Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.42 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Некоторое время Киевстар Домашний Интернет работал. Платили 80 грн. Сами себе подняли цену до 90 грн. Теперь почти не работает. Скорость уже месяц как 0.1-0.4 Мбіт/с. Центр поддержки не отвечает на звонки. Пошли они лесом. Меняем провайдера.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 21.07 Mbps
Upload: 11.36 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Добрий день. Протестував вашим тестспідом швидкість і показує завантаження не більше 22 Мбіт/с і відвантаження не більше 15 Мбіт/с. Протестував іншим e-speedtest.net показує швидкість більше 40 Мбіт/с. Коли закачую фільми торрентом швидкість більше 6 Мб/с. Фільм 1.45 Гб завантажується менше як 10 хв. Швидкість визначається (6*8=48). В мене 50 Мбіт/с. Кожен може визначити швидкість взявши швидкість закачки в торренті і помножити на 8. Я претензій не маю, тільки в мене була швидкість 40 Мбіт/с і платив 80 гривень, зараз 50 Мбіт/с і плачу 90 гривень. Мені і 40 Мбіт/с вистачало, а вони самі змінили мою швидкість.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 25.96 Mbps
Upload: 23.16 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость ни разу не соответствовала заявленной. При положенной 70 Мбіт/с, получаешь максимум 25 Мбіт/с. В колцентре сидят не компетентные люди, которые говорят стандартными фразами и выдают минимум информации. Под "полой" припрятаны более выгодные тарифы для избранных. Чувствуешь себя лохом, с мнение которого никто не считается.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 27.5 Mbps
Upload: 24.69 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вартість тарифного плану збільшилася, а якість навпаки — зменшилася, швидкість не відповідає заявленій у тарифному плані.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 15.98 Mbps
Upload: 18.69 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самовільно збільшує тарифну плату, однак на якість услуг це ніяк не відображається. Навіть навпаки — стало значно гірше за останні 6 місяців.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Постоянно меняется стоимость тарифных планов. Плюс в том что скорость полностью соответствует заявленной.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 31.94 Mbps
Upload: 23.7 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Якість не відповідає трафіку. Якщо б не брала модем для вайфай, то відмовилася б від інтернету. Дуже розчарована якістю.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.91 Mbps
Upload: 0.77 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Цены повысили, а скорость не изменилась. Какая была, такая и есть. Повышение цен без предупреждения. Не советую этого провайдера.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 43.08 Mbps
Upload: 18.96 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Швидкість не відповідає заявленій. Передача даних на 50 та навіть на 60% може відрізнятись від завантаження. З 01/02/16 підняли абонплату з 75 до 90 грн. по тарифу "ЗРУЧНИЙ+". Швидкість була 23-25 Мбіт/с, стала 35 Мбіт/с. На час під'єднання в 2013 р. кращого варіанту не було так, як надавалися та надаються надалі бонусні кошти на розмови в мережі Kyivstar. Що до зміни на іншого провайдера не думаю, адже в Трускавці в багатоквартирних будинках вибір лише один — ВОЛЯ, яка не надає бонусні кошти на мобільний, а що до УКРТЕЛЕКОМУ низька швидкість надто ненадійний зв'язок нікому не рекоминдую. Хоча усі провайдери та KS також використовують їхні мережі!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 20.19 Mbps
Upload: 6.59 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь Киевстар интернетом более 2-х лет. Начнем с того что компания страдает стандартным синдромом крупных провайдеров Украины — в процессе поглащения меньших компаний получается что разные районы\дома куда протянут Киевстар обслуживаются и работают тоже совершенно по разному. В доме А у людей вообще может годами не быть проблем, в то время как в соседнем доме Б проблемы постоянные и нерешаемые, т.