Votre adresse IP:
Système d'exploitation:
Fournisseur:
fournisseur: 2.5 de 5
Examen: 2384
recommander: 896 Chelo
recommander: 1488 Chelo
FREENET JSC
Ligne des plans tarifaires
Services supplémentaires
Demande de raccordement
Mise en œuvre de la demande de raccordement
Qualité du service
Vitesse de connexion Internet
Service d ' appui technique
Réparation des défauts de fonctionnement
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Александр (Житомир)
29 juin 2021 17:06
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Traité: 411907272
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Новая версия чат-бота не удобна, и ещё нельзя оформить заявку на ремонт или заявка через чат-бот для чего его сделали не понятно и можна было и принимать уже всё что можна было, был бы жирный плюс а то звонить не всегда удобно когда нужен ремонт.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, функціонал боту буде розширятись з часом, тому якщо у Вас є дійсні пропозиції, будь ласка - надішліть їх нам на електронну адресу [email protected], та Ваші пропозиції будуть розглянуті. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Любомир (Львов)
29 juin 2021 11:31
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 321800361
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
НЕ РАДЖУ НІКОМУ. Технічні проблеми ВЗАГАЛІ не вирішують. Скоро піде 6 день як немає інтернету від цього провайдера. Служба підтримки НЕ НАДАЄ корректної інформації (кажуть можливо зроблять за два робочих днів але це брехня). Отже КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ, є багато альтернатив обирайте краще альтернативу. Для відповідв оператора, не пишіть дурниць про те що мені треба до вас звернутись. Я напевно скарг 5 зафіксував з устним інформуванням а результату 0. ;)
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваше звернення до вже зафіксованого. Просимо вибачення за доставлені незручності, заявки на виклик інженера опрацьовуються у робочий час. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Киев)
22 juin 2021 16:07
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: Бальзака 16
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
1) Инфа обо мне у вас есть, я вам на протяжении 3-х дней звонила чтобы получить интернет за который оплатила. 2) Письмо на электронный адрес отправить не могу, всему виной интернет от ФРИНЕТ.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Нажаль Бальзака 16 є багатоквартирним будинком. Не маючи детальної інформації по підключенню або номеру договору ми не зможемо вирішити Ваше питання. Якщо у Вас немає можливості надіслати нам інформацію через Інтернет, будь ласка зафіксуйте Ваше звернення у телефонному режимі з оператором. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Бальзака 16 (Киев)
21 juin 2021 19:27
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
3 день нет нормальной скорости, Вайбер скачивался за 1.5 часа. Ответ оператора: мы вам ничем помочь не можем. Провайдер - ОТСТОЙ!!!
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Юрій (Левков)
18 juin 2021 15:07
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 4111300117
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Якість послуг жахливий!!! І за ці непорозуміння тарифи можуть підніматися двічі на місяць!!! Інтернет зникає майже не щодня, техпідтримка посилається на відсутність зв'язку з обладнанням. Перегляд оплати за перебої ніхто не думає робити, посилаючись на договір для написання заяви для відшкодування. Та частенька відсутність інтернету не є умовами договору, вірно? То чому люди повинні писати заяви на відшкодування, якщо ви не виконуєте умови договору про якісне надання послуг???
