Commentaires sur le fournisseur CONTENT DELIVERY NETWORK LTD

Евгений (Одесса)

11 janv. 2023 02:16

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 825.9 Mbps

Upload: 856.72 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Подключили быстро, с момента подачи заявки до приезда монтажера прошло менее суток. Скорость чуть ниже чем гигабит, но всё же можно списать на оборудование и прочее. Хотя при таких скоростях потеря 100 Мбіт/с роли вообще не играет. За всё время был лишь 1 сбой на пару минут.

Аноним (Харьков)

26 déc. 2022 12:32

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 91.63 Mbps

Upload: 329.85 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Скорость, как видно, на высоте. Обслуживание в это не простое время тоже выше всяческих похвал. Отключение только если выключают свет.

Edward (Киев)

07 déc. 2022 21:20

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Раньше, даже в начале войны Триолан были нормальными. Но в последние два месяца они стали хуже рашистстов! По финансовым вопросам - не дозвонишься. Интернет пропадает каждый день по много раз от 2х до 5-ти минут. И никакие отговорки, что это якобы переключение между батареей и сетью - не канают. Они очень сильно испортились и стали очень напоминать диверсантов кремля.

Анонім (Харьков)

06 déc. 2022 17:19

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 768.61 Mbps

Upload: 821.95 Mbps

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Супер !!!!очень!!!! 1 тр интернет!! То что нужно 300 грн сюда, но нормально работает так что советую!!!!

Аноним (Полтава)

05 nov. 2022 02:44

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 92.77 Mbps

Upload: 96.7 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Хороший роутер - залог отличного интернета. Установили WiFi 5 GHz, теперь скорость соответствует заявленной.

Иван (Днепр)

12 oct. 2022 11:20

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пропал утром интернет. Связались с оператором (ждал не долго, был 12-м на линии). Выяснили, что нужен выезд мастера. Приехал в течении часа. Оказалась проблема в коннекторе кабеля, который шёл от медиа конвертера к роутеру. Мастер устранил оперативно. Всё перепроверил ещё раз. Мастером остался доволен. Спасибо.

Maksim シ (Чугуев)

11 oct. 2022 16:48

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Самый лучший и хороший провайдер, которое делает всё может в военное время, он отличный и я его рекомендую.

Аноним (Харьков)

09 oct. 2022 19:49

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 93.72 Mbps

Upload: 96.45 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 3094510

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Лучший провайдер в Харькове, Воля нервно курит в сторонке, а Укртелеком помер.
Единственное может отвалится интернет, но оч редко.

Дмитро (Киев)

28 sept. 2022 09:32

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 159.31 Mbps

Upload: 37.87 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Часто отваливается инет. Неоднократно обращался к провайдеру, использую самый дорогой пакет. Так как учеба и работа онлайн. Частые отвалы просто бесят на собрания конференциях приходится пользоваться мобильным интернетом из за проблем провайдера. Все что смогли предложить это поменять мне кабель за мой счет поменять роутер за мой счет да и после этого ничего не изменилось а когда я им предложил поменять их оборудования так получил ответ что нифига меняйте опять свое.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Спасибо, что решили поделиться своим опытом пользования услугами. Должны заметить, что Вы абсолютно верно поступили, когда не стали ограничиваться написанием только отзыва, но и оставили заявку на вызов мастера 28.09.2022. По Вашей заявке проведен ряд манипуляций как на нашем оборудовании, так и на вашем роутере. Сегодня (29.09.2022) дополнительно связались с Вами для уточнения - есть ли изменения в работе услуги. Пока что, вместе с Вами, наблюдаем - помогли ли принятые меры решить проблему, поэтому если вдруг вы все-таки обнаружите, что сбои в работе сети вернулись - не ждите долго и обязательно сигнализируйте вашему мастеру.

Аноним (Ровно)

14 sept. 2022 20:54

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 1992151

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Користуюся інтернетом цього провайдера десь з 2015 року. Враження лише позитивне. Якщо виникають якісь проблеми - вирішують дуже швидко. Було декілька моментів, що пропадав інтернет, але через деякий час з'явився. Як на мене - найкращий провайдер в м. Рівне. Дякую!

