Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Mise à jour 07 juin 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Avec respect, TRADITIONAL LLC
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 1.04 Mbps
Upload: 0.21 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Просто катастрофически упала скорость! При пакете, в котором указана скорость 100 Мбіт/с. В целом все было норм, но последние пару дней происходит какая-то жесть. ПОчти ничего не загружается или грузится очень долго.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сообщите, пожалуйста нам на почту [email protected] свой логин либо адрес, мы проверим линию. Возможно не было оплаты за этот месяц и скорость упала до минимальной? Если нет, необходимо оформлять заявку и решать вопрос будут уже администраторы. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Déficiences: Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 6140214
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Всё отлично, не понимаю откуда столько "хейта" Всё устраивает, но рееедко бывают обрывы связи (эта гадская коробочка на улице в частном доме) которые устраняются в течении нескольких дней после подачи заявки. Хотелось бы быстрее)
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, благодарны за столь положительный отзыв. Все неполадки будем устранять. Спасибо
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.48 Mbps
Upload: 1.89 Mbps
Traité: inet7091051
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Тариф 10 Мбіт/с. Приблизно до 23:00 користуватись практично неможливо, через повільну "швидкість" та періодичний обрив звязку, який відновлюється через 2-10 хв. Ближче до 00:00 швидкість починає (але не завжди) відповідати заявленій ~9-9,5 Мбіт/сек, а толку? Обладнання не взмозі витримати навантаження від кількості підключених абонентів, але їм глибоко пох*уй, схавають. Лише огиду викликають "басні" про модернізацію і збільшення пропускної здатності на фоні таких результатів.
Оцінка провайдера відповідає якості послуг.
п.с. 350 людей які задоволені якістю послуг це ваші працівники, яким сипнули премію за похвальний відгук?
Оцінка провайдера відповідає якості послуг.
п.с. 350 людей які задоволені якістю послуг це ваші працівники, яким сипнули премію за похвальний відгук?
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрий день, ми з'ясуємо в чому полягає складність з інтернетом і обов'язково вживемо заходів для вирішення питання. Дякуємо
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
УЖАС! Постоянные обрывы (раз в неделю), скорость не поднимается выше 15 Мбіт/с (плачу за 100 Мбіт/с). Не рекомендую.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, оформляйте, пожалуйста заявку на слабую скорость через операторов в едином центре поддержки абонентов. 063/098/0997344444
Всегда будем рады Вашему звонку. Спасибо
Avantages: Services supplémentaires
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Говно из говна. Где только не жил - везде бесконечные перебои в работе и т.д., невозможно использовать.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Пользуюсь провайдером около 8-ми лет, провайдером доволен. Последние пару лет интернет пропадал лишь пару раз, за последний год так вообще ни разу. Заявленная скорость в тарифе соответствует действительности, цены адекватные. За год использования безлимитного интернета на скорости 100 Мбіт/с с подключенной услугой "Ультра" стоимость вышла 1215 грн.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, благодарны за развёрнутый отзыв. Стараемся все имеющиеся проблемы решать моментально, поддерживаем лояльность для абонентов и всегда открыты для общения. Хорошего Вам дня.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.38 Mbps
Upload: 6.35 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Просто нет альтернативы. Уже давно сменил бы это " дно". Скорость просто как сильно больной аритмией пациент почти при смерти.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, необходимо зафиксировать заявку на слабую скорость и проблема будет решена. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 74.37 Mbps
Upload: 35.18 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Ну не то что в договоре прописано конечно, но уже значительно лучше чем было раньше. Последние пол года наверное проблем особых не было. ТП просто днище где они таких понабрали) Они вызывают у людей исключительно только раздражение и желание сменить провайдера.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сообщите, пожалуйста дату и номер телефона с которого обращались к нам на почту [email protected] Мы послушаем разговоры, постараемся уточнить, в чем конкретно была некомпетентность оператора и проведем дополнительную работу. Спасибо
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 51.37 Mbps
Upload: 60.2 Mbps
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую интернет провайдера ISP "Фрегат" в городе Светловодск. Скорость интернета в 2 раза меньше, вечером в 3-4 раза меньше. Поддержка ничего не знает.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, поддержка всегда может оформить заявку на потерю скорости и задачей уже займутся администраторы. Можете оставить свои контактные данные для связи нам на почту [email protected] и мы свяжемся с Вами для решения вопроса. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Нормальный провайдер. В Днепре так самый лучший. Все не местные работают через пень, долго ремонтируют.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, благодарны Вам за позитивный отзыв. Хорошего Вам дня. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Traité: 018688
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Это просто издевательство. С 8.08.2020 и по сегодняшний день 18.08.2020 сижу без интернета. На вопрос, когда "случиться чудо" один ответ: заявки обрабатываются в порядке очереди. И так каждый месяц.