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Александр (Житомир)
16 juin 2021 13:14
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 411907272
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Иногда сайты не открывает как положено линию проверили все в порядке, но уже пару дней так winmtr дальше после шлюза ниче не показывает и если начать работать winmtr, то через время показывает трассу, пару дней как заметил данную проблему, в чат боте ничем не помогли но я не могу ловить постоянно эту проблему то работают то нет в chrome браузере.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Днепр)
13 juin 2021 09:24
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 8.97 Mbps
Upload: 1.04 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ни в коем случае не выбирайте фринет. Я сейчас сижу, и пишу этот отзыв с на столько плохим интернетом, хуже я не видел, 200 гривен в месяц платить ради этой... 1/10, один бал тупо за то, что он хотя бы есть. Интернет постоянно пропадает. В играх Packet loss 30+, а пинг не меньше сотки. Совершенно не комфортно пользоваться этим интернетом. Даже сайты грузит дольше чем улитка дорогу переползёт. Изменено: я конечно прошу прощение за гору матов, но по другому не сказать никак. 13 минут назад писал в техподдержку - 0 реакции на мой вопрос. Спасибо, пожалуйста не надо.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Александр (Мелитополь)
08 juin 2021 23:17
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ни в коем случае не выбирайте фринет. Я сейчас сижу, и пишу этот отзыв с на столько плохим интернетом, хуже я не видел, 200 гривен в месяц платить ради этой... 1/10, один бал тупо за то, что он хотя бы есть. Интернет постоянно пропадает. В играх Packet loss 30+, а пинг не меньше сотки. Совершенно не комфортно пользоваться этим интернетом. Даже сайты грузит дольше чем улитка дорогу переползёт. Изменено: я конечно прошу прощение за гору матов, но по другому не сказать никак. 13 минут назад писал в техподдержку - 0 реакции на мой вопрос. Спасибо, пожалуйста не надо.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Валерий (Славута)
08 juin 2021 20:40
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ау де ваш інтернет??? Категорично не рекомендую!!! Люди тікайте геть, це повне лайно!!! Трата нервів.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Anonyme. (Тетеревка)
06 juin 2021 18:53
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 411104451
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Этот интернет не рекомендую ни кому, он постоянно пропадает. И эту проблему никто не решает. Недоволен.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми додали Ваш відгук до вже зафіксованого звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC
Андрей (Вышгород)
01 juin 2021 14:27
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 4422000017
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Предидущий мой комментарий был удален, хотя не содержал ни грубостей, ни недостоверной информации. В этот раз добавлю номер договора, т.е. обращение не анонимное, и это не спам. Провайдер работает отвратительно. Связь пропадает регулярно, порой - надолго. На текущий момент связи нет более суток (с утра вчерашнего дня), техподдержка не работала, автоответчик отвечал что нет связи с оборудованием, к которому я подключен (типа это - мои проблемы), сейчас внезапно ответили, но ничего внятного сказать не могут - у нас где-то там какая-то там авария, нет электропитания, и когда будет мы не знаем. Единственный выход - в таких случаях - всем ОБЯЗАТЕЛЬНО идти к ним на сайт, в разделе сервис - заявка на возврат оплаты за время непредоставления сервиса. Когда цифра в балансе начнет бить по доходам владельцев, возможно, изменят свое отношение к работе.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення разом з зверненням поданим через віджет на сайті. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE
Аноним (Житомир)
30 mai 2021 21:28
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 6.61 Mbps
Upload: 7.46 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Работники этого чудного провайдера, я вам желаю, чтоб Вы до конца своих дней пользовались только этим интернетом и чтоб весь ваш род никогда не узнал, что такое нормальный интернет.
любомир (Львов)
25 mai 2021 22:28
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Ідеальний оператор для мене, читаю які проблеми в людей з іншими операторами, тут таких проблем і близько нема.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Олег (Киев)
22 mai 2021 18:28
Avantages: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 66.13 Mbps
Upload: 87.33 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет относительно стабилен, на этом все позитивные стороны и закончились.
