Maklum balas tentang penyedia Volia-Cable LLC

Аноним (Дымер)

16 Dis 2016 14:43

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan sokongan teknikal

Download: 93.19 Mbps

Upload: 94.17 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

При пакете на 100 Мбіт/с показывает около 90 Мбіт/с, когда без роутера. Вайфайка режет еще хуже - видяшки онлайн уже не посмотришь.

NaDea (Львов)

16 Dis 2016 13:12

Perkhidmatan tambahan

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 1.25 Mbps

Upload: 7.18 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ping48 мс, Download: 1.25 Мбіт/c. Upload: 7.18 Мбіт/c. Офігіти можна... шість років користуюся, проте останній рік це просто жах... однозначно мінятиму провайдера.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Алекс (Киев)

16 Dis 2016 08:49

Rangkaian pelan tarif

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

На жаль на даний момент вимушені користуватися цим жахливим провайдером з неосвідченими операторами, які вже як декілька тижнів не можуть прислати майстра (м. Київ. вул. Івана Мазепи), щоб полагодити інтернет. Уявіть собі, оператор від того, що не знає, як ще відбрехатися, щоб не присилати майстра, бере і просто скидає вас з лінії і блокує, щоб не можна було дотелефонуватися певний час. Таких працівників потрібно у нормальній компанії гнати мітлою. Короче, нікому не раджу, особливо, якщо ви хочете користуватись ним в офісі. Відгук від безвихідності. На велике розчарування, іншого оператора як (ланет, Київстар) в будинку немає, при тому що знаходимось в центрі міста майже.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Вітаю, Алексе! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашого договору для перевірки стану підключення. Ми обов’язково допоможемо.

Анонім (Киев)

15 Dis 2016 22:37

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Цена-качество не соответствует!!!! Ни о чем!!!! финансовая пирамида из которой не выпутатья!!!! А если сумма долга более 250.00 грн и не платить то могут твой долг передать коллекторам!!!!

Сергей Валериевич (Киев)

14 Dis 2016 19:49

Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Это просто какой то ужас. Пинг: 22 мс. Входящий трафик 3,5 Мбіт/с.
Если есть на свете кто то более ужаснее, покажите мне его. :)

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Сергей Валериевич! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Запорожье)

14 Dis 2016 18:07

Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 59.17 Mbps

Upload: 30.53 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Если уже и я пишу отрицательный отзыв - значит, провайдер действительно плох.1.Отключили в тарифном пакете российские телеканалы, а плату не снизили и другими каналами не заменили; 2. Вечная "модернизация". Регулярно проблемы с ТВ: плохо показывают каналы или не показывают вовсе; "карточка не привязана к тюнеру"; требуется автоматическая настройка каналов, тогда как сами предоставили тюнер без функции автоматического поиска (только ручной); 3. Лезут на голову с акционными предложениями по ТВ и Интернету. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ! Я один раз подключила на несколько дней скорость 60 Мбіт/с, а когда перешла на прежний тариф (20 Мбіт/с) через "Мой кабинет", то со счета сняли 33 грн (хотя было сообщение, что снимется 30) за переход на другой тариф. Когда я позвонила в колл-центр по этому поводу, мне сказали, что акционных предложений это не касается и снятия со счета не будет. В итоге через полгода начали приходить сообщения, что я должна оплатить 33 грн. Выяснения через колл-центр и по е-мейлу ничего не дали. 4. Недавно проводилась очередная "модернизация" и у меня начало пропадать подключение к Интернету. Вызвала мастера, т.к. в колл-центре помочь не смогли. Мастер сказал, что в настройках не прописывается автоматически DNS-сервер и что это у всех абонентов произошло. И прописал DNS. За эту услугу мастера ВОЛЯ с меня взыскала 51 грн. Итого 84 грн в этом месяце они сняли с моего счета. Уведомили в "свинячий визг" - когда осталось 8,67 грн на счете, то есть в тот день, когда надо пополнять счет. Почему в колл-центре "НЕ ЗНАЛИ" об этой массовой проблеме, возникшей из-за модернизации??? 5. В техподдержке могли и продиктовать цифры для настроек, однако там не большого ума люди работают. Хотя иногда можно попасть на действительно разбирающегося в деле специалиста. Это уже как повезет. 6. При появлении проблем с подключением ВОЛЯ не понимает слова "срочно" и присылает мастера через 1-3 дня. На помощь в этот же день можете не рассчитывать. Я понимаю, что работы у мастеров много, а самих мастеров не хватает. Однако за те деньги, которые тянет ВОЛЯ с абонентов, вполне можно было бы расширить штат мастеров для вызовов. 7. Постоянный рост цен на услуги. В 2012 или 2013 году я подключилась к ВОЛЕ по акции, потом тариф был 80 грн. Сейчас - 160 грн.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим описанную Вами ситуацию и оперативно примем меры. Надеемся на понимание!

