Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.76 Mbps
Upload: 5 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ви знущаєтесь зі своїм інтернетом чи що, коли начнете виконувати свої обов'язки????!!!! Ну це бред просто!!!
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.9 Mbps
Upload: 14.57 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Хотелось бы понять, где обещанная скорость 50 Мбіт/с? Больше недели такие проблемы у всего поселка. За что платить Вам???
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
03.03.2021 Была произведена замена штекера и все просто капец полная, нет слов. Приходил мастер, два раза все говорит ок, но все полная ж..а. Пинг в играх 300-600 мс.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 12.36 Mbps
Upload: 13.58 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ну ви що, дійсно знущаєтесь!!!??? категорично не рекомендую цього провайдера!!! Коли буде нормальний інтернет???
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Qualité du service
Traité: 411403835
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь уже полгода, первые месяц-два все устраивало, потом начались какие то качели. То были проблемы с зарубежной скоростью (сейчас исправили), потом начал периодически на пару минут где то раз в день пропадать интернет, пока совсем не пропал в это воскресенье. После звонка тех поддержка на следующий день решила вопрос, тут претензий нет. Думал все будет нормально, но не тут то было, вчера снова пропал интернет, пробую перезагрузить роутер, интернета нет, перекидываю кабель из роутера напрямую в ноутбук интернет появляется, беру ставлю другой рабочий роутер, интернета нет, прописываю статический ip интернет появляется, возвращаю кабель в первый роутер, все работает отлично. Как долго будет работать дальше посмотрим, но в целом эти проблемы напрягают.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку. У разі повторення несправності, просимо Вас зв'язатись з нами та зафіксувати звернення для детальної перевірки по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 38.46 Mbps
Upload: 29.53 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Некому не рекомендую!!! Да Ви що там знущаетесь??? Телебачення неможливо девитись. Будь ласка звертаюсь до відповідальних людей, наведіть лад!!! Чім далі тім хуже, с такіми темпами скоро Вас не стане, це точно, і сто процентів!!!
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Люди обходьте стороною цей врінет!!!Грошики то Ви стабільно тянете.Ну це просто ЖАХ!!! Ну стабілізуйте вже на решті те з'єднання. День працюе, три дні жах, ну скільки вже мона звонить і писать до Вас. Мені більше ні чем занятися як портити нерви від Вашого інтернета.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Захотел подключится. Место подключения на растоянии, примерно, 10 метров. Назвали цену как для нежилого помещения (а оно таки есть нежилое) - 6000,00 грн. при этом не пояснили почему и от чего цена зависит. Пытался выяснить так послали прямым текстом к конкурентам. Им наплевать на мои аргументы, что хочу хороший пакет и буду платить за услуги.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Шановний Анатолію, доброго дня!
Співробітниками Вам було запропоновано стандартне підключення коммерційного приміщення. Підключення ведеться не від найближчого стовпа, а від найближчого обслуговуючого обладнання та приблизна вартість підключення з урахуванням відстані до обладнання компанії становить 5000-6000 грн. Компанія ФРІНЕТ виставила Вам приблизні умови для підключення та не має права Вас обмежувати у розгляді пропозицій від інших провайдерів.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 441102887
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительное качество сигнала... Телевизор смотреть просто невозможно, интернет постоянно пропадает приходиться перезагружать роутер. 8 лет с ними и с каждым годом все хуже. Цена растет а качество падает.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та вказаний номер договору. Зафіксував звернення, Вам зателефонує наш співробітник для проведення віддаленої перевірки.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
В Киеве считаю лучшими, 15 лет вмести))) Скорость стабильная, развивается, охват по Украине, это уровень.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку!
