Maklum balas tentang penyedia Kyivstar PJSC

Аноним (Вишнёвое)

14 Apr 2021 22:29

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.85 Mbps

Upload: 0.76 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ну тип что сказать? Тарифы дерьмище! Нету нормального тарифа с НАСТОЯЩИМ БЕЗЛИМОМ! Только с ограничением в 40 Гб?!!! Какой тут безлимит? С ними по другому не возможно! 300 гривен ушли, услугу не предоставили по факту, пришло смс что теперь будет скорость 0.8 Мбіт/с! Народ, валите с киевстара, это сплошной ад. Не рекомендую будь это даже последним и единственным оператором!

Катерина (Ивано-Франковск)

14 Apr 2021 21:58

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Це жах! Останнім часом мобільний інтернет дуже торомозить. А ще почала отримувати повідомлення про економію трафіку: "В межах «Політики справедливого користування мережевими ресурсами» та у зв’язку з максимальним трафіком мобільного інтернету за Вашим номером - до кінця дня швидкість до 0,8 Мбіт/с. Деталі: kv.st/pin" і тупо відрубається нормальна швидкість. За що я плачу гроші- не розумію! І до підтримки не додзвонитись, щоб отримати хоч якесь пояснення. З чат-ботом спілкуватись- просто цирк на дроті.. Київстар споганився вкрай!

Анонім (Ровно)

14 Apr 2021 20:49

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 45.76 Mbps

Upload: 55.99 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

При заявленій швидкості в договорі 100 Мбіт/с, тест показав в двіччі нижчу. :(

Аноним (Киев)

14 Apr 2021 07:23

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.8 Mbps

Upload: 0.78 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Подключил значит безлим инет за 300 гривасей.. сначала было окей, а потом понизили скорость до 0.8... без комментариев(нигде об этом не было написано, поставили уже пост фактум). САМЫЙ ОБОССАНЫЙ ОПЕРАТОР В УКРАИНЕ, не подключайте ничего у этих уродов!!!

Аноним (Киев)

13 Apr 2021 20:41

Perkhidmatan tambahan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Абсолютные, безалаберные, подонки. Качество сервиса отвратительное, оплаченные услуги не предоставляются, поддержка скотская, нагло врет и нет возможности связаться с живым оператором. Не рекомендую эту помойку.

Аноним (Каменское)

10 Apr 2021 21:48

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 1.04 Mbps

Upload: 5.55 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не постоянная скорость, дозвониться оператору не возможно - все сводится к отправке инструкций или ссылок или личному кабинету. Не приходит извещение по СМС об ухудшении или не предоставлении услуг Домашнего интернета, абонент сам должен обнаружить, позвонить, ждать за уже оплаченные деньги. Начали выдавать как насмешку в виде компенсации 1 Гб мобильного интернета на 1-3 дня (вместо денежной компенсации как раньше), не всем же нужен мобильный интернет. А денежная компенсация бы стимулировала развитие компании, которого не наблюдается, хотя отправлять СМС об обновлении сервисов Вы спецы! Но выполнять условия тарифных планов Вы не хотите. Не рекомендую данного провайдера, буду переходить на другого, благо альтернатива есть!

Аноним (Иванков)

10 Apr 2021 14:44

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

После нескольких дней "танцев с бубнами" со связью и инетом, пришла СМС!! Вам начислена компенсация 20 мин на другие мобильные??? Афигеть просто, какой царский подарок. А оно мне надо? Я на другие мобильные вообще никогда не звоню, да и в сети ктевстар 2-3 звонка в месяц. Я просто в шоке от этого, более циничного и пофигистического отношения к своим клиентам даже с 22 годами стажем, я в своей жизни еще не встречал. Контора рога и копыта, которую видимо пришло время менять, это издевательство не прекратиться никогда.

Tanpa nama. (Киев)

09 Apr 2021 16:54

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Хотите неделю ждать интернета? Тогда вам в Киевстар! Спустя 4 суток ответ техподдержки, ваша заявка на стадии рассмотрения. В Киеве 4 суток не могут устранить обрыв у себя на оборудовании, за 4 дня даже не передали заявку подрядчику. 2й обрыв за месяц. 30 минут на линии и вы .... Слушаете музыку дальше. Самый быстрый способ попасть в ТП, звоните на 466 и просите переключить на поддержку интернета.

Ulasan ditinggalkan dari alamat IP penyedia Synapse Network LTD

Клиент (Киев)

09 Apr 2021 11:50

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Киевстар аферисты, сняли абонплату, но тариф не предоставлен, дозвониться невозможно, люди не доверяйте аферистам киевстара, не оставляйте на балансе деньги, киевстар их сворует, а у них все сделано так, что клиент не сможет никуда обратиться.
СБУ, антимонопольный комитет, прокуратура должны обратить внимание на аферистов киевстара, которые снимают деньги, а услуг не предоставляют, и исключают возможность клиентов обратиться за разъяснением.

Аноним (Подгородное)

08 Apr 2021 18:47

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Это просто ужасный сервис, нет кабельного уже неделю невозможно дозвониться, просто фу!!! Достали.

Олександр Лагода (Черкассы)

08 Apr 2021 18:41

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 9.35 Mbps

Upload: 5.65 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

По рекомендації служби підтримки, погодився спробувати пакет послуг, куди входить - телебачення, інтернет, телефон. Швидкість інтернету дуже розчарувала((( допотопний рівень. Повертатимусь до попереднього провайдера.

