Maklum balas tentang penyedia Kyivstar PJSC

Аноним (Днепр)

24 Apr 2021 21:52

Permohonan sambungan, Kelajuan sambungan Internet

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Техподдержка и устранения неисправностей уровень "Бог". Подключил доп услуг она не работает в первый же день, звонишь, говоришь вот не работает , в ответ все ок занимаемся устранением неисправностей через сутки будет. Хрен там 4 дня прошло ответ один что то делаем когда починим неизвестно. С такими отмашками как у них у меня как раз месяц не было интернета... Почему так трудно сказать, да у нас проблемы мы решаем, пока не знаем, если что сделаем перерасчет или просто вернем деньги и все нет надо тянуть и увиливать что бы ведай бог не возвращать деньги ушлёпки....

Николай (Вознесенск)

24 Apr 2021 18:54

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.09 Mbps

Upload: 0.03 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

5 дней не могу добится нормальной работы домашнего интернета. Три заявки сказали что оформили заявку в тех. отдел. Download: 0.09 Мбіт/с/c до 15 Мбіт/с/c. Upload: 0.03 Мбіт/с/c до 0,23 Мбіт/с/c при тарифной скорости 100 Мбіт/с/c.

Алексаедра (Днепр)

24 Apr 2021 13:33

Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Если кто надумал попробовать услугу-берегите нервы и деньги. Я лично приняла решение расторгнуть договор, вывести деньги и больше никогда ни копейки не заплатить этой компании. Интернета нет с 21.04.21, компания отчиталась в прессе, что проблему устранили еще в тот же день. Но увы, сегодня 24.01 я по прежнему без интернета и это в эпоху карантина и удаленки и может быть только 26.04 ко мне придет тех поддержка, раньше никак ибо у них weekend. Я понимаю, что форсмажор может быть у каждой компании, но главное, как эти ситуации решаются. Подобного скотства по отношению к клиенту и своим обязательствам я не видела давно, особенно в компаниях чья репутация стоит миллиарды, как я думала, но нет-она не стоит и тех 300 гривен, которых я Вам платила. Поэтому призываю всех-уходите, ничего уникального на рынке они не предлагают, цены высокие, качество ну очень посредственное, а сервис просто жуть.

Александра (Днепр)

23 Apr 2021 20:05

Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Сам интернет-посредственный. Смарт Тв тянет не всегда, хоть роутер и в 2 метрах. Цена-ну совсем не дешево 250 гр в месяц. Но главная минус -это сервис, техподдержка. При глобальной проблеме в доме, от каждой квартиры требовалась отдельная заявка, дозвониться можно только днем, вечером, Ночью-невозможно. Когда звонишь-должен быть только дома, чтобы смотреть, как горят лампочки. Соответственно вызвать с работы-не вариант. Дозвонится вечером-читай выше... На третий день без интернета я таки нагла возможность выполнить все условия-была дома днем, дозвонилась, оставила заявку и мне сказали, что со мною свяжутся, для согласования времени прихода мастера. Но до 8 вечера мне так никто и не позвонил. При повторном обращении в колл центр, мне сказали, что крайний срок ее обработки через 3 суток с момента моей заявки!!!! Т. Е я оплачивая услуги, должна сидеть без интернета итого 7 дней!!! Это 2021 год.... И компания, которая, как мне думалось в курсе, что такое сервис. Так что если хотите сидеть неделю без интернета-велкам в киевстар.

Константин Хоперия (Киев)

23 Apr 2021 19:00

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Download: 0.86 Mbps

Upload: 0.35 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость никакая до 1 Мбіт/с не доходит никогда, часто прерывается. Долго настраивается и это в Киеве, вышка рядом.

Анонім (Вороновица)

23 Apr 2021 18:58

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 11.76 Mbps

Upload: 5.77 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Жахливе з’єднання, особливо під час онлайн занять. Не зрозуміло, яким чином ви піклуєтесь про своїх абонентів.

Аноним (Овруч)

23 Apr 2021 15:04

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Играть на этом мобильном дерьме стало невозможно совсем, контора просто забила на качество своего интернета, пришло время покинуть это убожество, 22 года был пользователем, но нервы уже не выдерживают это издевательство, с каждым днем все хуже.

Алексей (Мариуполь)

23 Apr 2021 11:12

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan sokongan teknikal

Download: 93.61 Mbps

Upload: 94.62 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пусть будет тут хоть один положительный комментарий, все работает замечательно, хотя техподдержка оставляет желать лучшего. На киевстаре уже примерно 3 года.

Анна (Харьков)

23 Apr 2021 08:31

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Крайне низкое качество техподдержки. Ее просто нет. Формально обходными путями, выполнив множество действий, можно сделать запрос на связь с оператором. Но по факту можно поратить 2 часа личного времени и все равно "все операторы заняты". Робот на сайте неэффективен, обучили его примитивно. Оператор глючный. Уже сутки не может определить домашнюю зону и списать тариф, а деньги ему тем времени с переплатой кап-кап-кап. Страница, где оставить жалобу, дико тормозит. Совпадение? Отвратительно отношение к абонентам. Переходить другому оператору и менять номер хлопотно, они это знают и пользуются. Если вы потенциально новый абонент, лучше выбрать другой оператор. Иначе вы будете стучаться в закрытую дверь.

Александр (Харьков)

23 Apr 2021 07:43

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Perkhidmatan tambahan, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Провайдер норм, НО! Сука месяц не могут поднять свои сервисы, как начали обновления ставить месяц назад на свои сервера, так и лягли все сервисы к хуям! Ни через сайт ни через мобильное приложение зайти в личный кабинет невозможно! Постоянно сыпятся СМС с подключенным дополнительными пакетами и услугами, сменился тариф! Операторы колцентра ответить не могут когда всё починят! Девопсы и админы ебланы! Надо было свои обновления на тестовой среде делать, а не на рабочей, чтоб потом всё у всех лягло! Идиоты... Отключаюсь от них и перехожу на триолан! Месяц не могут поднять сервисы! Месяц Карл! И неизвестно сколько времени ещё потребуется...

Алексей (Николаев)

21 Apr 2021 22:43

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 4.4 Mbps

Upload: 0.86 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Низкая скорость. Соединение постоянно прерывается. Вышка Киевстара видна из окна, а интернет никакой.

Аноним (Киев)

21 Apr 2021 16:56

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Все плохо и скорость и провалы соединения, нужно развиваться и развиваться....и пинг воообще жооопаа.

Аноним (Николаев)

20 Apr 2021 23:22

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 11.05 Mbps

Upload: 2.4 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Включаю 3G, пинг 150-200 мс, перехожу на 4G, пинг 150-200 мс, а где же обещанный пинг в 2,5 раз ниже? Эта контора рога и копыта, кроме дебильных и дорогих пакетов, в ней ничего хорошего нет, сервис вообще исчез, безлима нет, одна брехня и сокрытие инфы для пользователей, еще и воровством занимаются, натуральный лохотрон а не бренд.

Аноним (Кривой Рог)

20 Apr 2021 17:12

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

После последних обновлений системы своей не могут восстановить номер которым пользуюсь с 2008 года!!! Обслуживание паршивое!!! Буду отказываться от услуг Киевстар, и никому не советую данного оператора!!!

Андрій (Стебник)

17 Apr 2021 00:42

Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ось і настало 17 квітня... Нарахування пакету згідно договору так і немає, гроші з рахунку кожного дня по трохи пропадають (невідомо за що, так як я ні не звоню, ні не користуюсь мобільним інтернетом). Оператори кожного разу оформляють заявки, які так і не виконуються. Був мобільний оператор - став наперсточник і лохотронщик, який тупо розводить своїх абонентів. Бажаю, щоб кількість абонентів у них зменшилась як мінімум в два рази, може тоді будуть ставитись до них як до людей.

Христина (Львов)

16 Apr 2021 17:32

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не розумію чого за такі гроші так погано тягне інтернет, мережа пропадає. Тільки вмієте гроші за тарифи піднімати перше зробіть щоб 4G тягнуло нормально а не так як 2G. Просто немає слів жах!!!

Аноним (Овруч)

16 Apr 2021 15:42

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 99.31 Mbps

Upload: 44.73 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость 100 Мбіт/с, пинг 150-200 мс, я в шоке, ну и дерьмо это мобильное убожество, хуже 4G не ни у кого из операторов.

Аноним (Шаргород)

16 Apr 2021 13:11

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Обновили IT убогие, пинг стал вообще не играбельный, безлимита нет, это циничный обман, сервис не работает, траффик куда то улетает, связь рвется и проседает, более убогой конторы не найти, мозгов хватает только смс слать на пополнение счета и какие то бесполезные бонусы, деньги воруют, надо прощаться с этим днищем, чем дальше тем веселей.

Кристина (Херсон)

15 Apr 2021 21:20

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я давно пользуюсь услугами киевстар, очень редко были претензии к ним, но в последнее время они воруют деньги, воруют гигабайты оплаченного интернета, домашний интернет почти не работает, с оператором связаться очень сложно они бросают трубку, пишу в поддержку онлайн через сайт они хамят, некомпетентны в вопросах, обрывают связь, на вопросы не могут ответить,доказать ничего не получается своей вины не признают. Очень разочарована буду уходить. Обокрали как только смогли и деньги списали и интернет мобильный и домашний интернет тоже не работает. Деньги на ветер....

Олеся (Одесса)

15 Apr 2021 21:19

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Последние 2 недели, с того момента как киевстар обновил IT систему, интернет что домашний что мобильный постоянно виснет. Надо искать другого провайдера.