Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Сейчас это уже запасной интернет, потому что кабельный интернет недавно получилось подключить, но все же пользовался достаточно долго модемом-флешкой. Из минусов отмечу то, что вечерами скорость падает, бывают разрывы связи, не критично, но над этим стоило бы поработать. Из плюсов — все-таки интернет есть, бывало, фильмы без предзагрузки смотрел, стримы всякие. Сейчас думаю телефон прикупить чтоб городской номер был, потому что Укртелеком опять поднял цены.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день, Иван! Спасибо за Ваш отзыв! При подключении голосового номера у нас действуют специальные акции, которыми Вы можете воспользоваться. Детали на нашем официальном сайте.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.2 Mbps
Upload: 0.4 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасная скорость. За 300 грн в месяц ты получаешь отвратительный 3G, у меня обычный мобильный интернет быстрее грузит.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Ответили в Вашем предыдущем отзыве.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.8 Mbps
Upload: 1.74 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
4 Мбіт/с — это максимум что я достиг за 300 грн в месяц. Ужас. Крайне не рекомендую этого провайдера!
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Напоминаем, что скорость передачи данных в беспроводных сетях не гарантирована, так как зависит от многих факторов, среди которых удаленность от станции, уровень помех, прочее. Написав нам на почту 3g.it.od.ua Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами, Вы получите исчерпывающую консультацию по Вашему обращению и рекомендации к увеличению показателей скорости.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.33 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь услугой Wi-Fi хот спот. В последнее время только нервы себе порчу. Интернет тут есть, а тут уже фигушки. Скорость скачет постоянно, сигнал пропадает. Задолбало. Приходится постоянно переподключать, хотя это мало что дает. Утром еще более менее, можно и скачать и посмотреть видео онлайн. Вечером же просто ад, я чтоб этот отзыв оставить, три раза переподключался. Главное, что пишет подключено и доступ к интернету есть, а на самом деле даже сайт интертелекома не грузится. Сигнал 3 деления.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Качество работы услуги HotSpot напрямую зависит от дальности Вашего местоположения от источника сигнала. Дальность работы составляет до 100 метров. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский номер, мы проверим, с какой удаленности Вы подключаетесь к точке доступа.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.1 Mbps
Upload: 0.69 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый ужасный провайдер. 3G и не пахнет близко. Что бы дозвониться к оператору нужно ждать не мение 30 минут. Обещают, а не чего не делают. Самовольно увеличивают стоимость услуг и одновременно урезают количество трафика.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Нагрузка на службу информационной поддержки неравномерна и зависит от времени суток, поэтому, действительно, иногда необходимо некоторое время ожидать соединения с оператором. Хотим подсказать, что, кроме Центра информационной поддержки, за консультацией Вы можете обратиться к администраторам наших официальных групп в социальных сетях Facebook и ВКонтакте, а также написав нам на почту 3g.it.od.ua.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.1 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь уже 3 года, увы нет лучшей альтернативы, пишут что 1 Мбіт/с, а дают 0.1 Мбіт/с. Ничего хорошего кроме испорченных нервов, + как описывалось раньше вылеты частые и долгое подключение, хотя в моем городе стоит вышка. Раньше ещё куда не шло, но теперь... Телефон грузит быстрее.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Для стабильного соединения с Интернетом необходим высокий уровень сигнала приема. Судя по результатам скорости, которые Вы указали в отзыве, Ваше оборудование подключается к Интернету в низкоскоростном режиме 1Х, что говорит о низком уровне сигнала приема. Увеличить его можно при помощи выносной антенны, направленной на базовую станцию. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами, мы подскажем приблизительное местоположение станции для более точной настройки направления выносной антенны.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
До октября скорость была более менее. Сейчас полный отстой — это трата нервов и времени!
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Пожалуйста, более детально опишите суть возникшей сложности письмом на [email protected], чтобы у нас была возможность её изучить и подсказать Вам пути её исправления. Спасибо за понимание!
