Commentaires sur le fournisseur CONTENT DELIVERY NETWORK LTD

Алексей (Харьков)

14 janv. 2019 00:43

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Триолан касательно спальных районов работает относительно хорошо и скорость хорошая и обслуживание в норме, но упаси вас бог подключиться к ним если вы проживаете в частном секторе...это полная шляпа!!! Скорость ниже плинтуса. К сожалению не смог разобраться как сделать на этом сайте тест чтоб он добавился в отзыв но скорость в 0.3 Мбіт/с это конечно жесть... Такую скорость даже больше мне давал укртелеком в 2004 году. Цена 180 грн в месяц!!! Идите вы триоланщики!!! Мастер приходит вовремя но на замечания в работе постоянно мычит что то деревья плохие растут то вспышки на солнце....за такие деньги при такой скорости триоланщиков нужно на кол сажать!!!

Дмитрий (Киев)

11 janv. 2019 10:29

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 94.71 Mbps

Upload: 93.93 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Сервис на уровне! Ремонт в течении суток. :) Другим провайдерам есть чему учится. Рекомендую как домашний так и корпоративный провайдер.

Аноним (Харьков)

07 janv. 2019 21:14

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 9.3 Mbps

Upload: 9.23 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость интернета не соответствует 100 Мбіт/с. Хоть бы 10 было!!! (провайдэр триолан). Во всем остальном работают быстро.

Аноним (Харьков)

06 janv. 2019 13:34

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 17.4 Mbps

Upload: 10.58 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Стабильный провайдер. Подключение день в день. Технические поломки устраняют быстро и в кратчайшие сроки.

Аноним (Харьков)

05 janv. 2019 12:24

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 18.1 Mbps

Upload: 10.47 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Постоянно проблемы с интернетом, часто скорость интернета падает в утреннее или вечернее время, без каких-то особых проблем.

Аноним (Харьков)

28 déc. 2018 01:34

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Примерно лет за 10 никаких проблем не было, если были, то их оперативно решали. За всё время раз 5 звонил мастеру/поддержку, всё на уровне. Если у вас проблемы с интернетом, попробуйте подключить кабель напрямую, возможно проблема в вашем роутере. У меня у самого в последнее время были проблемы с wifi, скорость низкая, постоянные разрывы связи, думал триолан скатился, но заменив на новый 5 Гц роутер проблемы пропали. Мой старый роутер TP-Link 841 по wifi выдаёт максимум 68-70 Мбіт/с/c, через стену с загруженным 2.4 Гц диапазон режет скорость до 30 Мбіт/с/c, оттуда и такие низкие скорости. Так что может быть проблема не в провайдере, а в вашем железе. Единственное что мне не нравится в триолане так это линейка тарифных планов, всё-таки 100 Мбіт/с интернета уже маловато, платить 300 грн за 1 Гб, имхо, дороговато, а что-то среднего нет. За кабельное вообще 70 грн просят, и это в эре дешевого iptv.

Александр (Днепр)

26 déc. 2018 01:41

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 31.42 Mbps

Upload: 19.25 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Лет 5 с провайдером. Ни каких нареканий. Рекомендую. Есть с чем сравнивать, до этого было 2 провайдера от которых отказался из-за качества услуг и работы НЭТа. Данная скорость вай фая. В доме 28 сетей беспроводных. Вот и перебиваем друг друга. :) Надо переходить на частоту 5. Но это уже другая история. :)

Дмитрий (Харьков)

24 déc. 2018 02:01

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

В Харькове наверное самый более-менее нормальный интернет - провайдер, скорость отличная, ломается крайне редко, ремонтируют 2-3 часа максимум. Но цены, конечно, высокие.

Аноним (Харьков)

18 déc. 2018 17:11

Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Qualité du service

Download: 82.64 Mbps

Upload: 94.52 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Вроде все не плохо, но мало тарифных пакетов. Телевидение содержит мало интересных каналов. Из плюсов стабильная скорость интернета.

Аноним (Харьков)

18 déc. 2018 16:13

Services supplémentaires, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 1.35 Mbps

Upload: 1.33 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость на оптике произвольно меняет свое значение в широком диапазоне. Пинг бывает до 1300 мс. И это на оптике. Джипон то не резиновый. Или инженеров сети гнать в шею. Ибо забивают на свою ответственность.

