Commentaires sur le fournisseur Kyivstar PJSC

Аноним (Днепр)

11 sept. 2022 00:11

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Отстой, а не провайдер т.к. не соответствует требованиям пользовательзоваиеля не удобное меню скорость интернета вообще нет.

Аноним (Белая Церковь)

09 sept. 2022 16:16

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.01 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Качество интернета очень. Плохое, стоимость явно завышена, техподдержка практически отсутствует, буду менять оператора.

Евгений (Киев)

09 sept. 2022 11:07

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

ADSL/SHDSL/VDSL

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Частая потеря связи и скорости в сравнении с некоторыми другими провайдерами. Повсеместное несоответствие описание тарифных планов. Это касается не только интернета, следите внимательно если все же решите пользоваться киевстаром. 1. Оформляя "безлимитный" тариф убедитесь что он полностью безлимитный. Потом оказывается что первые 3, 5, 10 Гб (в зависимости от тар.плана) безлимитные, а после скорость такая что нельзя текст загрузить прочитать, не то что картинки или видео. 2. Если вы задаёте прямой вопрос сотрудникам киевстар на тему "есть ли в безлим тарифном плане ограничения" получите ответ "нет, вы можете пользоваться интернетом сколько захотите". После этого спросите "а как же ограничение по трафику?". 3. По моб связи. Купил пакет для работы, обзванивать потенциальных клиентов, заключать договора. Через ~две недели заблокировали, в поддержке говорят "багато дзвiнкiв розглядаеться як шахрайскi дii". Т.е. киевстару не важно так ли это. Они просто заблокировали без каких либо проверок. На вопрос как тогда звонить по работе - "вот бизнеса тариф"... Думаю не нужно говорить сколько он стоит. Так же пришлось объяснять людям почему я поменял номер... Скажем так, ценностями уважения прав человека эта компания не отличается.

Anonyme. (Кропивницкий)

09 sept. 2022 09:26

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не інтернет, а якесь гівно. В трафі вказано 100 Мбіт/с а на ділі більше 80 Мбіт/с не піднімалось, іноді падало до 0.7 Мбіт/с.

Роман (Запорожье)

09 sept. 2022 04:04

Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Тарифы просто на грани мошенничества. Подключили в августе, 30-го. Отдал 250 гривен. А 1-го сентября уже надо снова вносить плату. У любого другого провайдера ты покупаешь 30 дней доступа с даты оплаты, а не календарный месяц. И неважно, сколько осталось дней в месяце. Хоть 1 час до конца месяца - заплати полный тариф.

Ольга (Днепр)

07 sept. 2022 18:25

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Не інтернет а повна ср@ка. Гірше і бути не може. То є….то немає… Викликала майстра, а його досі немає. Цитую контакт-центр: «Чекайте, я більше нічого сказати не можу». От ми всі і чекаємо чогось…

Аноним (Диброва)

04 sept. 2022 21:14

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 12.82 Mbps

Upload: 5.47 Mbps

2G/3G/4G

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Киевстар теперь только название, скорости нет, дозвониться оператору не возможно, не доволен.

Марина (Черкассы)

03 sept. 2022 13:36

Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я давній користувач мобільного оператора Київстар. На сьогоднішній день якість обслуговування дуже погіршилася, що зі сторони продавців, які працюють в магазинах Київстар, що операторів (до яких дуужеее важко дозвонитися).

Анонім (Борисполь)

02 sept. 2022 22:07

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Найкращий провайдер, в мойому місті так точно, ніколи немає проблем зі швидкістю та підключення. Проблеми усувають якнайшвидше.

Аноним (Киев)

02 sept. 2022 12:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.37 Mbps

Upload: 0.61 Mbps

2G/3G/4G

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Очень хорошо что вы подкупили speedtest.net где скорость завышена в раз 10, но на 2ip.ua показывают скорость такой какая она есть а именно 0.37 Мбіт/с. Это же вообще не скорость, да к тому же и пинг 150 мс. Короче 0 баллов, полный развод.

Анонім (Днепр)

02 sept. 2022 07:35

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 85.78 Mbps

Upload: 121.53 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Опять удалите отзыв что у вас кривое измерение, и из 100 Мбіт/с/c показывает 120 Мбіт/с/c. Интересно почему.

Аноним (Киев)

01 sept. 2022 22:59

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.05 Mbps

Upload: 0.19 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Що тут коментувати. Швидкість домашнього інтернету 0,5 Мбіт/с. Чат бот для звернень не працює, суцільні помилки, вільних операторів немає треба чекати по півгодини, а потім виявляється що тебе переключать на іншого оператора бо контрактними клієнтами займається якийсь інший оператор (то чому одразу не відокремити на контрактних і не контрактних?) і знов пів години в нікуди. А навіть якщо ви додзвонитись вам почнуть розповідати що проблем у них немає і це щось у вас. Хоча вже все тестовано протестовано 100 разів, обладнання працює... Вибачте але це не провадер це шмат лай*а.

Валерий (Покровск)

01 sept. 2022 19:56

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

2G/3G/4G

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Пользуюсь интернетом долго, но только вчера узнал что скорость у меня не 100 Мбіт/с, а от 5 до 100 Мбіт/с, но ни 100 Мбіт/с, ни даже 60 Мбіт/с не было. Была бы альтернатива не на минуту бы не задумывался, не советую. Кидалово.

Іван (Винники)

01 sept. 2022 14:44

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 3.64 Mbps

Upload: 0.15 Mbps

3G CDMA (EV-DO)

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

В нашому передмісті Львова сам звязок від Київстар нормальний, а от швидкість інтернету вже роки два жахлива-звернення в техпідтримку нічого не дають.

