Maklum balas tentang penyedia Volia-Cable LLC

Валерій (Полтава)

18 Nov 2020 07:56

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В тех. підтримку неможливо дозвонитися. 'Тех. питання натисніть один' і все по колу. Пульт дк відмовляє після кількох натискань. За 400 грн сервіс на 2...

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрий день, Валерій . Дякую за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі і передам інформацію відповідальним фахівцям. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, чекайте дзвінка.

Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE

Михил (Хмельницкий)

17 Nov 2020 19:46

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 9.59 Mbps

Upload: 14.02 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость интернета, просто нет слов, одни выражения. Служба поддержки-особы случай. Дозвонились, поговорили, два дня скорость 60-70 Мбіт/с, а дальше все как обычно 12-15 Мбіт/с. Тарифный пакет 100 Мбіт/с.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Михил. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Валінтіна (Тернополь)

17 Nov 2020 10:12

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Просто жах!!! Дуже розчарована!!! Досить того що платиш шалені гроші за інтернет, який мав би бути якісний, а насправді триндець. Погано грузить усе, сьогодні взагалі пропав інтернет тільки на програму вайбер, як на ноуті, так і на телефоні!!! А інші програми так-сяк грузили. А служба підтримки просто жах!!! Деякі вказані номери взагалі поза мережею (зокрема київстар 0685022250 вже певно більше місяця), а от що робити коли закінчилося на рахунку, а інші оператори інших мобільних??? Чому служба підтримки не безкоштовна, і самі не передзвонюють???? Неможливо дозвонитися!!!! Фуууу!!!! Я розчарована...

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Валінтіна. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Александр (Краматорск)

16 Nov 2020 21:03

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.01 Mbps

Upload: 4.37 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Фигня, а не Интернет. Каждый вечер одна и та же проблема. В районе 21:00 его просто нет. Буду отключаться.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Александр. Жаль, что вы решили отключится. Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Вадик (Харьков)

16 Nov 2020 01:32

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ребята это не смешно! Что вы там канабис курите? Звоню в техподдержку и говорят у вас все хорошо, если что плохо, приезжайте на науки, с говно-тюнером! Просто жах, нафиг надо!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Вадик. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Ольга (Белая Церковь)

15 Nov 2020 15:56

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Качество услуг никакое, при обращении в службу поддержки стараются свалить всё на оборудование, и советуют купить у них новый роутер. При подключении уже покупали у них роутер, но он быстро вышел из строя.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Аноним (Киев)

14 Nov 2020 15:18

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 5.83 Mbps

Upload: 5.09 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Кошмарный провайдер. Увидеть 40-50 Мбіт/с при тарифном плане 100 Мбіт/с это просто счастье. При этом раз по десять на день скорость проседает практически до нуля, постоянные разрывы соединения. Если интернет вам нужен для работы и комфортного проведения досуга, а не испорченных нервов за собственные деньги - Воля явно не для вас.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Анонім (Луцк)

14 Nov 2020 14:18

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 6.05 Mbps

Upload: 6.79 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Що зі швидкісттю? Така швидкість вже декілька днів, мене це не влаштовує. Розберіться там. Зробіть відповідні висновки.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Владимир (Черкассы)

14 Nov 2020 07:48

Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 49.57 Mbps

Upload: 47.64 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость непостоянная и не соответствует заявленной в 100 Мбіт/с! Просто достало! После нескольких дней после проверки было 90-96 Мбіт/с как и в день проверки сейчас нет и 50 Мбіт/с!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер, Владимир. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Аноним (Киев)

13 Nov 2020 20:44

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 3.36 Mbps

Upload: 5.53 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Горите вы в аду с вашей пародией на высокоскоростное интернет-соединение. Хотя бы один день прошел без постоянных перезагрузок модема, разрыва соединения и падений скорости до значений приведенных выше. Про соответствие заявленной скорости соединения можно даже не мечтать.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Валентина (Львов)