Аноним (Киев)

08 Apr 2021 17:30

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 1.38 Mbps

Upload: 1.91 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Это просто какой то пи какой то. Связь обрывается по 10 раз в час, скорость инета просто рухнула, личный кабинет умер вслед за службой поддержки, это что за такая конченая контора? У них кроме как срубить денег ни на что более мозгов нет, достали, забираю номер и ухожу, там нормальных не осталось.

Аноним (Житомир)

08 Apr 2021 16:37

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan

Download: 21.44 Mbps

Upload: 20.15 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Можно долго говорить о хитрых нюансах в тарифных планах, о поддержке, о... да многое что можно высказать в адрес провайдера. Но вот что до скорости Интернета, то для мобильного - подчёркиваю - мобильного Интернета, той скорости, которую вы видите в этом отзыве, более, чем достаточно. Даже лишняя. Так что претензии высказывать я бы не стал. Но и хвалить не могу, потому, что тарифные пакеты в общем-то недостаточно гибкие. Отельная благодарность ребятам из Магазина Киевстар - они отнеслись к моим просьбам ответственно, быстро решили вопросы и помогли мне. А в наше вирусное и неспокойное время это ценно. Спасибо, ребята!

Александра Мисак (Житомир)

08 Apr 2021 15:23

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Уважаемые работники Киевстар. Вы понимаете тарифы на услуги. Но качество услуг не меняется, я бы даже сказала что оно становится хуже. Скорость интернета ужасная, нельзя ничего посмотреть, а уж тем более загрузить. Вы обрезаете скорость интернета, если потрачено больше 40 гигабайт за месяц. Смысл обрезать скорость, если разницы нет, что так, что так она ужасная. Теперь о приложении киевстар, практически всегда пмшет: ой, возникла ошибка, перезагрузить приложение или зайдите позже. Перезагружаешь, ничего не меняется, заходишь позже, тоже самое. Набираешь комбинацию *111#, пишет: послуга тимчасово не доступна. Да я неделю уже счёт проверить не могу!!!!!!

клиент (Киев)

08 Apr 2021 15:02

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Абонплату взяли, тариф не предоставили, дозвониться этим нереально.
Кто на них может найти управу и засудить за мошенничество? Они взяли деньги, и не предоставили услуги, при этом к ним невозможно дозвониться, в этот киевстар. Ведь обмануты уже сотни людей. Если заявление в прокуратуру подадут несколько сотен обманутых киевстаром клиентов - толк будет, может их хоть оштрафуют и прикроют.

Ирина Мельник (Киев)

08 Apr 2021 12:24

Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 19.15 Mbps

Upload: 27.69 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ужасный интернет, приходится часто перезагружвть роутер. В колл центр невозможно дозвониться, вечно все линии заняты.

Андрій (Кривой Рог)

08 Apr 2021 07:53

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Просто, обнаглели у меня не слов почему я должен платить дважды из за ваших технические неполадок???

Аноним (Кременчуг)

07 Apr 2021 23:11

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Дерьмо, а не провайдер. Никому не рекомендую. Поберегите нервы, господа и деньги, безусловно! Охренели вообще уже. Тарифы-гавно, интернет-гавно в квадрате, связь-гавно в кубе! Операторы просто недоступны уже неделю (сегодня 08.04.21).

Роман (Запорожье)

07 Apr 2021 22:18

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

"Уважаемый " Киевстар, сколько вы будете издеваются и портить людям нервы, и доводить до безысходности?!!! В нормальной стране, вас бы по судам затаскали и не успевали бы моральный и материальный ущерб выплачивать. Но то в нормальной стране, а здесь в вас широкое поле для произвола, самоуправства и безнаказанности.
Ваши операторы не отвечают,так называемая помощь эксперта,в чём же помощь,если по сути они ничем помочь не могут,а только принять во внимание обращение,бэкают,мэкают,говорят передадут в тех поддержку,а те ещё кому-то,так а вы тогда кто,вы же и есть техподдержка???!!!!
Круглые сутки звонишь, всё линии заняты!!! Уже до истерики довели, накипело!!!
Деньги вы снимаете,требуете оплатить первого числа,с услуги не предоставляете,это по факту разве не мошенничество называется?
Верните мои деньги,или верните мой мобильный интернет,который вы мне ограничили,якобы за использованные гигабайты на высокой скорости!!!
И не надо мне каждый день присылать смс,что рассмотрение моей заявки продлевается на завтра,и так бесконечно на день вперёд.
ЭТО НЕ ЗАЯВКА,А ТРЕБОВАНИЕ ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГИ,ПО МОЕМУ ТАРИФНОМУ ПЛАНУ, КОТОРЫЙ Я ОПЛАТИЛ,И ПЛАТУ ВЫ БЕРЁТЕ ВПЕРЁД !!!
У вас там вообще работают адекватные люди???
И гидко смотреть ваши рекламы по телеку,что какие вы классные и суперовые,фу так относится к клиентам.
Извинений и компенсации от вас не дождаться,это что за сервис такой?
Знал бы,что такое обслуживание,так к другому бы оператору подключился,который на обманывает и не ворует деньги,а услуги не предоставляет.
Самый плохой оператор связи ,пожелаю такое только врагу

Аноним (Балта)

07 Apr 2021 21:27

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 41.48 Mbps

Upload: 26.92 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Боже какое дермо мобильное, и дохнет с каждым днем, пинг был 80-100 мс, потом 150 мс, теперь стартует с 200 мс!!! Это просто дно, а не провайдер, аналогов этому убожеству просто нет.