Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Georgich (Житомир)

17 mai 2020 13:57

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 94.66 Mbps

Upload: 93.05 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Найкращий провайдер Інтернету в місті Житомирі. Весь час користування 133 місяці, поки все влаштовує.

Аноним (Киев)

14 mai 2020 16:47

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet

Download: 7.84 Mbps

Upload: 16.39 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Тарифный план 50 Мбіт/с за 200 грн в месяц. Максимум когда я видел на спид тестах 35 Мбіт/с, может ночью и есть 50 Мбіт/с. Но выбора у меня нет(( Так как живу в частном секторе.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

tanya (Киев)

14 mai 2020 13:19

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Фринет - худший интернет провайдер в киеве. Соединение пропадает и возобновляется каждые 15 минут. Техподдержка выдумывают какие-то непонятные причины и дает совершенно бестолковые рекомендации. Отзывов регулярно подтираются. разорвать контракт - лучшее, что может порекомендовать техподдержка клиентам.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Александр (Житомир)

12 mai 2020 11:05

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 94.02 Mbps

Upload: 94.14 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уже неделю как подключён к о3 скорость нормальная, только есть нюанс при новом подключении используют метод скрутки и монтажники говорят что это нормально и не проводят новую линию к оборудованию о3 это большой минус. И витую пару используют биметалл, но не медь.

Людмила (Боровка)

12 mai 2020 09:54

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключение по оптике в частном доме было выполнено быстро и качественно. Все домочадцы довольны появлением хорошего интернета.

Anonyme. (Житомир)

11 mai 2020 16:24

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Download: 75.66 Mbps

Upload: 26.15 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уже 5 місяців скорость норм, очень на долго. Фринет, скорость рекомендую, устранение неисправностей наполовину рекомендую.

Анонім (Винники)

08 mai 2020 09:42

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Хоча тести швидкості показують значення близькі до максимальних, інтернет поганий. Часті обриви зв'язку, постійні проблеми на лінії. В умовах, коли змушений працювати дистанційно, це неприйнятно. Виходить що оператор нічого не робить щоб проблеми на лінії не виникали знову. Як тільки з'явиться альтернатива перейду на іншого провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Леша (Кривой Рог)

04 mai 2020 10:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Позитивные впечатления, никаких косяков со стороны компании я не заметил. Однозначно хорошая оценка и рекомендация от меня.

Мартин (Акимовка)

29 avr. 2020 11:39

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Рекомендую Фрінет. Дуже задоволена сім'я роботою компанії. Жодних нарікань, все працює як по маслу.

Игорь (Киев)

28 avr. 2020 20:52

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 62.01 Mbps

Upload: 85.4 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь 10 лет. Жутко испортился. Программа лояльности относительно других провайдеров жлобская. Последние 2 года часто стал пропадать доступ к интернету. Операторы более менее нормальные. Сайт реализован на уровне "Пан сам склепав", даже перейти с личного кабинета на сайт компании не реализовано. Тарифные планы просто скудные какие-то. В общем компания застряла в развитии. С момента её появлении на Троещине изменилась только покрытием по всему Киеву и...м-м, да вроде и всё из хорошего, зато в худшую сторону начала набирать обороты. Сейчас подумываю переходить на НашНет и Киевстар они хотя бы как-то развиваются.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами через виджет на сайте, с Вами в ближайшее время свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Иван (Днепр)

27 avr. 2020 16:28

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 15.54 Mbps

Upload: 9.57 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Через день технические сложности, скорость в часы пик падает, менеджера взяли заявку на обработку, и она висит на контроле у них, но интернет все ровно пропадает, ужасная компания, хотя в первый год все было хорошо, думаю пора менять провайдера. И когда будет наконец приложение под iOS, а не только под ведро? Личный кабинет на сайте такое ощущение что с 90-х.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Павел (Коростышев)

27 avr. 2020 12:58

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Постоянные разрывы связи, потери пакетов, каждый день что-то не так. Иногда просто пропадает на несколько часов и потом также просто появляется, и это уже около полугода, раньше все было более менее, но сейчас такое ощущение будто у них 1 сотрудник обслуживает весь район. На данный момент в моей местности (пригород) мобильный интернет стабильнее. Неоднократно жаловался в тех поддержку, но ничего так и не изменилось.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Андрей (Киев)

27 avr. 2020 09:18

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Услуга Интернет работает отлично. Использую Смарт телевизор по вай-фай и ничего не глючит. Рекомендую провайдера.

Анонім (Киев)

26 avr. 2020 11:45

Ligne des plans tarifaires

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Інтернет жахливий, мобільний інтернет іноді краще працює, чим Фрінет! І це за один з найкращих пакетів! Дуже часто бувають проблеми із сервером по вині провайдера, і тоді навіть не можливо визвати спеціаліста для усунення проблем! Або за додаткову плату в розмірі 200 грн. Однозначно не рекомендую!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Сергей (Киев)

25 avr. 2020 01:48

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.57 Mbps

Upload: 1.43 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не рекомендую данного провайдера, устал от бесконечных обращений в службу техподдержки. Постоянно рассказывают про неисправность оборудования абонента, по рекомендации был поменян роутер, результат еще хуже чем был. По телефону проконсультировать не могут. Из-за карантина прийти не могут. В понедельник оставлю заявку о смене провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аноним (Черняхов)

24 avr. 2020 22:38

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 94.34 Mbps

Upload: 91.16 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

За полтора года две неисправности. Устранены на протяжении суток. Скорость отличная, проблем нет. Всё супер!

Анонім (Гнедин)

24 avr. 2020 15:10

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Кожного дня пропадає з'єднання з інтернетом, що заважає моїй роботі. Оператор контакт-центру змушує більше 20 хвилин бути на лінії так і не даючи відповідь на запитання, швидкість інтернет з'єднання скаче.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Аноним (Киев)

24 avr. 2020 15:08

Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Категорически не рекомендую!! с 09.04.2020 постоянные обрывы связи интернет каждые 10-15 минут обрыв длительностью от 30 сек - 1 -2 минуты, неделю терпел писал и звонил "тех.поддерже" - псевдо "тех.поддерже" работает по методичкам вешая лапшу. Переподключил другой кабель с другим провайдером. Сегодня 24.04.2020 вернулся к ФРИНЕТ (o3.ua) работал минут 30-40 после обрыв минут на 10-15. Провайдер свое отжил!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Людмила (Коростышев)

23 avr. 2020 11:23

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Довольна выбором провайдера. Подключена по оптике в частном доме и использую телевидение мегого. Рекомендую, потому-что скорость не падает.

Андрей (Днепр)

22 avr. 2020 10:26

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость 1-3 Мбіт/с при заявленных "ДО 25 Мбіт/с". Полный шлак. Крайне нестабилен, порой задержка доходит до 2 секунд.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.