Maklum balas tentang penyedia Kyivstar PJSC

Андрій (Запорожье)

04 Okt 2022 13:16

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Pelaksanaan permintaan sambungan

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Декілька років користуюсь і ніколи питань до провайдера не було. Ціна, якість - все на рівні. Змінювати не збираюсь.

Анонім (Кривой Рог)

04 Okt 2022 10:17

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 27.42 Mbps

Upload: 48.43 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ввечері швидкість падає до 10 Мбіт/с - неможливо ні подивитись фільм, ані завантажити будь що...по суті інтернету ввечері взагалі немає. При зверненні в чат-бот пишуть, що у них все гаразд і розбирайтесь самі. Коли була поломка на криші - спочатку чекала майстра два дні, потім прийшло повідомлення, що майстер буде через тиждень. Після скандалів і нервів з оператором майстер все таки явився і полагодив за 10 хвилин...

Максим (Ватутино)

03 Okt 2022 19:30

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kelajuan sambungan Internet

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ми переселенці. В нашому домі був підключений домашній Інтернет. На новій квартирі не було. Подзвонили до КС аби закрити контракт, що б не платити, а вони нам запропонували міграцію на нову адресу. Я не знав, що в них така послуга є. Через 2 дні після заявки вже були з інтернетом по своєму тарифу.

Арсена (Тернополь)

03 Okt 2022 15:55

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Pelaksanaan permintaan sambungan

WiMAX / WipLL

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Юху, нарешті і в нас тепер можна підключити послугу Гігабіт. Реально різниця відчувається. Сторінки відкриваються миттєво, завантаження при суперовий швидкості.

Сергій (Нововолынск)

03 Okt 2022 14:20

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Permohonan sambungan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Приємно вражений якістю домашнього Інтернету. Наш минулий провайдер просто вирішив різати швидкість, але натомість піднімати плату. Тому перейшли на Київстар і поки не шкодую. 1,5 місяця користування, тільки позитивні враження.

Маша (Коблево)

03 Okt 2022 13:33

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Perkhidmatan tambahan, Kelajuan sambungan Internet

ADSL / SHDSL / VDSL

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В нас була сильна злива, пошкодило кабель. Подала заявку, в той же день нам все полагодили. Не знаю чи то пощастило, чи вони реально працюють зі швидкістю ЗСУ.

Anja (Львов)

02 Okt 2022 21:59

Rangkaian pelan tarif

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Це просто жах. Вирішили змінити провайдера на Київстар. Після підключення пропрацював кілька годин для того щоб зняти гроші. У техпідтримці хамлять брешуть і годують пустими обіцянками. Сьогодні 5 день без інтернету.

Віктор (Житомир)

01 Okt 2022 17:12

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Це просто щось. З однієї сторони захоплююсь їх впевненістю у власному обладнанні, а з іншої- некомпетентність вище будь-яких очікувань... Користуюсь "домашнім інтернетом" вже років 15- все було чудово, навіть рекомендував друзям. Але вже другий місяць у багатоквартирному будинку де я живу інтернет саме від Київстар не працює (постійні обриви- одну хвилину інтернет є, одну немає). Всі абоненти телефонують на службу підтримки і ВСІМ дають одну відповідь- обладнання працює коректно, шукайте проблему у себе... На їх думку те що у всіх абонентів одночасно зламались модеми, телевізори, ноутбуки, комп'ютери і з одними і тими ж симптомами (в один час у всьому будинку починається вакханалія- хвилину інтернет є, хвилину немає) це більш ймовірніше ніж те що іх обладнання зламалось... Готуємо колективну скаргу до служби захисту споживачів (фізичні скарги у сервісні центри ніякої реакції не мали) і шукаємо іншого провайдера... Важко повірити що "контора" так віднеслась до своїх абонентів (особливо зараз- коли від інтернету залежить все- я, як і багато людей, працюю на віддаленому доступі і навчаюсь онлайн)... Якщо думаєте під'єднуватись - поцікавтесь якістю у сусідів, але вже не можу рекомендувати Київстар...

Аноним (Черновцы)

29 Sep 2022 01:02

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Интернет постоянно пропадает, несколько раз в неделю приходится перезагружать роутер. Фильмы он-лайн постоянно останавливаются (картинка остановилась, а секунды идут) даже в качестве 720р.

Herman Demydov (Киев)

28 Sep 2022 20:35

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 27.22 Mbps

Upload: 37.79 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Швидкість постійно провалюється. Немає стабільного з'єднання з інтернетом. Це дуже засмучує, особливо в наші the та особливо в Киэвы.

Артем (Днепр)

28 Sep 2022 20:27

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ни при каких обстоятельствах не советую переходить на этого провайдера. Техническая поддержка по телефону отсутствует. Не верьте тому что говорят позвонить на какой-то номер, там автоответчик без возможности перейти на оператора. Первый монтажник по подключению обманул. Сказал что нет возможности протянуть кабели по подъезду и через полчаса подъедет его руководитель и всё решит. Никто не приехал. Монтажник никуда не сообщал. Прислали другого. Тот кабеля подключил но скорость не проверял и вместо обещанного гигабита 100мбит. Тех поддержка просто какие-то конченные поголовно. Абсолютно всегда по одному вопросу нужно общаться с 3 или более операторами чата потому-что они совершенно некомпетентны. Один говорит что вопрос решить можно только перезаключил договор, второй что через неделю можно будет, третий сразу всё сделал. Пообещали вызвать монтажника для исправления скорости, в назначенное день он не приехал, вечером позвонил сказал утром будет. Позже позвонил оператор и сказал что монтажник видите ли не будет работать в этом районе и ждите ещё несколько дней. На просьбу назначит в таком случае другого человека просто сказали нет.

