Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Mise à jour 10 novembre 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Avec respect, ISP Shtorm LTD
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Очень плохо стал работать, сразу не спорю был хороший, а сейчас рывками работает. Ночью выключается.
Réponse du représentant ISP Shtorm LTD:
Приветствую. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по одному из номеров телефонов:
(0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 91.36 Mbps
Upload: 93.84 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Много лет с этим провайдером, проблем нет и надеюсь не будет. :) Сейчас столкнулся с мелкой трудностью по настройке DC++ через роутер, думаю решу сам сегодня, или в сервис позвоню завтра.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 173.32 Mbps
Upload: 156.84 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Прошел почти год, как я переключился на пакет 200 Мбіт/с. За год никаких радикальных проишествий не произошло. Качество стабильно. Реакция ожидаемая и прогнозируемая, без подвохов. Тест который приведен выполнен в момент когда жена смотрит ИП-ТВ от того-же ШтормТВ и постоянно пишутся две "внешние" камеры (2560х1440 каждая), на ДВР-ку установленную у меня дома. Т.Е. суммарный "паразитный" трафик около 18-20 Мбіт/с. Я ДОВОЛЕН!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Никому не рекомендую данного провайдера, в любой ситуации касательно исправности совет один "Включите и выключите из розетки ваш модем", служба техподдержки общается грубо, на вызов приезжают не квалифицированные сотрудники, которые даже договор не могут предоставить. Качество сервиса оставляет желать лучшего.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Это не отзыв, а предложение другим пользователям поделиться своим опытом. Я подключился к «Шторму» в конце июня. Подключение — непосредственно к компьютеру, без Вай-Фай-роутера. Уже в момент подключения произошёл первый сбой: комп сбросился в ноль, самопроизвольно начал перезагрузку. Так, как бывает с компьютерами после отключения в результате пропадания напряжения. Но мастер, выполнявший подключение, просто отмахнулся. Хотя с моим компьютером раньше такого не случалось. После ухода мастеров комп самопроизвольно сбрасывался ещё несколько раз. Время от времени это повторяется и по сей день (проверял на трёх разных компьютерах, результат одинаков). Время от времени антивирусная программа блокирует вирусные угрозы. Вот и сейчас, пока пишу этот текст, антивирусник уже дважды блокировал угрозу. На стационарном компьютере, например, самая частая — http://74.222.14.61/v.rar Заходить по этому адресу, особенно без антивирусника, категорически не рекомендую: сайт заражён. Хотелось бы услышать от других пользователей, как у них обстоит дело с самопроизвольными сбросами и вирусными угрозами. Если так же, то «Шторму» есть смысл прогнать своё оборудование с антивирусной программой (впрочем, в локальных вычислительных сетях это вообще необходимо делать регулярно, даже без жалоб от потребителей, а профилактически). О других показателях. Сейчас провёл тест на скорость. Вот результаты: Download 36.36 Мбіт/с/c, Upload 9.44 Мбіт/с/c. Считаю результат вполне приемлемым. Фильмы из Интернета, например, крутятся на ура. Ping, правда, великоват — 3000 мс. Но это уже дополнительное информация. Всё главное сказано выше. Честно говорю, что некоторые оценки поставил наугад, т.к. отказов сети ещё не было и за ремонтом я не обращался.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В первых числах мая месяца подали заявку на подключение интернета Шторм. Сегодня 22 июня движения ни какого. В техподдержку звонили не однократно, их вообще ничего не волнует!!! Сказали ждать 2 недели прошло времени больше в 2 раза!!! Кабель заведен в квартиру им тупо лень подключить интернет!!! Зря отказались от предыдущего провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА ШТОРМ!!!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 94.2 Mbps
Upload: 92.65 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Хороший провайдер со стабильным качеством. Никогда не подводил. Кроме интернета есть неплохое кабельное.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я пользуюсь интернетом от Шторма уже около 10 лет и всегда был доволен и скоростью и техподдержкой - он и вправду был №1 в Кировограде (правда кабеля оставили при подключении впритык, пришлось докупать потом). Но в последние года 1,5 года картина быстро поменялась, и не в лучшую сторону. Недавно сами перевели меня с 60 на 80 грн в месяц. Ну думаю ок, зато инет не 10 Мбіт/с, а 50 Мбіт/с - летать будет. Не тут то было! Если раньше я мог смотреть фильмец на выходных на 480 без подкачки, то теперь приходится на минуты 2 на паузе держать. 50 Мбіт/с я так ни разу и не увидел, 38 Мбіт/с - максимум, но! Скорость как кардиограмма, причем на выходных - как кардиограмма у трупа. Я так понимаю, что причина падения скорости - жадность руководства. Они хотят побольше бабла и рекламируют Шторм на каждом углу, а то что сервера компании не выдерживают пиковых нагрузок (я так слышал), и на выходных у клиента 10 Мбіт/с вместо 50 Мбіт/с и то рывками - ничего, плевать. В конце месяца планирую перейти на другой провайдер, надоело терпеть.
Réponse du représentant ISP Shtorm LTD:
Приветствую. Очень жаль, что вы не оставили здесь тест скорости. Вот я например не уверен, что вы являетесь нашим абонентом, но все же....
Если вас не затруднит, отправьте свой логин и контактный номер телефона на почту [email protected] . Мы потараемся вам помочь, составим заявку на осмотр и уверен все будет хорошо
По поду жадности руководства отвечу так, что наших каналов интернет хватит еще минимум на два полноценных Кропивницких, а перевод на другой тариф являлся следствием ликвидации старых тарифов, о чем мы со своей стороны уведомили на нашем сайте заблаглвременно.
Если проблема Ютуба, то это проблема сугубо гугла, описанная и неоднократно обговоренная на тематических форумах. Если вкратце, то они просто не расширяют каналы к своему сервису. С УВажением.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Здравствуйте! Больше 10 лет пользуемся услугами провайдера ООО" Шторм-НЕТ". Случаются моменты сбоя скорости. Но сказать о специалистах, которые приходят решить проблему, плохое слово нельзя. Ребята грамотные, интеллигентные , быстро решают проблему. Порой и подскажут, поделятся знаниями. Спасибо Саша, Андрей за помощь и ликвидацию компьютерной безграмотности!!
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 26.12 Mbps
Upload: 34.35 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Зажрались,перестали считаться с абонентами, цены себе не сложат, думаю переходить на Sila, они по крайней мере заботятся о своем имидже и качество даже лучше.
Réponse du représentant ISP Shtorm LTD:
Приветствую. Давайте говорить фактами. Что конкретно вас не устраивает, может быть вам стоит обратиться в техническую поддержку?
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 10.2 Mbps
Upload: 8.17 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
8-10 Мбіт/с...за 100 грн в месяц??? Вы серьёзно??? Столько лет пользовался, но сейчас...кошмар, а не провайдер!!!
Réponse du représentant ISP Shtorm LTD:
Приветствую. Да, это ненормально. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки, вам обязательно помогут (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 42.83 Mbps
Upload: 45.65 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Перешел с киевстара на Шторм и жизнь наладилась. Скорость интернета и качество услуг в разы превосходят киевстар.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Много лет пользуюсь услугами Шторма. Пакет Е50 всегда устраивал, но последний месяц-полтора просто невозможно стало смотреть трансляцию в режиме он-лайн. Зависает, тормозит... Что со скоростью? Когда будет прежнее качество предоставляемого интернета?
Réponse du représentant ISP Shtorm LTD:
Приветствую. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки, Вам обязательно помогут. (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Небрежное отношение к потребителям, отказываются проводить интернет в домах где нет их точки. Заставляют желающих собирать подписи для подключения.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Кончений провайдер, збої постійно, думав роутер так ні вставив напряму, проблема не пропала, не рекомендую, стабільність роботи на НУЛЯКІ!!!!
Avantages: Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасный интернет-провайдер живу в частном секторе, у меня радиоприемник стоит от шторма скорость интернета не стабильная, то что отключается интернет это норма, бывало такое, что интернет отключился на неделю, а техподдержка место того, чтобы исправить ситуацию даёт мне рекомендации, которые я и без них знаю, только после моей настойчивости они просто что-то перепрошили, а сейчас пока акция я хочу протянуть кабель с их ними условиями "бесплатно", но они говорят мне вы вне доступа зоны покрытия, хотя до центра рукой подать, короче буду я менять провайдера.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 55.86 Mbps
Upload: 54.3 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь почти 4 года. Скорость вполне устраивает - фильмы онлайн и т.д. За это время интернет барахлил пару раз, но быстро восстанавливался. В техподдержку обращалась один раз (что-то с кабелем было), ребята сработали очень оперативно (хоть это было воскресенье) и всё починили. Спасибо! Меня очень устраивает!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 88.27 Mbps
Upload: 87.44 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Замечательный провайдер, пользуюсь со времен диал-ап и всем рекомендую. Был подключен по трем адресам - никогда проблем не было.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 7.1 Mbps
Upload: 7.25 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Такой "скорости" еще не было. :( Заявленной и оплачиваемой мной скорости 100 Мбіт/с не получаю. Работать очень сложно. ТВ приставку при такой скорости можно выбросить. Цензурных слов для оценки уже нет. И не нужно отсылать на техподдержку, выслушивать дежурные отмазки надоело.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 5.32 Mbps
Upload: 11.05 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Отличный провайдер ,я пользовался многими, ну Шторм самый лучший из многих, так и дальше держать ребята, всегда быстро приходят если что случилось, но у меня за 10 лет не разу замечаний не было.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services