Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 54.79 Mbps
Upload: 46.58 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.01 Mbps
Upload: 7.98 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пікова швидкість інтернету 15 Мбіт/с при тарифі на 100 Мбіт/с і оптоволокну, більшість сайтів тупо навіть не відкриває, в діскорді неможливо спілкуватися! Не відрубає нєкоторі із запросів гугла і ютуб. Все інше мимо, навіть фільм не глянеш! Доступ до кабінету в програмі, або на сайту недоступна! Пароля до цього ж кабінету не видають! Пополнять приходиться корявим способом в 2 платежі! Якщо хочете іспитать гаму емоцій і танці з бубном та інтернет з ограніченими возможностями по скачуванню і відвідуванню сайтів - то сміло оформляйте!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет ужасный в играх МС 120-999 стабиль соединение выше 60 я не наблюдал.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Нам прикро, що у Вас виникли труднощі з якістю з’єднання. Ми прагнемо забезпечити найкращу якість зв’язку. Щоб детально розібратися в цій ситуації, зверніться до нашої технічної підтримки. Високий пінг може залежати від багатьох факторів: маршрутизації, Wi-Fi-з’єднання, налаштувань обладнання тощо. Наші спеціалісти проведуть перевірку та нададуть рекомендації щодо оптимізації з’єднання
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Очень плохо работает ринг всегда в районе 100 Мбіт/с и он очень слабый при максимальном тарифе лучше уже укртелеком.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Швидкість та стабільність інтернету можуть залежати не лише від тарифу, а й від обладнання, навантаження на мережу чи умов підключення. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зверніться до служби підтримки, для вирішення питання
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Периодически пропадает интернет, иногда на пару секунд иногда на дольше и может так пропадать целый день. Техподдержка говорит проблема не у них, мастер приехал, посмотрел на роутер и уехал взяв оплату за выезд. Проблема не решена. Не советую.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Нам шкода, що у Вас залишилися негативні враження від обслуговування. Перевірили Вашу заявку — вона була оформлена понад рік тому. Під час виїзду майстра було проведено діагностику, у тому числі з використанням тестового обладнання. На нашому тестовому роутері інтернет працював стабільно, без збоїв, що свідчить про відсутність проблем із боку мережі провайдера. Виїзд майстра був здійснений згідно з умовами обслуговування, і послуга діагностики є платною. Якщо проблема актуальна й зараз — будемо раді допомогти. Будь ласка, зверніться до технічної підтримки повторно для створення нової заявки. Ми завжди готові допомогти та знайти рішення
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Техподдержки нет, интернета нет. Часто прерывается, плохое соединение, выбивает с сайтов во время работы. Качество стало отвратительное.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Для нас важливо, щоб інтернет працював стабільно, а Ви залишались задоволені послугами. Наш майстер провів необхідні роботи для усунення несправності. Також звертаємо увагу, якщо користуєтесь VPN, то це може впливати на стабільність з'єднання, особливо при роботі з певними сайтами або сервісами. Завжди раді Вам допомогти
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 18.46 Mbps
Upload: 16.34 Mbps
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет с каждым месяцем все хуже и хуже! Больше 50 Мбіт/с в хорошие дни очень редко бывает, и смотрю отзывов таки не мало, но как-то компания не улучшает ничего.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день! Стабільність і якість послуг — наш головний пріоритет. Якщо у Вас виникли зауваження щодо некоректної роботи інтернету , зв’яжіться з нами зручним для Вас способом, спеціалісти в телефонному режимі допомагають у вирішенні питань. Якщо буде потрібно — направимо майстра. Будемо раді Вам допомогти.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 875.62 Mbps
Upload: 875.87 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 257697
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Повністю задоволений якістю наданих послуг, швидкий інтернет та стабільне з'єднання. Подобається лінійка тарифних планів (200, 500 Мбіт/с та 1 Гбіт/с). Також неодмінно є плюсом підключення по GPON, оскільки в умовах сьогодення це є дуже актуальною технологією. Через 1.5 місяці з дати підключення проблем ніяких не знайшов. Також окремо хотілося б відмітити роботу техпідтримки на сайт, через техпідтримку ви можете дізнатись будь-яку інформацію або отримати допомогу в вирішенні питань, що є дуже зручно. Поки що, загальні враження дуже позитивні і можу рекомендувати цей провайдер, сподіваюсь так буде і надалі!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за такий приємний відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю нашого інтернету, стабільним з'єднанням та широким вибором тарифних планів. Особливо приємно, що Ви оцінюєте роботу нашої технічної підтримки — це важливий аспект для нас, Дякуємо за Вашу довіру. Будемо робити все можливе, щоб й надалі підтримувати високий рівень обслуговування.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Очень частые перебои в скорости интернета у меня пакет на 100 Мбіт/с, а на тесте 25 Мбіт/с, в хорошие дни 45 Мбіт/с и при этом каждые 10 минут скачет до 10 Мбіт/с.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Наш мінімальний тарифний план становить 200 Мбіт/с , якщо у абонента є технічна можливість підтримувати таку швидкість. Ми рекомендуємо перевіряти швидкість шляхом підключення до комп’ютера, без участі роутера, такий тест дасть найбільш точний результат. Якщо у Вас часто виникають перебої зі швидкістю, радимо звернутися до технічної підтримки. Ми завжди готові допомогти – все, що потрібно, це Ваше звернення.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 42.56 Mbps
Upload: 29.98 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Останнім часом швидкість жахлива. Як бачите, тест і приблизно не відповідає тарифу. Тариф 200 Мб. Раніше начебто було все в порядку. сподіваюсь що Макснет Харкова виправиться.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. З IP адреси , з якої залишено відгук, відображається, що на порту є обмеження на швидкість 100 мбіт/с. Однак хочемо зауважити, що у Вас вона може бути значно вищою, за умови дотримання технічних вимог. Ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 Мбіт/с, але для цього необхідне обладнання, яке не має обмежень до 100 Мбіт/с, а також кабель з 8 жилами між абонентським терміналом та роутером. Будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки для додаткової перевірки — ми завжди готові допомогти!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 18.14 Mbps
Upload: 13.72 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Обращения в техподдержку только учащаются, а проблемы с провайдером только накапливаются — а проблемы решаются очень медленно. Суть отзыва такая: происходит частый обрыв соединения с интернетом. С момента заключения договора.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день! Якщо питання можна вирішити в телефонному режимі, наші спеціалісти з радістю надають необхідну допомогу. У випадку, коли проблема потребує більш детальної перевірки, ми направляємо майстра. Якщо ваше звернення залишається актуальним, будь ласка, напишіть Ваш номер особистого рахунку , ми організуємо виїзд спеціаліста для вирішення питання
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 20101635398
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Як багато негативних відгуків, а я навпаки задоволений перейшов з тріолана в 20 році, за 4 роки ніяких проблем не було, в порівнянні з попереднім провайдером, навіть в 22 в перші тижні інтернет пропадав максимум на 2 дні потім відновлювалось все, подяка вам за вашу роботу!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам надзвичайно приємно, це найкраща нагорода для нас. Будемо робити все можливе, щоб Ви і надалі залишались задоволені послугами від Компанії.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 228167
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Через год пользования услугами (2023-2024), обращения в техподдержку только учащаются, а проблемы с провайдером только накапливаются — а проблемы решаются очень медленно. Суть отзыва такая: происходит частый обрыв соединения с интернетом. С момента заключения договора и через ориентировочно 4-6 месяцев начал отваливаться интернет. По обращениям в техподдержку, операторы обвиняли меня в том, что проблемы с моим оборудованием. А как выяснилось — у них зависал порт. С горем пополам эта проблема решилась. А ещё через 6 месяцев обрывы в соединении участились. Естественно, обратившись в техподдержку, операторы чата сразу признали тот факт, что начало пропадать питание на узловом оборудовании и сделали заявку специалистам. Жду с внезапными обрывами интернета, когда провайдер соизволит поменять оборудование. Хорошо что существует конкуренция и по моему адресу есть ещё 3 провайдера. Район индустриальный. Харьковчане, имейте в виду, при выборе подключаться к провайдеру макснет. Единственный плюс — это на 99% стабильная скорость, и всё. Но как говорится, всё до поры до времени. P.S. Техническая поддержка в чате на сайте провайдера и в телеграм просто дно. Толку ноль, информации минимум и на решение проблем требуется много времени. Особенно если вы ведёте диалог с оператором ДАНИЛО на сайте провайдера.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Нам дуже прикро , що склалася така ситуація, по Вашій адресі була несправність з обладнанням, обладнання замінили. Дякуємо Вам за відгук і перепрошуємо - ми активно працюємо над виправленням помилок, щоб покращити нашу роботу та забезпечити якісний зв'язок та сервіс, щоб подібні ситуації більше не повторювались
