Maklum balas tentang penyedia Kyivstar PJSC

Аноним (Одесса)

22 Apr 2022 07:27

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

(системное сообщение которое присылает оператор). Описание тарифного плана, не совсем соответствует действительности, у меня тариф 200 грн/мес. Безлимитный интернет, так пишет оператор. По сути только 40 Гб, нормального интернета, потом такая скорость, что даже видео в минимальном качестве нужно ждать загрузки, в потоке не воспроизводит. Наверное нужно оператору это указывать, а не писать чушь типа безлим интернет. Считаю это целенаправленный обман клиента. Также заказывал 40 Гб турбо интернета, так как интернет закончился, за три дня до снятия абонплату, а во время войны нужно быть на связи и в курсе событий. опять же пришло смс от оператора, вот текст. Послугу Турбо підключено. Умови діють до наступної оплати в тарифному плані або поки ви використаєте 40 000 МБ інтернет-трафіку. Через три дня Киевстар обнулил оставшиеся 30 Гб интернета, оставив меня без связи и новостей в военное время. Я позвонил оператору и так сказать предложил им внести изменения в текс сообщения: Послугу Турбо підключено. Умови діють до наступної оплати в тарифному плані або поки ви використаєте 40 000 МБ інтернет-трафіку, Але не пізніше дня натупної абонплати. Оператор девушка, меня не дослушав тупо кинула трубку.... Культура сотрудников компании на уровне поинтуса.... Я снова еле дозвонился и оставил жалобу 11.04.22. сказали 14.04.22. с вами свяжется представитель компании, но по сей день никто не связался. Пришло сообщение, что на рассмотрение моей жалобы нужно больше времени. Сколько времени ? Сегодня уже 22.04.22, мне месяц, пол года, год, ждать? Я уже молчу о системных сообщениях в 04 утра, сегодня в 06 утра. Так же не однократно, не успев пополнить счёт, по истечении срока абонплаты, снимают 10 гривен, и не однократно их назад не возвращают, хоть в тот период ни звонков ни выхода в интернет не осуществляю. Тупо варуют деньги со счёта. Пользуюсь с 2006 года другим оператором и таких наглостей не было за все время. Этого оператора использую только для интернета. Но теперь перешёл на другого нового, там будет видно, пока устраивает и в два раза дешевле. Название не пишу, так как, рекламой не занимаюсь. Остальным советую задуматься, стоит ли платить в два раза больше за тоже качество интернета?! В общем и в целом не советую оператора Киевстар.

Артем (Горностаевка)

21 Apr 2022 21:08

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Маю гігабітний інтернет, претензій взагалі ніяких. Не розумію, чому незадоволені швидкістю не підключать і собі. Це ж просто кайф так користуваться. Та і коштує не дорого, більшість може собі дозволить

Аноним (Измаил)

21 Apr 2022 20:35

Perkhidmatan tambahan

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 24.86 Mbps

Upload: 34.59 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Интернет совершенно не соответствует заявленной скорости, зачастую не более 10-15 Мбіт/с/c. Операторы постоянно несут всякую чушь про поврежденные кабеля при боевых действиях. То есть Киевстар получал трафик через зоны боевых действий? Я нахожусь в Измаиле, и либо операторы вообще не понимают карту Украины, либо это политика этой фирмы. Итого, условия договора не выполнены, интернета нет, от клиента просто отмахиваются. Категорически не рекомендую. Худущий провайдер Украины.

Аноним (Луцк)

21 Apr 2022 19:55

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 0.01 Mbps

Upload: 0.05 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ваш інтернет мене вже замовив. Ваша мета здерти якомога більше грошей з людей? Оговтайтесь! Коли ви вже нажеретесь?

Лідія (Житомир)

21 Apr 2022 19:27

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Pelaksanaan permintaan sambungan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Знову ця школа онлайн... Як вже дістало. Втрачене освітньо покоління росте. Хоча зараз вже навчились користуваться зумом, і уроки якісь більш інфоративні, ніж раніше, та і з інтернетом проблем нема, тягне. Може сигнал зробили сильніший, бо ще рік назад уроки зависали, а зараз картинка чітка.

Tanpa nama. (Хмельницкий)

21 Apr 2022 19:22

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan sokongan teknikal

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Задайте собі питання, чого на окупованих територіях орки саме вишки київстара захоплюють і транслюють через них свої мережі? Може бо це єдині нормальні вишки, а лайфселівські і водафонівські або слабенькі, або взагалі користуються чужими.

Tanpa nama. (Киев)

21 Apr 2022 18:44

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не знаю за інших провайдерів, а от за Київстар можу сказати, що вони достойно працюють зараз. Вартість послуг прийнятна. Хоча зараз час втрат для багатьох, якщо не для всіх (про поповнення рахунку згадують не в першу чергу). Та в мене інтернет провідний як працював, так і працює весь час. Хоча і я з початком війни забув про поповнення, інтернет не відключили.

