Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Інтернет просто жах,вірніше його практично нема,оператори не вкурюють ні в чому, їхнє вкл./викл. яке не дає ніфіга,роутер перевірявся в знайомого в іншого провайдера-політ норм., проблеми в Волі а саме їхні криворукі інжиньори з допотопними свічами хоча Воля вже по-моєму Датагруп а там інтернет як такий просто відсутній)),мінятиму провайдера 100%.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Мошенническая контора. Берут деньги без оказания услуг. Разорвать договор с этими мошенниками тот еще квест. При подключении обещают одно, на деле происходит совсем другое. Не введитесь на их уговоры и гарантии. Читайте внимательно дооговор, а лучше вообще забудьте об этом "провайдере" и никогда не связывайтесь. У них скопилось уже столько бывших пользователей, которых они продали коллекторам, что 1 коллективный иск в суд поставил бы жирную точку на этой "компании". А то что вы тут пишите под каждым комментарием "Жаль, что у вас сложилось такое мнение..." - 2021 год это год перемен, и никому не будет жаль вас, когда вы исчезните с рынка услуг раз и навсегда.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Дуже прикро, що у вас склалась така думка. Якщо при відключенні, за договором є борг, то згідно з регламенту (пункт 8.2.2) його передають колекторам. Сам регламент заснований на законах України, він розміщений за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_01.01.2021.pdf
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Kyivstar PJSC
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 2.18 Mbps
Upload: 15.11 Mbps
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Днепр. Добрый вечер уважаемые. Я пользуюсь услугами давно и прошу вас добавить. На сайт возможность создать заявку, потому что в этом разделе я не могу известить о проблеме мастера, а могу заказать фиксированный ip, который мне не нужен.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Деякі питання можливо вирішити без техніка. Щодо виклику техніка - ви можете звернутись в один із наших каналів обслуговування. Оформити цей запит на сайті - не має можливості, оскільки перед викликом потрібно перевірити інформацію за договором.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet
Download: 43.23 Mbps
Upload: 41.78 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Я обманутий, швидкість в 2 рази менша, чим та за яку плачу. Ціна явно не відповідає якості. На пару місяців підключив - жалію.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Хотел посмотреть футбол, сказали, что плановые работы в доме, не посмотрел Аталанту - Реал !
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу - ви можете звернутися у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: DOCSIS
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Самый конченый провайдер по Украине, во время карантина упала скорость до 1 Мбіт/с в течение нескольких месяцев, я оплатил оставшийся месяц, и закрыл авто продление, Воля все равно насчитала 70 грн, через пару месяцев после отсутствия оплаты, просто продали мой номер каким-то отмороженным коллекторам, и в какую-то базу номеров, и насчитали долг в 1000 грн за оборудование, которое они теперь отказываются принимать обратно.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Дмитрий, доброго дня.
Для закриття договору потрібно написати заяву та здати орендне обладнання. Ця інформація є у вільному доступі, на сайті: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-mozhna-vidmovitisya-vid-poslug
Без цієї процедури немає можливості повністю відключити послугу та зупинити нарахування. Якщо нарахований борг так і не сплатити, то через деякий час справу передадуть на колекторів, і вам потрібно в такому випадку звертатись саме до них.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia SPD Polyudov Aleksandr Igorevich
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Самый конченный провайдер в Запорожье! Скорости нет вообще! Даже фильмы не грузит при 100 Мбіт/с!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: FTTx/GEPON/Ethernet
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Только негативные эмоции от сотрудничества! Для того чтобы перейти на другой тариф я обязана с их оборудованием ехать в их офис!ибо мастер этого сделать не может!!чтобы дозвонится оператору провесишь на линии минут 30, потом тебя сбросят и опять звонишь по новой!ужасное отношение к клиентам! В итоге после сотни постоянных жалоб добились чтобы приехал мастер, Но тк договор заключен на человека который в другой стране, нам ничего не поменяли, тк у нас нет его паспорта! Предложили расторгнуть договор С мастером, а потом приехать к ним в офис и заключить другой договор и вызвать нового мастера на подключение!