Анонім (Харьков)

03 sept. 2022 12:24

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Réparation des défauts de fonctionnement

Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Полная неразбериха с напоминаниями об оплате! Почти всегда оплачиваю ТВ в последний день - если оплачено до 5-го, оплачиваю 5-го и т.д. Живу не одна. Вчера в полпервого дня вижу всплывающее сообщение "Рахунок такой-то поповнено на 120.00 грн. Тариф 120.00 гривень за 30 діб" Думаю, ок, другой член семьи оплатил. Сегодня звонок - "Вы будете пользоваться тв? У вас нет оплаты". Говорю, что оплатили и проверю сообщение. И тут сюрпрайз - если открыть полностью, то дальше читаешь, что оплата за прошлый месяц. То есть просто пересылают старое сообщение новой датой. Триолан, какого черта? Это специально, чтобы лишние 100 грн за переподключение брать? В прошлом месяце было то же самое, тоже тупо переслали старое смс новой датой. Вчера в спешке не открыла полностью сообщение. Сделайте что-нибудь со своими уведомлениями.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Мы всегда напоминаем об истекающем термине подписки за 3 дня до его завершения. В последний же день Вас дополнительно еще и информирует обслуживающий Ваш район мастер непосредственно перед отключением, что собственно и произошло в Вашем случае. По какой причине Вам уже второй месяц отправляются некорректные сообщения в Viber мы, конечно же, уточним, но в следующий раз, если с таким столкнетесь, лучше все-таки сообщить о проблеме сотрудникам Триолан. Это куда лучше поможет разобраться с вопросом, чем отзыв на не имеющем никакого отношения к провайдеру сайте в интернете.

Аноним (Харьков)

23 août 2022 19:19

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 95.01 Mbps

Upload: 97.54 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 3305638

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Скорость на прямую отличная, иногда даже больше нежели в тарифе :) Только просадки через роутер, но это уже скорее мой косяк.

Аноним (Киев)

18 août 2022 17:35

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 22.01 Mbps

Upload: 7.42 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Все видно по зафиксированной скорости и без слов. Это просто не серьезно со стороны такого крупного провайдера.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Вадим, если вы все-таки желаете, чтобы проблема решалась - бросать трубку при звонках наших консультантов (которые пытаются как минимум уточнить подробности по описанной Вами ситуации) точно не поможет бороться с неполадками. Скорость с вашего порта в домовом коммутаторе - ~95/95 Mbit/s, поэтому явно проблема кроется ближе к вашему роутеру. Пока же что - без каких-либо подробностей и вызова мастера все, что можно озвучить Вам - замеры скорости, проводимые непонятно-куда, через Wi-Fi (при отсутствии информации о том, какой именно роутер Tp-Link Вы используете для подключения, поддерживает ли он у вас диапазон 5 GHz, а если нет - какова ситуация с загруженностью радиодиаканалов по 2,4 GHz в Вашей квартире а также наличие помех для радиосигнала в виде стен и прочего) не дадут вам нормальной картины и понимания - где именно возникла проблема. Поэтому, если все-таки Вас не устраивает как работает услуга - выберите время и пригласите мастера. Заявку можете оставить в районном телеграмм-чате (куда вы ранее и обращались, непонятно правда почему на этот раз решили промолчать), если по-прежнему не желаете, чтобы Вам с ее оформлением помог наш консультант по телефону. Ну и в любом случае - вызывать мастера или же обращаться к консультантам или мастерам в чате за помощью - это намного оперативнее и эффективнее помогает решать проблемы, чем написанные непонятные отзывы где-то на сайтах в интернете...

Аноним (Киев)

26 juil. 2022 17:32

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

FTTx/GEPON/Ethernet

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Лучший сервис. Лучшая отношение к абонентам. Лучший провайдер из 5 которые у меня были. Скорость выше чем у всех. И Цифровое ТВ и свое iptv у них. Рекомендую Скорость на ГИге 940-960 Мбіт/с.

Роман (Харьков)

22 juil. 2022 14:51

Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Столкнулся с проблемой что мастер не смог победить проблему, ну а самое главное эти горе мастера на повторную жалобу позвонили и начали мне указывать что мне делать и я все придумал так ещё и угрожал! Во сервис.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Роман, насколько нам удалось выяснить, речь идет о "проблеме", которая проявляется исключительно в аналоговом формате на паре каналов и по сути, не влияет на просмотр даже тех каналов, где она присутствует, т.е. носит незначительный косметический характер. Поскольку проблема является нетипичной и не устранилась ни после замены кабельной линии, ни после замены оборудования в подъезде (а также, поскольку не воспроизводится у других абонентов в Вашем подъезде), сходу определить ее причины не представляется возможным. Мастером вам было рекомендовано и предложено перенастроить ТВ-приемник на цифровой сигнал, что как минимум должно помочь избавиться от наблюдаемого дефекта (тем более, что Ваш ТВ-приемник поддерживает не только аналог, но и "цифру") от чего вы отказались категорически - судя по всему, это и было "указывать что делать". С учетом вышесказанного, рассматривать предложенный мастером вариант переключения на другого провайдера, раз Вас не устраивает качество предоставляемой услуги и Вы не желаете следовать рекомендациям мастера, как "угрозу" точно не стоит, а возможно будет наилучшим решением в Вашем случае.

Аноним (Киев)

19 juil. 2022 18:01

Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Qualité du service, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

FTTx/GEPON/Ethernet

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Триолан оказывается блокируют других IPTV провайдеров, веселая "борьба" с конкурентами, зря переключился.

Réponse du représentant CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Вот уж чего точно не делали, да и не планировали - "блокировать" чьи-либо услуги. Что касается IPTV - то есть два легальных способа его смотреть - находится в сети провайдера/оператора, который имеет право его транслировать (собственно, что и есть IPTV) и пользоваться IP-транспортом для просмотра телеканалов СВОЕГО провайдера в ЕГО же сети, либо - оплачивать подписку у специализированного OTT-сервиса, для просмотра контента которого нужен просто интернет и не важно от какого провайдера. Вполне логично, что внутри сети Триолан не будут работать IPTV-сервисы других провайдеров. Потому как это РАЗНЫЕ сети разных провайдеров. Но любой разрешенный на территории нашей страны OTT-сервис будет доступен через интернет от Триолан без каких либо ограничений с нашей стороны.

Андрій (Днепр)

11 juil. 2022 21:21

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

C'est pas vrai.

Download: 368.2 Mbps

Upload: 469.08 Mbps

Je recommande fortement ce fournisseur de services Internet.

Пока что полёт нормальный, претензий к Триолану нет. Пользуюсь только инетом. Проблемы бывают, но устраняют быстро.

Аноним (Полтава)

11 juil. 2022 21:07

C'est pas vrai.

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 2.65 Mbps

Upload: 1.19 Mbps

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

І така швидкість вже більше 5 годин. Напевно це із-за дождя. Але інколи бувають глюки і швидкість з'являється.

Ольга (Днепр)

10 juil. 2022 11:35

Ligne des plans tarifaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Service d ' appui technique, Réparation des défauts de fonctionnement

Services supplémentaires, Qualité du service, Vitesse de connexion Internet

Download: 123.91 Mbps

Upload: 131.73 Mbps

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Підключила гігабітний інтернет (змінила 100 Мбіт/с на 1000 Мбіт/с) місяць тому. Майже щоночі швидкість падає до 46 Мбіт/с. То це швидкісний інтернет чи ні?? Телефоную до контакт центру, кажуть подають швидкість у відповідності до обраного пакету, але в реальності ЦЕ НЕ ТАК! Вже 10 разів приходив технік, порадив придбати зовнішню мережеву карту. Придбала, швидкість покращилась, але ВНОЧІ ТАЖ САМА ПРОБЛЕМА!! Не кожну ніч, але регулярно два-три рази на тиждень. І справа не в тім яким ресурсом я користуюсь, бо перевіряла вже мільон разів і без активних відкритих сайтів, і з відкритими. Швидкість "краде" провайдер, але не зізнається в цьому.

Жека (Киев)

06 juil. 2022 21:36

Ligne des plans tarifaires, Services supplémentaires, Demande de raccordement, Mise en œuvre de la demande de raccordement, Vitesse de connexion Internet, Service d ' appui technique

Qualité du service, Réparation des défauts de fonctionnement

Download: 92.91 Mbps

Upload: 97.54 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Traité: 3593190

Je ne recommande pas ce fournisseur de services Internet.

Ціна\якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Район Голосієво. Швидкість інтернету хороша, і в чаті живі люди. Але з'єднання нестабільне: часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.