к. помочь может лишь полная замена всего оборудования по дому, трассы и разводки по квартирам (горькое наследние Пчелайна и прочих криворуких). В обще лично у меня интернет работал нормально, скорость в среднем выдавал заявленную (кроме исходящей, но это опять же общая болезнь), серьезных даунтаймов не было (ну может пару раз на сутки-полторы и пропадал интернет, но разве что во время сильной непогоды или когда проблемы были у провайдера на общем канале города). Но к сожалению последние несколько месяцев начали проявляться минусы в обслуживании и позиция компании мне перестала нравиться: 1) Оказалось что бонусы начисляемые за пополнение интернета и которые можно было использовать для мобильной связи канули в лету. Сначала их стали обнулять каждое первое число месяца, потом убрали из новых тарифов интернет подключений, а потом оказалось, что для текущих тарифом мобильной связи они не применими (информация от офф. поддержки). Такой ход конем меня мягко говоря смутил — мало того что меняют условия соглашения в одностороннем порядке, так еще и делается это без уведомлений. 2) Смена схемы оплаты — теперь надо ОБЯЗАТЕЛЬНО оплачивать до первого числа месяца необходимую сумму для списания. Куда делась старая гибкая и удобная система оплаты, со списыванием малой части суммы каждые сутки (месячный тариф делился поровну на 30 дней и каждый день списывалась 1\30), к тому же была возможность приостановить пользование услугой а потом опять возобновить без всяких проволочек и пауз через личный кабинет. Это первый случай упрощения и явного ухудшения системы биллинга с которой я столкнулся. Получили ли они с этого + к прибыли я не уверен, а вот то что многие их пользователи после этого решили сменить провайдера — факт. 3) Дозвониться до поддержки практически невозможно, а если и дозвонились вероятность того что вам реально помогут (я звонил всего раз 10 за все годы) крайне невелика, особенно если проблема непростая. В одном из случаев для моего лицевого счета с их стороны по какой то причине зависла биллинг сессия и в результате соединение появлялось, но пакеты не шли, т.е. по факту интернета не было. При этом деньги исправно снимались и у аккаунта везде был "активный" статус. Чтобы выяснить что проблема ЯВНО с их стороны (явно видно что коннект мертвый не смотря на то что я пингуюсь) потребовалось 3(!) дня. После этого ещё 4 (!!) чтобы уже зная причину неполадки её устранить. Объясняли это тем что ждут "сетевого инженера" ну чтобы зайти в биллинг систему и передёрнуть 1 сессию (1-2 клика либо коротенькая команда после логин сессии) явно нужен специально подготовленный человек. В общем, если у вас реально сложная проблема — могу только соболезновать. Есть вариант что её вообще не решат и будут кормить обещаниями "перезвонить завтра" и прочей ахинеей. Как я узнавал у товарищей которые тоже пользуются Киевстаром. Тупое закрытие заявки на ровном месте без каких-либо телодвижений для её решения там тоже практикуется. В лучших традициях укртелекома. 4) Последний гвоздь в гроб нашего сотрудничества. Смена тарифа. 70 грн за 20 Мбіт/с ВНЕЗАПНО превратились в 85 грн за 25 Мбіт/с. Логики либо каких-то обоснований для такой смены я не вижу. В случае мобильной связи у Киевстара пользователи старых тарифов в 90% случаев остаются на своих тарифах даже после их того как сам тариф давно не активен. У нескольких моих друзей до сих пор активны диджус карточки с тарифами 5-7 летней давности. Но в случае интернет услуг подобная практика оказалась неприменимой. Данное событие стало просто решающим фактором в решении смены провайдера. Налицо откровенное желание компании нажиться и порубить денег с клиентов разными "обходными путями". Учитывая что при этом улучшений никаких нету в качестве самой предоставляемой услуги я просто не вижу основания для дальнейшего сотрудничества.
5) P.S. забыл в части о тех проблемах вписать что в последнее время (1-2 месяца) стали появляться провисания в скорости соединения и потери пакетов. Но это уже так, мелочи, которые просто убедили меня в моём решении. Ну и небольшой вопрос на эрудицию: как вы считаете, компенсировали ли мне неделю без интернета, который не работал исключительно по вине их системы? ;) И да, мне по этому поводу обещали перезвонить... Резюмируя всё вышесказанное не могу рекомендовать Киевстар как "кабельного" интернет провайдера на данный момент. Налицо ухудшение предоставляемых услуг в среднем и при этом явное желания срубить деньжат больше за счет смены тарифов и отключения доп. сервисов. Безусловно, Киевстар все равно на голову выше Укртелекома, либо той же Воли (Воля — это абсолютное ДНО провайдеров, ни в коем случае с ними не связывайтесь), но почти любой локальный провайдер вашего района предоставит вам скорость выше при более низкой цене и поддержкой с которой 100% будет легче связаться. Рад, если хоть кому то этот отзыв будет полезен (ещё больше буду рад если его прочитают представители Киевстара и что-то улучшат в предоставляемых услугах). Всем добра и хорошего, надёжного коннекта!
