Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Аноним (Киев)

29 févr. 2020 19:13

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Кошмар, не интернет, а говно полное, ни в коем случае не подключайтесь, если не хотите постоянно нервничать из-за отсутствия интернета, а если и есть, то слабый совсем, фильмы подвисают во время просмотра, а цена не уступает другим провайдерам вовсе.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Антонио (Киев)

28 févr. 2020 23:00

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Тільки набрав у техпідтримку, одразу з'явився Інтернет. Оце швидкість)) Думав, що це так не працює. Дякую)

Лиза П. (Боровка)

28 févr. 2020 09:09

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 94.96 Mbps

Upload: 94.39 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключила недавно интернет в частный дом. Мне понравилась работа инженеров, которые быстро приехали и все настроили. Спасибо.

Саша (Киев)

28 févr. 2020 03:34

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Всем доброго времени суток. Являюсь абонентом этой компании достаточно давно (441207220), никому не советую этого провайдера... Перебои в работе - часто. С оборудованием все хорошо, а вот с этим чудо-интернетом - нет. Позвонил в поддержку и там ответ по методичке "бла бла бла, перезапустите роутер...пакеты идут хорошо". Помочь абоненту - не интересно. Ни одного решения не было предложено и не сказали в чем проблема. Твердо решил перейти на другого провайдера из-за того, что с этой шарагой невыносимо работать. НЕ СОВЕТУЮ. Качество услуг - плохо, скорость - забавная. Цена - дефолтная, но качество услуг - х.... Всем удачи.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Благодарю Вас за то, что указали свой номер договора. С вами свяжется наш сотрудник для проверки и помощи по контактным номерам в договоре. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

А.А. (Киев)

27 févr. 2020 14:10

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Рекомендую Фринет. Являюсь абонентом на протяжении 5-ти лет. Никаких проблем с интернетом не было) очень доволен.

Анатолий (Обухов)

27 févr. 2020 08:37

Services supplémentaires

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 63.77 Mbps

Upload: 36.37 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

С 4 февраля продолжается "стабильная" работа провайдера и устранение неполадок. Это к Игнату, который кроме как выслушать ничего не решает. Компания не реагирует на заявки, письменные обращения и не компенсирует свое разгильдяйство.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Как я Вам уже предоставил информацию в телефонном режиме, перерасчёт абонентской платы произвели. Проблема была устранена в регионе где вы подключены 14 февраля путём переключения к другой линии. На участке где изначально возникла проблема приняли решение заменить узловое оборудование. Что касательно письменного обращения, ответ на него подготавливается соответствующим отделом, согласно законодательству обращения рассматриваются и решаются не более одного месяца от даты их поступления. Искренне прошу извинения за доставленные неудобства, не смотря на действительно нестандартную ситуацию, сотрудники компании старались устранить возникшую проблему как можно быстрее. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аноним (Коростышев)

26 févr. 2020 18:09

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service

Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 34.45 Mbps

Upload: 55.83 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Могло быть и лучше... Три недели не было интернета. Ребята работают хорошо но очень долго пришлось их ждать.

Павел (Киев)

25 févr. 2020 22:22

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер, очень хороший. Не понимаю, что за проблемы у других. У меня все отлично работает, никаких просадок или тех.работ. Рекомендую.

Аноним (Житомир)

25 févr. 2020 22:10

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.2 Mbps

Upload: 0.15 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Максимально отвратительная работа интернет соединения. Пинг скачет что капец. В игры играть - невозможно. Сегодняшний тест показал пинг в 1133 мс. Техподдержка - обещает решить проблему и она её либо решает на 1-3 дня, либо не решает вовсе. Настоятельно рекомендую не подключать данного провайдера... Ах да, тариф 110/70 Мбіт/с - на деле имеем максимум 10 Мбіт/с. На данный момент вообще 0.2 Мбіт/с.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Гусев (Кривой Рог)

24 févr. 2020 14:04

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хороший сервис, компания следит за серверами. У меня нет просадок по скорости, все работает и утром и вечером. Рекомендую.

Василий (Дымер)

24 févr. 2020 09:12

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь оптикой в дом. Подключение работает стабильно и на высокой скорости. Рад, что выбрал именно Фринет.

Шипицын Виталий (Коростышев)

23 févr. 2020 08:51

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.6 Mbps

Upload: 1.11 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пятый день абсолютно не могу пользоваться интернетом!! Что это за скорость такая?!! Уже четыре дня с ними переписываюсь и обзваниваю службу поддержки, а толку - ноль!! Ужасный сервис!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аноним (Коростышев)

21 févr. 2020 11:17

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.64 Mbps

Upload: 1.93 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Всё говорят показатели скорости интернета... Невозможно пользоваться, совершенно непонятно зачем им платить деньги если всё равно приходится использовать мобильный интернет, который, кстати, в много раз быстрее (любого оператора).

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аркаша (Мелитополь)

20 févr. 2020 17:57

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хороший интернет. Никаких приколов с сетью нет, все работает без перебоев. От меня лойс и рекомендация)

Льоня (Киев)

20 févr. 2020 11:29

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 94.51 Mbps

Upload: 94.5 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Підключений до Фрінет у квартирі з січня 2020. Підключення не глючить і швидкість відповідає тарифу. Я задоволений.

Тетяна (Киев)

19 févr. 2020 13:06

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Я є абонентом компанії Фрінет в м.Києві більше 7 років. Дуже приємно вразила оперативність технічної підтримки. Вчора пізно ввечорі прийняли дзвінок про наявність проблеми з Інтернетом, а сьогодні до 12 год. проблема була усунута. Велика подяка спеціалісту компанії Єгору (Луснєцову) за професіоналізм, ввічливість та оперативність.

Патріот (Добровляни)

19 févr. 2020 09:10

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 93.14 Mbps

Upload: 58.94 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Підключив у приватний будинок інтернет по оптиці. Швидкість роботи інтернету згідно тарифу. Тепер я онлайн)

Антонина (Кривой Рог)

18 févr. 2020 12:56

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер не подвел, подключили как и обещали, на следующий день от заявки. Сделали все аккуратно, за что отдельное спасибо. Все работает.

Лидия (Киев)

17 févr. 2020 22:41

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Download: 11.35 Mbps

Upload: 8.24 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я уже больше 10-ти лет пользуюсь этим провайдером. Всё было хорошо...сразу. А потом ... обрывы, обрывы, обрывы. Я звонила им, вроде исправляли ошибку... но ненадолго. Тоже грешили на роутер. Перезагружала и роутер и ноутбук по десятки раз на день. Никогда не заходила читать отзывы здесь. А это смотрю - моя проблема ясна. Как и во всех здесь. Наверное буду тоже прощаться с ними. Я уже устала.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Леся (Кривой Рог)

17 févr. 2020 10:29

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Ребята, всем очень рекомендую данного провайдера. Подключают в сроки + бесплатно. Тариф средний, но его с головой хватает и на технику и на вай-фай. Все супер. Оценку ставлю максимальную. :)