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ответ представителя ООО "Интертелеком": "Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить." А проблема в том, что вначале пользования данным сервисом wi-fi роутер Huawei EC 315 подключался в ПК через USB порт напрямую, без антенны и был устойчивый сигнал и приемлемая скорость интернета. ПК, мебель и т.п. не перемещались, т.е. обстановка совершенно не изменялась. После нескольких месяцев пользования сигнал пропал совершенно, после чего был вынужден купить внешнюю антенну. При отключении внешней антенны нет сигнала вообще. Роутер исправен, проверял ноутбуком на улице (уровень сигнала 2 деления по шкале). На вчерашний день Пинг: 95 мс, скорость загрузки: 0.15 Мбіт/с, скорость выгрузки: 0.12 Мбіт/с. Покрытие Rev.B, пакет 3G_безлимит, а многократные разговоры с оператором и инженером оказались бесполезными.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
И снова здравствуйте! Показатели скорости, которые Вы отправили в отзыве, к сожалению, никоим образом не помогут нам определить причину возникновения сложности, так как нам необходимо идентифицировать Ваше подключение к Интернету, что можно сделать, только зная Ваш абонентский код модема. Пожалуйста, отправьте нам его на указанную ниже почту, чтобы мы смогли Вас проконсультировать. Спасибо за понимание!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 4.95 Mbps
Upload: 4.86 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Я конечно поносил "Интертелеком" но было за что... На данный момент качество услуг, качество приема выросло. Есть конечно провисание в час пик, но инженерная служба работает. И если так будет и дальше, то по сравнению с интернетом который был у меня до этого, это конечно даже не обсуждается. Боюсь сглазит, но на данный момент все на 5. :)
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день, Анатолий! Благодарим за отзыв.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.86 Mbps
Upload: 4.57 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Після 3-х місяців аду і кошмарів, нарешті вже троє діб інтернет став відповідати вимогам, хоча і не на 100%, а десь на 80%... Но з цим вже можна жити!!! І якщо так і буде далі, то я буду рекомендувати Інтертелеком абонентам. Я користуюсь "домашній Вай-Фай", плачу за 5 Мбіт/с 250 гривень і хочу сказати, що це дуже дорого. Але монополія, нічого не вдієш. А для власників 3G інтернету, якщо в Вас швидкість мала, купіть антену і правильно настройте її за допомогою різних програм. І я впевнений, що швидкість зросте в 6-10 разів!!! Я не рекламую, я хочу допомогти порадою як абонент абоненту!!!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.69 Mbps
Upload: 0.39 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плохое качество инета. Глюки постоянные, помогает только перегрузка модема. Приходится по пять раз на день перегружать для более менее нормальной связи. Была бы техвозможность перешел бы на кабельного провайдера не задумываясь.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день, Алексей! Причиной сложности может быть "прошивка" модема. В этом случае поможет её обновление. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и адрес пользования нашими услугами, мы проверим работу сети и Вашего подключения и предоставим соответствующие рекомендации.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.47 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Провайдер — сплошная проблема и головная боль. Просто нет сил. Обслуживание отвратительное. Интернет не работает. Только ночью можно пользоваться.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Из этого отзыва нам трудно определить суть сложности. Пожалуйста, более подробно опишите их суть письмом на [email protected], также укажите абонентский код модема, его модель и адрес пользования Интернетом - чем больше информации Вы предоставите по возникшим сложностям, тем быстрее мы сможем Вам помочь в их решении.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вот фактическая скорость на сегодня, "летает" и такое бывает очень часто. И происки конкурентов тут ни при чем как тут пишут, я бы рад похвалить Интертелеком да не за что.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Мы обязательно предоставим Вам квалифицированную консультацию по обращению. Также, пожалуйста, к письму прикрепите результаты тестирования скорости, проведенные на сайтах 2ip.com.ua либо speedtest.net.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.24 Mbps
Upload: 0.55 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вот после всех жалоб и т.д. и т.п. скорость стала блин на много лучше... No coment. :( А должно было быть 5 Мбіт/с. Печаль...
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Скорость порядка 5 Мбит/с возможна только при условии подключения к Интернету через оборудование, которое работает по технологии EV-DO Rev. B и в зоне покрытия этой технологии. Пожалуйста, отправьте нам письмом на [email protected] название Вашего модема, его абонентский код и замеры скорости, проведенные на сайтах 2ip.com.ua либо speedtest.net - это позволит нам определить причину возникшей сложности и подсказать Вам пути её решения. Спасибо!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.23 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
В последнее время качество связи испоганилось! Скорость до ужаса маленькая, пинг же наоборот ооочень большой. Норм посидеть в инете можно только с утра и поздно ночью. В выходные дни вообще ужас что делается. Пока пользуюсь, но как только появится возможность пересесть на что то более достойное сразу уйду, ибо нефиг, здоровье и крепкие нервы важнее! Так как в этой конторе самое широкое покрытие "рекомендую", из-за того что прост нет других норм вариантов, по крайней мере в моей области (в моем колхозе).