Ну в итоге мы поедем к ним в офис, но уже только за расторжение договора!ибо платить деньги и терпеть такое отношение нам не в кайф! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Ну в итоге мы поедем к ним в офис, но уже только за расторжение договора!ибо платить деньги и терпеть такое отношение нам не в кайф! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Юля! Дуже прикро отримувати такий відгук. Справді, заміна обладнання можлива у присутності власника договору, змінити тарифний пакет ви можете самостійно на Порталі абонента або звернувшись в call-центр. Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Просимо вас звернутися у наш чат. Будь ласка, вкажіть ваш номер договору для отримання консультації з приводу вашого звернення. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Tidak
Download: 506.34 Mbps
Upload: 582.78 Mbps
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Был на воле несколько лет ушел к другим провайдерам по причине дороговато. Но через некоторое время вернулся потому как качество интернет устраивает. Телевиденье отключил так как каналы меня не устраивали.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Якщо є питаня стосовно якості послуг та сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Інтернет дуже поганий. В онлайн режимі працювати не можливо, тому приходиться купувати картку. Тоді питання, нащо такий інтернет?
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ми готові в найшидші терміни розібратися в чому проблема у вас з інтернетом. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Очень обидно, что Воля начала обманывать своих клиентов. Мы отключили интернет 20.01 (заявление и переписка с оператором - есть скриншот), но 6.02 пришла сумма долга за эти 16 дней 262 грн!!! Мало того, что наш договор не разорвали да и ещё считают по космическому тарифу! Звонила на горячую линию обещали закрыть договор, извинялись за ошибку и обещали сделать перерасчёт! Каждый день обещали и тянули! Сумма все росла и росла... на горячей линии начали операторы разговаривать неправильно, на их электронном ящике не отвечают уже, поэтому я заплатила и ещё раз написала заявление на закрытия!!! Можно в суд на них подать, но не хочу на этих крахоборов время своё терять! Будьте внимательны! Мы перешли на киевстар. И Вам рекомендую другого интернет провайдера тк все жалуются на Волю. И друзья и соседи!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Екатерина.
Дуже прикро отримувати такий відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевірили інформацію. Заяву на розірвання договору ви відправляли з минулою датою, дана заява була не прийнята, про це працівник компанії вас повідомив.
Нарахування за послуги були відповідно до прейскуранта за посиланням:
https://kharkov.ex.volia.com/user/files/2021/01/kharkiv/bundle_tariffs%2001-01-2021_Kharkov.pdf Пункт: Умови тарифікації.
Компанія працює у рамках правил надання та отримання послуг не порушуючи Законів України. З правилами надання та отримання послуг ви можете ознайомитися за посиланням:
https://kharkov.ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_01.01.2021.pdf
На даний час договір закритий, боргу на рахунку немає. У разі виникнення додаткових питань, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 90.17 Mbps
Upload: 8.94 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Вчера написала и вот почти в 4 утра скорость 90 Мбіт/с, а где же от 100 до 200 Мбіт/с???? О вас множество плохих отзывов, если честно, то хороших я и не слышала.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Елена. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 66.73 Mbps
Upload: 7.89 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Сказать, что удивлена, ничего не сказать... Предупреждали, что нужно от вас отказаться. Скорость интернета полный провал. Из до 200 заявленных 66.73 Мбіт/с (это на данную минуту) ранее было меньше. Я не поняла прикол: плачу за 200 получаю меньше 100 Мбіт/с. Вы , что издеваетесь? Прочитала, что вы открываете новые обслуживающие центры? Да, что вы говорите. У нас в Виннице как раз закрыли и оставили один (от меня он находится далеко). Один!!! Обращалась я в чат, но ничего так и не добилась. Всё соответствует. ЧТО СООТВЕТСТВУЕТ? ТВ показывает с постоянными перебоями, нечего практически смотреть за такую цену Когда подключила интернет в течении 10 дней вообще был 40. Теперь ещё не могу вызвать мастера, только за свой счёт. С какого это лиха? Проблемы не у меня, проблемы у вас! Это вы не можете предоставить то, что предлагаете. Даже оператор сказал, что да, должно быть больше. И если это проблемы вне моей квартиры, то Я их не должна решать за свой счёт. Эти проблемы должны устранять вы. Что делать?
