Commentaires sur le fournisseur PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP

Anonyme. (Запорожье)

21 nov. 2022 19:51

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 91.51 Mbps

Upload: 52.43 Mbps

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Traité: 64627

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ріжуть швидкість UPLOAD вдвічі і технічна підтримка наполягає на тому, що це нормально! Я з цим не згоден, тому переходжу на іншого провайдера! Також DataGroupe не змогла надати свою послугу на мій запит, а саме 1 Гбіт. Спочатку сказали чекайте два місяці, а потім передзвонили і взагалі сказали, що у них чи то фінансові проблеми, чи то проблеми із закупівлею обладнання, чи то ще щось.... Взагалі сказали не чекайте модернізації обладнання, не буде у Вас 1 Гбіт. Я б і далі з ними співпрацював, Бог із цим Гігабітним каналом, але вони і 100 Мбіт/с (Upload) дати нормально не можуть! Прикро, що брешуть!! Шановні фахівці технічної підтримки – 50 Мбіт/с на Upload в межах України це не нормально!!! Номер договору: 64627.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Олександр (Киев)

15 nov. 2022 20:39

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.35 Mbps

Upload: 0.98 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Тарифний план 100 Мбіт/с, по факту 51 Мбіт/с. І так постійно. Позвонишь посканлиш - виправлять, прохолить +- 1 міс, знову те саме.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Луцк)

14 nov. 2022 20:04

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 9.27 Mbps

Upload: 8.11 Mbps

Traité: 103672543

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Дропи інтернета цілий тиждень, швидкість в 10 разів менша чим я плачу за тарифний план) Проблема не вирішується на протязі тижня.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Нежин)

14 nov. 2022 19:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Провайдер розуміючий. Після дзвінка на гарячу лінію через відсутність інтернету кожного дня у вечері, пообіцяли зробити перерахунок 50/50. Так як вони не можуть надати інтернет 24/7. Оце я розумію рівень ДАТАГРУП!!! З Вами приємно працювати.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Дякуємо за відгук!

Марина (Никополь)

01 nov. 2022 18:51

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 111773092

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость низкая!! Инет пропал 14 сентября и появился только 29 октября!!! Невоможнл дозвониться на горячую линию!!! 45 мин ждала ответа!!!! Все нервы не выдержали!! Интересно получается оплачено было всегда на месяц вперёд!! А инета нет!! Зато письма счастья приходят отлично!! Без опозданий и ожиданий!!!????

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Limited Liability Company lifecell

Аноним (Нежин)

30 oct. 2022 11:10

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Коротко і по суті. Інтернет провайдер лайно. Підтримки 0, швидкості 0, за то повідомлення про оплату присилають за 2 тижні до кінця місяця.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Анжела (Хмельницкий)

16 oct. 2022 20:35

Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 336601

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Обслуговування техпідтримки жахливе!!! Майже неділю немає послуги інтернету, додзвонитися неможливо, конкретно відповіді на питання що до послуги ніхто не дає!!!! Відповідь- чекайте черги. Мабуть найгірший провайдер з усіх мені відомих!!!

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC

Аноним (Днепр)

09 oct. 2022 06:52

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Service d ' appui technique

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 34.88 Mbps

Upload: 61.41 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Очень долгий ремонт неполадок. Зная, что у абонентов нет интернета неделю, компания не делает перерасчет, пока сам абонент не подаст заявку.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Днепр)

04 oct. 2022 14:17

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Самый ужасный провайдер! Невозможно дозвонится на линию! Отключают интернет по ошибке! Звонят через три дня и говорят «извините, у вас было оплачено, мы ошиблись».

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Никополь)

01 oct. 2022 22:32

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.23 Mbps

Upload: 7.05 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость интернета намного ниже чем написано в тарифном плане. На вызов приезжают через 3-5 дней. Иногда приходиться звонить повторно. Не рекомендую, это самый плохой провайдер в украине! К сравнению, у меня рядом на улице expres, там намного оперативней реагируют на вызовы, и быстрей ремонтируют!

