Services
Ajout de feedback n'est pas possible lors de l'utilisation d'un anonymiseur / VPN / serveur proxy
Mise à jour 07 juin 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Avec respect, TRADITIONAL LLC
Ville: Toutes les villes
Afficher les commentaires:
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Скорость низкая - а точнее её вообще нету, в онлайн игры не поиграть. Все глючит. Пинг 30 мс, а по ощущениям как 150 мс. Не видитесь на спидтест - они туда канал не шейпят. :) Тестируйте скачку по HTTP протоколу - загружайте файлы с Майкрософтовских серверов и увидите реальную скорость. Вас оболванивают и держат за идиотов.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствую, спидтест никогда и не являлся 100% показателям качества услуг. Все вопросы касательно скорости и потерь пакетов решаются исключительно через операторов технической службы.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Download: 0.21 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Вот такую скорость вместо заявленных 10 Мбіт/с я имею ЕЖЕДНЕВНО в часы пик. А в последнее время не только в часы пик. Если кто-то еще собирается "вступить во Фрегат" - не пачкайтесь. За свои деньги вы будете иметь испорченные нервы и ответы от службы поддержки типа "Ай-яй-яй. Действительно, низкая скорость. И кто же это сделал?"... Отзыв оставлен с IP адреса провайдера "ФРЕГАТ".
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствую, 18 числа каких-то массовых сложностей не наблюдалось. Надеемся, что заявка была зафиксирована и вопрос был решен. Хорошего дня
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 94.24 Mbps
Upload: 93.43 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Проверил качество работы. Тестирование в принципе отображено на проверке. Каких-то дополнительных предъяв не наблюдается. Мне не на что жаловаться.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: C'est pas vrai.
Download: 91.26 Mbps
Upload: 84.45 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Фурычит. Замер вечером в пиковое время в городе Желтые Воды при подключении через Wi-Fi роутер. Напрямую без роутера (кабель в компьютер) скорость будет на 2-3 Мбіт/с больше.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, очень рады, что показатели качества связи держатся на стабильно высоком уровне у Вас. Спасибо и хорошего дня
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.04 Mbps
Upload: 5.28 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Неделю нет в Запорожье интернета. Ответьте, за что я плачу вам деньги? То, что вы даете такую скорость за 120 грн в месяц, вы там вообще нормальные люди? Делайте перерасчет людям, ведь это ваш бок постоянный. Почему люди должны страдать от вашей "глобальной проблемы" постоянно. Или вам нравится, когда вас называют ворами и мошенниками? Потому что в данный момент вы именно такими и являетесь.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, мы надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации. Прикладываются максимальные силы для устранения подобных неполадок.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.2 Mbps
Upload: 5.21 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Опять выходной - опять интернета нет!!! Звонить бесполезно, как так знаю дословно ответ оператора "Найближчим часом проблема буде усунена. Сподіваємося на Ваше розуміння!!!". Я могу позалипать только на выходных, в будни я работаю. Оператор ответь - когда закончится бардак в вашей компании, а клиенты будут получать стабильный интернет с предоплаченной скоростью за который платят деньги??? И еще если вы не в состоянии дать интернет со скоростью согласной договору, тогда делайте перерасчет!!!
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте. Данные о перерасчете можно уточнить у оператора, он расскажет при каких условиях происходит перерасчет личных средств. О проблемах с подачей сигнала в Запорожье в этот день нам известно. Спасибо большое.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.21 Mbps
Upload: 10.19 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
И снова тоже самое в очередной раз задумался почему я не подключил ещё всё киевстар инет такое же говно только дешевле так зачем платить больше. :)
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, искренне надеемся, что Ваше мнение изменится, так как прикладывается большое количество сил для устранения неполадок и в будущем стабильной подачи сигнала. Спасибо
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 29.96 Mbps
Upload: 17.84 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Качество предоставляемых услуг (скорость интернета не соответствует пакету). И это за плату, раньше было лучше. Буду менять провайдера.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, наблюдались сложности с каналом у вышестоящего провайдера. Авария на магистральной линии. Приносим извинения за доставленные трудности. Хорошего Вам дня.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 3.52 Mbps
Upload: 18.12 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Недели две был нормальный интернет от Фрегата. Я уж было подумал, ребята вняли, одумались, решили работать, а не тупо брать деньги с абонентов. Даже думал их похвалить, грешным делом. :) А нет, все нормально! Фрегат вернулся. По ходу, они неисправимы.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, наблюдались сложности с каналом у вышестоящего провайдера. Авария на магистральной линии. Приносим извинения за доставленные трудности. Хорошего Вам дня.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 1.69 Mbps
Upload: 5.09 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ой а дайте ка угадаю. Дело снова в вышестоящем провайдере который снова поломался и вы не при делах?
