Commentaires sur le fournisseur FREENET JSC

Аноним (Киев)

23 oct. 2018 09:06

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 93.41 Mbps

Upload: 94.17 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Если вы хотите выбросить свои заработанные деньги в мусор, вам нужен только ООО "Фринет". Эта компания заберет вовремя абонентскую плату и 7 раз на месяц по 2 часы у вас будет отсутствовать интернет!!! Ремонты на линии ЭТО ИХ ЛОЗУНГ!!! Они на этом экономят и взамен вам ничего не вернут!!! РЕКОМЕНДУЮ всем пользователям бежать от них и чем быстрей тем лучше для вас!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства. Если Вы не получали сервис мы компенсируем денежные средства за время отсутствия доступа к сети интернет. На сайте https://o3.ua/ вкладка Підтримка, Бланки заяв, Компернсація абонентської плати https://o3.ua/support/blanky/, нужно заполнить бланк в формате word и отправить на электронную почту [email protected]

Аноним (Киев)

22 oct. 2018 01:09

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Service d ' appui technique

Download: 67.7 Mbps

Upload: 56.93 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хороший провайдер, тест прошёл на 60 Мбіт/с, но это не правда т.к. роутер был нагружен другим устройством, а когда он свободен он выдает около 90-98 Мбіт/с!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

21 oct. 2018 14:48

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.98 Mbps

Upload: 1.22 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Хуже интернета я ещё не встречал! На техподдержке просят подождать, и включаются через 15 минут, в надежде на то, что у клиента терпение не хватит ждать!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите суть Вашего вопроса.

Аноним (Погребы)

17 oct. 2018 23:46

Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 16.58 Mbps

Upload: 20.74 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Надоело уже ругаться, буду уходить от них, скорости нет, ничего не делают, думаю скоро у них никого не останется.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Макаров)

16 oct. 2018 14:47

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Как же меня бесят, месяц ждал мастера при скорости 0.0.1 Кбит/с, интернетом не пользовался ибо это было не реально, абонплата ушла на воздух, 150 грн в п...у, через месяц приехал (вернее пришел без нихера, сказал машина обломалась) мастер, сказал мол беда не у меня а в кабеле мол, на соединении на 5-м этаже, на скрутке, коротит типо, на следующий день поменял до этого места кабель, сказал сейчас Макаров лежит мол, завтра скорость будет, нихрена это не помогло как не работал интернет так и не работает, в тех поддержке кормят завтраками, заявки постоянно записывают, мастер опять пол месяца едет, около 15 ти дней прошло, после его визита, задолбали, нет слов одни маты. Ни в коем случае не подключайте эту хрень если не хотите заработать мигрень.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Если Ви не получали сервис мы компенсируем денежные средства за время отсутствия доступа к сети интернет. На сайте https://o3.ua/ вкладка Підтримка, Бланки заяв, Компернсація абонентської плати https://o3.ua/support/blanky/, нужно заполнить бланк в формате word и отправить на электронную почту [email protected]

Ярослав (Львов)

12 oct. 2018 01:12

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

При підключенні ніде не вказано що клієнт буде за NAT-ом, а так все ок. Правда користуюсь тільки три дня.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Анонім (Киев)

10 oct. 2018 23:37

Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 13.89 Mbps

Upload: 27.83 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Про изменения тарифов не соизволили предупредить, постоянно пропадает скорость. Заявленных 50 Мбіт/с никогда не наблюдается.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Сергей (Бердичев)

09 oct. 2018 23:15

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.06 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Цифры говорят сами за себя... Говорят что исправят, но это продолжается неделю. Кормят завтраками. Не понимаю за что плачу деньги. Серьезно подумываю о смене провайдера.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Сергей (Бердичев)

09 oct. 2018 18:40

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Помойка которую еще поискать надо. За неделю три раза звонил так как падала скорость. Пинг не поверите 3000 мс (три тысячи)!!! Скорость 0.04 Мбіт/с. Цифры не путал. У этого провайдера большие проблемы с местными специалистами. С оборудованием и с отношением к клиентам.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Аноним (Киев)

08 oct. 2018 15:28

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.07 Mbps

Upload: 5.12 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Уважаемые, я Вам три дня назад абонплату скинул. ТРИ, Карл. Это рекорд, ладно бы там под конец месяц скорость обрубали, но три дня... Спасибо, наелся, это была последняя оплата интернета.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Абонентская плата снимается каждый месяц в полном объеме 1 числа, если на счету не хватает средств, доступ к интернету отключается. Если Вы не успели проплатить можете воспользоваться кредитом доверия через персональную страничку, или оператор нашей компании может включить данный кредит на сутки.