Марічка (Покровск)

21 Apr 2022 18:29

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В порівнянні з послугами інтернету в Европі, де ми провели трохи більше місяця, можу точно сказати, що Київстар і провідний Інтернет це просто диво. Якісні і не дорогі послуги. За місяць за кордоном витратили майже річний бюджет.

Даша (Белгород-Днестровский)

21 Apr 2022 17:39

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Pembaikan kerosakan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Підключали домашній Інтернет від Київстар в нових реаліях. Приємно вражена: дуже ввічливі, дуже швидкі, обережні. Якістю і вартістю наразі задоволені. Ще й на акцію потрапили, платимо половину вартості тарифу перший час. І ще пропонували інші додаткові послуги, обов‘язково щось оберемо. Лише оберемо, що необхідніше.

Tanpa nama. (Белая Церковь)

21 Apr 2022 17:32

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Добре, що є ті хто залишився і підтримує життя для українців в різних сферах. Однією із них є звісно в 21 столітті зв‘язок і інтернет. Добре, що є Київстар і домашній Інтернет. Доступні і якісні послуги.

Виктор (Кривой Рог)

21 Apr 2022 17:08

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Pembaikan kerosakan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Заказал себе месяц назад дополнительную услугу к Домашнему интернету, гигабит. Это очень крутая штука. Сейчас для меня стало очень актуально. На финансовой части никак не отразилось.

Андрій (Черкассы)

21 Apr 2022 16:26

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Наявність інтернету зараз відіграє вагому роль в допомозі до омріяної перемоги. Оперативне отримання новин. Швидке реагування на заклики допомоги. Скільки людей врятовано завдяки команді працівників Київстар.

Іван (Подвиноградов)

21 Apr 2022 15:15

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Permohonan sambungan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я дуже прискіпливий користувач різних послуг. Та можу сказати, що Київстар навіть перевершив мої очікування. Весь час працює інтернет, не глючить, не пропадає, і швидкість нормальна. Завдяки гарному інтернету маю змогу працювати.

Поліна (Александрия)

21 Apr 2022 14:13

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Pembaikan kerosakan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Напевно таких історій багато, як наша. Вимушені через війну змінити житло. На квартирі де проживаємо, відмітили дуже якісний стаціонарний Інтернет. Думали може якийсь місцевий провайдер, але ні виявилось що домашній Інтернет від Київстар. Вернемось додому замовимо і собі. Бо вже давно збиралися щось підшукати.

Яна (Диканька)

21 Apr 2022 13:27

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Permohonan sambungan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В мене був домашній Інтернет від Київстар. З початком воєнних дій, діти залишить вдома і уроків навіть дистанційних не було. Замовили ще і ТБ. Там класний вибір. Дуже багато корисного в розділі «освіта» знайшла для дітей. Послугами задоволені. Вартість адекватна.

Сергій (Ужгород)

21 Apr 2022 12:49

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Інтернет від Київстар жодного разу мене не підвів. Весь час працює добре, без перебоїв. Не думаю, що це так пощастило. Вважаю, що компанія вміє правильно робити свою справу.

Юля (Кайдаки)

21 Apr 2022 12:16

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Якщо раніше дома бували рідко, то зараз навпаки, з дому виходимо дуже рідко, бо на вулицях, де барикади, багато озброєних людей і невизначеність краще не бувати без крайньої потреби. Тому інтернет став край необхідним і важливим. Благо він не пропадає і працює штатно. На дрібні негаразди уже ніхто уваги не ззвертає.

Алексей (Белая Церковь)

21 Apr 2022 11:10

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Pelaksanaan permintaan sambungan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Вторжение орков с мордора подтолкнуло к подключению пакета "все включено". Выбрал оптимальный с телевидением. Самое удивительное, что акции продолжают работать даже сейчас. Обычно на акции забивают сейчас а эти идут по старинке. Пару сотен плюсом в карму.

Леонид (Жёлтые Воды)

20 Apr 2022 22:47

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

У нас была договоренность с соседом, я сидел на их вайфае, чтобы не проводить себе инетрнет. Платил по чуть чуть ему каждый месяц и в принципе все устаривало. Но они уехали на запад и квартиру обесточили, а интернет на время отключили. Пришлось подавать заявку на подключение, а то как без интернета. У меня сложилось впечатление, что они только и ждали, когда я им позвоню. приехали почти сразу. Удивлен до сих пор такой оперативностью. Им бы еще лифты отдать в подчинение, не пришлось бы по нескольку дней ходить пешком.

Стас (Васищево)

20 Apr 2022 21:54

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Pembaikan kerosakan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Было удивительно и странно, когда позвонила оператор с предложением подключить телевидение к нашему домашенему интернету. Я то думал, что все (или почти все) выехали. А они работают! Взяли минимум из возможного чтобы присмотреться а потом принять окончательное решение.