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Download: 179.15 Mbps
Upload: 203.26 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пакети залишись 200+ Мбіт/с і наче - і погано... Дешевих нема для людей, наприклад пенсійного віку, яким кожна копійка на вагу золота, і без інтернету і вони не можуть, бо це стратегічний зв'язок в Україні - і добре що швидкість як у 21-му столітті, а особливо смішать люди які зараз купують нові роутери із 100 Мбіт/с.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб зберегти баланс між якістю обслуговування та доступною ціною. Вартість наших послуг є однією з найбільш конкурентоспроможних на ринку, що дозволяє забезпечити надійне підключення за оптимальною вартістю.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Download: 191.46 Mbps
Upload: 210.39 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Відмінний провайдер. Якість доступу до інтернету на висоті. Практично не буває збоїв, а якщо є, швидко усуваються (до війни збоїв не було роками з моменту підключення). Розбудовують мережу GPON для надання доступу до інтернету під час блекаутів. Нещодавно встановили джерело безперебійного живлення для свого обладнання в будинку, де я мешкаю. Єдине, це вартість тарифних планів. ☹ Але, на жаль, зараз ціни піднімаються скрізь.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісним інтернет-з'єднанням, при цьому робимо все можливе, щоб вартість послуг залишалася доступною. Нам надзвичайно приємно, що Ви задоволені якістю послуг від компанії. Ваш комфорт і довіра — наша головна мета
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Хотела подключить, за 2 недели консультировалась и подала заявку, а оказалось это фирма болтунов, они не умеют работать! Подвели по полной и при этом еще и оказывается ни в чем не виноваты!
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Згідно з інформацією з Вашого облікового запису, у Вас вже є підключення. Наш спеціаліст найближчим часом зателефонує Вам, щоб детальніше дізнатися та розібратися в ситуації, що склалася
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь давно. Скорость интернета хорошая. Проблем с провайдером нет, кроме одной, на новом месте где хочу подключиться нет ещё оптики.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно отримувати такі відгуки! У тих випадках, коли підключення пон технології неможливе, ми активно встановлюємо ДБЖ за запитом абонента. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки для отримання детальнішої консультації
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Где интернет??? Какого хера я сижу без интернета по часу??? Отвратительный интернет просто невозможно ничего сделать и таким интернетом ни работать ничего.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Якщо у Вас виникають будь-які проблеми з доступом до Інтернету, будь ласка, звертайтеся на нашу гарячу лінію або в онлайн-чат на нашому сайті. Ми завжди готові допомогти вирішити будь-які питання. Також хочемо повідомити, що для Вашої адреси є можливість підключення до послуги за технологією PON, яка забезпечує стабільний доступ до Інтернету незалежно від постачання електроживлення. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до нашого сервісно-інформаційного центру
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 311.92 Mbps
Upload: 262.62 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Traité: 248097
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Перейшов до Макснет від іншого провайдеру. Дуже сподобалося що буде саме оптоволокно. Обрав тарифний план до 500 Мбіт/с, швидкість відповідає заявленій. 500 Мбіт/с через Ethernet (цей відгук пишу з телефону, тому 300 Мбіт/с відображається). Майстру що підключав окрема дяка, зробив в під'їзді та квартирі все акуратно, декілька разів перепитав, чи не потрібно перевірити гігабітний роутер, чи ні, видимо багато людей зі 100 Мбіт/с трапляються, що потім права качають? Інтернет працює без перебоїв та зниження швидкості. Рекомендую.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Нам надзвичайно приємно дізнатися, що наші послуги та сервіс змогли виправдати Ваші очікування. Ваше задоволення є найкращою нагородою для нас і підтверджує, що ми рухаємося у правильному напрямку
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подключил месяц назад, нареканий никаких нет. Оплатил на полгода, еще и месяц бесплатно получил. Только позвонить и предупредить их надо об этом. Этот момент немного не понял. Хотелось бы сразу получать бонус.
Réponse du représentant MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно. Ми завжди раді старатися для Вас. Ви можете самостійно відзначити свою участь у програмах лояльності через особистий кабінет або зателефонувавши нам. Це допоможе нам правильно зафіксувати Ваш статус і нарахувати сьомий місяць у подарунок
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services
ЗА ЭТО НУЖНО ПЛАТИТЬ 600 ГРН? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!