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Владимир (Никополь)

24 sept. 2022 07:16

Ligne des plans tarifaires, Vitesse de connexion Internet

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 106520834

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

4 дня сидим без инета, автоответчик говорит о работе служб на линии. Номер с которого производился звонок не зарегистрирован в договоре. Как можно говорить клиентам что по вашему адресу устраняют неполадки. Вы своей недобросовестностью теряете клиентов.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur PrJSC VF UKRAINE

Руслан (Николаев)

23 sept. 2022 21:03

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 13.98 Mbps

Upload: 27.75 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Просто ужасный провайдер, не советую, буду уходить! Как не в скорости проблемам, так в поломках!

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Одесса)

21 sept. 2022 10:25

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: N131093846

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Техсап на жестком ручнике, и не в состояние решить элементарный вопрос с удаленным подключение нового абонента с уже действующей линии, ожидание соединения с оператором в течение 20 минут, 4 переключения на другого специалиста с создание каких-то заявок, и просьбами ожидать звонка специалиста который перезванивает через день, в ходе разговора за целый вечер получить доступ к интернету так и не удалось , так как какой то из их отделов не создал настройки для получения соединения по ппое, назвать компанию стоило Дата-кал.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону та повну адресу, за якою ви плануєте отритмувати послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Limited Liability Company lifecell

Аноним (Винница)

11 sept. 2022 23:34

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 29.73 Mbps

Upload: 38.98 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Датагруп зверніть увагу на Вінницький філіал, там жахливо все, якість послуг, швидкість усунення неполадок, а колл центр ваш це взагалі розчарування. Долой Воля кабель.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Винница)

09 sept. 2022 20:40

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 94.32 Mbps

Upload: 96.65 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 356453

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Знал Датагруп давно как корпоративного провайдера с нормальным качеством. Решил попробовать качество услуг для физлиц. Качество ужасное, не рекомендую. Когда сотрудники говорят - "это не ко мне, это к начальству", "не нравится, отключайтесь", то что-то добавлять и комментировать наверное не имеет смысла. Техническую проблему низкой скорости в вечернее время (а судя по комментариям это массовая проблема) смогли частично решить, только за счет статического ИП, который предлагают купить за 60 грн в месяц.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Аноним (Кривой Рог)

08 sept. 2022 10:22

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Добрий день! Низька швидкість інтернету. Не можу вже декілька днів дозвонитися за номером 0800210000.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Diana (Киев)

07 sept. 2022 14:15

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Дякую, швидко підключили, служба підтримки дуже коректна та обізнана, Інтернет та телебачення працює бездоганною.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Дякуємо за відгук!

Влад (Харьков)

04 sept. 2022 17:18

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Traité: 92713662

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Меня эта клоунада уже достала. То интернет чинят несколько месяцев, то теперь какие-то долги начисляют непонятные сразу же после внесения денег на счет. Техподдержка тупо бесполезная. У финансового отдела видите ли выходной, поэтому сидите на скорости 1 Мбіт/с и ждите, пока вашу заявку соизволят рассмотреть. Это просто цирк.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Анонім (Винница)

03 sept. 2022 16:24

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 10.72 Mbps

Upload: 2.86 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

ВАША ВІННИЦЬКА філія працює жахливо, таке враження, що це не основна їх робота, якщо вони так ставляться до клієнтів і їм по барабану на роботу.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Анонім (Винница)

02 sept. 2022 22:56

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 15.55 Mbps

Upload: 23.38 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Найгірший провайдер з всіх можливих. Datagroup — лідер неякісних послуг. Інтернетом неможливо користуватися, а за інтернет-з‘єднання у вечірній час навіть мови не може бути. Надання таких неякісних послуг це знущання над своїми клієнтами та повна неповага. Коли намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію — годинами слухаю автовідповідач, а якщо і вдасться зв’язатися, то отримую нову порцію пустих балачок і ніякого вирішення ситуації. З підняттям абонплати нічого не покращилось, виходить так, що платимо за відсутність інтернету. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Люди, оминайте стороною! Враження від Datagroup лише одне — РОЗЧАРУВАННЯ.

Réponse du représentant PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!