Maklum balas tentang penyedia CONTENT DELIVERY NETWORK LTD

Карим (Киев)

11 Dis 2019 23:43

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Очень частые поломки. Ремонтируют долго. Гигабитный интернет. Download: 0.01 Мбіт/с/c Upload: 671.12 Мбіт/с/c За 2 недели второй раз не работает. Дозвониться невозможно. 300 грн за месяц это перебор.

Александр (Киев)

11 Dis 2019 23:40

Rangkaian pelan tarif, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Техподдержка отврат, дозвонится нереально позицию держат от 100 и ниже, а когда доходит очередь, феерично объявляют что линия перегружена и свободных операторов нет, я ведь помню и иное время, когда они только входили на рынок. =(

ReShare (Киев)

11 Dis 2019 22:26

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Швидкість жахлива. Єдиний раз коли швидкість видало 87 Мбіт/с на down і 96 Мбіт/с на up це в 5:37 утра і то на 1 хвилину. Весь інший час 30-40 Мбіт/с. В кращому випадку. По вечорам 2-4 Мбіт/с.

Сергей (Киев)

11 Dis 2019 22:23

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ужас просто!!!! Шарашкина контора никогда не подключайте!!!! Дозвониться невозможно если у вас проблема.

Tanpa nama. (Киев)

10 Dis 2019 17:43

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 83 Mbps

Upload: 94.28 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

В дополнение предыдущего отзыва — быстро отозвались на него, быстро вызвали мастера, быстро починили в течении одного дня, теперь скорость соответствует ожиданию. Жаль предыдущий отзыв не удалить, мораль — сообщайте о проблемах, иногда они вполне решаемы. Благодарю за оперативность Триолан, рекомендую.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Александр, спасибо за Ваши отзывы. Рады, что удалось разрешить возникший вопрос в максимально сжатые сроки. И если вдруг у вас вновь возникнет даже тень подозрения на некачественную работу услуг - сообщайте нам как можно раньше любым удобным для Вас способом :)

Юрий (Харьков)

10 Dis 2019 08:26

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 4.24 Mbps

Upload: 2.97 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость на порядок ниже заявленной в тарифном плане. Сплошное враньё, нужно менять провайдера, это единственный выход.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Юрий, по имеющейся у нас информации (по итогам диагностики по вашей заявке №19029563, оставленной уже после написания Вашего отзыва), проблемы со скоростью, наблюдаемые Вами, возникают исключительно при беспроводном соединении. При этом при подключении без роутера скорость держится в пределах 93/91 Мбит/сек. Поскольку скорость беспроводного соединения зависит в большей степени от функционирования самого роутера, а также от загруженности радиодиапазонов в Вашем помещении (роутеры соседей и т.п.) - наиболее верным для решения проблемы со скоростью будет замена роутера на более подходящую под Вашу ситуацию модель.

Александр (Харьков)

07 Dis 2019 22:05

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 1.85 Mbps

Upload: 0.96 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Вечерами интернет на уровне 2000- х годов. Смотреть что то в YouTube невозможно, постоянно виснет. Дома вся семья пользуется мобильным интернетом.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Александр, к сожалению, наши попытки связаться с Вами для уточнения деталей возникшей проблемы на протяжении 3 дней не имели успеха. Если проблема все еще актуальна для Вас - пожалуйста, обратитесь в наш контакт-центр для незамедлительного вызова мастера одним из следующих способов - по телефону - (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 или 720-10-10; через личный кабинет (https://triolan.name/) или написав сообщение на нашей странице в Facebook (https://fb.me/Triolan)

Аноним (Харьков)

07 Dis 2019 21:06

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Мне уже даже не предлагают сделать спидтест. Потому-то опять выходные и работает только айпад. Вот так.

Александр (Киев)

06 Dis 2019 14:40

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Download: 9.91 Mbps

Upload: 3.75 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

На сайте: "Інтернет до 100 Мбіт/сек". На деле: Видно по результатам теста. Нет, никаких проблем с модемом, шнурами или вроде того — ещё за пару дней до этого, когда был гигабитный интернет (до новости о том что он будет стоить по 300 гривен) скорость шла, и хоть не по гигабиту как говорили, но по 800-850 Мбіт/с уж точно, что загрузка, что отдача. Вопрос — какого? Технически, вы правы, ведь скорость и есть — ДО 100 Мбіт/с. Но извините, соответствуйте не одной десятой, а хотя-бы половину скорости обещанной дайте, я ведь знаю что вы можете. Не рекомендую только из-за скорости в ДЕСЯТЬ раз ниже заявленной, всё остальное устраивает. Ценовую политику сменили ну и пожалуйста, не мне в это лезть. Но соответствуйте тому, что обещаете.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Александр, спасибо за Ваше обращение. Заявка на вызов мастера поставлена в работу на 10.12.2019. Ожидайте в выбранное Вами время.

Аноним (Киев)

06 Dis 2019 04:47

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan

Rangkaian pelan tarif, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 671.12 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Держат клиентов за идиотов. Платишь за одно и не получаешь его толком, постоянно занижают скорость и тд и т.п.

