Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Аркадий (Киев)

27 juin 2019 09:37

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь подключением Фринет и столкнулся с проблемой низкой скорости. Новый роутер приобретал отдельно и настраивал сам. Получил рекомендации от поддержки проверить скорость без своего роутера... Буду тестировать.

Генадій (Бобровица)

26 juin 2019 15:52

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Користуюсь Фрінетом більше року у приватному будинку. Бувало що пошкодження не усувались в той самий день, але подібні випадки трапляються рідко. Швидкість надається за тарифом.

Леся (Львов)

24 juin 2019 08:54

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Підключена до Фрінет у Львові понад 2 роки. Добре, що є такий надійний провайдер, який безперервно надає стабільний інтернет і цілодобову підтримку.

Sergii (Киев)

23 juin 2019 01:54

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет пропадает регулярно и может вернуться как через пару часов - так и через пару дней. Саппорт никогда не знает сроки восстановления. Интересно, что чаще всего проблемы происходят во время дождя - я даже не знаю как такое может быть в 21м веке, может у них оборудование на деревьях стоит, чтобы не платить за колодцы? Компания-сосед по днищу: укртелекома и воли. Приходится терпеть ибо в доме больше ничего нет.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Петя (Бровары)

21 juin 2019 12:48

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Замовив підключення інтернету від Фрінет в квартиру у Броварах і мені все швидко встановили. Швидкість відповідає тарифу. Додаткове телебачення не замовляв, бо не цікавить.

Юрий (Житомир)

21 juin 2019 08:51

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 30.14 Mbps

Upload: 47.69 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Да что же это такое, что это за обман!!! Или без вранья невозможно работать!!!??? Почему при современных технологиях такое качество услуг!!! Сколько абонентов вы ещё объегорили!!! И это в современной!!! цивилизованной стране!!! Кидалы дешевые!!! Ручки бы вам пришить на нужное место, специалисты!!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Юра (Славута)

19 juin 2019 11:12

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Стабильный интернет, хорошо что есть возможность подключиться, но в частном секторе ремонт повреждений из-за своей сложности занимает немало времени. Недавно столкнулся с этим.

Віка (Острог)

18 juin 2019 09:20

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Підключила Фрінет минулого тижня у приватний будинок. Довелося заплатити за підключення провайдеру, але це того варте, бо з моменту підключення проблем не виникало. Рекомендую.

Дмитрий (Макаров)

13 juin 2019 16:22

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 65.49 Mbps

Upload: 45.39 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Живу в поселке и как для маленького поселка интернет хорош. Да, бывают технические проблемы, но не часто. Плюс, в любом случае вы можете написать в техподдержку и вам ответят (в том числе и ночью, проверенно). Скорость интернета приемлема. Всё что нужно тянет.

Анонім (Львов)

12 juin 2019 23:31

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 85.73 Mbps

Upload: 41.74 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Колцентр так на трієчку але сервіс загалом дуже добрий, швидкість постійно добра, перебоїв немає...!

Марія (Ивано-Франковск)

12 juin 2019 11:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

При переїзді на інше місце проживання в Івано-Франківську немає можливості підключити Фрінет. Дуже жаль, оскільки користувалась послугами цього провайдера кілька років.

Андрій (Лютеж)

11 juin 2019 14:03

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер надає якісні послуги (інтернет тв), але чекати підключення довго і вартість підключення не із дешевих для приватного будинку. Сам інтернет працює добре. Рекомендую.

Михайло (Киев)

10 juin 2019 16:29

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Після скачка напруги на мікрорайоні пропав інтернет доступ. В техпідтримці не змогли швидко відновити. Запрацювало через декілька годин.

Саша (Макаров)

10 juin 2019 08:27

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Vitesse de connexion Internet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Проседание скорости интернет соединения наблюдалось в течении нескольких дней. После обращения в техническую поддержку была выполнена диагностика и т.д. На следующий день скорость восстановилась.

Сергей (Киев)

08 juin 2019 18:50

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я с провайдером фринет более 10лет!!! Все хорошо было до появления проблем с интернетом!!! Дозвониться не реально! Если у вас роутер стоит, виноваты вы! И если вдруг вам удастся доказать что проблева с ихней стороны, мастера на выходные не ждите!
И ложили они на абонентов с 10 летним стажем!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Сергей Николаевич, спасибо что связались с нами посредством одного из каналов коммуникации. Мы детально изучим историю Ваших обращений и сотрудник компании свяжется с Вами для дальнейшего решения возникшего вопроса. С уважением, сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Ольга (Киев)

08 juin 2019 12:41

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Начнем с того, что качество услуги и обслуживания абонентов просто отвратительное. Подключили месяц назад. Три недели качество интернета было сносным. Потом интернет стал "гуляющим". 30 секунд есть - минута нет, минута есть - 30 секунд нет, 10 минут есть - три минуты нет. Первую жалобу подавали вечером,на горячую линию. С 15 раза (час) дозвонились. Нам сказали ведуться ремонтные работы. Следующие три дня просто не смогли дозвониться. Дальше, я уже с городского дозвонилась днем. Меня переключали по всем отделам и наконец попали на техподдержку. В итоге мне таки пообещали, что мастер свяжется с нами (это была пятница, обед), но если окажется, что проблема у нас в квартире, то за вызов 100 грн. Интересно, как эксперт от компании (он не независимый, если,что) может давать оценку будет ли платным вызов или нет. Разве ему не выгодно сказать,что проблема в квартире? Итак, сегодня суббота. Интернет у нас такой же. Ждем мастера и будем подключать себе Волю, а этот фринет в понедельник отключу. С таким качеством связи и обслуживания не будет им процветания.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Анатолий (Степовое)

07 juin 2019 12:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Работает хорошо но не долго :-). Вроде все нормально было, но сегодня соединение отвалилось на 20 минут. Пришлось обратиться за помощью. Это заняло время. Оценка 3+.

Олеся (Макаров)

06 juin 2019 09:42

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 94.99 Mbps

Upload: 94.27 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Чекала відновлення послуги декілька днів після подачі заявки. Загалом задоволена швидкістю інтернету Фрінет.

Петр (Мелитополь)

05 juin 2019 08:26

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключил в частный дом интернет. Дороговато, но зато работает без глюков. Знаю за что плачу теперь.

Макс (Бровары)

03 juin 2019 11:00

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Vitesse de connexion Internet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Интернет Фринет работает хорошо. Недавно проседала скорость и я звонил в поддержку. На данный момент проблема решена. Все ок.