5) P.S. забыл в части о тех проблемах вписать что в последнее время (1-2 месяца) стали появляться провисания в скорости соединения и потери пакетов. Но это уже так, мелочи, которые просто убедили меня в моём решении. Ну и небольшой вопрос на эрудицию: как вы считаете, компенсировали ли мне неделю без интернета, который не работал исключительно по вине их системы? ;) И да, мне по этому поводу обещали перезвонить... Резюмируя всё вышесказанное не могу рекомендовать Киевстар как "кабельного" интернет провайдера на данный момент. Налицо ухудшение предоставляемых услуг в среднем и при этом явное желания срубить деньжат больше за счет смены тарифов и отключения доп. сервисов. Безусловно, Киевстар все равно на голову выше Укртелекома, либо той же Воли (Воля — это абсолютное ДНО провайдеров, ни в коем случае с ними не связывайтесь), но почти любой локальный провайдер вашего района предоставит вам скорость выше при более низкой цене и поддержкой с которой 100% будет легче связаться. Рад, если хоть кому то этот отзыв будет полезен (ещё больше буду рад если его прочитают представители Киевстара и что-то улучшат в предоставляемых услугах). Всем добра и хорошего, надёжного коннекта!
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.13 Mbps
Upload: 0.22 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість не відповідає тарифному плану, заявлено 100 Мбіт/с. Думаю відмовитись...
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 57.22 Mbps
Upload: 25.11 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Изменение тарификации без предупреждения и несоответствие фактической скорости интернета с заявленной в тарифе (100 Мбіт/с).
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires
Download: 80.19 Mbps
Upload: 64.83 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Вполне достойный оператор в Кривом Роге, скорость соответствует заявленной (сейчас тариф 80 Мбіт/с). А вот своевольное изменение тарифов, причем на более дорогой совершенно не радует. Считаю что данный оператор достаточно качественный, но один из самых дорогих. :(
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 32.34 Mbps
Upload: 32.03 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Мій тариф 50 Мбіт/с. Але при перевірці на швидкість якість не відповідає. Жалію що підключила цей інтернет.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 21.13 Mbps
Upload: 18.53 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость подключенного пакета не соответствует заявленной скорости интернета. При обращении в контакт центр нет решения проблем.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service
Download: 20.83 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Больше всего возмущает отсутствие взаимосвязи между интернет трафиком и оплатой, а ещё нововведения по оплате до начала следующего месяца и в полном объёме независимо от того будет ли человек пользоваться услугой полный месяц или нет. Алчная гонка за прибылью берёт своё. Но в нашем городе выбирать практически не из чего (2 провайдера).
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 24.43 Mbps
Upload: 29.49 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Мой тарифный план составляет скорость 100 Мбіт/с, но согласно проверки скорость 23 Мбіт/с. Почему не соответствие?
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 1.8 Mbps
Upload: 0.64 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Плачу за интернет 100 гривен, смарт вечно обделён вай фаем. В последнее время сигнал такой слабый, что не возможно ничего посмотреть. Вызвала мастера, пришел посмотрел, ничем не помог. Попробую еще роутер перенести ближе к тв. Если и это не поможет, буду отключаться.
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 26.78 Mbps
Upload: 18.57 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Швидкість не відповідає дійсності. Дівчата з колл центру несерйозні, набрані по оголошенні, при чому не знаючи елементарного спорять. І хочуть щось доказати тим підтверджують свою тупість і некомпетентність.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 49.92 Mbps
Upload: 28.03 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет никакой. Жалею что связался. Обещано одно, а в итоге ужас. Связь постоянно прерывается, из коридора до кухни не достает.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services