Examen laissé de l'adresse IP du fournisseur Kyivstar PJSC
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Самый отстойный интернет из всех, с которыми я работала с 2001 года. Перерывы в связи каждые 3 минуты, нет цензурных слов! Техподдержка рассказывает о перезагрузке ноута... Второй месяц беру интернет через точку доступа мобильного, с ним, йо, работает без перезагрузки! Пакет услуг под взятие денег за воздух, оплата не зависит от того, пользуетесь ли Вы услугой. Аферисты из 90-х, технологии времен пейджеров. Не связывайтесь!
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, очень сожалеем, что исходя из ваших слов присутствуют обрывы связи. Из наших рекомендаций, это оставить заявку на перепады интернета и зафиксировать ее у администратора. По ней можно будет выполнить качественный ремонт.Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ужас! Не советую. Купили 10 Мбіт/с получили 24 Кбит/с. Мы звонили, но нас отправляли к другому оператору, а тот к тому.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, необходимо зафиксировать заявку на слабую скорость и проблема будет решена. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.12 Mbps
Upload: 0.23 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость никак не соответствует заявленой. Техподдержка занимается отговорками. Качество поставки услуг не соответствует никак 5-й по рейтингу. Два с минусом.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обращайтесь, пожалуйста, на горячую линию по телефонам 063/098/0997344444 и операторы обязаны будут принять заявку. Так же можете написать нам на почту [email protected]
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую интернет провайдер Фрегат, бо очень плохая скорость интернета. Платишь 150 грн за скорость 100 Мбіт/с.
Avantages: Demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Если интернет еще куда ни шло то фрегат ТВ полное ,,,,при максимальном тарифе ТВ еще хоть как то смотреть можно, то домашний кинотеатр можно и не включать,,,пока фильм посмотришь на нервы их ждешь, постоянное зависание, пропажа звука, наложение кадров, на все жалобы у техподдержки один ответ - перезагрузите интернет. Такое чувство что его каждые 5 мин перезагружать нужно.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за обращение, возьмем на заметку обязательно. Постараемся устранить неполадки.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Service d ' appui technique
Déficiences: Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.17 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Отвратительное качество предоставления услуг. Часто пропадает интернет, скорость не соответствует заявленной.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Готовы исправить данный инцидент. Обращайтесь, пожалуйста в техническую поддержку, будет оформлена заявка и скорость восстановлена. Спасибо
Avantages: Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Как только подключил этот интернет всё было хорошо. Сейчас же КАЖДЫЙ ДЕНЬ ИНТЕРНЕТ РАЗ 20 ВЫЛЕТАЕТ!!
В техподдержке всё по скрипту говорят "Перезагрузите вам маршрутизатор" или "Сейчас на нашей линии всё хорошо бла бла бла...". Одним словом ОТСТОЙ не говоря уже о ценах в частном секторе!
В техподдержке всё по скрипту говорят "Перезагрузите вам маршрутизатор" или "Сейчас на нашей линии всё хорошо бла бла бла...". Одним словом ОТСТОЙ не говоря уже о ценах в частном секторе!
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, необходимо оформить заявку на ремонт по которой и выполнят проверку и решат Ваш вопрос. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Хороший провайдер чтоб там не говорили. Скорость для просмотра онлайн фильмов на тв приставке достаточная. Интернет за год пропадал один раз не больше чем на 10 минут, а к примеру на МсLaut за год раз 15, хоть тоже и ненадолго.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, благодарим за отзыв. Хорошего дня.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Давно пользуюсь, раньше часто возникали проблемы, когда последний раз общался с тех. поддержкой по причине отсутствия интернета говорят по моему району идёт модернизация оборудования … ну думаю как обычно… Но действительно последнии месяцы интернет работает стабильно и скорость хорошая. Если раньше был один негатив то сейчас специально зашёл оставить положительный отзыв. :)
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, весьма благодарны, что смогли выделить время и оставить отзыв. Будем стараться в том же темпе. Хорошего дня.
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services