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Елена. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Самый отвратительный интернет в городе! А денег гребут как будто самый лучший в мире! ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СЕБЕ ЕГО! Я ПОДКЛЮЧИЛА И ЖАЛЕЮ! ПОСТОЯННЫЕ НЕПОЛАДКИ, ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ!! Не стоит своих денег однозначно!! Ни поработать, ни фильм посмотреть!!! Ужас!!! Была бы оценка ниже нуля - поставила бы!!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan
Teknologi: DOCSIS
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Уважаемый представитель Воля, кот. Нам ответил в отзыв , если Вы полностью не владеете информацией о нашем разговоре , то пож сначала узнайте, что скидка у нас была не до 19.02 30%, а она начала только действовать с начала февраля , когда у нас уже сняли 389 грн без ведома , а перед этим мы платили около 175 грн , во -вторых, у нас нет телевизора и услуги каналов нас не интересуют давно и мы уже второй год об этом Вам сообщаем , в третьих с нами уже связались и мы решили наши вопросы , так как мы много лет пользуемся Вашими услугами нам уже предоставили 40%скидку и на сег день мы ждём мастера к нам домой , чтоб убрать неполадки с интернетом , все конфликты и ситуации мы уже решили и остаёмся с Вами , нас устроило 40% скидки , только интернет( без TV) и устранение неполадок за это мы Вам благодарны и остаёмся с Воля!
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Виктория, Андрей, дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: DOCSIS
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Сколько можно издеваться в этом мес над нами! То подняли тариф, теперь 2й день нет интернета вообще, служба поддержки за наши же деньги предлагает мастера, но время с 9ч - до 15ч ждите. Вы воообще теряете совесть, у нас прогорает уже часть раб онлайн, так теперь в выходной день никуда не уезжайте, хотя Билеты у нас на руках и ждите мастера, оплатив ещё ему! Скажите пожалуйста за 389 грн в мес без предупреждения со 175 грн, с такой плохой скоростью, без доп услуг тв, плюс ещё 90 грн мастеру, можно ли хоть нормально добавить с Воля этот мес?
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Виктория, Андрей, доброго дня.
Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному
пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості
і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших
пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні.
Сервісні роботи і матеріали оплачуються згідно прейскуранта: https://ex.volia.com/user/files/2020/07/all/services-08-07-2020.pdf
Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia PrJSC VF UKRAINE
Kelebihan: Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 16.41 Mbps
Upload: 4.45 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Хуже я не встречала. Делаю вывод даже не по одной квартире а по двум, у мамы тоже воля и тоже кошмар. Воля тв тормозит, в смарт тв все время просит войти в кабинет. Техподдержка сказала спустя 30 минут как я пыталась им дозвониться "ничего, у меня тоже такое было, пройдет".Скорость интернете вообще интересная тема, всё что их связывает - только название. Я в ужасе от то что имея wifi я не могу им пользоваться, по простой причине что скорость интернета такая что это не реально, фильм посмотреть на смарт тв без затармаживания возможно только в качестве 480.Одним словом не ведитесь как я на их заманчивое полугодовое подключение по супер цене, всё равно потом платить не меньше чем у всех, а качество у всех намного лучше, и в итоге придете к выводу отключить, только у них это тоже проблема, потом оказывается что ты им ещё и должен. Одним словом бомжатня, за немалые деньги.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Маша.
Нам дуже прикро, що у вас склалась така думка. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Сегодня, та же ситуация, торможение интернета, потом пропал, потом появился. Позвонила в кол центер, мальчик, с заученими фразами, проверил кабель, подключение, сказал все отлично (хотя ситуация на разных гаджетах идентична), предложил еще ТВ((( Посмеялась(((
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Сегодня, за 3 часа ,11 раз пропадал интернет! Воля, вы там вообще в своем уме, за такие то деньги, такой, извините за выражение, такое говно. Отключаю и абсолютно никому не рекомендую! Сервис, обслуживание, цена - все отстой. Злая.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий вечір! Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми. Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть проблеми. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Teknologi: DOCSIS
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Найгірший провайдер з яким я мав справу. Інтернет жахливий. Вже давно визначили техніки , що проблеми в їх обладнанні і кожен раз обіцяють, що вже завтра міняють і постійно брешуть. А оператори першої лінії просто дибіли. Ти їм одне, а вони починають казки тобі розказувати. Ніколи і нікому не рекомендую. Точно відключать.
Respons oleh wakil Volia-Cable LLC:
Добрий день, Роман. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Також ми бачимо що комп'ютер/роутер знаходиться не в мережі, якщо він вимкнений - увімкніть, також перевірте чи підключений кабель між модемом і комп'ютером/роутер, будь ласка. Якщо використовується роутер, то кабель повинен бути підключений до порту WAN (також може називатися Internet). Можливо треба буде перезавантажити модем.
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.