Для бизнеса интернет цены заоблачные, подключение очень долго, устранение аварий тоже нужно ждать пару дней пока приедут монтажники и сделают. Если есть возможность включить для офиса другого провайдера, то этого рассматривайте в последнюю очередь, не рекомендую провайдера.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Днепр)
21 mai 2021 16:09
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique
Traité: 5611700304
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Добрый день. У меня установлен ONU терминал Stels FD600-111G-HZ660 (https://gepon.com.ua/stels-onu/EPON-ONU-FD111HZ-Stels)/ Я планирую перенос этого оборудования в неотапливаемое помещение (чердак). Так как штатный Stels не поддерживает уличный диапазон температур, то возникает необходимость его заменить. Меня интересуют в качестве замены такие варианты: 1) https://deps.ua/katalog/ru-abonentskie-terminalyi-onu/39934.html; 2) https://deps.ua/katalog/ru-abonentskie-terminalyi-onu/45692.html; 3) https://gepon.com.ua/onu/foxgate-onu/FoxGate-ONU-1001-SFP плюс какой-нибудь совместимый маршрутизатор на мой выбор. Что из перечисленного подойдет как замена штатному ONU Stels? Я столкнулся с технической проблемой, в консультации по которой мне отказали [email protected] (Ticket#10165119). Решить по телефону такой вопрос, согласитесь, довольно сложно. Все, что мне удалось узнать по телефону ТП, это то, что новое оборудование должно поддерживать PON :))) Пожалуйста, не футбольте мой вопрос, отнеситесь серьезно. Я надеюсь получить ГРАМОТНЫЙ технический ответ по проблеме на мою почту.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за запитання та оцінку. Якщо порівнювати обладнання яке встановлено в Вас та варіанти які Ви розглядаєте - немає сенсу до заміни, оскільки це обладнання ідентичне одне до одного та має лише різних виробників та назви. Головний параметр на який потрібно звертати увагу - довжина хвилі та сумісність з PON мережою. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Даниил (Киев)
20 mai 2021 19:40
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
В 21 веке ничего хуже чем эта контора никонора не встречал!!! К несчастью дом новый и пока другие нормальные. Провайдеры сюда не зашли. Уверен ни один вменяемый абонент не оставит себе эту лажу. Вот даже сейчас пишу и снова пропал инет))) Клоуны! Даже бесплатно не берите инет у них, нервы и здоровье дороже! Дно пробито с помощью фринета!!! Бегите от них!!!
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Валерий (Славута)
18 mai 2021 08:53
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 9.54 Mbps
Upload: 6.98 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Категорически не рекомендую!!! Никакой реакции на исправление своих же проблем, бардак а не провайдер!!!
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Анонім (Житомир)
16 mai 2021 19:37
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.68 Mbps
Upload: 1.91 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Уважаемые нелюди на провайдере, надеюсь, когда-нибудь вы научитесь пользоваться сетевым оборудованием и сделаете нормальный стабильный высокоскоростной интернет, а пока я желаю Вам чтобы кто-то пришел и сжег дотла всю Вашу шарашкину контору. Спасибо за внимание, с уважением.
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Валерій (Славута)
16 mai 2021 10:43
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 10.62 Mbps
Upload: 19.97 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ну недельку поработал и опять проблемы, скорость где??? Ну шо за бардак, ну вы можете нормально работать???
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Дымер)
14 mai 2021 11:14
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.92 Mbps
Upload: 23.52 Mbps
Traité: 4421500070
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Что бы Вы понимали, пока я писал этот комментарий, у меня 2 раза пропал интернет. В целом особых жалоб нет - но вот такие моменты меня просто убивают.. Уже 2-й день при тарифе в 100 Мбіт/с скорость максимум 1-2 Мбіт/с и она прыгает как *москаль*. Звонок в тп проблему не решил ! (хотя им можно и глубокой ночью звонить, удобно) Из минусов: отсутствие тарифов в принципе (и это в 30км от Киева, плак-плак). Нерешенные проблемы, для которых нужно вызывать ремонтную бригаду на вертолете. Это не совсем удобно, учитывая что это дача и ТИПА интернет нужен сейчас, потому что я завтра уеду и приеду через пару дней. Когда ожидать ремонтную бригаду - вообще без понятия. Отсутствие бонусной программы или любых других плюшек. К слову, я абонент уже наверное лет 5 и единственный бонус, который я получил. Так это когда мне молча подняли абонплату. :)
Réponse du représentant FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. У Вас активована бонусна програма, з умовами бонусної програми та програми лояльності ви можете ознайомитись за посиланням - https://o3.ua/about/akzii_programma_loyalnosti/programma_loyalnosti/ . Щодо виклику інженеру - бувають ситуації, які неможливо усунути віддалено та потребують виїзда спеціаліста, нажаль у Вашому населеному пункті інженери працюють в певні дні. Якщо швидкість при тестуванні напряму зберігається на низькому рівні - рекомендую фіксувати заявку на виклик інженера, можливо є згасання сигналу по лінії до Вашого обладнання. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services