Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Аноним (Житомир)

18 avr. 2022 15:14

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 411702194

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Жахлива якість послуг. Постійні перебої в трафіку. Невиправдана вартість отриманого пакету послуг. Не рекомендую. Планую зміну провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

сергей (Славута)

11 avr. 2022 05:37

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Мала швидкість 39,57 Мбіт/с, загрузка 94,02 Мбіт/с вигрузка. Буває швидкість в нормі. Працювати не можливо, програми завісають.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Роман (Львов)

08 avr. 2022 22:54

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Download: 87.11 Mbps

Upload: 75.83 Mbps

Traité: 321200296

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер один з найкращих. Підтримка працює швидко і логічно. Користуюся 11 років. Безкоштовно надано статичну IP-адресу.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

11111 (Шепетовка)

08 avr. 2022 20:03

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.93 Mbps

Upload: 4.75 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

А вот вот вам скорость интернета! А должна быть 100 Мбіт/с!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Анонім (Львов)

08 avr. 2022 15:15

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Download: 52.57 Mbps

Upload: 69.45 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Що тут скажеш Download : 52.57 Мбіт/c Upload : 69.45 Мбіт/c, а тарифний план 150 Мбіт/с. І то вже не перший раз.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Игорь (Шепетовка)

05 avr. 2022 20:59

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость интернета последние 2 недели просто ужас!!! Провайдер ссылается на спидтест который показывает не корректную скорость, что качество интернета класс))) а на самом деле интернет ужасный ничего не грузится особенно вечером!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Ивано-Франковск)

29 mars 2022 10:55

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 4.42 Mbps

Upload: 0.33 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Інтернет максимально жахливий, весь час працює з нереальними перебоями. Швидкість підключення залишає бажати кращого. Пінг недопустимий чи то в онлайн іграх, чи в програмах для відеоконференцій. Ні в якому разі не рекомендую данного провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.

Людмила (Житомир)

26 mars 2022 16:36

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 411701806

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ось уже 4 день без інтернету ( він був, але по кілька годин на добу). В чат боті чіткої відповіді не отримала, а далі провайдер просто відключив зв'язок з ним і всі користувачі залишилися сам на сам з проблемою, звісно, що після цього фрінет втратить багато користувачів... Справа в тому, що на сьогодні, інтернет-це не розкіш, а інструмент для дистанційної роботи і багато хто втрачає свій заробіток, а то і роботу взагалі. Я багато років ваш користувач, і навіть наперед перерахувала вам оплату, щоб підтримати у такий час, а ви просто "забили" на нас... Буду робити висновки...

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Limited Liability Company lifecell

Максим (Житомир)

26 mars 2022 10:26

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 411904956

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Два дня нет интернета с 25.03.2022… Узнать причину у технической поддержки нет связи. Как можно так относиться.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC

Аноним (Винники)

14 mars 2022 22:46

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Повне гамно а не інтернет, пропадає дуже часто, завжди в них щось ламається, деколи до операторів не додзвонитися.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Острог)

21 févr. 2022 21:40

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 4.46 Mbps

Upload: 10.98 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В последнее время интернет стал ужасным совсем не соответствует тому что было, после обращения в техподдержку проблему не решили.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Олег (Житомир)

21 févr. 2022 14:31

Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 93.45 Mbps

Upload: 94.66 Mbps

Traité: 411304007

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет с перебоями постоянно! Такой пинг, днище! Бедный нищий провайдер, пришли люди и скотчем смотали провода, типа это, коннектор или патч корд... Да, что ты! Откуда они знают такие слова, 5 гривен пожалели... Просто капец!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Mikolay Levchenko (Киев)

18 févr. 2022 07:28

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 55.49 Mbps

Upload: 39.13 Mbps

Traité: 441151330

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Неделю назад подключились. Тариф 1 Гбіт/сный. Дней 3-4 скорость была в пределах 400-700 Мбіт/с. Терпимо. Уже 2 дня не подымается выше 50 Мбіт/с. Капец!!!! Сегодня буду звонить, материть. Только перешли с такой херней с Паутинынет и херня большая получилась.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Сергій (Киев)

15 févr. 2022 16:05

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 442108890

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Писал отзыв 11.02.2022 в 12:59 (почти сутки без интернета), думаете что то поменялось. Фиг вам, сейчас снова без нета. А звонили извинялись, обещали....

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE

Александр Левковский (Житомир)

13 févr. 2022 21:12

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 3.22 Mbps

Upload: 6.47 Mbps

Traité: 411907827

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Достал этот ок постоянно торможение, из заявленных 100 Мбіт/с на Украине получаю чуть больше 3, а что уже можно сказать о скорости на иностранный контент. И ещё они смеют поднимать тариф.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Львов)

12 févr. 2022 13:55

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 78.59 Mbps

Upload: 59.98 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Вечные проблемы с интернетом, кто играет онлайн игры даже не вздумайте подключаться однозначно не рекомендую.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Днепр)

11 févr. 2022 19:04

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 72.42 Mbps

Upload: 47.18 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Интернет с перебоями постоянно, сервис только обещает устранить проблему но результат никакой, не рекомендую.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Сергій (Киев)

11 févr. 2022 12:59

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 442108890

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

С этим провайдером мы с 15.04.2011 года. Прошло уже не так мало времени, но они остались на том же уровне (тогда выбора по сути не было, они этим пользовались). Тех поддержка ужасная, если неполадки, то минимум сутки. На сайте указано, что тех.служба круглосуточно. Хрен там, вечером в районе 17:30 ещё дозвонился и сказали "решаем". А утром взяли трубку только в 9:05, до этого времени только музыку слушал по 3 минуты. Скоро сутки как "нета" нету. Есть время подыскать альтернативу, тем более сейчас не 2011 год.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE

Аноним (Житомир)

06 févr. 2022 20:13

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.61 Mbps

Upload: 2.21 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Інтернет с перебоями постоянно, сервис только обещает устранить проблему но результат никакой, не рекомендую.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Житомир)

04 févr. 2022 20:00

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 4.25 Mbps

Upload: 1.78 Mbps

Traité: 411907827

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Вот и скорость фринет в Житомире, после жалобы перенаправляют поток, скорость увеличивается но потом опять. Украинский контент из заявленных до 100 скорость только 4 Мбіт/с, вообще телик не работает ему нужно не меньше 5 Мбіт/с. Если так будет продолжаться будем менять провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.