Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 91.04 Mbps
Upload: 89.45 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Очень доволен провайдером. Скорость соответствует заявленной. Реально помогли выявить проблему связанную с потерей сигнала из-за скрутки кабеля.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Всегда рады помочь!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Просто кошмарный провайдер!!! Хуже воли!!! Мало того что только один номер телефона, городской, да еще и платный!!! С первой секунды соединения!!! Скорость не соответствует заявленной!! Техподдержка приходит поздно, операторы не грамотные, часто не работает вообще.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Связаться с нами, кроме звонка на номер 720-9-720, Вы можете любым из альтернативных способов: онлайн-чат (на сайте maxnet.ua), заказ обратного звонка(на сайте maxnet.ua или в личном кабинете), письмо на электронную почту. Будем рады решить любую проблему, которая мешает Вам получить самые качественные услуги Интернет и ТВ.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интересный маркетинговый ход - увеличение тарифа с одновременным ухудшением качества. Ушло как минимум 3 канала которые можно было смотреть взамен добавлены каналы и близко по рейтингу не попадающие: последний пример замена синема на христианский канал. Так что не нужно лукавить ... всерьез задумалась - нужно ли такое телевидение, ведь интернет той же скорости у Киевстара, например, в 2раза дешевле.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемая Ирина! Если Вы имеете ввиду телеканал Star Cinema, то он никуда не делся и в настоящее время доступен в цифровом качестве DVB-C и IPTV в пакете "Кино-Хит" в качестве SD и в пакете "HD-VIP" в качестве HD. Получить детальную консультацию по цифровому ТВ и ТВ-пакетам Вы можете обратившись в наш Сервисно-информационный центр: 720-9-720 (круглосуточно).
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Почему пропало много каналов, почему дорожает кабельное, в чем причина? Наверно вы добавили много интересных каналов.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Дмитрий! Количество телевизионных каналов, ретранслируемых в базовом пакете, остается неизменной. Многие телевизионные каналы были запрещены Национальной комиссией по телевидению и радиовещанию, или по собственной инициативе ушли из украинского рынка. В замен отключенных мы всегда добавляем в пакет рейтинговые телеканалы с аналогичным или похожим наполнением контента. Тем не менее, в связи со значительным повышением тарифов украинскими Медиагруппами за ретрансляцию своих телеканалов, мы вынуждены увеличивать стоимость услуги. Какие телеканалы Вы хотели бы видеть в наших телевизионных пакетах? Напишите нам перечень на [email protected] и мы сделаем все возможное для того, чтобы сделать пользование нашими услугами максимально комфортным для Вас.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Здравствуйте! Какого хрена, я плачу 135 грн ( типа за 100 Мбіт/с)?! Уже 2-е недели скорость 37 Мбіт/с.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Роман! Мы будем рады идентифицировать и устранить причину низкой скорости интернет. Однако для этого необходима диагностика в Вашем присутствии (удаленная диагностика коммутатора отклонений не выявила). Для этого обратитесь, пожалуйста, в наш круглосуточный Сервисно-информационный центр по номеру 720-9-720.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 35.2 Mbps
Upload: 29.84 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Уважаемый провайдер. Я не часто сижу в инете, но плачу я вам за постоянный. Но когда я захожу в него я хотел бы не вставать в позу с голосом ебм. А просто сделать в инете то что я хотел, как минимум пообщаться с людми или посмотреть что нибудь без зависов {потерь интера} и как следствие матов в вашу сторону. Вы пишете что я не обращался к вам. Да я не обращался думал что это комп. Но вы меня заставили понять что это вы услуги так даете. Плату взяли, а ответственности ноль. Меня не должны интересовать ваши проблемы. Вы мне продали так будьте добры отдайте товар. Как бы он не назывался. Вы же на базаре или в магазине не покупаете туфли, а вам дают только шнурки от них и говорят что и есть составляющее вашей покупки. Думаю вы с этим не согласитесь. Так почему я должен соглашаться . Может объясните. Да сегодня включил аж 30 Мбіт/с было, чесно говоря аж в стопоре. Не помню когда это было может просто попал на пиковое. Но хотелось бы иметь это как минимум и постоянно. Хотел зарегестрироватся, но у меня почта в вр., не принимают. Но я наш житель и хочу получить то что я купил. А на счет звонков к вам я вам скажу одно. Если я так бы реагировал на жалобы или проблемы рабочих я бы ужу был безработным. А если вы считаете что я не прав докажите. До 50 до 100 это сколько в диапазоне . И я вам звонил анна лио так что не надо съезжать. Зовут меня Виктор.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Виктор! Мы заинтересованы в поиске и оперативном устранении всех проблем, которые мешают получению качественных услуг нашими абонентами. Одна из целей работы нашей компании - предоставление самых качественных услуг. Поэтому мы все же настаиваем на необходимости проведения диагностики в Вашем присутствии. Перезвоните, пожалуйста, в наш Сервисно-информационный центр для согласования удобного времени для визита нашего техника.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Долго уговаривали подключить интернет от макснет, обещали подключить ip tv. В итоге, после того как я заплатила деньги за подключение, мастера макснет сказали, что мой смарт- телевизор не имеет технической возможности для показа телеканалов. Почему в начале при подключении мне обещали инернет и тв, а оказался только интернет. А это уже называется обман покупателя!!! Если бы оператор, которая меня уговоравила перейти с укртелекома на макснет, сразу сказала, что модель именно моего смарт-телевизора технически нельзя подключить к тв, я бы не стала менять провайдера и сэкономила свои деньги за подключение, нервы, время.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемая Оксана! К сожалению, не все модели Smart TV поддерживают функцию просмотра IPTV. В Вашем тарифном плане услуга цифрового телевидения действительно присутствует и Вы можете ей воспользоваться в полной мере. Для этого необходимо использование IPTV-приставки. Также Вы можете просматривать телевидение на ПК, смартфонах или планшетах (в пределах доступности Вашей домашней сети Wi-Fi).
