Perkhidmatan
Maklum balas tidak boleh ditambah apabila menggunakan penganonim / VPN / pelayan proksi
Dikemas kini 07 Jun 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Yang benar, TRADITIONAL LLC
Bandar: Semua bandar
Tunjukkan ulasan:
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 1.09 Mbps
Upload: 11.13 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Каждый месяц по 2-3 раза, интернет падает до такого уровня, что максимум можно посмотреть только почту и так в течении нескольких дней, т.е. выпадает стабильно неделя в месяц, очень разочарован. Пишешь/звонишь оператору - всегда один ответ мы знаем о проблеме, но проблема не решается оперативно... Друзьям и знакомым не рекомендую, думаю сменить провайдера. Всем добра.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сегодня к вечеру линия должна быть восстановлена. Есть сложности с обрывом у вышестоящего провайдера. Ожидаем, спасибо
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan
Download: 1.04 Mbps
Upload: 5.01 Mbps
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Неплохой провайдер, но в последнее время зачастили сбои, интернет в нормальное время почти соответствует заявленной скорости (потеря 5 Мбіт/с). Чинят в течении дня, так что надеюсь к вечеру уже сбоев не будет.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Благодарим за отзыв, уже сегодня к вечеру все должны будут устранить. Ожидаем вместе с Вами.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 1.34 Mbps
Upload: 9.06 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Посмотрите на скорость!!!! Где Ваше "Сейчас уже линия восстановлена"??? Я точно последний месяц на этом провайдере. Буду искать другого. Кстати я плачу за 100 Мбіт/с.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Юлия, приносим извинения, но к сожалению обнаружен еще один обрыв у вышестоящего провайдера. Ориентировочные сроки до 19-20 вечера, сегодняшнего дня. После скорость должна будет восстановиться и не будет подачи интернет, через резерв.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.38 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Несколько лет назад был суперский провайдер. Последние 2 года-жуть. Вечные глобальные проблемы по вашему городу, хамство техподдержки, сбрасывание телефонных звонков и т.д. Уже в серьёз задумываюсь о смене провайдера. Пока писался отзыв 6 раз пропадало интернет соединение. Судите сами нужно вам это или нет.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
По поводу корректности общения, записывайте всегда номер оператора, и имя, для дальнейшей жалобы, если таковая будет необходима.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.93 Mbps
Upload: 0.71 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Ну собственно говоря все характеристики соединения говорят сами за себя. Пользоваться интернет у этого провайдера вы не захотите сами.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.52 Mbps
Upload: 0.29 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Невозможно пользоваться интернетом, постоянно у них какие-то неполадки. Всегда один ответ - мы знаем о проблеме.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 1.2 Mbps
Upload: 3.57 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Скорость стабильно 1-2 Мбіт/с, дсл сплашной. Хуже не видел, исправить не могут!! Не подключайте!!!
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
Если будет подобное в будущем, всегда можно выяснить информацию в Тех.Поддержке. Они всегда сообщают, о причине.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.86 Mbps
Upload: 0.53 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Ну вот такая вот картина через день два звонить писать тп задолбался. :) Онлайн чат тп это вообще нечто, где мне настойчиво внушали что я не перезагрузил роутер при том что три раза подряд его перезагрузил и даже от сети отключил чтоб наверняка. :) Уже даже хотел видео снять и выслать ей как я его перезагружаю. Кароч она меня сделала я сдался.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
Операторы просят произвести стандартную процедуру перезагрузки оборудования. Но если в данный момент нет сложности массового характера.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.99 Mbps
Upload: 1.11 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Невозможно пользоваться интернетом, постоянно у них какие-то неполадки. Всегда один ответ - мы знаем о проблеме, но наши проблемы их не колышат.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet
Download: 0.35 Mbps
Upload: 2.69 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Скорость 2.69 Мбіт/с/c при том, что оплату оператор берет за 100 Мбіт/с/c сложно назвать предоставлением услуг вообще.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. К сожалению вчера был зафиксирован обрыв ВОЛС на участке Хорошево - Запорожье. Работали через резерв. Сейчас линия уже восстановлена. Спасибо
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 2.43 Mbps
Upload: 2.51 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Пинг не стабильный от 2000 мс. Постоянно потери пакетов до 20%. Всё время нужно звонить в техподдержку.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день, вижу заявок у вас не оставлено о плохой подачи интернет-соединения. Если вы видите просадку скорости или потери пакетов, обратитесь пожалуйста в ТП для оформления заявки по обращению. Спасибо