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствую, к сожалению иногда бывают факторы, которые не поддаются влиянию. Линию восстановили в кратчайшие сроки. Спасибо за ожидание.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Каждый день на протяжение 5 месяцев, интернет падает с 80 Мбіт/с до 1-2 Мбіт/с ужасный провайдер не рекомендую. И всегда у них глобальная проблема с головой. Перехожу на другой провайдер.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, наблюдались сложности с каналом у вышестоящего провайдера. Авария на магистральной линии. Приносим извинения за доставленные трудности. Хорошего Вам дня.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Ща Шурстит ка никогда - сайты и игры супер. Если так месяца 2-3 побудет - буду писать только положительные отзывы. Боюсь к утру все потухнет.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, надеемся скорость и качество работы не ухудшилось исходя из последних проверок. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 19.24 Mbps
Upload: 27.85 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Новый тариф ДОМ-40. Им Фрегат заменил предыдущий пакет ДОМ-35. Ничего абсолютно не поменялось в плане скорости. И если с тарифом ДОМ-35 был откровенный обман (в рекламе 35 Мбіт/с, в личном кабинете - 32 Мбіт/с), то теперь можно просто всех брить, ссылаясь на технические неполадки. Вы же, ничего не поменяли кроме названия тарифного плана...!!! Как так то? Крайне не рекомендую этого провайдера.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствую, если по Вашему мнению скорость не изменилась, то зафиксируйте заявку через оператора. Тогда будет решение и полученный ответ от администраторов и техников. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 2.78 Mbps
Upload: 9.15 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
И снова вопрос почему я должен за это платить и просьба сотрудников этого не до провайдера не оставлять о своём работодателе положительных комментариев. :) Ибо даже полному идиоту понятно что не имея проблем с инетом как вот у ниже написавшего сюда не заходят ну примитив же.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Доброе утро. Вчера была проблема с каналом у вышестоящего провайдера. Эта информация была озвучена операторами при обращении, к утру линию восстановили. Оттого город работал на резерве. По поводу комментариев это абсолютное дело каждого пользователя, оставлять ему отзыв или нет. Естественно на положительные отзывы время редко находится, в отличии от негатива. Спасибо
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet
Déficiences: Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 92.95 Mbps
Upload: 69.9 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Скорости вполне отвечают заявленным на сайте. Соединения в городе Желтые Воды через PPpoE. Совет тем, у кого проблемы со скоростями — грамотно настраивайте ваши роутеры, или же обращайтесь к специалистам.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за оставленный положительный отзыв. Хорошего Вам дня и благодарим за использование нашего сервиса.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires
Download: 91.66 Mbps
Upload: 94.62 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Для меня провайдер отличный. Заявленная скорость провайдер я получаю, проблем с соединение никаких не наблюдал. Единственное не нашел на сайте описание и предоставление тех услуг, которые меня заинтересовали, но это исправится звонком в техподдержку. Так что, тем кто проживает у нас в городе и замечу, на правом берегу - провайдер один из лучших (цена/качество).
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Спасибо за положительную оценку. Хотелось бы прояснить, что именно Вы не смогли найти. Но в любом случае, Вы верно поступили обратившись к оператору и выяснили интересующие Вас вопросы. Хорошего Вам дня.
Avantages: Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Déficiences: Services supplémentaires, Vitesse de connexion Internet
Download: 39.74 Mbps
Upload: 14.49 Mbps
Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.
Из 100 Мбіт/с 40 Мбіт/с максимум, иногда бывает технические неполадки (не редко, но приемлемо). Быстро решают проблемы. Так как кроме этого провайдера не пробовал никого, судить сложно. Короче сойдет, жаль что скорость не до 70 Мбіт/с хотя бы доходит, а то небольшое не соответствие тарифным планом. Имхо за 50 Мбіт/с палишь, такая же скорость как и при 100 Мбіт/с. Грустно.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение, будем стараться улучшать качество обслуживания каждый день. В Вашем случае попросил бы зафиксировать обращение через оператора, после чего вопрос со скоростью должен быть решен.
Avantages: Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 29.01 Mbps
Upload: 4.94 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Не рекомендую данного провайдера. Плачу за мифические 100 Мбіт/с, а в итоге выдает максимум 40-50 Мбіт/с и то в лучшие дни.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
День добрый. Данный факт необходимо фиксировать и оформлять через оператора. Далее уже администраторы будут заниматься слабой скоростью.
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.17 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Что за обслуживание? Где моя заявленная скорость? Почему вы ничего не делаете? Когда всё это кончиться? Вам не дороги ваши клиенты от которых вы получаете зарплату?
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Приветствую, как минимум вижу, что включение у Вас произведено через роутер, а заявки на скорость зафиксировано не было. Составьте пожалуйста обращение оператору и администраторы будут заниматься ремонтом линии. Спасибо
Avantages: C'est pas vrai.
Déficiences: Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.
Сбои происходят каждый день не в зависимости от того выходной день или нет, провайдер ужасный просто, хуже скорости еще никогда не было, приходиться каждый день по пару часов находиться без интернета.
Réponse du représentant TRADITIONAL LLC:
Добрый день, такое положение вещей не годится. Давайте фиксировать заявку оператору, и уже администраторы будут смотреть. Спасибо
Les avis donnés sont exclusivement les avis personnelles (subjectives) de l'utilisateur sur le fournisseur et la qualité des services