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Высокие показатели пинга указывают на наличие помех либо слабый уровень сигнала приема. Это можно исправить. Пожалуйста, письмом на [email protected] отправьте нам Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы находитесь - мы проверим состояние подключения, текущую загруженность станций и на основании этой информации предоставим рекомендации по улучшению качества подключения к Интернету.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.02 Mbps
Upload: 1.25 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Я просто не представляю сколько раз можно вам звонить? И номер обращения брал и завтра будет все нормально и бригада работает. Вам не стыдно самим перед абонентами? Обещаете одно, а выходит полная лажа и бардак. Вечером оператору не дозвониться. Заявлено 5 Мбіт/с, а выдает чуть больше троечки на закачку а на выгрузку 0.75-1.2 Мбіт/с. Это норм? И эти ваши напишите по такому-то адресу и мы примем меры. Вы сами то верите в это??? Люди не видитесь на интертелеком особенно в нашем регионе. Получите одно разочарование.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, уважаемый пользователь! Показатели скорости передачи данных в беспроводных сетях не гарантированы, так как на их показатели влияет много факторов: удаленность пользователя от станции, рельеф местности, наличие помех радиосигналу, прочее. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected], каким типом подключения к Интернету Вы пользуетесь (3G или Wi-Fi), Ваш абонентский код и адрес пользования - мы проверим всю представленную информацию и предоставим квалифицированную консультацию по Вашему обращению.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.11 Mbps
Upload: 0.03 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плачу за 14 Мбіт/с, а получаю в лучшем случае 0.11 Мбіт/с. Пользуюсь два года и с каждым годом все хуже и хуже.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Судя по показателям скорости, Вы использовали весь пакетный трафик на полной скорости, и в момент тестирования пользовались безлимитом на скорости до 128 Кбит/с. Пожалуйста, напишите нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес пользования услугой и прикрепите к письму замеры скорости, проведенные на сайтах 2ip.com.ua либо speedtest.net - мы проверим результаты тестирования скорости при наличии высокоскоростного пакетного трафика.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.04 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самая лучшая скорость, самый лучший сервис, моментальное устранение проблем и просто отличный провайдер. Ставлю 5 звёзд так как нет крестов.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Так что же Вы нас не рекомендуете?
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь услугами Интертелеком второй год. Если вначале пользования скорость интернета была терпимой, но ниже ожидаемой, то на сегодняшний день: пинг — 96 мс, скорость загрузки — 0.14 Мбіт/с, скорость выгрузки — 0.04 Мбіт/с. Пакет 3g_безлимит (199 грн в месяц), покрытие Rev.B до 14.7 Мбіт/с. Расстояние до БС до 3-х км, наружная антенна. Значительные проблемы возникли в сентябре месяце. Поддержка вежливая, внимательная но безрезультативная, обращался много раз. На так называемом, Первом независимым сайте отзывов отрицательные комментарии быстро удаляются, а публикуются фейковые положительные.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Отметим, что при таком близком расположении от базовой станции использование выносной антенны пагубно отображается на скорости соединения. Пожалуйста, попробуйте отключить антенну и после этого проверить показатели скорости. Также Вы можете отправить нам письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами - мы проверим подключение и, если будут обнаружены сложности, подскажем, как их исправить.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.37 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость очень часто никакая (при услуге "турбо" которую нужно назвать"тормоз"), часты перебои с доступом в интернет. Модем Huawei EC315 (Rev.B.), до вышки 2 км., сигнал нормальный. Тарифы только в последнее время предложили приемлемые. Так что нужно что-то менять господа провайдеры.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Пожалуйста, уточните письмом на [email protected], что именно Вы подразумеваете под определением "перебои с доступом в интернет" - возникает ошибка при подключении, пропадает сигнал? Это поможет нам разобраться в возникшей сложности и дать рекомендации по её устранению.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services