Maklum balas tentang penyedia Volia-Cable LLC

Аноним (Харьков)

13 Dis 2020 13:17

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Жуткий интернет. Отваливается каждые 10—15 минут. В выходные ещё чаще. Как всегда у нас платишь деньги за дерьмо. Обидно но по ходу по отзывам в Харькове все провайдеры только цены повышают, а качество уменьшают(((

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Аноним (Киев)

12 Dis 2020 22:57

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif

Download: 75.33 Mbps

Upload: 11.05 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Спидтест проводился за две стены от роутера, в принципе отличный результат, воля, пожалуйста, решите проблему с апооадом (это точно ваша проблема, а не роутера) и добавьте гигабитный тариф, а то 100 Мбіт/с уже как-то маловато в 2020)

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы. По Киеву у нас только технология "Доксис" (через кабельный модем), которая предусматривает тариф с максимальной скоростью Download до 200 Мбит/c, а Upload до 15 Мбит/c. Обычно такой исходящей скорости достаточно для отправки фото, видео и некоторых других файлов.

Tanpa nama. (Киев)

12 Dis 2020 22:21

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Худший интернет провайдер, 20 % а то и 10% от заявленной скорости интернета, тех. поддержка советуют только сменить маршрутизатор , при этом предлагают взять на выплату в компании, НО тот что они предлагают по функционалу точно такой как и у нас дома и его замена не меняет скорость подачи интернета, что подтвердил мастер при подключении. Вообщем разрываем договор, т.к. из 2 Смарт ТВ работает только 1 ....телефон, за что огромное «спасибо» Воля кабель!!!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Андрей (Киев)

12 Dis 2020 22:20

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

DOCSIS

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Интернет работает нестабильно. То есть за интернет я плачу, и если он будет работать то мне повезло. Если работать не будет я должен оформить заявку на вызов мастера, заплатить за вызов, заплатить за работу, в итоге пол дня интернет поработает и снова пропадает. В общем, если ситуация не исправится, то буду вынужден отказаться от этих услуг. Мало того что и так плачу, так ещё и нервы себе только порчу.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE

Андрей (Киев)

12 Dis 2020 19:39

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Компания очень сильно просела. Цена далеко не соответствует качеству. Предоставление услуг и сервис ниже плинтуса.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер, Андрей . Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

рус (Киев)

11 Dis 2020 22:34

Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

После обмена вай фай роутера постоянно пропадает интернет. Не знаю как его настраивали в филиале!!! Зато бензина напалил когда ездил. Скидок нет как старому клиенту. Буду отказываться от услуг.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Рус. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Аноним (Киев)

11 Dis 2020 18:26

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 19.36 Mbps

Upload: 9.41 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Платишь за 100 Мбіт/с, а в итоге получаешь 20% от заявленной скорости. Техподдержка - одно название, рассказывают заученный бред не несущий никакой смысловой нагрузки. Особенно доставляет отсылка на форум "Gotovi-rishennya" в ответах представителей компании - вот зачем мне ваш форум если стоит ваше оборудование, настроенное вашими же "высокопрофессиональными"сотрудниками? В общем - полный отстой.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. На форуме "Воля клуб", помимо наших сотрудников, помочь в решении некоторых вопросов вам могут и другие пользователи клуба, имеющие опыт в разных ситуациях. Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Киев)

11 Dis 2020 14:40

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ваша услуга - просто днище. Хуже интернета нет. Снимая квартиру мы всегда первым делом меняем провайдера (если вдруг там Воля). И вот наш дом в зоне, где было сложно найти кого-то ещё. Интернет постоянно пропадает, слабый сигнал, хуже не было ещё нигде и никогда! Каждый день проблемы с ним, я работаю удаленно и каждый день вспоминаю вас не тихим и очень злым словом. Но о чудо, все же удалось найти ещё какого-то провайдера. Переходим. Сделайте нормальную услугу, или закройтесь уже наконец!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Киев)

10 Dis 2020 19:51

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Cкорость договора 100 Мбіт/с/ Настоящая скорость, проверенная мной лично на speedtest от 12-30 Мбіт/с - дєрьмо инет.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Луцк)

10 Dis 2020 19:35

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 5.49 Mbps

Upload: 3.68 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Інтернет - повне ГАМНО!!!!Не рекомендую нікому!!!! З заявлених 100 Мбіт/с наявних 5.49 Мбіт/с!!!! Чекаю до кінця місяця і переходжу на інший провайдер!!!

