Velocidade de upload vs. velocidade de download

As velocidades de upload e download em Mbps contam só parte da história. Taxa de transferência, latência, jitter e perda de pacotes são medidas distintas, e os resultados variam conforme o Wi-Fi ou a Ethernet, os outros aparelhos conectados, as VPNs, o roteamento e o servidor de teste. Com a conexão carregada, a taxa de transferência pode continuar alta enquanto a latência piora.

Onde está o gargalo

Separe a rede local do trecho do provedor. Verifique o sinal ou o cabo, depois o ping com a conexão parada e durante uma transferência e, por último, a taxa de transferência. Repita as medições em condições controladas. Problemas que só aparecem à noite, só com a VPN ligada ou só com certo destino apontam para gargalos em lugares diferentes.

Por que o upload costuma ser menor

A internet residencial costuma ser assimétrica, então é normal o plano oferecer bem menos capacidade de envio. Com o upload no limite, as confirmações (ACKs) e o tráfego interativo atrasam, e a navegação e as chamadas ficam lentas mesmo com folga no download. Faça uma medição de controle com o teste de velocidade da 2IP.