Алеся (Киев)

17 déc. 2018 20:30

Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Сижу на ТриАнале с 2008 года, и сегодня просто рвануло, уж про то, что когда пропадает интернет и ты звонишь оператору и он отвечает: подергайте проводок, по втыкайте туды-сюды, перезагрузите компьютер, я промолчу (об этом же самим никак не догадаться). Их извечно любимое-ну у нас все чисто нечего не показывает ошибок и аварий нет. И когда ты говоришь что: елы палы ты сидишь напрямую и вот с утра инет был, а к вечеру пропал. Выдают гениальное: -ой ну да знаете проблема с интернет-кабелем. Но про то, что как они чинят я вообще промолчу. Делаешь заявку на мастера, да он не приходя удаленно все делает, ну примерно делает так же как и пропадает интернет все чудом пропало чудом и появляется. Бывали ситуации, что даже не делая заявку на мастера через час все "волшебным"образом появляется и они говорят, что это у меня, что то было у них все чисто! Интернет ужасен, пропадает очень часто, раз в месяц так уж точно! На все мои жалобы постоянно отвечают, что у них или все чисто, или это я что-то наковыряла от нечего делать сама себе якобы отключила интернет. Часто вижу как по моему району, а так же часто из моего дома выходят триАналовские мастера, довольно часто ходят чинят не мне одной! Так же часто вижу их мастеров в пьяном виде! Еще была ситуация когда в очередной стотысячный раз пропал инет, вызвала мастера, пришел хам-хамом, нахамил что это якобы я накрутила что-то, у меня полетели настройки, и это мол моя вина, что я могла и сама это все настроить, а не вызывать "их величество". А так же очень часто отвечают, что да мол поломка на линии, авария мол чинят, и таких аварий за год может быть куча. Но самое забавное то, что вчера примерно 6 вечера я видела как с соседнего парада выходил опять же таки пьяный мастер с табуреточкой, пришла домой нет инета, позвонила оператору но так как было уже поздно заказала мастера на следующий день, пришел мастер на следующий день и сказал, что был перерезан мол кабель, поэтому Инета и не было. А вообще врут как дышат, по любому поводу! Пишу отзыв с уже починенного Интернета от ТриАнала, "ахромнае спасиба"! Надолго ли?

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Алеся, спасибо за Ваш сигнал и отзыв. Если у Вас имеется более конкретная информация по поводу неподобающего поведения обслуживающего Вас мастера - не стесняйтесь сообщать об этом. Например - по телефонам контакт-центра (т.к. отзывы в сети не всегда дают возможность обратной связи с Вами для решения возникшей ситуации). Своевременный сигнал поможет нам отреагировать соответствующим образом и принять необходимые меры. То же касается и ситуаций с нетрезвым состоянием - без какой-либо конкретики с Вашей стороны достаточно сложно выявить непосредственно виновника возникшей неприятной ситуации и принять адекватные меры для недопущения подобных ситуаций. Движение же мастеров по району и/или в Вашем доме не всегда свидетельствует о том, что мастера "чинят" что-либо. Непосредственно же по Вашему адресу в этом месяце проводились работы по модернизации сети, что и привело к столь частому присутствию мастеров. И отдельно хотелось бы заметить - если проблема с работой интернета у вас устранится "ненадолго" после последнего вызова мастера - не откладывайте вопрос в долгий ящик - сразу же сообщите нам о некачественной работе услуги. Это поможет нам восстановить должное качество в кратчайшие сроки.

Евгений (Киев)

14 déc. 2018 18:17

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 847.01 Mbps

Upload: 856.46 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Вчера подключился к Triolan, перейдя от конкурента, клиентом которого являлся многие годы. Целый гигабит за 180 гривен (470 рублей) в месяц - разве не сказка? У прошлого провайдера было 200 мбит/с за 199 гривен, здесь же интернет в пять раз быстрее и стоимость ниже на 10%. Это не говоря уже об отсутствии всякого хлама в виде модема.

Сергей (Киев)

13 déc. 2018 09:37

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Уже 5 лет пользуюсь услугами Триолан. Как по мне, то они лучшие на рынке. По сервису у меня нареканий тоже нет. Мастер, когда надо, был уже через 30 минут у меня. По тарифам, конечно, "не густо", но я считаю, что они работают на уровне "цена/качество".

Сергей (Харьков)

30 nov. 2018 16:10

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Самый худший интернет который я видел, качество самое худшее. Они требуют с тебя 160 грн. за месяц до 100 Мбіт/с, но по итогу вы получаете самый лагающий интернет в городе. Ихний лозунг - "Выше цены - ниже качество". Если вы где то очень сильно нагрешили и хотите понести наказание - подключите триолан.

Аноним (Полтава)

26 nov. 2018 20:25

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 60.29 Mbps

Upload: 57.96 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Я плачу за 50 Мбіт/с такие деньги когда у меня прописано 100 Мбіт/с. Вместо того чтобы устранить утечку они предлагают заказать мастера.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Все верно. Для диагностики проблемы со скоростью в большинстве случаев (а именно - когда отсутствует проблема со стороны оборудования провайдера) настоятельно рекомендуется выход мастера на местность - поскольку проблемы со скоростью доступа могут быть спровоцированы множеством причин, в том числе и на абонентском участке сети (среди которых - использование стороннего ПО для доступа к сети, повреждения кабеля, загруженность выбранного Wi-Fi диапазона и многие другие). Именно поэтому Вам и предлагаем для решения возникшей проблемы (а в первую очередь - точной ее локализации) пригласить мастера. К слову, вызов мастера - это бесплатная услуга.

Елена (Киев)

24 nov. 2018 21:44

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Останній місяць дуже поганий інтернет. Адреса - вул. Д.Щербаківського, 43. За що ми платимо кошти???? По 30 хв.чекаємо підключення до інтернету. В чому проблема? Якщо якість не покращиться найближчим часом, буду міняти провайдера. Чекаю відповідь на ел. адресу.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Елена, у разі виникнення будь-яких питань, або ж збоїв у роботі послуг, ми наполегливо рекомендуємо не зволікати та викликати майстра. Сторонні сайти перевірки швидкості, при цьому, не є найоперативнішими способами, щоб звернутися до провайдера (у тому числі, через відсутність можливості організації зворотнього зв'язку). Наразі, з Вами зв'яжеться наш консультант для вирішення посталого питання.

Аноним (Харьков)

24 nov. 2018 16:38

Services supplémentaires, Demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 5.84 Mbps

Upload: 6.52 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Скорость ужасная! Невозможно нормально пользоваться интернетом! Такое впечатление, что не в Харькове, а в глухой деревне нахожусь!
Абсолютно не соответствует заявленному провайдером!

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Принимая во внимание тот факт, что проблемы со скоростью могут возникать в силу различных причин (в том числе и на абонентском участке сети или даже компьютере/ноутбуке) мы рекомендуем безотлагательно вызывать мастера в случае, если услуга работает не так, как должна. Наиболее оперативно вызвать мастера можно по телефону контакт-центра (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), с помощью Личного Кабинета (https://triolan.name) или же написав нам в Facebook (https://fb.me/Triolan). Сегодня же (по этому отзыву) с Вами свяжется наш консультант для согласования удобного Вам времени визита мастера.

Аноним (Харьков)

24 nov. 2018 08:54

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Download: 12.83 Mbps

Upload: 5.51 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Часто выключается на короткое время. Медленный вай фай. Но тарифы не дорог к и почти везде есть покрытие.

Аліна (Киев)

16 nov. 2018 23:02

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Швидкість інтернету жахлива... ТВ неможливо дивитися...постійно стаються збої... Якось взагалі був збій на досить довгий час, який мені так і не компенсував... Хотіла перейти на іншого провайдера, але по моїй адресі це єдиний варіант...

Аноним (Киев)

14 nov. 2018 08:15

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 34.54 Mbps

Upload: 41.77 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Говно-провайдер с говно-интернетом. Одни разочарования, никому не рекомендую. Цены космос, качество ниже плинтуса.