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 5641102591
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сотрудничаю с данным провайдером 2 месяца. Практически каждый день приходится перезагружать оборудование. На выходных так это стабильно пропадает связь. Техническая поддержка НИКАКАЯ. Кол центр постоянно отвечает, что заявка принята и будет устраняться в течение 2-х рабочих дней. Когда я им заплатил 1700 грн. за подключение, то прилетели через час, а сопровождать свои услуги никто не торопится. Категорически не рекомендую данного провайдера.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук, додали цю інформацію до Вашого звернення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 36541802790
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Користуюсь інтернетом 12 місяців. З початку грудня по даний час інтернетом незадоволений. Нема стабільності інтернет-з'єднання, скаче пінг, пропадає періодично інтернет. На скарги ніхто не реагує. Лише можуть пообіцяти, що несправності усунуть, але на цьому все і закінчиться. Більше ніхто не згадає.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та вказаний номер договору, Ваше звернення зафіксовано. Вам зателефонує наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Traité: 411907272
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Будет ли возможность обычным пользователям подключения скорости в 1 гигабита в 9 этажах города Житомира? А то конкуренты уже предлагают а фринет пока и не думает.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та запитання. Планується у найближчий час ввести послугу гігабітного тарифного плану для м. Житомир. Вам зателефонує абонентський відділ м. Житомир для узгодження підключення гігабітного тарифного плану. Попередні терміни вирішення цього питання - до 31 березня 2021 р. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 92.62 Mbps
Upload: 93 Mbps
Traité: 4421500064
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Высокий пинг и постоянные обрывы соединения. Долго ремонтируют аварии на линии. Предогставляют не качественное оборудование и не несут за него ответственность.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та вказаний номер договору, Ваше звернення зафіксовано. Вам зателефонує наш співробітник після попередньої перевірки.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Очень плохое соединение, подключен тариф Free 100, но интернет не бывает быстрее 8 Мбіт/с, и за ЭТО надо платить 150 ГРН В МЕСЯЦ. провайдер просто ужас. Ещё и пропадает раз в час!
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Download: 81.05 Mbps
Upload: 89.08 Mbps
Traité: 321105913
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Доброго дня. Я дуже сподіваюсь що в найближчий час у Львові з'явиться можливість підключення до 1 Гбіт/с, оскільки я за роки співпраці з даною компанією бачив тільки позитивні зміни. Якщо ж нічого не зміниться буду переходити на іншу компанію, оскільки швидкість-ціна резонніша сьогоднішнім реаліям. Єдине що тримає мене - це ваша якість сервісу та погодні щоб підключитись до інших компаній. Готовий платити за 1 Гбіт/с; але 260 грн в приватному секторі за 100 Мбіт/с трішки вже не те. Це було круто давно. Зараз би хотілося все таки якогось покращення в швидкості. Загалом, швидко відповідають, бувають збої, які швидко вирішують. Коли можлива поява 1гб у Львові? Дякую, за сервіс. Однозначно рекомендую даного провайдера у Львові.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та відгук. Нажаль поки що в планах відсутнє підключення гігабітних тарифних планів у приватному секторі всіх регіонів компанії ФРІНЕТ. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Download: 83.99 Mbps
Upload: 49.51 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подключён уже 7 лет. Работает нормально, скорость соответствует тарифу, техподдержка круглосуточно.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 15.71 Mbps
Upload: 35.42 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Никакой стабильности, постоянно скачет пинг. Писал в техподдержку говорят что в роутере проблема подключайте напрямую.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый ужасный провайдер, интернет пропадает переодически, на день перегружаю по несколько раз. Вызвала мастера, пришел измерил скорость через спидтест, сказал что бы подключались через кабель а не через роутер, взяли деньги за вызов мастера, хотя в квартире поломки не было. Вопрос за что с меня взяли деньги???? Не советую это гавно.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet
Download: 0.66 Mbps
Upload: 0.95 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Такая скорость интернета может быть как указано выше 0.66 Мбіт/с и через минуту может подскочить до https://i.imgur.com/nKwhj9M.jpg через другую минуту может упасть до https://i.imgur.com/cIWnL3V.jpg, еще через минуту падает до 1- 5 Мбіт/с, потом опять подскочит под 50-70 Мбіт/с чтобы начать опять падать до https://i.imgur.com/6mEpDNd.jpg. Поэтому когда смотрю видео на ютубе в момент падения скорости видео останавливается пока не наступит момент когда скорость интернета опять подскочит. а во время онлайн игры ты вылетаешь из нее из за отсутствия скорости, пусть и на короткий промежуток. У вас получалось исправить , потому что одно длительное время скорость была стабильной и высокой. Может у вас получится и сейчас. По представленным скриншотам теста скорости за короткий промежуток времени видно насколько большая разница между приемом и отдачей пакетов. Это как то совсем необычно. То есть чем вызвана такая нестабильность и скачки непонятно. я пробовал на время отключать роутер, перезагружать, сбрасывать настройки, но результат не менялся. что еще более странно так как раньше скорость держалась не ниже 48-68 Мбіт/с и долгое время и стабильно. надеюсь у вас просто идут какие то технические работы. Если так и дальше будет то я сам позвоню в техподдержку, но я знаю что там порекомендуют, так как уже и раньше звонил.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Шановний Станіслав, доброго дня! Наш співробітник не зміг додзвонитись до Вас 18.02.2021 для більш детальної перевірки разом з Вами. Ми будемо повторно телефонувати Вам для рішення цього питання. Дякуємо Вам за відгук та звернення! З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services