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 9.28 Mbps
Upload: 3.9 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Уважаемый провайдер! Если это вы называете интернетом, то просто в ахе. Вы его или давайте или сообщите что вы не можете обеспечить купленную мной скорость. Я много лет ваш клиент, но уже наверное год как я забыл что можно по скайпу поговорить, а за видеосвязь вообще молчу. На звонки в техподдержку ничего не меняют. Интернет как был на грани фола так и остался. Поставил вай фай и интернет вообще потух. Вопрос: за какой хрен я вам плачу? Если судить по скорости то я вам года на 3 вперед заплатил. Назовите хоть 2 причины по которым я должен быть доволен вашей услугой. До этой скорости была скорость 2 на 2 за час до показанной.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Виктор! К сожалению, от Вас не поступало обращений об ухудшении качества предоставляемых услуг. Для обнаружения и устранения проблемы необходимо проведение диагностики кабеля и оборудования на последней миле - участке подключения от коммутатора до конечного абонентского сетевого устройства (ПК, ноутбук, роутер, смартфон и др.). Мы будем очень рады помочь обнаружить и устранить причину, препятствующую получению Вами качественных услуг. Для этого обратитесь, пожалуйста, в наш Сервисно-информационный центр по номеру 720-9-720, который для Вашего удобства работает круглосуточно.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Лучше других, есть и было с чем сравнить. Все вменяемо. Неисправности устраняют по возможности быстро. Советую. Договор номер-всего на четыре цифры.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за отзыв и доверие с 2008 года!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не реально ужасный интернет. Жалею что выбрал этого провайдера. Ни кому не рекомендую. Не грузит ни хера и постоянно пропадает. Фу, бесит такой интернет!!!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Мы приносим свои извинения за трудности, с которыми Вы столкнулись в процессе пользования нашими услугами, однако в связи с тем, что от Вас ранее не поступали обращения относительно качества получаемых услуг, мы не могли диагностировать и устранить возможные причины. Настоятельно рекомендуем обратиться в наш Сервисно-информационный центр для проведения диагностики: 720-9-720, круглосуточно.
Avantages: Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет стал говняним, часто лагает нечего посмотреть нельзя, был норм, а стал говном!!! Присмотритесь и сделайте висновки!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно конкретики. Настоятельно рекомендуем в момент наблюдения ухудшения качества получаемых услуг обращаться в наш Сервисно-информационный центр (720-9-720, круглосуточно): наши специалисты проведут диагностику и устранить неисправность. Цель нашей компании - предоставление самых качественных телекоммуникационных услуг.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отказался от Воли в пользу Макснета и пожалел....! В часы нагрузки Воля оказалась как не странно лучше.! Техподдержка - только название!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Виталий! На сегодняшний день проблема прерывания услуг обнаружена и оперативно устранена. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Добрый вечер, не могу объективно оценить предоставление услуг, так как пользовались только этим провайдером (не с чем сравнивать). Но хотим отдельно отметить команду профессионалов, которые приезжают по заявкам. Приехали 07.11 по оставленной заявке, быстро, аккуратно устранили неполадки весь этаж полностью доволен работой. Бесплатно спрятали провода в специальные кабель-каналы Большое спасибо, ребятам.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемые абоненты! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших специалистов.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подключен к интернет через оптоволоконный кабель, но кабельного телевидения нет. Хочу узнать, можно ли через этот кабель подключить телевизионные каналы? Сколько стоит работа и оборудование, есть ли тариф на интернет и кабельное совместный? Заказывал через услугу перезвонить на мой тлф на сайте дважды - результата никакого.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Вадим! В Вашем тарифном плане доступна услуга VLC (просмотр телевидения на компьютере). Также Вы можете подключить услугу IPTV для просмотра на телевизоре. Тарифные планы: https://maxnet.ua/bundle/ Для получения услуги необходимо использовать Smart-TV или IPTV приставку (OzoneHD 4K, MAG 250 Micro или MAG 245 Micro). Мы предлагаем Вам приставку OzoneHD 4K: ее можно приобрести (1399 грн, доступна рассрочка), или взять в аренду на период пользования услугой (50 грн/мес). Подключение будет осуществляться путем прокладки кабеля "витая пара" от Вашего роутера до телевизора. Стоимость подключения - 30 грн, стоимость кабеля - 3 грн/метр. Для заказа услуги Вы можете обратиться к нам по номеру 720-9-720, или через онлайн-чат (форма на сайте maxnet.ua).
