Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Провайдер Єнфорта пользуюсь на протяжении 10 лет. Хорошее соотношение цены и качества. Как по мне нормальный провайдер проблемы с доступом в сеть бывают крайне редко.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.94 Mb/s
Upload: 0.59 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Произошло переподключение с тарифа 2048 на тариф 3072 07.04.18 но точно ни 31.03.18, как написано у меня в личном кабинете (тариф просил поменять с 30.12.17 г), а деньги за услугу списаны в полном объеме. В соответствии с тарифным планом у меня скорость предоставления услуги должна быть выше чем была, в риале она стала ниже. Боброва Светлана Владимировна, с которой у нас велась переписка по смене тарифа, на письма отвечать перестала. Мои обращения по поводу падения скорости игнорирует. Многочисленные обращения в службу техподдержки ни к чему не привели. Ответ один " заявка зарегистрирована, ждите специалист с вами свяжется". В итоге ни кто не связывается. Приходят только смс. Вот содержание последней " Уважаемый клиент! Ваша заявка №ПРМ (КТДЖ) 1934297 обработана и будет закрыта автоматически в течении 2-х рабочих дней. Пожалуйста обратитесь к нам на т........ или по емейл...., в случае если проблема возобновится.". А проблема не возобновляется она просто осталась и ни куда не далась. Что там было обработано и почему ее закрыли я не знаю. 11.04.18 г. в 12:06 (время Пермское) т +73422462233 Со мной связался Алексей, отдел поддержки клиентов. Мы с ним вместе замерили скорость, в следствии чего он подтвердил что скорость не стабильная и он передаст заявку техникам, уточнив до какого времени со мной можно связаться (запись разговора у меня имеется). Прошло шесть дней ни кто не перезвонил. Отвратительная работа с клиентами, хотя еще летом 2017 г я был доволен этой компанией за ее оперативное реагирование на возникающие проблемы. Хоть и цена у них не маленькая. После реорганизации все испортилось, теперь мне стыдно рекомендовать ее кому либо.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.