12 Nov 2020 21:46

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 66.88 Mbps

Upload: 5.37 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

За весь час користування Волею ніколи в мене не було заявленої швидкості!!! Послуги надаються жахливо і з часом нічого не міняється на ліпше!!! До оператора додзвонитись неможливо! Я сьогодні сижу без інтернета та телебачення і не можу вирішити це питання,не можливо додзвонитись, в меню колл-центра немає всіх необхідних позицій, а головне нема - оператора!!! Я вже не вперше хочу перейти на іншого оператора, але ніколи руки не доходили, вже потрібно. Воля жахливо обслуговує та надає послуги!!!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Аноним (Киев)

12 Nov 2020 06:38

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 12.64 Mbps

Upload: 9.36 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Отстойное дерьмо - грубо, но полностью соответствует действительности. Скорость не соответствует заявленной, соединение пропадает, пальцы болят от постоянной перезагрузки роутера.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Чернобаевка)

11 Nov 2020 21:09

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 3.9 Mbps

Upload: 7.28 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Самый ужасный провайдер. Не рекомендую НИКОМУ!! Скорость не соответствует тому что говорит провайдер.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Никита (Киев)

11 Nov 2020 20:38

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

По выходных трафик падает, за день периодически просто пропадает интернет, работаю на удаленке это очень проблематично, роутер находится в центральной комнате, когда происходит какой то сбой, особенно когда лежишь вечером часов в 11, тебе приходится вставать и перезагружать.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Никита. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Полтава)

11 Nov 2020 17:36

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Качество предоставляемого сервиса совершенно не соответствует ценам. Скорость интернета согласно тарифного плана ДО 100 Мбіт/с по факту замеров по спид тесту составляет 7-9 Мбіт/с. В службе поддержки: мало того что дозвониться к ним не так просто отвечают что у них все в порядке и ограничений никаких нет, валят все на роутер, кривые руки абоенента, компьютер и т.д. После заявки на вызов техника и желания отключиться: о чудо замеры показали 94 Мбіт/с. На вопрос какого лешего поменялась скорость девочка заученными фразами пыталась мне объяснить, что наверное я перенастроил роутер (роутер не трогал вообще), а они ни причем. Самое веселое для того чтобы отключить дополнительные услуги надо обладать недюжим терпением и настойчивостью, оператор упорно не хотела отключать смарт тв которое не подходит для моего телевизора и отключила только после 16 требований отключить его нахр...

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Нехвороща (Киев)

11 Nov 2020 17:02

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 4.21 Mbps

Upload: 1.44 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Уважаемые, приходит вечер, скорость очень падает и пинг в разы поднимается, поиграть в это время не возможно вообще!Поставьте уже наконец-то нормальное оборудование, не будьте жмотами, кучу абонентов набрали, а ничего не выдерживает! НЕ рекомендую, обычный жлобский, отвратительный провайдер! (Оставил бы номер договора, так у меня инет без него, вот как то так). Провели нам в село оптоволокно, думаю переходить туда, но это Аватор, так что сильно лучше не будет. :(

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Аноним (Киев)

10 Nov 2020 12:49

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 14.61 Mbps

Upload: 3.67 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Отвратительное качество услуги. За три года не припомню ни дня, чтобы не возникало каких-либо проблем с интернет соединением. Заявленной скорости не наблюдал ни разу - максимум 80% (несколько раз за три года), средняя скорость не превышает 40% от заявленной, по несколько раз в сутки падает практически до нуля. Комфортно работать, играть в онлайн игры, смотреть фильмы HD c интернетом от Воли просто невозможно. Техподдержка отсутствует.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Оксана (Харьков)

10 Nov 2020 11:08

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Качество услуг ужасное! Интернет очень слабый, тюнер не работает 2 месяца, не могу вызвать мастера, так как невозможно связаться с оператором.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Оксана. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum Позвонить вы можете по телефонам: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50. В IVR меню сделайте выбор исходя из нужной вам тематики. Если ваш вопрос нельзя будет решить посредством IVR - будет возможность связаться с оператором.

елена ронятовская (Киев)

10 Nov 2020 10:20

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 6.9 Mbps

Upload: 8.97 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Сменили интернет 100 на интернет 200, надеялись на улучшение услуги, но WiFi стал из 17 аж 19 Мбіт/с!!!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Елена Ронятовская. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Аноним (Винница)

09 Nov 2020 23:22

Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 0.88 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Это жесть... Скорость зависит от скорости ветра!!! Куда подует! Техподдержка на уровне. Работает хорошо.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum