Avaliações do provedor Donbass Electronic Communications LTD

Аноним (Донецк)

18 mai. 2023 03:45

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Download: 29.33 Mbps

Upload: 9.6 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Não recomendo este provedor de internet.

Спасибо за высокий пинг в играх, и за то, что тарифы подорожали, хотя скорость интернета вообще не соответствует стоимости. Раньше никогда не сталкивалась с проблемами скорости, но всё давно поменялось.

Аноним (Москва)

12 abr. 2022 18:38

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.42 Mbps

Upload: 0.35 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

И вот за эту скорость приходится платить 300??? Просто УЖАС!!! Не рекомендую ни при каких условиях Матрикс.

Аноним (Донецк)

26 jul. 2021 16:19

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

FTTx/GEPON/Ethernet

Recomendo muito este provedor de internet.

10 лет на этом провайдере. Доволен! Если и возникают аварии, то восстанавливают очень оперативно. Ещё хочется отметить их отношение к клиенту.

Anônimo (Донецк)

12 dez. 2020 19:06

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Linha de planos

FTTx/GEPON/Ethernet

Recomendo muito este provedor de internet.

Провайдер хороший, скорость всегда соответствует тарифу, но вот линейка тарифов - маленькая. Либо 80 Мбіт/с и какое-то кол-во IPTV за 300р, либо 100 Мбіт/с и 275 каналов iptv. Почему нет тарифа, где была бы только скорость, потому что iptv не пользуюсь, а получается плачу за него, хотя у конкурентов есть тарифы, где предоставляют скорость 100 Мбіт/с за 300р.
Качество самих услуг всегда хорошее. Есть свой кинозал без рекламы, который всегда хорошо работает. За 1 год пользования услугами аварий было всего 2-3, которые быстро устранялись. Если оставить заявку на сайте по добавлению фильма или задать вопрос - то оператор в течении дня обязательно перезвонит и вопрос будет решен.
Ну, хотелось бы конечно в 2021 году увидеть тарифы, где скорость будет выше 100 Мбіт/с, т.к. игры весят все больше, обновления для них тоже, устройств, которые нуждаются в интернете тоже становится больше, 4К фильмы и т.д.

Аноним (Донецк)

29 nov. 2020 21:17

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 5.56 Mbps

Upload: 15.1 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Não recomendo este provedor de internet.

В последнее время скорость интернета не соответствует заявленной, техподдержка ссылается на магистрального провайдера и НИЧЕГО не делает.

Аноним (Донецк)

28 nov. 2020 21:47

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Não recomendo este provedor de internet.

За что платить 300 рублей?? За то, чтобы весь бегать перезапускать роутер, чтобы немного скорость была. Это ужасно!!!

Аноним (Донецк)

08 jul. 2020 21:16

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Download: 27.71 Mbps

Upload: 19.93 Mbps

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Não recomendo este provedor de internet.

Высокий пинг 500-800 мс. Скорость ниже заявленной в 2-3 раза. Вобщем так себе провайдер, был бы выбор ушел бы с матрикса не задумываясь.

Павел (Донецк)

05 abr. 2020 01:05

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 74.54 Mbps

Upload: 41.33 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Инет всё хуже и хуже и никому нет дела, провайдер оставляет желать лучшего! Нет выбора на подключение! Всё одна контора!

Аноним (Донецк)

12 mar. 2020 08:07

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Download: 19.79 Mbps

Upload: 30.83 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Являюсь пользователем Матрикс 11 лет. Отличный провайдер. Скорость подключения полностью соответствует заявленной. IPTV работает на ура, от кабельного телевидения отказался совсем. Отличная бонусная система Гэлекси. Просадок по трафику практически не бывает. Заявки выполняются вовремя. Неделю назад, по моей просьбе, поменяли 60 м. кабеля от оборудования Матрикс до моего домашнего роутера (кабель работал ещё с момента подключения к Мариксу в 2009 г). Кабель + прокладка по подъезду + прокладка по квартире + подключение к моему оборудованию обошлась в 250 рос. рублей - смешная цена за такую работу. Всем Дончанам рекомендую.

Алекс (Донецк)

22 set. 2019 02:33

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 14.89 Mbps

Upload: 5.15 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Со второй половины 2019 г. Услуга Интернет - предоставляется отвратительно. Похоже на какую-то глобальную поломку. Пинги порой до 500 мс, входящая/исходящая скорость в десяток раз ниже заявленной в тарифном плане. Ужас!

Аноним (Донецк)

31 jul. 2019 20:28

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Download: 0.44 Mbps

Upload: 1.69 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

В последние месяцы все очень нестабильно, постоянные поломки и замалчивание информации на сайте (то плановые работы то внеплановые работы).

Аноним (Донецк)

18 jul. 2019 15:44

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Являюсь пользователем MATRIX уже 10 лет. Обслуживание на высоте. Персонал очень лоялен и приветлив. Возникающие редко проблемы решаются довольно оперативно. Наполнение по ТВ достойное, много HD каналов.

Кирилл (Донецк)

08 abr. 2019 19:50

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Linha de planos

Recomendo muito este provedor de internet.

1. Цена - дороговато, на фоне остальных; с другой стороны - я получаю то, за что плачу деньги и меня это устраивает; 2. Бонусная программа Galaxy - хорошо, но партнёров мало; IPTV - качество отличное, подборка каналов хорошая; бесплатный IP адрес; Внимание! Самое главное! Не пользуешься интернетом - не платишь; задолженности не начисляются, блокировать (сохранять деньги) можно БЕСПЛАТНО до полугода. Это не "Надежда" ИВК Донбасс и прочие "дети" Telenet'a, которые за время отсутствия считают, что я им что-то должен. Бесплатный Wi-Fi по городу для абонентов - тоже приятно, хотя точек доступа маловато. 3. Качество услуги - это и мой отзыв, и обращение к тем, кто тут пишет "скорость как в 2000-е годы" ребята, не надо врать. Каждый провайдер предоставляет заявленную скорость при подключении кабелем НАПРЯМУЮ. Если у вас роутер Xyel-666 ИЗ 2000-х, стоящий в закрытой соседней комнате - вам не спид-тест делать нужно, а кое-что другое. Скорость предоставляется заявленная, и не надо врать, что кто-то в техподдержке компании бросает трубку - это бред сивой кобылы - ваш вопрос будет решаться до тех пор, пока вы не получите результат. Проблемы со стороны провайдера - значит бесплатно. Уровень культуры, обслуживания каждого абонента (и моей скромной супруги, и меня, хама) всегда одинаков - он высочайший. Если вы ищете качество - пожалуйста, цена соответствует уровню услуги.

Аноним (Донецк)

09 jan. 2019 20:58

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Отличный провайдер. Рекомендую. Скорость выше чем заявленная. Оперативно устраняют все проблемы. В период 2014-2015 были проблемы, сейчас нет.

Аноним (Донецк)

03 jan. 2019 12:04

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

До 2014 - 2015 года всё было хорошо, потом стало всё ужасно. Интернет регулярно пропадает, скорости и стабильности нет, на первом же коммутаторе пинг свыше 999 мс, о чём можно говорить?

Аноним (Донецк)

26 nov. 2018 11:56

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Пользуюсь услугами matrix лет 6, но последние месяцы это не скорость, это начало 2000, когда 20 минут страница грузилась. Мало того, что медленно, так еще постоянно вообще роутер в поиске, фильмы вообще невозможно смотреть, остальное в принципе тоже. Оператор отмазалась зевая в трубку, что вокруг много пользователей и роутер не знает к кому подключиться! Капец...

Аноним (Донецк)

23 set. 2018 21:46

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Download: 1.55 Mbps

Upload: 7.57 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Ужас в последнее время скорость... Хотелось бы лучше но видимо что то мешает... Пробуйте, пробуйте, пробуйте.

Аноним (Донецк)

30 mai. 2018 10:42

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas

Velocidade da conexão com a internet

Download: 30.25 Mbps

Upload: 7.54 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Пользуюсь уже 8 лет. Вполне хорошее качество обслуживания, скорость интернета не всегда отвечает заявленным. Проблемы устраняют быстро.

Аноним (Донецк)

21 dez. 2017 19:48

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.08 Mbps

Upload: 4.6 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Раньше matrix был лучшим, сейчас же уже несколько месяцев ужас, плачу по максимуму, а получаю то что фильмы даже не могу посмотреть, плохие отзывы и жалобы людей на своем сайте стирают.

Аноним (Донецк)

29 nov. 2017 18:43

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 6.52 Mbps

Upload: 0.29 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Провайдер это или нет может все идет к тому, что в Донецке весь интернет будит таким не знаю, но на данный момент матрикс что есть что нету скорость совсем маленькая.