Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Mise à jour 13 juillet 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Avec respect, LLC EKSINTECH
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.43 Mbps
Upload: 7.57 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Доброго часу доби!!! Коли вирішиться проблема з швидкістю інтернета!!! Як вечір, так ЖОПА!!! В техпідтримці сказали, що проблеми з обладнанням, брав другий модем, все те саме.... Потім сказали, що Wi Fi приемник не може видати швидкість.... Купив 15 м кабелю і як ви думаєте??? Все те саме!!! Після чого сказали, що є проблема з наданням послуг і треба розширювати канал.... Немає слів!!! Плачу за 100 мегабіт.... Зайти в особистий кабінет, щоб змінити тариф на мінімальний, не можливо....це відбувається на протязі 2 тижнів!! Сьогодні додзвонився в техпідтримку. Дав номер договору, цілий день чекаю дзвінка... Його не поступило!!! Сказали тестувати швидкість, тільки у них на сайті, тому, що інші проги некоректно працюють...а на сайті уарнет, що не текст то 100 Мбіт/с завжди показує, тільки айпі адреса не відомо чия, тільки не моя.... Якщо є другі варіанти, то не рекомендую цього провайдера!!! Якщо, щось номер договору 30367.
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Доброго дня.Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з доступу до мережі Інтернет.
Ваше питання передано в технічний відділ. Чекайте на дзвінок, для спільної діагностики з технічною підтримкою. З повагою, Уарнет.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.52 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вельмишановні співробітники радіочастот Уарнет! Зробіть щось зі швидкістю! Це не є нормально щоб о 1-й годині ночі швидкість інтернета замість 6 Мбіт/с лише 0,5 Мбіт/с, а ввечері взагалі 0,1 Мбіт/с ще й ping 3000 мс (три тисячі, Вам не показалось). Номер 179218. Якщо виправитись, буду рекомендувати, якщо ні-буду з вами прощатись і шукати кращих постачальників інтернет послуг.
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, що у відгуку вказали номер угоди, завдяки цьому ми мали можливість проаналізувати графіки завантажень і та об'єми завантаженої інформації.
Вам вдається викачувати по 180 Гб по радіоканалу з швидкістю до 6 Мб/с.
Графік завантаження за останіх 6 тижнів показує, що швидкість в 6 Мб/с у Вас досягається. Якщо вказана Вами проблема ще є актуальною, то просимо зателефонувати у службу підтримки радіокористувачів за номером 067 671 2 672, наші працівники допоможуть в реальному часі її діагностувати та вирішити.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.02 Mbps
Upload: 5.94 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Зробіть ви вже щось з своїм інтернетом він пропадає. Кожен швидкість при заявлених 50 Мбіт/с тільки 1 Мбіт/с!!!
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Обіцяємо розібратись з проблемою, коли повідомите номер угоди ;-)
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Download: 58.39 Mbps
Upload: 59.1 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Підключений оптикою, швидкість 50 Мбіт/с, але завжди є трошки більше. В цілому задоволений, але трохи дорого. :(
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість ввечері 2-4 Мбіт/с, при тарифі 50 Мбіт/с, якщо нічого не зміниться і не буде обіцяних 50 Мбіт/с чи хоча б 40 Мбіт/с, буду залишатись на Укртелекомі, там хоть інтернет стабільний, що вдень, що ввечері. Номер договору 213872.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Добрий вечір! Коли ви зможете надавати якісний, заявлений інтернет? І чому коли ви надаете заявлені 8 Мбіт/с скорості. Чому ваш компютер незменьшуе оплату за послугу! А також коли ви за рік можете не надавати до місяця інтернету то чому я мушу платити за ці дні? Чому ваш комп'ютер коли не надає послуги нетермінові число оплати за послугу! Бо згідно законодавству України! Коли ви берете кошти за послугу і при цьому її не надаете, то це шахрайство і коли ваші клієнти об'єднаються і підуть до суду то можливо тоді ви ці всі выше переказані несправності вирішите!
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Олександре вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми могли перевірити надання послуги.
Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71.
Служба технічної підтримки: цілодобово щоденно (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 .З повагою, Уарнет.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.64 Mbps
Upload: 8.11 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Номер договору 175590. Обіцяли щось зробити зі швидкістю. З нового року я перейшов на тариф 100 Мбіт/с. Вечорами швидкість 3-5 мегабіт. IPTV дивитись важко мягко кажучи...нема слів...
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 7.65 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Інтеренет дуже тупить велика потеря пакетів при заявлених 50 Мбіт/с є 7 сайти дуже довго грузить хіба після 12 години ночі інтернет нормальний.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Déficiences: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Думаю дивлячись на пінг і швидкість інтернету вам зрозуміло що я напевне ще пишу з ери палеоліту. Така швидкість не прийнятна. Будемо міняти провайдера, а хто думав підключитись до УАРНЕТ, забудьте про таку дурну ідею.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.55 Mbps
Upload: 0.37 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
21 століття 2020 рік неможливо нічо не зайти ні смс ваш провайдер гамно? Не рекомендую цей провайдер радіо сервіс і також компанію уарнет це розвод.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Не можна було зайти в особистий кабінет. Зараз заходжу пише кредит 777 гривень ніякого кредити не оформляв інтернет має першого числа відключитись а пише відключення 15 числа. Що за розвод не можу додзвонитись ні на один номер підтримки номер угоди 35180.
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service
Download: 34.59 Mbps
Upload: 47.28 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В ігри іграти не реально велика потеря пакетов тоїсть %loss сильно скачить а так всім задоволений швидкість хороша.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 22.74 Mbps
Upload: 22.96 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Не можу зайти в особистий кабінет. Номер угоди 35180. Що мені робити, як зайти? Сервер не відповідає. Як я можу зайти?
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету.
Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 98.63 Mbps
Upload: 208.56 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Сьогодні, мабуть в честь свята уарнет забрав всі обмеження по швидкості, такого я ще не бачив, дякую.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Дуже слабий інтернет 21 століття це просто позор... Буду шукати другого провайдера... Ви бачите самі цілий день сидіти мені з такою швидкістю за що мені платити за 0.02 Кбит/с. Ужас, номер договору 193971.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.5 Mbps
Upload: 2.1 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Найгірший провайдер якого я мав... Старе обладнання кабель старий ржавілий... Тобто гнилий дорогий... Швидкість слаба катастрофно не рекомендую як може бути сильний як кабель старий...
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.6 Mbps
Upload: 8.13 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість інтернету не стабільна, згідно умов договору. Завжди у оператора "відмазка", що проблема у замовника послуг.
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Олексію, просимо повідомити номер угоди, щоб ми могли відреагувати на звернення.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 36.22 Mbps
Upload: 36.28 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Зараз я на роботі де підключено 100 Мбіт/с. Тут дивитись онлайн щось можна, але заявлених швидкостей також не має. Номер угоди 175721.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 6.16 Mbps
Upload: 11.07 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Перших півтора року все літало. 50 Мбіт/с було за 150 грн (оптоволокно по селі по стовпах). Зараз подорожчало стало 180 грн за 50 Мбіт/с, а швидкість десь поділась. Тиждень як купив тв-бокса з IPTV і поняв шо швидкість десь дівається, то з'являється почав заміряти і був в шоці. Дивитись телевізор без нервів не можна. 50 мегабіт буває тільки вночі як вся Україна спить. Номер Угоди 175590. Додзвонитися до техпідтримки не вийшло гроші на телефоні закінчилися. Правда як електрики порвали кабель то приїхали і поміняли в той самий день.
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Романе, дякуємо за Ваш відгук та вказання номеру угоду! Ми займаємось цією проблемою, до кінця цього тижня плануємо її вирішити, про що неодмінно Вас повідомимо.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Міняю провайдера. Позор 150 грн 1 Мбіт/с. Лутше укртелеком 195 грн 20 Мбіт/с. Повна фігня. По меседжеру говорити нормально не можно фу.
Réponse du représentant LLC EKSINTECH:
Добрий день! Підкажіть номер Вашої угоди щоб ми могли перевірити надання послуги.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services