Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь много лет и имею постоянные головняки, т.е. как только возникает проблема - никакой помощи и никаких ответов.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться, чтобы помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 83.33 Mbps
Upload: 79.76 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все в порядке. Качество услуг хорошее. Стоимость адекватная. Если есть проблемы, то их решают. Есть программа лояльности.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормальный интернет провайдер. В нынешней ситуации очень быстро реагируют. Служба поддержки работает оперативно. Единственно надо иметь мощный роутер. Выбор пакетов достойный. Нравится очень услуга оплаты за 6 месяцев и 7 идет бесплатно бонусом.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Несколько раз обращалась в службу поддержки по разным вопросам, всегда быстрый и полный ответ. Рекомендую.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Все замечательно, услуги качественные, рекомендую, отзывчивая поддержка, быстрое решение вопросов.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за положительный отзыв :)
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Игорь и Руслан эти парни за пару минут решили мой вопрос. Все четко и ясно, без водных вопросов отнеслись к проблеме и все быстро порешалось.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :) Передадим Ваши слова ребятам!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Вроде как все норм, только вот акций или каких то скидок маловато, нет индивидуальных предложений как в Триолане или Воле, скорость не совсем как заявлено, я понимаю, что можно пинать на удаленность и т.п. Но если написано 100 Мбіт/с, а получаю 92-93 Мбіт/с максимум, ну вам что жалко просто приподнять скорость на 100 что вы теряете? А в целом терпимо.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за отзыв :)
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Омерзительный говно интернет с кучей проблем! Никогда и никому в жизни не посоветую. Просто отвратительная поддержка!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем к Вам дозвониться, чтобы помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
С 2017 года пользуюсь услугами провайдера МАКСНЕТ. Рекомендую друзьям и соседям - всем, кому это надо. Искренне уважаю команду МАКСНЕТ за оперативность, высокое качество сервиса, креативность. Мгновенно реагируют на "любой каприз" и решают наши проблемки. Хочу пожелать команде здоровья и процветания на долгие лета!!!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за положительный отзыв :)
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Спасибо за работу) Возникающие проблемы соединения решаются очень быстро, со скоростью проблем не замечено.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Благодарим за положительный отзыв :)
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
ТВ весит, интернет весит, за что деньги берём??? Главное сотрудники говорили все хорошо, хорошая сеть, не весит...
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. При диагностике выяснили, что выяснили, что Ваш телевизор подключен по Wi-Fi. На качество сигнала по Wi-Fi зависит от множества факторов, на которые мы не можем повлиять. Это и модель роутера, его расположение, загруженость канала роутера и еще очень много всего. Попробуйте подключить телевизор кабелем напрямую. Если это не поменяет ситуацию, то напишите в чат на сайте. Наши операторы оформят заявку на мастера.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасно! Никогда не подключайте этот зловещий провайдер!!Колл-центр просто на морозе,никто никогда не берет трубку. Посмотреть что-то в интернете невозможно, молчу про телевизор. Макснет, вы просто обманщики, на заявленные 100 Мбіт/с, вы даёте - 16.7 Мбіт/с. Карл!! 16.7 Мбіт/с!! Вам самим то не стыдно! Исправляйтесь. Ни останется у вас с таким отношением клиентов. Я завтрашнего дня отключаюсь от данного провайдера. Ужаснооо, просто зла не хватает. Тот кто работает в момент карантина Дома понимает, что интернет Очень важен, но благодаря макснету работы вашей станет меньше!! За честный отзыв не благодарите.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Пытаемся с Вами связаться, чтобы уточнить детали, но третий день не можем дозвониться. Если Вы пользуетесь роутером, то скорее всего дело в нем, чтобы разобраться в ситуации, нужно провести диагностику. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua чтобы мы могли Вам помочь.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 32.8 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Web приложение работает просто ужас, не понятно за что берутся деньги, каналы зависают - смотришь что-то, потом дойдет до какого то этапа и всё останавливается, хоть перегружай, хоть выключайся, одно и то же. А писать онлайн вообще не выносимо оператору - отвечают долго и проблем не решают.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Проверили приложение с нашей стороны неполадок не обнаружили, также не было жалоб от других абонентов. Пожалуйста, попробуйте переустановить приложение или сбросить данные приложения. Если неполадка проявится повторно, напишите нам в чат на сайте.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость интернета не соответствует заявленной, не хватает мощностей в вечернее время, особенно в выходные (я так понимаю компания не предпринимает мер для исправления данной ситуации). Хотя абонплату повышают регулярно...вопрос тогда за что??? Всем один совет: поменяйте роутер....но у нас и так роутер предоставлен компанией Макснет....в таком случае меняйте с минимальной доплатой и с гарантией скорости, а не шило на мыло. Постоянно проблемы с каналом СТБ...хорошо что у нас показывает еще в аналоговом варианте.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Роутер здесь может быть не причем, а вот его расположение и загруженность каналов очень даже может. Наш специалист в скором времени наберет Вас, чтобы подробно проконсультировать по этому вопросу. Что касается телеканала СТБ, то мы сейчас занимаемся этим вопросом, скорее всего, что проблема связана с определенной моделью телевизора, т.к. такие жалобы единичны.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Раньше я думал что TPLINK который у меня был с детства поломался, но нифига. Я психанул и купил (сам не знаю зачем, но) мощный и заряженный дыханием тысячи богов роутер. Но поставка перебойного интернета не прекратилась и тут я понял. Опасность, угроза, меня кинули, по проводным жилам течет интернет со скоростью струи. Я хочу сказать, что вы, дорогие ребятки из МАКСНЕТ тупо опускаете людей на бабон и очень плохо предоставляете свои услуги. Заплати деньги и оборви себе все волосы на жопе! Часто не выходит просто гуглить прогноз погоды. Короче, спасибо блин.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Мы не можем к Вам дозвониться, чтобы помочь решить проблему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua Наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
С первого дня скорость ужасная и постоянно скачет вплоть до нуля! Обсуждать нет смысла просто у ребят не получается предоставить качественный интернет! Не советую!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Как раз сегодня общались с Вами :) Дело в том, что на скорость по Wi-Fi влияет очень много факторов. Это и объясняет скачки скорости. Вы и сами сегодня убедились, что по кабелю скорость соответствует заявленной. Попробуйте перепрошить или перенастроить роутер, как советовал наш специалист. Если не поможет, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте, наши операторы ответят в течение нескольких минут.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
МАКСНЕТ и его "сервис". Ужасно. Ребята, не ведитесь на рекламные лозунги компании. Когда мы подключались все было супер: в пакете было IPTV, на самом простом пакете скорость летала. Сентябрь 2019 нам дали поюзать скорость 100 Мбіт/с на месяц. Разницы я не увидел. Обычная скорость до 20 Мбіт/с. Принуждение к выполнению. В ноябре 2019 мне позвонила сотрудница Макснета и предложила перейти на скорость до 100. И всего-то за небольшую доплату к пакету. 160 грн вместо 115. Я естественно отказался. А смысл. Через месяц - полтора мне принудительно повысили абонплату до 160 грн / мес. Мне написали, что заботятся обо мне. Дают мол скорость до 100 Мбіт/с. Перед написанием отзыва на этом сайте я сделал тест скорости. 16,5 на выгрузку и 14,9 на закачку. Проблемы в сети. Регулярно 1-2 раза в день интернет просто пропадает. На всех устройствах. Может не быть до часа при каждом отключении. А вот если на районе отключали электроэнергию, то включения интернета можно и до 3 часов прождать. Неужели нельзя поставить бесперебойники на свое оборудование. Последний раз (дело уже было на карантине) я даже дозвонится в Макснет не смог. Макснет сделал акцент на расширении сети. Компания Макснет не проанализировала ошибки, допущенные другими компаниями. Как только выбирается стратегия на расширение клиентской базы, компании не улучшают сервис. Они работают на прежних мощностях, не проводя инвестиции в усовершенствование существующей сети. Такие компании вкладывают средства в маркетинговые проекты. Они стараются привлечь все большее количество абонентов. А в результате уходят с рынка.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы скорость не может соответствовать, если Вы пользуетесь роутером. Для того, чтобы в полном объеме получать услугу, Вам нужно приобрести более новый роутер или подключить компьютер напрямую по кабелю. Если этого не сделать, то из-за перенагрузки Wi-Fi каналов интернет-соединение останется слабым и будет время от времени пропадать.
Что касается бесперебойников, то с ними не все так просто. У них очень ограничено время работы, даже если и отключится свет, то его хватит максимум на полчаса.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость кабельного соединения Макснет неуклонно снижается. Часто отключается без предупреждения, при имеющихся у данного провайдера сведений о пользователях для предварительного их оповещения. Так, неделю назад было массовое отключение. Об этом невозмутимо и безапелляционно сообщила информаторша на Науке 43-б, когда я, потеряв надежду уже на всё, подавал заявку на восстановление интернета. Короче, похоже на деградацию этой службы.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Если мы проводим запланированные ремонтные работы или модернизацию оборудования, то стараемся оповестить наших абонентов всеми возможными способами. К сожалению, не всегда получается предупредить о внезапных отключениях.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 5.54 Mbps
Upload: 1.07 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Недоволен скоростью интернета, фирма не уважает своих клиентов, на словах одно, а на деле совсем кисляк.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Выставили заявку сервисную заявку, чтобы мастер мог посмотреть в чем может быть дело. Пожалуйста, ожидайте.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Заказал тариф 300 Мбіт/с, а при проверке 265 Мбіт/с максимум выдает, это нормально? Хотелось бы услышать представителей провайдера.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Это нормально. Скорость зависит от очень множества факторов, на которые мы не можем повлиять. Подробнее об этом можете почитать в нашем блоге https://blog.maxnet.ua/2018/07/skorostnoye-nesovpadeniye-kto-vinovat/
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services