Игорь (Акимовка)

03 oct. 2018 19:33

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Провайдер гов@о. Отношение к клиентам, как к СКОТАМ. Сделав предоплату на 3 месяца, можешь получить внезапное отключение, без всякого предупреждения. Это же нормально - на протяжении 3 месяцев следить за остатком на счете? И какие надо иметь мозги - отключить "инет" без предупреждения и ждать оплаты? Бежать в терминал среди ночи? Молодцы, так держать.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Абонентская плата снимается каждый месяц в полном объеме 1 числа, если на счету не хватает средств, доступ к интернету отключается. Если Вы не успели проплатить можете воспользоватся кредитом доверия через персональную страничку, или оператор нашей компании может включить данный кредит на сутки.

Дмитрий (Киев)

03 oct. 2018 19:20

Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость уж точно далека от заявленной. Но терпимо для домашних нужд. Пропадает регулярно, но ненадолго. Вроде в целом неплохо, по сравнению с некоторыми другими. Но вот что реально бесит, так как это скотское отношению. Уже который раз повышение тарифа заканчивается отключением интернета. Ты регулярно платишь, а они в последнюю неделю присылают уведомление, что тариф повышен. И отключают. Мол, отрицательный баланс. То есть 80% они списывают, а услугу не предоставляют. Звонишь, а они тебе надменно - Вам надо было доплатить. И по хер, что в договоре указано, что уведомлять они меня должны за 15 дней. В этой бесправной стране убогих право не работает. В нормальной стране они бы давно уже разорились из-за штрафов. И это после 10 лет бытия их абонентом.

Юрий (Киев)

02 oct. 2018 15:01

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь более 10-ти лет. Особых проблем не наблюдалось. В целом качеством доволен. На много лучше Воля-кабель.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Анонім (Киев)

29 sept. 2018 14:47

Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 1.93 Mbps

Upload: 0.55 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

І запевняють що більше таких проблем ні в кого немає що я перша що їм зателефонувала, хоча їм вже 10 сусідів зателефонували і такий зв'язок по всьому Макарівському району. Всі скаржаться на швидкість з'єднання і що пропадає взагалі. Так що якщо є вибір між провайдерами раджу краще відмовитись.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Надежда (Бобровица)

26 sept. 2018 07:52

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

Download: 0.01 Mbps

Upload: 9.09 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Как только подключили было вроде бы ничего, потом начались проблемы, звонила никакого результата,а когда написала в коллцентр жалобу вот тогда в течении часа решилась проблема, а до этого дня четыре не было интернета и результата, деньги за эти дни вернули и после этого все хорошо никаких проблем, в данный момент можно только похвалить. Если так будет и дальше то молодцы.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

21 sept. 2018 20:23

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 25.89 Mbps

Upload: 11.25 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Инет пашет медленнее черепахи, частые обрывы. Тех помощь может сказать что у вас магнитные бури и вы во всём виноваты. Скорость которая на экране - это скорость оператора Лайфселл. Не знаю почему она, а скорость фри нета 0.7 Мбіт/с на закачку и 1.2 Мбіт/с отдаёт.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Киев)

18 sept. 2018 19:10

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ужасное обслуживания!!! Нет интернета? - Проверьте скорость! Интернета нет!!! - Мы не видим у себя неполадок! Ребята, это ДНО! И скоро ВАШ ГОВНО НЕТ потонет!!!!

Аноним (Киев)

17 sept. 2018 12:39

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 25.1 Mbps

Upload: 29.45 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Сраное говно, а не интернет. Уже достали со своими просадками скорости. Ладно был в частном доме, там проседал, но просадки в многоквартирном доме это уже зашквар. Пора закрыть эту помойку.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Юрий (Житомир)

15 sept. 2018 19:50

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 23.39 Mbps

Upload: 32.56 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Перешол к провайдеру с Киевстара, так как все знакомые были как-то довольны и рекомендовали. Думал что подключение к сети отдельное!!! А нет!!!, оказывается что линия интернета арендована, а она я это знаю точно в плачевном состоянии. После малейшего дождика или снега всё П....ДЕЦ!!!! НЕТ ИНТЕРНЕТА!!!! Короче как говорят Г....НО!!!! Всё время " проверьте подключён ли ноутбук или роутер или холодильник или чайник или ещё что-то подключено!!!! Вызов мастера, просто придёт чел 100 грн!!! Просто придёт и посмотрит не подключён ли чайничек на кухне!!! Как так можно!!! Понабирали абонентов и теперь "ВЫ ВСЕ ОВНО" не куда не денетесь!!! Почему на рынке предоставления таких услуг наконец-то не появиться такой провайдер который заткнёт всю эту шушеру за пояс, плевать если дороже главное КАЧЕСТВО!!!

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI). Вызов мастера будет платный если неполадка будет на территории Вашей квартиры, если проблема будет в нашей зоне ответственности мастер не будет выписывать сервисный талон за выход, роботы будут сделаны за счет компании.

Аноним (Киев)

11 sept. 2018 23:04

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.04 Mbps

Upload: 0.51 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В дождь и снег не работает. Скорость в 100 раз меньше заявленой. Чтобы дозвониться в техподдержку нужно потратить 3-4 часа, мастера нужно ждать 2 дня.

Réponse du représentant FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).