Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.8 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сигнал на модем поступает катастрофически нестабильно, постоянные перепады скорости. Качество не соответствует цене. По тесту моё местонахождение Киев, что не соответствует действительности.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по подключению и предложим оптимальное решение.
А на замерах скорости у Вас отображается местонахождение сервера, оно не обязательно должно совпадать с Вашим местонахождением.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не знаю как у них с мобильной связью, но интернет отстойнейший. Частоты перебрасывает каждых 2 часа как минимум. Стабильного интеренета нет, 0.2-0.3 Мбіт/с скорость. Да и здесь их представитель что то уже не появляется (нету пачки положительных отзывов). И глубоко НЕ уважаемый представитель уже НЕ уважаемого провайдера, желаю тебе всю жизнь такого интернета как у меня и всех тех людей отписавшихся ниже. Не рекомендую!!!
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы хотели бы определить причину сложностей и низких показателей скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, электронное письмо на почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код (номер пополнения счёта), название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости. Мы предоставим ответ в кратчайшие сроки.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Заявленного 1 Мбіт/с даже близко нет. Скорость с трудом доходит до 124 Кбит/с. Интернет ужасный, даже в онлайн игры не поиграть т.к. пинг достигает 3000 мс. Никому не советую
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Возможно, у Вас закончился пакетный трафик или модем работает в низкоскоростном режиме. Высокий пинг может быть связан с низким уровнем сигнала или наличием помехи. Для проверки уточните, пожалуйста, Ваши личные данные в письме на электронный адрес [email protected].
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это просто ужас, скорости не какой, постоянные перебои сети, тарифные планы просто ужас, цени космические. За такие деньги это просто издевательство, этот провайдер просто лажа: техподдержке постоянно говорят одно и тоже: мы все исправим. А толку ноль, даже врагу не посоветую этот провайдер.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва трудно определить причины низких показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию: абонентский номер, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предложим пути исправления данной ситуации.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.02 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
"Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Отправьте нам, пожалуйста, абонентский код модема, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации в ответном письме." Да какие могут быть рекомендации!!! Оборудование менять надо, а не клиентов набирать. 2 часа пытаюсь подключаться, скорость 01-300 Кбит/с. Вы просто воры... Пол года назад все было нормально 1500-2000 Кбит/с. Сейчас набрали толпу и всем парим мозги про помехи и т.д. Потеплеет уйду нафиг от вас, пусть даже к более дорогому провайдеру. Жалко кучу денег потраченных на подключение. Компенсировать потерю денег за отсутствие связи естественно никто не собирается. Достали так, что сил больше нет. Развод на деньги — вот политика этой компании.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Возможно, в Вашем районе действительно есть сложности в работе сети. Мы сможем проверить это после запроса на электронную почту. И при необходимости передадим эту информацию в наш технический отдел.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.55 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плохо, совсем плохо. Рубят деньги и все новое оборудование закупать не хотят. На 200 номеров 1000 пользователей, вот вам и скорость, и лаги, и незагруз страниц вечером. Вообще труба просто другого нету. Появится — уйду сразу.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Користуюсь інтертелекомом 4 роки, ціни космічні, трарифи сміхотворні і погіршуються, швидкість не стабільна і 0-а. Таке відчуття, наче користуєшся послугами бомжа і той обслужить краще... Кожен раз я як запускаю цей інтернет справжня тортура... Мені прикро дивитись на фальшиві хороші коментарі. Той хто хоть раз користувався інтертелекомом ніколи нікому його не порекомендує. Швидкість нижча 0.5 Мбіт/с.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ваші показники швидкості дійсно низькі для комфортного користування інтернетом. Для того щоб ми могли виявити причину складності та запропонувати шляхи вирішення Вашої ситуації, надішліть нам, будь ласка, листа на адресу [email protected]. У листі вкажіть Ваш абонентський код модема, назву населеного пункту, де користуєтесь послугами, а також прикріпіть посилання на результат виміру швидкості.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь услугами Интертелекома больше двух лет, так как нет возможности сменить провайдера. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, и WI-FI роутер давал устойчивый сигнал без применения внешней антенны, то затем вынужден был приобрести и установить внешнюю антенну из-за отсутствия сигнала, просто пропал сигнал без изменения обстановки и условий внутри и вовне дома. В течение последних 4-х месяцев скорость просто ужасная: пинг 251 мс, скорость загрузки 0.18 Мбіт/с, скорость выгрузки 0.10 Мбіт/с. Расстояние до БС меньше 3 км. Внешняя антенна, роутер Huawei EC315, поддерживает Rev B. Пакет 3G безлимит, 199 грн в месяц. Покрытие Rev.B (до 14.7 Мбіт/с). Поддержка откровенно навешивает лапшу на уши, лживая и бесполезная. Не рекомендую данного провайдера. И что особенно, что впечатлило, провайдер не собирается модернизировать БС, таков ответ провайдера.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам бы хотелось помочь Вам повысить показатели скорости и улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, дополнительную информацию на электронный адрес [email protected]. А именно укажите Ваш абонентский код модема, название населённого пункта и прикрепите к письму ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и предложим оптимальное решение.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.25 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вообщем пользуюсь Интеpтелекомом в сельской местности (12 км от вышки). Тарифы отстой (типa 1.5 Гб на день за 240 грн npи ReV.B и т.д. и т.п). Стоит модем 3.1 Мбіт/с, в принципе скорость для деревни нормальная 60-150 Кб/с скачка днем, качество 480p смотрится, скорость передачи стабильная ~ 60 Кб/с для онлайн игр достаточно, ночью модем выдавал свой максимум в 340-350 Кб/с скачка. Но само качество соединения ужасное, днем часто высокий пинг и не поиграешь, но скорости достаточно 3 доты вместе, что приема, что передачи, а все дело в том что пакеты данных идут рывками и с задержкой, в итоге получаются жуткие фризы, резинки, замирания. Но в браузере этого не заметить, то есть все четко, фильмы там... Настоятельно не рекомендую тем кто живет далеко от вышки с лесистой местностью (30 км от вышки, скорость с 10.30 по ~22.00 3-15 Кб/с скачка, иногда бывает норм. И это за 150 грн. А все потому что не хотят они ставить доп. базовые станции. Звони не звони — им все равно: "Оставьте свою заявку и мы ее рассмотрим". Еще есть много операторов которых предположительно набpали прямо с бурсы, которые даже не знают элементарного в интернет технологии и спорят со мной программистом. Смешно до нервного тика. Ну а если ты все таки решился бpать это из-за безысходности, то следует взять у них модем для проверки. Модем стоит бpать PANTECH UMW190 так как он хорошо подходит nод антенну (имеет прочный разъем) да и сам модем несносный (сколько я его швырял, а он работает как работал в первые месяца). Спроси по поводу базовых станций (количество, загруженность). Антенна нужна чем nо длиннее и по шире потому что слабый пинг и сигнал (бабло то рубят, наpод покупает, нагружаются станции и они их не улучшают, так как построили еще когда-то, так она и бедолага стоит).
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! У нас обновлена линейка тарифных планов. Рекомендуем Вам ознакомиться с тарифом "3G Безлимит 199", так как он является более выгодным, чем тот, который у Вас действует сейчас. С детальной информацией Вы можете ознакомиться здесь: http://goo.gl/b82BA6.
Сложности с интернет-соединением могут быть связаны с низким уровнем сигнала. Отправьте нам, пожалуйста, все личные данные на электронную почту [email protected]. Мы проверим подключение и предоставим рекомендации по улучшению качества связи.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.34 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Це компанія Интертелеком яка займається постійно шахрайством. Вони постійно обкрадають своїх абонентiв не надаючи ніяких гарантiй на якість своїх інтернет послуг. Швидкість ви бачите у мене це стандарт з 27 вересня минулого року. Подавав заявки на повернення коштiв за 3 роки користування. Один раз повернули кошти, це 7 гривень. Я був змушений перейти iз "Супер Безліміт 120" на "Вільний день" тому що платив кошти просто так щоб тих некваліфікованих працівникiв не звільняли iз роботи. Мною поданi в цьому місяці 2 заявки за 06.01.2016 та 07.01.2016 році на повернення коштiв iз за відсутності інтернету за 06. Мені надали відповідь що відмовлено в поверненні коштiв по причинi що спеціаліст який займається перевірками таких заявок не виявив що базова станція не працювала 06.01.2016. От такий у нас лідер з надання інтернет послуг.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Доброго дня, Артур! Нам дуже шкода, що в Вас склалось таке враження. Ви можнтн відправити нам номери Ваших заяв на повернення коштів на [email protected]. Ми спробуємо посприяти вирішенню цієї ситуації. А також перевіримо, з чим пов'язані низькі показники швидкості.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Обещали 200 Кбит/с, реально 20 Кбит/с при цене в 150 грн/мес. 2 Гб в день при такой скорости не возможно использовать даже при большом желании. Я понимаю что на жителей сельской местности всем наплевать, но вы же деньги берете за предоставление услуг!!!
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected]. В письме укажите абонентский код Вашего устройства и прикрепите скриншоты замеров показателей скорости с ресурса speedtest.net. Мы проверим состояние Вашего подключения.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ваш провайдер просто ужасный. Ничего не можно посмотреть в интернете, иногда, вообще пропадает интернет на день. Обещанная скорость 3.1 Мбіт/с, что-то никакой такой скорости не привидится, странно... Интернет должен соответствует плате за тариф. P.S Никогда не имеете дело с этим провайдером, только могут сотрудники считать деньги.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Специалист предоставит Вам решение в ответном письме.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.17 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
А вы говорите, что "Интертелеком" — дно. Это не дно, а днище. Всем, кто планирует наступить на субстанцию подозрительного цвета и "запаха" под названием "Интертелеком", внимание: не подключайте — это развод. Лучше пропейте деньги — так хоть будете знать, от чего у вас такой "головняк" за свои же деньги. И не ведитесь здесь на положительные отклики, туфта все (сам копирайтер, пишущий тексты и "отзывы" на заказ).
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день, Алик! Для определения причины возникших сложностей, нам нужна более детальная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода и модели модема/роутера, адреса пользования, а также информацию о модели оборудования. Мы проверим данные и сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.14 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Мені сподобалась і швидкість, і покриття. Користуюсь роутером без виносної антени. Провайдер говорив що не ловитиме без антени, а в нас ловить.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость меньше чем через мобильный интернет, не посмотреть ютуб, не скачать ничего нереально. Если есть возможность любой другой провайдер вплоть до мобильного телефона.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если у Вас возникают какие-то сложности при использовании услуг интернета, Вы можете отправить нам письмо на электронный адрес [email protected]. В письме указывайте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования.
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.6 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Лохотрон высшей категории! Пакет за 300 грн — скорость 200-600 Кбит/с. Сплошные обрывы и "технические трудности", а реалии такие, что клиентов набирают, а оборудование не выдерживает нагрузки. Не советую подключатся если есть альтернатива, сбережете деньги и нервы.
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы бы хотели проверить Ваше подключение и помочь повысить показатели скорости. Отправьте нам, пожалуйста, абонентский код модема, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации в ответном письме.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet
Download: 3.37 Mbps
Upload: 0.99 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Это единственный провайдер который обеспечивает беспроводной интернет на даче. Скорость оставляет желать лучшего, но он есть. :)
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Комфортного пользования!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Переваг немає, лише мінуси. Швидкість менша ніж 1 Мбіт/с, при оплаченому 3G. Як пишуть абоненти "второсортна послуга".
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дійсно, швидкість при використанні мобільного інтернету може не відповідати очікуванням. Це пов'язано з тим, що фактична швидкість залежить від великої кількості факторів. Таких, як віддаленість і завантаженість базової станції, рельєф місцевості, наявність перешкод та погодні умови.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это самый кошмарный интернет!!! Связь просто запредельно хреновая!!! Просто нереально даже странички открывать. Скорость интернета редко превышает 200 Кбит/с (200 это в лучшем случае, 95% это скорость ниже 100 Кбит/с). Категорически не рекомендую этот провайдер, кто купил и тоже мучится, а я уверен в этом что мучится, избавляйтесь от этого. Ребята из интертелекома, ваш интернет так называемый 3G это ничто иное как непонятно что. Интернет даже GPRS иногда быстрее вашего. У меня на телефоне МТС, не 3G а ещё 2G, он как минимум в 3 раза быстрее вашего!!! Хочу пожелать вам развала вашей компании и как можно быстрее!!!
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы можем проверить информацию по Вашему абонентскому номеру и выявить причины низких показателей скорости. Возможно, у Вас некорректно настроен модем или Вы находитесь далеко от нашей базовой станции. Уточните, пожалуйста, номер и адрес пользования, отправив письмо на электронный адрес [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим оптимальное решение для улучшения качества связи.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Download: 2.17 Mbps
Upload: 1.2 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь я этой связью с конца декабря месяца прошлого года. Когда тогда купила ноут, то и пошла речь об интернет-провайдере. Посоветовали взять интертелеком. Так, покупка модема обошлась в 300 гривень, плюс подключение интернета 200: 50 за активацию номера, 100 за подключение тарифа "Супер безлимит 100", и 50 за дополнительную акцию " 100 дней безлимит ". По первому тарифу дается 2000 Мб в день на большой скорости, а дальше на малой. Когда меги заканчиваются, то вступает в действие второй план, по которому светит 30 Гб на сто дней и на супер скорости. Ничего не могу сказать против. Все так и есть! Скорость может только тупить по воскресеньям с 21:00 по 23:00. Ночью скачиваю фильмы, все просто отлично!!!
Réponse du représentant Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Света! Спасибо Вам за хороший отзыв.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services