Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Avec respect, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 8.77 Mbps
Upload: 6.46 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Жодним чином не рекомендую вказаниого провайдера, оскільки при оплаті в 150 грн за місяць швидкість нету в 10 разів нижча заявленої.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.78 Mbps
Upload: 0.26 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Клиентов набрали, оборудование не апгрейдят, с 9 утра до 23 вечера интернета нет. Очень плохо, ждем 4дж.
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасный интернет-провайдер, не пойму за что платятся деньги??? Услуга 100 Мбіт/с, в итоге имеем 6-7 Мбіт/с.
Ночью интернет вообще пропадает, будто бы ставят какие-то ограничители на сервера. Никому не советую данного провайдера. Просто ужас.
Ночью интернет вообще пропадает, будто бы ставят какие-то ограничители на сервера. Никому не советую данного провайдера. Просто ужас.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп": Алексей, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы делаем все необходимое, чтобы предоставлять услуги качественно со своей стороны, но не отвечаем за действия, оборудование и настройки сторонних подрядчиков. -=- Да вы и за свои то ответить не можете. У другого провайдера - "Сетилайт Кременчуг" - обратились коллеги и все исправлено, а у вас вечно, кто то виноват кроме вас. То производитель кабелей, то производитель свечей. Он же еще и Реальные IP у ваших абонентов на Серые IP поменял и денег с них требует чтоб сделать как при подключении вы гарантировали. Примите как должное - ВЫ УЖЕ НЕ ТЕ ЧТО БЫЛИ.-=- Пы.Сы. И почему - Гадяч? Я Кременчуг, который в 10 раз крупней чем Гадяч, но вы не удосужились даже выход в мир в Кременчуге сделать!!! И да! Все верно у вас в названии!!! ЧАО "Датагруп" - карантин закончится и ЧАО!!!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 4.33 Mbps
Upload: 60.96 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость постоянно скачет часто в 3 рази меньше, специалисты работать не хотят, приедут погуляют и все на этом! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день, Евгений! Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли идентифицировать вас как абонента и разобраться в сложившейся ситуации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 46.92 Mbps
Upload: 66.34 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость не соответствует скорости в договоре, не советую, под вечер постоянные лаги, онлайн трансляции невозможно посмотреть.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Подскажите, вы подключили интернет напрямую к компьютеру через шнур или пользуетесь wi-fі? Если используете wi-fi роутер, пожалуйста, убедитесь, что он может передавать скорость до 100 Мбит/с. И проверьте скорость, .подключившись напрямую. Как правило, именно дополнительное оборудование больше всего влияет на скорость интернета. Если скорость при подключении напрямую все равно остается низкой, пожалуйста, обратитесь к нам на горячую линию 0800210000, чтобы наши специалисты могли проконсультировать вас и помочь.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Подключался, был реальный IP, нормальная скорость, нормальный доступ к миру. Потом цены вверх, серый IP, много блокировок из-за этого. Обратился из-за просадки скорости к серверам моего IPTV провайдера, так ничем и не помогли. Сказали - подключайтесь к другому провайдеру.
Если есть хоть малейшая возможность подключиться к другому провайдеру, так и делайте!
Если есть хоть малейшая возможность подключиться к другому провайдеру, так и делайте!
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Алексей, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы делаем все необходимое, чтобы предоставлять услуги качественно со своей стороны, но не отвечаем за действия, оборудование и настройки сторонних подрядчиков.
Avantages: Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Только у этого провайдера страницы сайта могут открываться по 20-60 секунд! И это из-за того, что они за 6 лет так и не научились блокировать корректно сайты, использующих на своих страницах скрипты и статистику с сайтов типа yandex.ru. Пытаюсь открыть технические форумы - это просто ад какой-то, а не провайдер! Давно бы сменил, но нет конкурентов здесь. Техподдержка вместо работы советует обращаться к админам сайта и заставить их не использовать статистику и скрипты яндекса, мейл-ру и ВК (просто победители из самых некорректных ответов). Это о качестве и уровне техподдержки. Обращался к ним с данной проблемой не раз уже.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 109.13 Mbps
Upload: 106.97 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормальная скорость. Проблем со скоростью не наблюдал никогда. Обычно проблемы со скоростью у тех, кто меряет скорость по wifi.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Благодарим за обратную связь!
