Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Анонім (Киев)

09 sept. 2018 21:08

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Фринетом я пользуюсь больше 10 лет! Раньше я не раз слышала отрицательные отзывы о провайдере, но так как у меня данных проблем не было, жаловаться не было смысла! Но видимо время пришло.... За последний год, интернет часто не работает днем, при каждом звонке тех. служба говорит что решается вопрос, ну и когда появится снова они понятие не имеют, странно конечно почему не предупреждать своих клиентов уведомлениями о каких то починках, ну да ладно... Для меня самое странное что как только плохая погода (дождь, снег, ветер) все интернет просто исчезает! Тех. служба говорит плохая соединительная связь, либо же неполадки сети.... Ребят, серьезно я плачу 140 грн в месяц для того что-бы получать качественный интернет, а не вот это гавно как вы мне сейчас предлагаете. Я не должна вам звонить когда у вас проблемы и спрашивать что случилось, вешайте на сайте большими буквами что временно не работает интернет по причине поломки чего то там... Ну и было бы желательно на сам сайт заходить когда отсутствует интернет (раньше так можно было сделать, сейчас нет). В общем очень сильно разочарована...

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Владимир (Днепр)

05 sept. 2018 11:33

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Рекомендую "Фринет" уже 7 год с данным провайдером, скорость соответствует той что указана в договоре 95-96 Мбіт/с
За 7 лет 4 ремонта и два из них переобжим кабеля. Заявки были выполнены в течении 2-3 дней. Стоимость тарифов - 80 грн это самый дешевый тариф у меня в городе. Киевстар и фрегат требуют по 160 грн за такую же скорость. Единственное что не нравится это заморозка услуги когда уезжаешь, но с этим свыкся.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Влада (Днепр)

04 sept. 2018 20:04

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер одним словом - "супер". Пользуюсь уже больше 2-х лет. За это время всего два раза были тех. неполадки. Устраняли быстро, что не может не порадовать... Единственное ... я ждала подключения неделю. Немного напрягает, что не могут подключить в тот же день, когда подаёшь заявку, но потом поняла, что ждала не зря. Однозначно - рекомендую!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Днепр)

04 sept. 2018 16:23

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 92.82 Mbps

Upload: 94.36 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключили быстро (от подачи заявки, до подключения - 2 дня). Скорость на сервера других провайдеров по Украине близка к максимально заявленной (100 Мбіт/с). Пинг 15-20 мс. За пол года пользованием услуга подается без нареканий. Был один ремонт. После обрыва абонентской линии (пилили деревья, упала ветка) приехали и восстановили линию на след день, после заявки.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Василий (Днепр)

04 sept. 2018 16:10

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Service d ' appui technique

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь больше 3-х лет. Бывают затыки, но парни всё чинят довольно быстро. Приезжают и в выходные и в плохую погоду. Были траблы со скорость, но потом выяснилось что это мой роутер. :)

Réponse du représentant FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Яна (Киев)

01 sept. 2018 00:52

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Низкая скорость, вечером невозможно работать, все виснет, будем менять провайдера. Фринет не рекомендую!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты.

Аноним (Макаров)

29 août 2018 21:21

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 20.01 Mbps

Upload: 86.85 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость вместо 100 Мбіт/с после 18:00 почти всегда 20-40 Мбіт/с. Вам решать или подключать такого провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость.

Данила (Киев)

23 août 2018 22:48

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Напишу кратко и коротко, IP-адреса закончились, работают по прокси, выдают людям серый айпишки, +30 грн в месяц и будет у вас нормально все типа.

Юрій (Днепр)

23 août 2018 18:19

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 19.08 Mbps

Upload: 1.32 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Раніше (підключився біля 4 років тому) все було гаразд. Але вже понад два місяці, швидкість не більше 20 Мбіт/с. Тарифний план в мене 100 Мбіт/с, сплачую акуратно. За що я сплачую ці гроші?

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Днепр)

19 août 2018 09:08

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 89.04 Mbps

Upload: 52.09 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Бывают конечно и "трения" но за более шесть с лишним лет пользования - один раз серъёзные... и один раз их работники врезали абонента в мой кабель соседнюю квартиру (!) (наверное экономили что то...) - добился исправления...

