Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Аноним (Днепр)

06 oct. 2022 14:50

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Одним словом - мусор. В окупированном Херсоне интернет лучше, чем этот. Каждые 15 минут - пропадает интернет на 2-3 минуты. Каждые 5-10 секунд подскакивает пинг на 100-1000 мс. Про онлайн-связь, трансляции и игры можно забыть. Покупайте если хотите сэкономить и разбить пару роутеров об стену. https://www.meter.net/ping-test/202239-155469-6280.html

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Віталій Данилів (Ивано-Франковск)

04 oct. 2022 23:33

Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 76.03 Mbps

Upload: 53.51 Mbps

Traité: 341600173

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не рекомендую цього провайдера. Протягом 2 місяців не можуть провести налаштування своєї апаратури та сервера, через що інтернет фактично відсутній. Неналежно зреагували на мої 20 телефонних звернень. Не менше 5 заявок на усунення несправностей інженером не виконані. У них "плаваючий інтернет" - 1 хвилину працює, 5 - ні. Відгук мушу писати з мобільного інтернету, оскільки з'єднання фрінету не працює. Писатиму претензію на відшкодування збитків, не задоволять - в суд.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE

Аноним (Кривой Рог)

30 sept. 2022 10:17

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Эта ху...я а не интернет. Вечно виснет. Все гаджеты, компьютеры и телевизоры в состоянии поиска сети находятся 20ч из 24х.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Макаров)

28 sept. 2022 12:41

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Працівники 5 день не можуть полагодить несправності. Оператори не можуть дати відповідь ні на одне питання чітко.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Ярослав (Днепр)

26 sept. 2022 10:54

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 5611301018

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Супер провайдер я вас люблю фринет продолжайте в том же духе. У меня Два подключения один остался у родителей там 7 лет с фринетом и вот в квартире по другому адресу подключился покамисть 3 дня как подключён скорость стабильное качество фринета на высоте рекомендую всем очень хорошая компания.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Житомир)

20 sept. 2022 19:01

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 3.31 Mbps

Upload: 1.44 Mbps

Traité: 411907827

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Шановні пінг 3000 мс швидкість вказана вище, якщо ви не виправите ситуацію я відмовляюсь платити по тарифному плану до 100 Мбіт/с по Україні та 70 Мбіт/с закордонний контент, і не дай боже ви мені відключите доступ одразу чекайте позову до суду. Вимагаю негайно провести ремонтні роботи та забезпечити належний інтернет трафік.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксована заявка на вихід сервісного інженера. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Бердичев)

06 sept. 2022 20:22

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Це просто жахіття, а не провайдер нікому не рекомендую. Через день немає інтернету я на офіс до них хожу вже як на роботу, телефоную оператори брешуть кажучи, що в них на лінії хвилин 15 як немає інтернету, а по факту 6 годин, якщо Вам важливі ваші нерви не зв’язуйтесь з цим провайдером. Буду змінювати провайдера!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Максим (Бобровица)

06 sept. 2022 09:08

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Як по технічній частині, так і по роботі з абонентами зауважень немає. Працівники привітливі і радо допомагають у вирішенні будь яких питань. Швидкості вистачає для 3-х приладів. Рекомендую.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Аноним (Шепетовка)

30 août 2022 09:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Добрий вечір, ми з України. :) Фрінет рекомендую, тай як є абонентом вже понад 5 років. Зауважень по роботі не маю. Задоволений швидкістю мережі. Хотілося б побільше акцій =) А так ставлю максимальну оціночку. 5 зірок.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Vitalii Synogub (Киев)

24 août 2022 21:08

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Користуюсь десять років плюс мінус, все нормально працює, приватний сектор, рідко бувають перебої але все в основному зв'язано з електриками.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Олександр (Житомир)

18 août 2022 18:06

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.06 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Traité: 411907827

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ну і як ви можете пояснити таку швидкість інтернету хоча щомісяця просите оплатити послуги. Я жодного разу не ігнорував ваші вимоги хоча у свою чергу ви мої повністю ігноруєте.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Кіра (Львов)

18 août 2022 10:10

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Файни провайдер. Інтернет працює, швидкість заміряв то є така ж як вказана в тарифі. Зауважень чи проблем по робті нмає.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Сергей (Житомир)

16 août 2022 15:03

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 4111100837

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пять (!!!) суток не выполняется заявка по ремонту линии, которую халатно сделали сами. Никто не связывается. При этом очень просят проводить оплату вовремя, а результата нет.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC

Микола (Бердичев)

16 août 2022 09:38

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Працює стабільно, зауважень немає. Оплату роблю вчасно, то в мене Інтернет не вирубає. Ставлю файну оцінку.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Андрій (Староконстантинов)

14 août 2022 17:44

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Просто жах, інтернет зникає по декілька разів на тиждень, в підтримці весь час говорять, що немає живлення на станції! півтора року користуюсь данним провайдером, і НЕ МОЖУТЬ НАЛАГОДИТИ НОРМАЛЬНЕ ПІДКЛЮЧЕННЯ!!! Для чого Ви взагалі послуги інтернету надаєте, якщо не можете це все нормально реалізувати????!!!! Одним словом ЖАХ!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Славко (Житомир)

14 août 2022 11:20

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Цей відгук я мав написати вже давно… Останні 5 місяців інтернет не те що слабкий, його взагалі немає, в день по 5-ть разів він тупо злітає (грішив на роутер, навіть купив новий - не допомогло), швидкості немає - плачу 140 грн за 50 Мбіт/с, а що маю ?!… Коли працює один смарт ТВ, то ще нічого, тільки вмикаю ще один - одразу один із ТВ починає постійно підгружати (скільки тягне мегого ?, йому достатньо 1,5-2 Мбіт/с). Не розумію за що я плачу гроші. Колись я з інших операторів переходив на фрінет, колись і швидкість була і якість, а тепер всього цього немає.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Анько (Бобровица)

11 août 2022 09:55

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

У такий не стабільний час, Фрінет працює стабільно. Інтернет це єдиний спосіб підтримувати зв'язок з сім'єю, без нього я не знаю, щоб я робила.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Мицько (Львов)

09 août 2022 12:11

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Залишаю відгук за якісну роботу мережі. Працює справно, оплачую я також вчасно! =) Жодних нюансів, чи проблем. Відгук - 5*.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Валентин (Киев)

07 août 2022 09:36

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 45781201126

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Дуже погане відношення від менеджерів до інженерів, по відношенню до користувачів. Все було добре поки інженери не полізли до рудуктора інтурнету, у всіх сусідів добре, крім нас у мене ще й дистанційне завтра, телефонували може раз 10: "Чекайте інженер з вами зв'яжеться:", інженер сусід і вже знав про нашу "біду" проте так і не вирішив виправити проблему, що за нах або тікайте з області і устапіть більш кращим провайдерам, ви не в змозі справитися зі свою роботою я так розумію, якщо менеджери це бачать, ПРИДІЛІТЬ УВАГУ, номер договору я залишив.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE

А.А. (Бобровица)

02 août 2022 11:12

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Питань до сервісу немає, інтернет працює на відмінно. Ставлю максимальну оцінку, буду рекомендувати вас.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.