Аноним (Вишнёвое)

14 Dis 2016 10:36

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пользовался интернетом от Воли с 2005 года, единственное что могу сказать, что седых волос добавилось очень много за это время. Дозвонится нереально, решить проблему нереально, постоянные отключения, вечные ремонты, просто ужас. Последний раз когда им звонил чтобы отключится, мне консультант сказал "перезвоните еще раз, у нас пересменка" и просто кинула трубку, перед этим я сидел на ожидании около 20 минут, мое впечатление ужасное.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Сожалеем о Вашем негативном мнении. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим описанную Вами ситуацию и оперативно примем меры. Надеемся на понимание!

Аноним (Киев)

14 Dis 2016 09:29

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 33.8 Mbps

Upload: 4.44 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость после аварии 30 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. :( Второй день не могу работать, что же делать? Колл центр не отвечает. Будем менять.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Анонім (Киев)

14 Dis 2016 00:05

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 18.94 Mbps

Upload: 9.32 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

За багато років разом з Волею очікував значно більшого... Значно підвищений тариф за погіршену якість послуг.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Вітаю! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Аноним-210 (Киев)

13 Dis 2016 23:27

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Интернет - ужас!!! Постоянно отрубают, играю и тут сойдинение полетело! Надо внести в книгу рекордов "Гиннеса", что Воля самий фиговый интернет (1 место)!!!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Анонім (Киев)

13 Dis 2016 22:51

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 1.03 Mbps

Upload: 2.41 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

При заявленной 100 Мбіт/с, имеем второй день этот отстой: Download: 1.03 Мбіт/с/c, Upload: 2.41 Мбіт/с/c.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Киев)

13 Dis 2016 22:16

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 3.31 Mbps

Upload: 4.12 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Отвратительная скорость интернета, жалею, что пользуюсь услугами этого провайдера. Буду менять провайдера.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Киев)

13 Dis 2016 21:23

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость после аварии 1-2 Мбіт/с. :(( Второй день не могу работать, что же делать? Колл центр не отвечает.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Анонім (Киев)

13 Dis 2016 21:16

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В последнее время Воля жутко разочаровывает. На протяжении недели интернет стабильно лагал, вчера его не было почти сутки, колл-центр просто отключили, чтобы не напрягаться с объяснениями! Сегодня поле 8 вечера скорость стала 4 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, даже сериал посмотреть невозможно. Буду рассматривать предложения других провайдеров, надоело, никому не рекомендую Волю.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Киев)

13 Dis 2016 20:24

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не понимаю людей, которые не довольны провайдером. Вам лишь бы поныть, а на то, чтобы разобраться в ситуации мозгов ни у кого не хватает. Да, вчера упал интернет. Один раз из замеченных мною случаев. И что? Низкая скорость? Прогуглите, что в этом случае нужно сделать. 80% косяков будут именно со стороны пользователя. Не нравится коаксиал? Старый век? В Европе это стандарт, там большинство провайдеров подключают по коаксиалу. В конце концов, если не нравится провайдер - почему молча не перейти на другого? Благо, сейчас их хватает. А нет, нужно месяцами, а то и годами НЫТЬ, что ВОЛЯ такая плохая. Принудительно пользоваться их услугами вас абсолютно никто не заставляет.

Анонім (Краматорск)

13 Dis 2016 16:20

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 4.17 Mbps

Upload: 18.18 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Отстой ВОЛЯ. Связь ужасная, вместо 100 Мбіт/с сами видите сколько. Никому не рекомендую. Цена зашкаливает за скорость плохая.

Аня (Киев)

13 Dis 2016 13:08

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 12.43 Mbps

Upload: 1.99 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не провайдер, а настоящий капец. Вчера, когда не работали сервера, они просто вырубили телефоны колл-центра и поставили автоответчик. Великолепное отношение к клиентам. Я прождала интернета до 4х утра, нужно было делать работу. В итоге проснулась в 8, его до сих пор не было. И, знаете, работодателя совсем не волнует, что у воли полетели сервера. Сейчас скорость 12 Мбіт/с из 100 Мбіт/с. Прекрасно. Если я плачу за 100 Мбіт/с, то хочу получать хотя бы 80 Мбіт/с, а не 12 Мбіт/с, где даже страница вк открывается минуту. И ведь ситуация постоянная.

Анонім (Киев)

13 Dis 2016 05:53

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 22.3 Mbps

Upload: 4.51 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Воля - это кошмар просто. Интернет поятоянно лагает, думаю на Киевстар или укртелеком перевестись.

Анонім (Хмельницкий)

13 Dis 2016 01:21

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 20.37 Mbps

Upload: 15.8 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Додзвонитись до служби підтримки - проблема. Дочекатись якісного обслуговування - ще більша проблема.

Влад (Запорожье)

12 Dis 2016 19:42

Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость интернета 25 Мбіт/с, с заявленых 100 Мбіт/с. Tv каналов HD качества 3 работаюших с предложенных 35.Остальных ТV канало половина не работает. На техподдержку не дозвонится, идёт сброс звонка. Операторы не могут ответить на половину вопросов по тарификации. У кого-то переспрашивают, приходится ожидать на линии. Сталкиваюсь с Волей второй раз. В первый раз был неудачный опыт, надеялся что компания улучшит качество обслуживания, но стало ещё хуже. Рекомендую сделать переатистацию штата и половину уволить сразу, а вторую половину чуть позже, чтоб помучались как мучаются абоненты КОМПАНИИ!!!