Анонім (Ивано-Франковск)

28 Sep 2022 20:17

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 11.5 Mbps

Upload: 18.14 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Жахливий провайдер, жахливий інернет. Час від часу швидкість падає взагалі до 1 Мбіт/с (при заявленных 100 Мбіт/с).

Анонім (Прилуки)

28 Sep 2022 16:34

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 3.07 Mbps

Upload: 3.83 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Втрачений час і гроші. Швидкість інтернету жахлива. Техпідтримка жахлива. Аферисти!!!

Аноним (Сумы)

28 Sep 2022 06:28

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 9.45 Mbps

Upload: 9.05 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Не могу добиться нормальной скорости. Заявлено 100 мбит/с.

Tanpa nama. (Киев)

27 Sep 2022 19:33

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Download: 30.87 Mbps

Upload: 18.22 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

С 12 июня активно пишу во все поддержки 4G о моб интернете Киев КПИ ул. Политехническая 35 (google карта - Колизей) - ибо не то что малой скорости, а часто вообще никакой нет (на отправку). Не был на месте с 27 июля по 5 сентября. Прибыл на КПИ 5 сентября - еле-еле по пару Мбіт/с скорости было (статистики еще не набрал конечно). Сейчас пишу с использованием того же моб. интернета Киевстар (но это Киев Беличи) - тут ситуация совсем другая. "Домашний интернет" стоит ноль денег в моем контракте, и как только я узнал об этом, то сразу даже мастеров не вызывал на подключение. По сути мой пакет "ВАШ Оптимум" не выполняется. Ранее я был на моб интернете Лайфсел (пиковых скоростей моб интернета - таких как у Киевстара не было - но на моем КПИ я имел устойчивых 7 Мбіт/с на закачку даже в бизнес время, а это очень надежно). Еще одно о 4G моб интернете КС. От центра села Великая Севастьяновка Уманского района - расстояние до вышки КС ну м.б. километров 2 (сам туда ходил пешком). 4G там слаб очень. Тоже писал на КС, но никаких результатов.

Анастасія (Киев)

26 Sep 2022 17:32

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Саме жахливе обслуговування клієнтів яке я зустрічала. Спочатку прийшли та сказали, що не можуть знайти шнур нашого попереднього провайдера, щоб пере під'єднати і потрібно свердлити діру з під'їзду, на що я не погодилась, потім перезамовила майстра який швиденько приєднався до мого попереднього кабелю (тому порада №1, якщо у вас виникають проблеми з майстром, перевиликайте іншого). Потім з п'ятниці до вечора понеділка намагалась під'єднати інтернет. Мій особовий номер який мені надали в Київстар не проходив нікуди, додзвонитися до оператора нерально, а навіть якщо у вас це вийде, він не зможе перенаправити вас туди, куди вам потрібно і або надасть некоректну інформації, через яку ви будете довбтися ще 3 години, або повторить номери на яких у вас вже нічого не вийшло, через декілька днів з'ясуться що потрібна якась активація, а те що вам обіцяли вирішити дуже просто та швидко відбере у вас купу сил та часу і ось, вітаю ви нещасний клієнт цієї "чудової" компанії.

Дмитро (Львов)

24 Sep 2022 13:04

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 65.7 Mbps

Upload: 75.46 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Залишав заявку про те, що не працює послуга "Статична IP-адреса" приблизно місяць тому, все ще нічого не зробили. Тобто оператору взагалі наплювати на своїх клієнтів, гроші платять та й добре. І це не нова проблема, якщо пошукати по форумах, то можна знайти повідомлення дворічної давнини з такою ж проблемою, тобто оператор навіть намагається знайти рішення. На жаль, Київстар не піклується про своїх клієнтів як інші, минулий провайдер будь-яку заявку вирішував того ж чи наступного дня. Цікаво, а коли виникне справді велика технічна поломка, він теж місяцями інтернет "лагодити" буде?

Аноним (Покровка)

24 Sep 2022 00:22

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 45.9 Mbps

Upload: 27.18 Mbps

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Боже какое дерьмо это мобильное гавнище, пинг 150-200 мс, нихрена не делают только бабло лопатят, контора ворья.

Юрий (Кривой Рог)

23 Sep 2022 15:48

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Сняли деньги со счета за якобы подключенную услугу в 2020 году, которая была в режиме ожидания два года.

Анонім (Чернигов)

22 Sep 2022 16:49

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

2G / 3G / 4G / 5G

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Все наши провайдеры дерьмо, но киевстар как всегда умеет отличиться. А особенно во время войны с сообщениями "пополните счёт", когда мобильная связь такая, что смс не отправляются, а интернет не работал вообще.