Олег (Тернополь)

01 sept. 2022 00:33

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Самий конченый провайдер на світі! Якість зв'язку гімно! Гроші на рахунку тримати не можна бо їх крадуть! На смс який не було на дзвінки яких не було! Був за кордоном знаю цього оператора як облупленого... Перетнув кордон і включив режим самолета при поверненні в країну назат включив мережу і о чудо на рахунку 0 грн (було рівно 100). Дивимось в програмі київстар - активність - було 4 звінки на знайомі мені номера в різні дні і години і всі ці дзвінки по 2-5 сек... Кожен дзвінок по 25 грн і кому ти щось докажеш? Інтернет окреме гімно! Немає ніякого центру підтримки! він просто пропадає і все! Вночі ви ні з ким не звяжетесь! Немає ніякого оператора!! навіть якщо ви найдете його в голосовому мені ніхто на контакт не вийде! з цим інтернетом ви сам на сам поки він працює!! "
коли нет пропаде допобачення...

Владислав Михальчук (Днепр)

31 août 2022 22:33

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я ненавижу вашу компанию, я ненавижу ваш интернет, я ненавижу ваше обслуживание. Это единственная компания в мире которую я ненавижу , как минимум в силу того , что здесь невозможно решить ни один вопрос в мире, а если он решается то это минимум 2-3 недели. Операторы всегда прыгают с ветки на ветку, включают идиотов и ничего не знают. Иногда складывается впечатление , что на работу в колл-центр Киевстар берут дебилов из псих-диспансеров. Иначе какой нормальный человек будет там работать и выслушивать всё это гавно подобного рода от других людей. Вы уродская компания , это не интернет , а просто катастрофа. Лучше удалить все соц сети чем пользоваться этим интернетом. Мне кажется , сто компания Киевстар была создана для того, чтобы отбить желание у людей выходить в интернет и пользоваться им полностью.

Анонім (Львов)

30 août 2022 22:37

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 0.42 Mbps

Upload: 2.06 Mbps

Traité: 5862150

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Київстар не надає якісних послуг домашнього інтернету Швидкість інтернету не відповідає договору. Не рекомендую.

Аноним (Запорожье)

30 août 2022 14:25

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 21.81 Mbps

Upload: 19.35 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Тарифный план 100 Мбіт/с, по факту напрямую на пк приходит 65 Мбіт/с, по Wi-Fi - 20 Мбіт/с. Роутер куплен менее года назад. Иногда бывают обрывы связи. Это очень заметно, так как для некоторых приложений и игр требуется постоянное подключение к серверу. Выводы о качестве предоставляемой услуги делайте сами. Выполнение заявки на подключение и перенос линии - просто что-то с чем-то. Подала несколько месяцев назад заявку на перенос линии, так как переехала в другую квартиру, а мой номер был привязан к старому адресу. На новом адресе кабеля киевстара нет, потому нужно было чтобы мне его ещё и провели. Все это озвучила оператору. Сказали подождать примерно 3 дня. Через 5 дней так никто и не позвонил. Не выдержала, набрала сама. Оператор озвучил, что перенос линии уже выполнен на новый адрес и я могу пользоваться. Угу. Как интересно. С каких пор у них подключение к интернету не требует прокладывание кабеля в квартиру. По второму кругу объяснила оператору, что пользоваться не могу, так как мастер не пришёл и не провел кабель. Оставила новую заявку. Сказали, подождать 3 дня. Ок. Вечером третьего дня звонит их диспетчер, говорит что сегодня ключей от тех.этажа у них нет, потому завтра постараются их получить и перезвонят. Так прошло ещё несколько дней. Номер диспетчера не отвечает. По итогу даже через неделю мне так никто и не перезвонил, заяву не выполнили. По итогу: 2 с половиной недели в никуда. Подключила другого провайдера на том адресе. На второй квартире, где были выполнены сегодняшние замеры скорости, киевстар был уже проведен. Но такими темпами, похоже, придётся и тут менять провайдера. Если оценивать в общем: домашний интернет киевстара лучше, чем у воли (у них совсем все грустно со стабильным подключением, обрывы случались иногда и по несколько раз за один час, в поддержку не дозвониться вообще, приходится ждать по 20-30 минут, пока дозвонишься - интернет сам по себе восстанавливается). Но хуже, чем у Глобал-нет (раньше им пользовалась, но увы, на новых адресах нет зоны их покрытия). Время ожидания поддержи в среднем 1-2 минуты. Подключение выполнили на следующий же день после подачи заявки. Набирала им всего несколько раз, и то, как оказалось, во время аварийных ситуаций на доме.

Аноним (Жмеринка)

29 août 2022 14:36

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 0.74 Mbps

Upload: 0.76 Mbps

2G/3G/4G

Traité: 7661011

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Безлимитный мобильный интернет так взяли скорость до 0.76 Мбіт/с. Уменьшили, что тут скажешь - красавцы, пора менять оператора.

Анонім (Киев)

28 août 2022 15:34

Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я чекала і все знову повторилось. Рівно два тижні не було інтернету і телебачення і мені розповідали казки, що проблема у мене вдома і саме пропадає і саме з'являється і потрібно брати роутер... Але знову кінець місяця і знову появилось все. Мені сказали, що повернуть кошти, але потім пришла смс, що проблем з зі сторони Київстар не було і повертати ніхто нічого не буде. А сьогодні церковне свято і знову все саме собою появилось. Чудо із чудес. І так кожного місяця. Достали точно і якщо ви так, то і я буду змінювати провайдера. За свої гроші я хочу отримувати послуги, а не брехню і півмісяця без послуг. ГРАБІЖНИКИ І БРЕХУНИ!!!