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Как рубить бабло по версии "Фрегат"? 1. Отключаем клиенту интернет; 2. Предлагаем клиенту вызвать ПЛАТНОГО мастера; 3. Мастер приезжает, интернет включают. Это все что вам нужно знать об этом провайдере. Ах да, некомпетентная техподдержка, реклама в стиле "мы с тебя все выбьем", стабильный интернет - то, что ты никогда не узнаешь.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Заявка у вас оставлена, ни о каком платной услуге речь в заявке не идет. Есть вероятность платного вызова, о которой предупреждает оператор, если проблема окажется со стороны абонента внутри квартиры. Но в вашей заявке я этого не вижу.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 26.08 Mbps
Upload: 28.07 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Вся суть Фрегата в одном фото. https://drive.google.com/open?id=0B-8aFjVF00YqWVlFUWRRVFJTVWs. Хорошо хоть не матерятся.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Сессия у вас была активна, необходима была перезагрузка роутера и сброс сессии с нашей стороны. Оператор процедуру выполнил, вам необходимо было просто дождаться полной перезагрузки и переподключения. И сейчас интернет работает абсолютно корректно. Если будут еще какие-то вопросы, пишите. Спасибо
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan sokongan teknikal
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Заглянул от любопытства, как отзываются о техподдержке. Понял проблема не только у меня такая. Но ужаснулась - как так не одного хорошего отзыва. Как по мне то очень хороший провайдер, и монтажники работают хорошие. Я очень даже советую подключаться. Не пожалеете. Конечно говорю за Кривой Рог.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение. Отдел технической поддержки модернизируется и улучшается каждый день. Если у вас будут еще какие-то дополнительные обращения, сообщайте пожалуйста, будем разбираться.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan
Download: 45 Mbps
Upload: 46.68 Mbps
Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Ошибался в провайдере, иногда бывают сбои, но исправляют в течении двух дней. У меня скорость 60 Мбіт/с, выдает где-то 50 Мбіт/с, потеря незначительная.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Спасибо за обращение, по моей информации у вас тариф до 52 мбит. Скорость должна быть стабильная. Если что обращайтесь.
Kelebihan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Download: 0.45 Mbps
Upload: 7.59 Mbps
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Вместо заявленной 8 Мбіт/с, реальна входящая скорость 0.45 Мбіт/с, у меня мобильный интернет быстрее работает, что здесь еще сказать.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день, наши специалисты должны были связаться с вами и произвести проверку. Если останутся еще какие-то вопросы, можно выяснить в ТП либо чат онлайне. Также есть страница в Фейсбуке, где также можно получить ответ. Спасибо за обращение.
Kelebihan: Perkhidmatan tambahan, Pelaksanaan permintaan sambungan
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Интернет, пропадает по несколько раз в день, скорость в несколько раз ниже заявленной. Техподдержка говорит - мы здесь не при чем, проблема в вашем оборудовании, пытаются еще развести за свой приезд на 50 грн - типа мы устраним проблему, но если это ваша вина, с вас бабло. За 3 дня проблема может решиться сама, за что мне платить. Пользуюсь только по тому, что нет альтернативы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Добрый день. Если вы говорите интернет пропадает, то смело можно обращаться в тех. поддержку и оформлять заявку на обрывы связи.Оператор не говорит, что этот вызов будет платный, а лишь предупреждает о вероятности такого варианта. Можете оставить ваши персональные данные и я передам, чтобы с вами связались и сделали проверку. Спасибо за обращение.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Кроме негативных отзывов комментариев нет. НЕСТАБИЛЬНО, техподдержка постоянно занята, не дозвониться, а если и дозвонился, ответ один-перегрузите роутер....
Respons oleh wakil TRADITIONAL LLC:
Уважаемый абонент, достаточно оставить один комментарий, чтобы вас услышали. У вас же их было 5 подряд. Что касается интернета, на выходных были проблемы в Запорожье, но интернет у вас работал каждый день начиная с августа и работает сейчас. Обращайтесь В ТП для формирования запроса, если не устраивает качество, либо можете отписать ваш вопрос дополнительно сюда. Спасибо за понимание.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Очень часто нет интернета. Устраняют неисправности в течении 3-х суток. Если не беспокоить и не требовать устранения и дольше. Перерасчета за отсутствие интернета никто не делает. Скорость не соответствует действительности.
Kelebihan: Tidak
Kekurangan: Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan
Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.
Заявленная скорость 60 Мбіт/с, а по факту в лучшем случае 40 Мбіт/с. Также цена 160 грн в месяц "за напто". В Днепре за 100 метров 60 грн, а у нас миллионеры в Синельнико.
Ulasan yang ditinggalkan adalah semata-mata pendapat peribadi (subjektif) pengguna tentang penyedia dan kualiti perkhidmatan yang diberikan.