Twój adres IPv4:
System operacyjny:
ocena dostawcy: 3 z 5
opinii: 347
poleca: 150 os.
nie poleca: 197 os.
VELTON ISP LLC
Oferta planów taryfowych
Usługi dodatkowe
Zgłoszenie przyłączenia
Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Jakość obsługi
Prędkość połączenia internetowego
Pomoc techniczna
Usuwanie awarii
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Вячеслав (Мариуполь)
12 maj 2019 17:36
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 33.73 Mb/s
Upload: 34.38 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Пользуюсь услугами данного провайдера около 7 лет. Нареканий на работу провайдера нет. Выполняют свои обязанности по договору в полной мере. В колл-центре всегда приветливы, вежливы и оперативно решают вопросы. Заявки выполняют быстро и качественно. Обновление и модернизация оборудования происходит регулярно, о чем предупреждают звонком на телефон. После пополнения счета, накапливаются бонусы, которые можно потратить на скидки из списка бонусов (поход в кино, боулинг, тренажерный зал и ещё очень многое!).
Сегодня проводили переподключение на доме, ребята отзвонились, приехали по времени как и договаривались. Были очень вежливы, дали свою профессиональную оценку: как лучше сделать, куда провести, как подключить. После подключения настроили работу, всё перепроверили несколько раз. Очень доволен работой как мастеров, так и колл-центра, который очень быстро принял заявку и поставил на исполнение (мастера приехали на следующий день). Огромное спасибо за то, что выполняете свою работу качественно и ответственно. Для тех, кто переходит от другого провайдера имеются свои "приятные плюшки", поэтому спешите подключить услуги этого провайдера и Вы сразу же увидите результат! Рекомендую всем! Вы не узнаете качество услуг, если не попробуете!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку и выбор наших услуг. Нам очень приятен Ваш отзыв.
Олег 1 (Мариуполь)
24 kwi 2019 10:19
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Спасибо за человеческое отношение и быстрый интернет!!! По сравнению с Тринити "небо и земля". 5+ Формат.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Доброе утро, Олег! Благодарим Вас за максимальную оценку и положительный отзыв!
Борис (Мариуполь)
15 kwi 2019 21:46
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Ничего плохого не скажешь. Хочется больше автоматизма в колл-центре. В целом норм. Меня устраивает.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер, Борис! Благодарим за рекомендацию, обязательно учтем Ваш совет. Спасибо за положительный отзыв и хорошую оценку.
Аноним (Киев)
14 kwi 2019 15:44
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 2.01 Mb/s
Upload: 4.37 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Качество не соответствует заявленным параметрам. Часто пропадает инет соединение, техподдержка не всегда компетентна и вежлива!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы бы хотели улучшить качество сервиса для Вас и разобраться в сложившейся ситуации. Вы бы могли отправить Ваши данные нам на почту: [email protected]. Благодарим Вас и будем рады помочь!
Юлия (Мариуполь)
14 kwi 2019 09:33
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Download: 27.2 Mb/s
Upload: 59.7 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Платим за скорость 100 Мбіт/с, а по факту не более 60 Мбіт/с, что не соответствует подписанному договору.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Благодарим за обращение! Разберемся в Вашей ситуации - передали данные в отдел по контролю качества!
Пользователь (Мариуполь)
10 kwi 2019 22:00
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Формат - единственный провайдер в нашем городе, который крайне редко ломается и даёт нормальную скорость. Перешёл с Киевстара и ни разу не жалею! Меньше проблем!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер, Пользователь! Нам очень приятен отзыв о качестве наших услуг от Вас и благодарим за максимальную оценку!
Коля (Мариуполь)
08 kwi 2019 23:46
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не знаю, что у других, но у меня Формат работает без сбоев. Стабильно. Иногда действительно стоит задуматься о смене техники, если всё дико лагает. Я роутер за четыре года поменял, мой от нон-стоп работы начал тормозить. Рекомендую обратить на это внимание.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Доброго времени суток, Николай! Очень приятно получить самую высокую оценку от нашего клиента. Мы рады, что наши услуги приносят Вам только стабильность и не подводят! Хорошего Вам вечера!
Аноним (Мангуш)
03 kwi 2019 23:46
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
СПАСИБО ЗА НОРМАЛЬНЫЙ ИНЕТ! С Форматом быстро подключили, посоветовали тариф "Оптимальны"! Все нравится пока что...
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и мы очень рады, что Вам полностью подходят наши услуги!
Оксана (Мариуполь)
02 kwi 2019 17:40
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Prędkość połączenia internetowego
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Интернет хороший!!! Редко, но бывает лагает. Но по качеству лучший в Мариуполе на данный момент. Спасибо!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер, Оксана! Спасибо Вам за открытый отзыв - нам есть к чему стремиться, чтобы стать лучше для Вас! Проверим информацию по Вашему адресу и причину возникновения редких неполадок, чтобы наши услуги были стабильны всегда. Хорошего вечера!
Аноним (Старый Крым)
31 mar 2019 19:24
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Prędkość połączenia internetowego
Download: 2.5 Mb/s
Upload: 5.11 Mb/s
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Иногда слабая скорость, не пойму точно с чем связано, с роутером либо еще, что-то, но роутер перепрошивал-менял, толку нет.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Благодарим за оценку нашей компании - нам очень приятно. По поводу скорости обязательно Вам поможем. Ваша информация уже в обработке у специалиста по контролю качества нашей компании! Обязательно разберемся в ситуации и хорошего Вам вечера!
Аноним (Мариуполь)
27 mar 2019 17:44
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Zgłoszenie przyłączenia
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Агоньььь!!! Вай-фай летает, приставка на ТВ работает с ним четко. Мастера настоящие профи. Советую!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Нам очень приятно читать Ваш отзыв о нашей компании! Спасибо за Ваш выбор!
Алексей (Мариуполь)
26 mar 2019 17:32
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Pomoc techniczna
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Всё ок. Рекомендую Формат. В Мариуполе пока самый адекватный провайдер. Есть мелочи по тарифу, но работает и отлично.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день, Алексей! Благодарим за положительный отзыв! Хотелось бы узнать, а какие "мелочи" в тарифе Вы имели в виду? Будем рады узнать Ваше мнение. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Хорошего вечера!
Андрей (Мариуполь)
19 mar 2019 22:22
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 5.01 Mb/s
Upload: 4.34 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Верните нормальную связь с Европой! Играть стало не возможно, скорость маленькая пинг скачет.... Год назад было намного лучше....сколько раз обращался ничего путного не сказали!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый вечер! Передали информацию сисадмину. Свяжемся с Вами уже с готовым решением. Спасибо за отзыв!
Ольга (Мариуполь)
18 mar 2019 17:17
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Интернет стабильный, пользуюсь почти год (до этого был Архат), стало намного легче и надёжнее работать. Почти не помню поломок и отключений, сервис хороший: мастер вежливый, аккуратный, который смог всё настроить и подключить очень быстро (живу в частном секторе). Если ведёте все дела удаленно, то это хороший выбор и по цене, и по качеству. + нервы спокойны :)
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Мы рады, что наши услуги Вам помогли и приносят комфорт!
Аноним (Мариуполь)
18 mar 2019 17:05
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Неплохой провайдер. Работает года 2 без особых проблем, но не удобно, что бывает вопросы нужно решать через горячую линию. Можно чуть автоматизировать. В целом доволен.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Благодарим за отзыв и за подсказку для улучшения сервиса!
Аноним (Мариуполь)
13 mar 2019 22:15
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 18.28 Mb/s
Upload: 21.03 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Такая скорость Интернет просто убивает. :( За все время пользования - ни разу даже близко не было заявленных 100 Мбіт/с.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Скорость услуги "Интернет" зависит от разных факторов и для её восстановления нужно определить причину снижения скорости сети у Вас. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или позвоните в техническую поддержку по номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490 Заранее благодарим за ответ!
Аноним (Мариуполь)
07 mar 2019 23:03
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Интернет глючит. Плата за 100 Мбіт/с, а он еле дышит. Не пойму за что надо платить зато обещают много реалии отдыхает.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы ранее обращались в нашу техническую поддержку? Мы бы хотели Вам помочь - напишите на почту [email protected] Ваши контакты для связи по текущей проблеме. Хорошего Вам дня!
Аноним (Мариуполь)
19 lut 2019 21:36
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 5.77 Mb/s
Upload: 21.28 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Печалька-печальная??? Сделайте уже что-нибудь, чтобы можно было получать ту скорость, за которую платишь!
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Мариуполь)
03 lut 2019 10:51
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Перешли на этот формат, через 3 дня начался полный ТРЭШ. Я не могу спокойно и комфортно сидеть в интернете. Даже переписываться стало тяжко, что сказать хотелось хотя бы 100 Мбіт/с, но к сожалению всего 4-10 Мбіт/с. Спасибо, очень качественный провайдер, советую (нет).
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Мариуполь)
02 lut 2019 19:30
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 19.63 Mb/s
Upload: 3.76 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Не предоставляют заявленную скорость. Во всем винят вай фай роутер. Два раза приходили меняли штекер, толку ноль. Я поменяла роутер изменений ноль.
Odpowiedź przedstawiciela VELTON ISP LLC:
Добрый день! Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.