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання. При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору. Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Игорь (Белая Церковь)

10 Dis 2020 02:09

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan sokongan teknikal

Download: 83.3 Mbps

Upload: 4.56 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Тарифный план 100/4. Upload из-за использования кабельного модема (коаксиальний кабель) не устраивает.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Игорь, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! К сожалению в вашем городе нет другой технологии по интернету. Если возникнут вопросы - вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Tanpa nama. (Киев)

09 Dis 2020 23:04

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ужасный провайдер. С каждым днём становится все хуже и хуже. Ужасная скорость, ужасная поддержка. Спустя 4 года скатились до скорость 1мб в секунду. После звонка мне помогли и скорость стала 50 килобайт в секунду. И так все 4 года. Крайне не рекомендую.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Эдгар. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Вячеслав (Харьков)

09 Dis 2020 22:17

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Жах, до Вас неможливо додзвонитись, ціни захмарні, самі звичайні канали, як Футбол не транслюються, абон платана місяць понад 250 грн, у Вас совість є???? Ганьба.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Вячеслав. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. В личном кабинете, вы можете воспользоваться программой лояльности "Мои бонусы", чтобы периодически получать скидки. Также вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Запорожье)

09 Dis 2020 01:13

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Просто ужас, чем дальше тем хуже качество телевидения, смотреть невозможно постоянно виснет интернет, в моем случае мобильный интернет гораздо лучше, будем менять на другой провайдер.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE

Павел (Днепр)

08 Dis 2020 19:55

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 21.3 Mbps

Upload: 50.15 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не рекомендую данного провайдера!!! При оформлении договора берут ваши паспортные данные и ИНН и делают фото, скорость днём нормальная, но под вечер очень падает, решить данную проблему не могут, так же если у вас нет средств на счету, будут работать в минус без вашего ведома, расторгнуть с ними договор не так просто, нужно именно вам пойти с паспортом и только вы сможете лично это сделать, сложилось впечатление будто я у них беру кредит, если же не оплачиваете их услуги когда погнало в минус, начинают давать ваши данные коллекторам.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый вечер, Павел. Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках договора не нарушая Законов Украины. С договором вы можете ознакомится по ссылке: https://dnepropetrovsk.ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf Вы указали номер вашего договора, мы проверили данные в системе, ваш вопрос уже решается и в ближайшие дни специалисты компании вам предоставят обратную связь. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Cthutq (Харьков)

07 Dis 2020 22:04

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Самая худшая контора что либо было. Никогда не подключайте этих му..в.. Вместо 150 каждый месяц около 400 платим. Инет гавно, обрывы часто... Самая худшая контора.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Руслан (Киев)

07 Dis 2020 15:29

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 12.75 Mbps

Upload: 2.94 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

5040377 договор. Как вызвать мастера что бы поменял вай фай роутер??? Проблема со скоростью из за него. Ему уже 6 лет. С телефона на ноут скорость 40 Мбіт/с. С роутера чаще скорость 5 Мбіт/с... От кабеля тоже скорость нормальная. роутер мигает странно. Раньше такого не было.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Руслан. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Аноним (Винница)

07 Dis 2020 14:40

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Інтернет жахливий якщо не зміниться відмовлюсь. Особливо на вихідні та вечірній час. Відео повільно грузиться.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Наталья (Харьков)

06 Dis 2020 20:15

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость интернета вообще не соответствует заявленой. А не доплатишь копейку, вообще ограничивают услуги.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Обухов)

06 Dis 2020 11:25

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Худший, помойно-мусорный интернет-провайдер на просторах Киевской области (полистав коментарии, сделал вывод, что и во всей Украине). Разрывы соединения раз в полчаса. Даже сейчас когда пишу этот комментарий, был полный дроп соединения (переключился на мобильный). С ноября качество интернет соединения взяло новую "вершину" (в очередной раз пробив днище мусорной ямы в которой находилось). Новая услуга "куда делся интернет?" посещает меня каждые 30 минут. Оценка — "-1" Не рекомендую.

Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса. При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора. Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution