Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Mise à jour 07 juin 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Avec respect, TRADITIONAL LLC
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.88 Mbps
Upload: 11.02 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ну прикольно чё, а должно быть 100 Мбіт/с и вот не понимаю зачем тут писать так много что бы описать провайдера достаточно пяти букв первая Г последняя О. Угадайте слово)
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, обращайтесь в ТП для замера скорости, там смогут проверить и провести диагностику. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 12.76 Mbps
Upload: 14.34 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Основная фишка провайдера - вечные неисправности и плохая скорость интернета. При тарифе в 100 Мбіт/с тесты выдают около 88 Мбіт/с (через шнур)... а в данный момент как можно видеть 11-15 Мбіт/с.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, тарифный план подразумевает скорость до 100 мбит, и при подключении напрямую. Замеры необходимо проводить именно таким образом. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Доброго часу доби! Інтернет жахливий,стабільності немає, пінг стрибає, зазвичай високий, швидкості віддачі майже немає. Жах! Контракт ніхто не дає, як я вам заявку залишу? М?
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, техпiдтримка працює кожного дня с 08.00 до 22.00. 098/0997344444
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
По поводу отключений меньше чем на сутки правда. Периодически отключают на 3-5-7 часов, итого за месяц 2-3 суток без интернета в сумме, но перерасчёта нет, лайфхак как безнаказанно обманывать своих клиентов. Так само у них на сайте написано что при подключении интернет телевидения будет ещё и Ютуб, на самом же деле Ютуб вообще не работает. Совсем. Вот и думайте нужен ли вам такой провайдер. Операторам смысла звонить нету никогда, много раз звонил, ответ: мы в курсе и решаем проблему. При этом где идут работы не говорят, потому что работы и не идут вообще. Месяца наверное 4 назад в техподдержке мне сказали что Ютуб заработает "к следующим выходным". Отвратительный сервис, что касается неисправностей. Не делается ничего.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, с периодическими отключениями, необходимо оформить заявку на обрывы связи. Если они имеют повседневный характер. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.28 Mbps
Upload: 2.21 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость интернета говорит сама за себя. Договорная скорость должна быть 50 Мбіт/c. Крайне ненавязчивый сервис.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, заявки по скорости обрабатывает техническая поддержка. Оформив заявку, Вы получите официальной ответ, о причине сниженной скорости. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 45.86 Mbps
Upload: 72.55 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Из 100 заявленных Мбіт/с выдаёт 42, фильмы смотреть невозможно, все время виснет, а тарифы не самые дешевые.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, тарифная сетка адаптирована по соотношению цена/качество, для каждого тарифного плана. Скорость выдается до 100 мбит, возможно стоит рассматривать каждый ресурс в отдельности. Операторы с удовольствием Вас проконсультируют по этому вопросу. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.73 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Как сами видите интернет дерьмо, отдачи нету, скорость маленькая, стабильности нету, пинг огромный, лаги, фризы...
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, номера технической поддержки 098/0997344444. Фиксируйте, пожалуйста, Ваш запрос. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Интернет дерьмо! Пинг высокий, работает не стабильно, пропадает, отдачи нету, типичный хохлятский провайдер... С допотопными услугами и оборудованием.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, будем стараться решать вопросы с пингом и потерей пакетов. Приняли к сведению. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Фризит, пропадает, контракт не выдается, пинг высокий, стабильности нету, поиграть во что-то не возможно. НЕ рекомендую!
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, надеемся, что заявка оставленная у оператора решит Ваш вопрос. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 9.39 Mbps
Upload: 9.22 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Такая скорость при пакете 100 Мбіт/с/c, делайте выводы сами. И это при том что я нахожусь в городе (Тополь), а не где-то в посёлке.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно были сложности с вышестоящим провайдером в тот момент. Зафиксируйте проверку и оформите заявку на ремонт, пожалуйста, у оператора ТП. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ребята это просто не реально, как можно пользоваться вашим интернетом когда он такой не стабильный?
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, оформляйте, пожалуйста заявку в отдел технической поддержки. Там смогут рассмотреть обрывы связи. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Работает, иногда, но очень не долго. А сказку техподдержки про «глобальную проблему» вы очень скоро будете знать наизусть. :(
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, глобальные проблемы иногда бывают, но выполняются ремонты своевременно. Надеемся на Ваше понимание, хорошего Вам дня!
Avantages: Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
У Фрегата чудная подача услуги - то несколько недель у них всё нормально, то вдруг (преимущественно в начале и в конце месяца) начинаются обрывы интернета. Да, у меня скорость в пределах нормы, периодически, правда падает, но толку от этого, если обрывы идут несколько дней каждые 5-10 а то и 2-3 минуты и это весь день? При звонке в техподдержку у них два ответа: "у вас что-то с роутером" (меняла роутер три раза для эксперимента - везде картина одинаковая) или "глобальная проблема". А если уж это случилось при подключении напрямую, то они даже винду начинают винить, мол, это у вас что-то обрывает, мы не причем.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Заявка на обрывы может быть принята, и тогда уже администраторы смотрят. Если Вы уверены на 100%, что проблема со стороны провайдера, вызывайте специалиста на дом. По месту сразу мастер все проверит. Спасибо
Avantages: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Download: 9.57 Mbps
Upload: 8.81 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Подал заявку на подключение интернета в частном секторе 12.08.19, 05.09.19 только вот подключили... Долго, думал уже на другой провайдер переходить... Подключил тариф "Дом-10", думал будет беда печаль по скорости, а нет, как видите скорость и пинг пойдет... Пока полет нормальный, дальше посмотрим...
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, надеемся останетесь с нами на долго, хорошего Вам дня!
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Жуть а не провайдер. Техподдержка жилет лучшего. Скорость Что на All Inclusive что Econom хрень полная. Был пакет Econom работал как Low Cost по speedtest 4-8 Мбіт/с. Скорость скачивание 1 Мбіт/с. Не зависит от источника. Постоянно техподдержка ссылается на роутер, который менялся раза 3. И одно и тоже, типа к людям как к скотам. Типа платите не платите вот так отвечают на ваши вопросы. Вы качка денег с людей.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, просто проверка скорости происходит напрямую, без дополнительного оборудования. Надеемся, заявку на скорость у Вас приняли и проблема решилась. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скажу так, интернет у провайдера так себе, за такую сумму блин у УКРТЕЛЕКОМА и то скорость больше. Скорость интернета 3 Мбіт/с. Ping 300 мс. Инет фуфел. Не рекомендую.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, все проверки скорости можно провести, например, на сайте speedtest.net
Операторы примут Ваше обращение, если скорость не соответствует заявленной по тарифу. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
После акции год бесплатно, вот такая скорость соединения, мне нечего сказать кроме того что интернет провайдер ПОЛНОЕ ГАВНО!!!
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, операторы примут ваше обращение и зафиксируют отсутствие нужных показателей по скорости. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Худший провайдер. Больше не работает, чем работает. Скорости нет, постоянно вылетает. Заявки рассматриваются по две недели. Техники пьяные. На вас подключиться только идиот.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, Мы уверены, что относительно техников это клевета. Все остальные вопросы решаются в порядке очереди и согласно договору. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 37.75 Mbps
Upload: 47.13 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Я, хочу сказать, что прежде чем писать комментарий, посмотрите какой Ping, Download и Upload у других провайдеров. Я эту, довольно приличную скорость, не сам же рисовал, как вы понимаете. И это при том, когда я вошел в инет, были совсем другие показатели. Но уже зная свой роутер, который давно подлежит замене, но все из-за дикой нехватки времени, это я пока не могу это сделать. Я вывел скорость, со своим допотопным роутером, на довольно приличные показатели. А поменяю роутер, уверен, они станут раза в 2 выше. Еще раз, повторяю, просмотрите показатели других...
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Еще раз здравствуйте. К сожалению, стабильность, который Вы можете похвастаться есть не у каждого. Но компания стремится и устраняет все неполадки, как можно быстрее. И мы видим, что негативных обращений стало гораздо меньше. Будем продолжать в том же духе. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.02 Mbps
Upload: 29.65 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Максимально нестабильный провайдер. Крайне не рекомендую подключения сия провайдера. Очень много проблем с подключением и скоростью соединения.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, было бы интересно узнать, с какими проблемами вы столкнулись, учитывая, что сейчас включения происходят за пару дней. Спасибо
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services