Réponse du représentant FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Александр (Житомир)

18 août 2018 23:16

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Mise en œuvre de la demande de raccordement

Download: 94.32 Mbps

Upload: 76.07 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Не знаю как у других но у меня то что заявлено в тарифном плане то и предоставляют 100 Мбіт/с по Украине и 30 Мбіт/с по миру, пока все работает нормально, единственное что после подачи заявки на подключения была задержка.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Житомир)

18 août 2018 12:18

Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я из Житомира, уже лет 8 являюсь клиентов сети фринет, раньше был нормальный провайдер, а теперь в результате некоего сговора все начали переводить тарифы на абонентскую плату. Например ну не нужна мне скорость в 10 или более Мбіт/с/c. То есть нет гибкости тарифных планов. Часто стал пропадать интернет, на 20 мин, на 10 и именно по вечерам, вчера например зарубежные сайты открывались очень долго а украинские нормально.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Аноним (Киев)

16 août 2018 20:48

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.42 Mbps

Upload: 2.23 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Если Вы планируете смотреть ютуб на 720p, Вам не с Фринетом. Разовая акция в неделю, более получаса не больше 2 Мбіт/с, в тоже самое время больше 30 Мбіт/с по украине. Но тех поддержка все равно будет Вам доказывать, что проблема в роутере и надо подключится напрямую. :D

Аноним (Житомир)

15 août 2018 23:03

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.41 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

За что я плачу деньги?!!! Инет пропадает каждый вечер, очень частые дисконекты, с оператором тоже не реально связаться, я так понял они не собираются решать эти проблемы...

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Александр (Кривой Рог)

15 août 2018 18:06

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

В те моменты когда нету сбоев, довольно приличный интернет. Но увы в последнее время участились эти сбои. Относительно техподдержки нареканий никаких, в любое время суток всегда выслушают. Проведут разминку (отключи - подключи, а у вас точно без роутера включено и т.д.). Пообещают, что всё будет хорошо. Благодаря провайдеру меньше стал страдать от игровой зависимости, больше общаться с живыми людьми. Печально конечно, что иногда сбои мешают работе. Ну да ладно 4g никто не отменял. :)

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Аноним (Акимовка)

13 août 2018 14:49

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 58.01 Mbps

Upload: 54.36 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Все отлично, никогда не было проблем, играбельный пинг, высокая скорость загрузки. Как и было заявлено.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

рома (Кривой Рог)

13 août 2018 13:14

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Несколько лет подключен к фринету но с каждым годом становится только хуже. Постоянно проподает интернет вот именно ровно 00.00 почти постоянно в службу поддержки звонить бесполезно или автоответчик авария на линия или вообще не дозонишься... Скорость падает постоянно. Цену подняли, а толку мало. Качество упало 4-5 лет назад было нормально. Уже ищу замены этому провайдеру. Платить деньги и быть без интернета?

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Наталья (Киев)

13 août 2018 11:54

Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Провайдер ужасный, подключилась потому что подкупила акция. Уже через несколько дней с утра пропал интернет на час. Пробовала дозвониться по всем номерам, переключали на техподдержку, а те просто морозились и ни разу никто не ответил на мой звонок! Сервис просто ужасный! Если бы знала, то никогда бы не подключилась к нему!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Ярик (Бердичев)

12 août 2018 09:01

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Простите но рекомендовать данный провайдер не стану интернет постоянно пропадает по как мне кажется надуманным причинам то нет света на линии то что-то еще цены поднимают а качество падает. До операторов не дозвонится ребята вы же большая компания а если я звоню узнать почему пропал в 22.00 интернет и я немогу посмотреть фильм после роботы (единственное время когда я по сути пользуюсь данной услугой) то зачем мне такой провайдер? Это как вода по часово, а именно когда она нахер не нужна ее дают а когда нужно тогда отключают. Делайте выводы подключен пк на прямую вы же спросите как и в других операторов но у Вас это пипец какой главный вопрос так я Вам скажу есть специальные программы которые показывают где именно потеря пакетов и т.д. и она точно не на моем кабеле и вашем свиче.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Аноним (Днепр)

10 août 2018 11:10

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet

Download: 93.8 Mbps

Upload: 43.06 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Часто пропадает скорость. В основном проблем нет. Только в скорости. Тех. служба реагирует быстро..

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?