Avantages: Demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Download: 17.21 Mbps
Upload: 24.29 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Датагруп был плохим и останется плохим . Тарифы для частных секторов дорогие и некачественные, поэтому ищите других провайдеров, от этого говном несет.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день. Если вы наблюдаете проблемы с услугой интернет, пожалуйста, обратитесь на нашу горячую линию 0800210000 или оставьте заявку на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 41.48 Mbps
Upload: 21.83 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Предоставленная услуга не соответствует заявленной в договоре. Скорость интернет заявленная до 100 Мбіт/с реальная Download: 41.48 Мбіт/с/c, Upload: 21.83 Мбіт/с/c.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день, Олег! Подскажите, вы подключили интернет напрямую к компьютеру через шнур или пользуетесь wi-fi. Если используете wi-fi роутер, пожалуйста, убедитесь, что он может передавать скорость до 100 Мбит/с. И проверьте скорость, .подключившись напрямую. Как правило, именно дополнительное оборудование больше всего влияет на скорость интернета. Если скорость при подключении напрямую все равно остается низкой, пожалуйста, обратитесь к нам на горячую линию 0800210000, чтобы наши специалисты могли проконсультировать вас и помочь.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Худший провайдер с которым приходилось работать. Связь с интернетом не стабильна, скорость не стабильная. Если вы думаете что проблема во мне так нет! Я пользовался провайдером Воля и Триолан, никогда никаких нареканий не было, раз в пол года тех.обслуживание и отсутствие интернета на пол часа - максимум, с датагруп вы вообще забудете про стабильный интернет, каждый вечер пинк 2-3к, хуже провайдера в жизни не встречал. Даже отзыв тут пытаюсь с 4-й попытке оставить потому что капча(!!!) не загружается. Идите в (цензура) со своей службой поддержки, читая отзывы других клиентов она вообще никак не помогает.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Максим, добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Чтобы мы могли помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги для идентификации. Пожалуйста, оставьте эту информацию в заявке на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka и наши специалисты технической службы поддержки свяжутся с вами, чтобы помочь
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.75 Mbps
Upload: 1.87 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую,пропадає через кожні 10 хвилин. Швидкість ніяка, ціни високі за 9 Мбіт/с хочуть 400+ грн. Не рекомендую ще раз.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Пожалуйста, подскажите, Вы обращались в службу поддержки с данным запросом? Наши специалисты всегда готовы помочь. Вы можете связаться с ними по номеру горячей линии 0800210000 или оставить обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka и с Вами свяжутся, чтобы выяснить детали и помочь
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 14.1 Mbps
Upload: 15.19 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скачки провалы, видео не грузит, пинг скачет до 3х тысяч, отвратительно, поддержка проблему не устранила.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Пожалуйста, оставьте свое обращение и контактные данные на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты связались с вами для решения данной ситуации
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Врагу не пожелаю також интернет. В службу техподдержки звоню по нескольку раз на день.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, подробно описав суть проблемы, чтобы наши специалисты могли связаться с вами и помочь в решении ситуации
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Подключен к вашей сети через убогого провайдера Квазар Линк. От вас отделяет всего один их сервак который в принципе нормально работает. Проблема в другом. Ваши сервера теряют пакеты, постоянно, вечером доходит до 30 процентов потерь. Это очень много если ты играешь в онлайн игры. А вечерком хочется посидеть часок поиграть онлайн а не проклинать ваши полудохлые серверы. Можно ли как-то решить этот вопрос по нормальному? Могу вам сбросить данные диагностики сети.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Спасибо за обращение! Пожалуйста, оставьте обращение на нашем сайте в разделе поддержка - https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли связаться с вами и помочь
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.36 Mbps
Upload: 16.31 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Уже больше месяца такая ситуация по скорости, звонил 3 раза, в двух последних случаях мне сказали что моей заявки по вызову мастера не было, и обещали что завтра, ну максимум послезавтра кого-то отправят, разумеется никто не приехал. Терпение закончилось, буду переходить на что-то адекватнее.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! нам жаль, что сложилась такая ситуация! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли помочь вам! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.54 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужасно... Одни обещания. На деле совсем другое. Скорость от обещанной отличается в 10 раз. Не рекомендую... Проблемы не решают... Всегда всему виной ваш роутер. Даже если вы только поставили новый.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли идентифицировать вас и помочь. Возможно, ваше оборудование нужно просто правильно настроить и скорость услуги возобновится!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь данным провайдером уже почти 2 года, и полностью доволен, скорость интернета 100 на загрузку и отдачу, пинг минимальный, обрывов связи никогда не было за исключением ремонтных работ, полностью доволен, на перспективе планирую взять тариф на 500 Мбіт/с ибо на фильмы в 80 гб скорости маловато. :) Люди которые жалуются на провайдера жалкие и достаточно тупые, ибо в 95% причина из-за неправильной настройки роутера/модема/пк и вместо того чтобы гневно жаловаться на единственного хорошего провайдера ( Был на воле и эвересте и крайне не понравилось) нужно искать проблему у себя, но нет им нужно кого-то обвинить, и целая страна таких живёт.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Федор, благодарим за такую оценку нашей работы. И мы всегда готовы помочь нашим абонентам разобраться в сути ситуации, ведь понимаем, как важно особенно сейчас иметь доступ к качественному и скоростному интернету!
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet
Download: 90.03 Mbps
Upload: 63.58 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Вопросы поставлены не корректно! Не всегда возможно ответить на вопрос "да" или "нет", так как это две крайности - есть или нет!, а если услуга есть, но плохо!!! Оценка работы требует шкалы - хотя бы 10-и бальной, если Вы действительно хотите знать мнения о свей работе! Бывает, что не включаются каналы телевидения из-за плохого интернет-соединения.
Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Вопросы составляли не мы, а сам сервис 2іp.ua
Если вы наблюдаете проблемы в работе услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services