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 27.71 Mbps
Upload: 37.24 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
По совету друзей подключился к макснет. Ну, то что тарифный план дешевле 150 грн только 50 Мбіт/с, это не страшно. Мне хватало. Но после нескольких месяцев использования начались проблемы. Технические специалисты, не специалисты. При звонке в ТП отвечают, но на сколько нибудь важный вопрос не ответят. На жалобы 0 реакции. Обращался множество раз с одной и той же проблемой, никто ее решать не собирался. Отключаюсь.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Александр! Стоимость тарифного плана интернет со скоростью до 100 Мбит/с + кабельное ТВ - 135 грн/мес, что дешевле, чем 150 грн/мес. Из 3-х вызовов техника 2 Вы самостоятельно отменили. Наш Сервисно-информационный центр готов ответить на большинство технических вопросов, а на те, которые невозможно сразу дать однозначный ответ - после уточнения ответа у профильных специалистов компании. Мы рады услышать каждого абонента и помочь решить любую проблему (как на стороне провайдера, так и на стороне абонента), которая мешает получению самых качественных услуг.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Прочитал предыдущий отзыв и по рекомендациям решил проверить пинг и скорость на разные сервера. На 2ip.ru пинг 12 мс, скорость не определилась: https://imgur.com/a/sBhYA. На 2ip.ua пинг 9 мс, скорость 80/93 Мбіт/с, что в принципе хорошо. На speedtest.net есть возможность выбрать сервер: Maxnet - пинг 0 мс, скорость 93/94 Мбіт/с, https://imgur.com/a/KiAEC, Net By Net Holding LLC (Белгород) - пинг 22 мс, скорость 83/94 https://imgur.com/a/JsXMr . Так что как видите, все относительно. В целом, скорость и пинг довольно хорошие.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь более 5 лет. Доволен практически всем. Особенно оперативность техподдержки и оптимально быстрое устранение неполадок, которые и случаются крайне, крайне редко. Немного недоволен пингом. Часто при тестировании на 2ip.ru не определяется или завышен. И конечно напрягает стоимость услуг, которая последние годы резко, каждый год растет при том, что $ не очень меняется.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Валентин Михайлович! Благодарим Вас за положительный отзыв, рекомендацию и высокую оценку деятельности нашей компании! Для объективности, рекомендуем Вам проверять пинг на ресурсах, размещенных на украинских серверах (например, http://beta.speedtest.net/ru на сервер Maxnet). Хотим отметить, что изменение стоимости тарифных планов связано не только с колебанием курса доллара, но и с рядом других факторов, определяющих себестоимость услуги: увеличение уровня инфляции, изменение размера минимальной заработной платы, увеличение стоимости оборудования и расходных материалов, и др.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 24.61 Mbps
Upload: 27.48 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Был предыдущий отзыв после него все стало отлично девушки из техподдержки вежливые - это скорость на тесте во дворе в беседки пока все отлично рекомендую!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 23.34 Mbps
Upload: 18.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Оч не доволен этим провайдером. Скорости нет той, которую они предлагают и к которой я подключен. Дозвониться только по городу, это не правильно, в триолане есть мобильная связь, можно звонить им в любое время... Короче, макснет стал г...
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Хотим обратить Ваше внимание на то, что скорость согласно Вашего тарифного плана - до 25 Мбит/с. Показатели, зафиксированные в данном отзыве, говорят о незначительных отклонениях, которые являются допустимыми потерями на промежуточном оборудовании. Связаться с нашим Сервисно-информационным центром, кроме звонка на номер 720-9-720, Вы можете альтернативными способами: онлайн чат, заказ обратного звонка (формы находятся на главной странице сайта maxnet.ua).
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Download: 47.14 Mbps
Upload: 67.08 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Стабильный провайдер. Проблемы возникают редко. Техподдержка доступна. Скорость соответствует. Я доволен.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендацию! Наша компания и дальше будет продолжать радовать Вас качественными услугами.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services