Аноним (Киев)

05 Dis 2019 22:07

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Качество неплохое. бывают проблемы, но не критично. Но 300 грн в месяц, это уже перебор. Получается за интернет 300 грн + за телевизор 96 грн. Это уже слишком.

Аноним (Киев)

05 Dis 2019 20:51

Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Rangkaian pelan tarif

Download: 438.16 Mbps

Upload: 573.46 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

С интернетом все в порядке, но 300 грн за месяц это перебор. Если ваше руководство читает мнения своих пользователей. То хочу сказать, что после 10 лет пользования Триоланом, буду меня вас на другого провайдера. Либо Киевстар, где можно за 225 грн получить домашний интернет + телефон + 2я сим карта для интернета в планшете. Либо Ланет - где за 217 грн интернет 300 Мбіт/с + ИПТВ 127 каналов.

Владислав (Киев)

01 Dis 2019 19:01

Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Perkhidmatan sokongan teknikal

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Вам повезло что в последний момент у меня стабилизировался интернет, а так я уже такое настрочил, что и валерьянка не поможет.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Владислав, если услуга работает не так, как должна - наилучшим решением в таком случае выступает незамедлительный вызов мастера для диагностики неисправности. Особенно принимая во внимание тот факт, что заявок на ремонт и/или обслуживание в последние (как минимум) полгода от Вас не поступало. Поэтому если вдруг Вы обнаружите отсутствие услуги без видимых на то причин, либо же снижение ее качества - обязательно вызывайте мастера. По телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же написав нам в Фейсбук (https://fb.me/Triolan)

Аноним (Харьков)

30 Nov 2019 11:42

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 5.02 Mbps

Upload: 0.48 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Ну что опять выходные и кроме планшета в доме ничего не работает. Завтра перехожу на Волю, сил больше нет.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

К сожалению, ни по одному из Ваших отзывов нам не удалось связаться с Вами для уточнения деталей и направления к Вам мастера в удобное для Вас время. Если Вы по-прежнему испытываете сложности в пользовании услугой - пожалуйста, сообщите нам об этом одним из ниже перечисленных способов: по телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же напишите нам в Фейсбук (https://fb.me/Triolan)

Аноним (Харьков)

24 Nov 2019 20:29

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Download: 21.82 Mbps

Upload: 11.59 Mbps

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Невозможно работать, скорость на уровне 20 Мбіт/с, вы смеётесь ребята, буду уходить на волю, обращения в колл центр не помогли, говорят у меня проблемы с кабелем, может у них проблемы с головой. Самое интересное что проблемы только в воскресенье.

Виталий (Запорожье)

21 Nov 2019 21:20

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Я вношу оплату регулярно и у меня каждую неделю какой то бред с интернетом. Не советую этого провайдера. Уже психи бьют. То есть я прихожу с работы не могу даже фильм посмотреть, не на пк не на телефоне. Мастера тупые ничего не могут сделать, нулевые + не знаю даже про пк не чего пытаются доказать человеку что у него что то с пк. (я ремонтирую пк), а приходить дичь и доказывает что у меня с пк что то. Короче кал полный.

Игорь (Днепр)

20 Nov 2019 14:16

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Пользуюсь интернетом 4 года. Никаких нареканий нет. Если и отключали пару раз, то максимум на несколько часов, скорость отличная. Адекватная служба поддержки, что не может не радовать. Рекомендую.

Аноним (Днепр)

20 Nov 2019 09:59

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Tidak

Download: 75.44 Mbps

Upload: 83.51 Mbps

Saya sangat mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

После Веги поставили триолан, за несколько лет в поддержку ни разу не обращались, скорость достойная. Жаль до смт Слобожанского (частный сектор) никак не доберетесь.

Заебали (Харьков)

20 Nov 2019 05:01

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Сейчас интернет грузит максимально медленно, это просто ужас, нафиг триалон. Лучше уже выберу что то другое, и у вас дорого, вы офигели.

Аноним (Харьков)

13 Nov 2019 21:10

Tidak

Rangkaian pelan tarif, Perkhidmatan tambahan, Permohonan sambungan, Pelaksanaan permintaan sambungan, Kualiti perkhidmatan, Kelajuan sambungan Internet, Perkhidmatan sokongan teknikal, Pembaikan kerosakan

Saya tidak mengesyorkan penyedia perkhidmatan Internet ini.

Скорость просто ужасная. Вечерами интернета просто нету, во время ветра и дождя интернета нету. Интернета чаще нету чем есть.

Respons oleh wakil CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:

Зависимость скорости от погодных условий - вопрос достаточно простой. Если у Вас проводное подключение - озвучим сразу: от погоды скорость в Вашем случае не зависит в принципе - скорость либо есть, либо ее нет. Если вы подключены Wi-Fi-антеннами - здесь уже необходимо разбираться - не исключено, что есть проблемы с радиоканалом или самой антенной. Выяснить в чем проблема поможет мастер. Вызвать мастера можно через контакт-центр (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name) или в Фейсбуке (https://fb.me/Triolan).