Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia
Download: 94.7 Mb/s
Upload: 111.27 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не знаю у кого что не работает, лично я подключен к этому провайдеру с марта 2007 года. За все время перебои в работе были раза три, может четыре. Скорость соответствовала ранее по меди и соответствует последний год по оптике. Буквально вчера 30.03.24 впервые протестировал интернет без света - все работало. Измеряю скорость торрентом. Возможно, хотелось бы доп. услуг и возможности управления своим счётом/профилем в личном кабинете, но это нюансы. Нюанс по работе офиса в выходные дни решен частично. Если интернет пропадет в субботу вечером, скорее всего будете без интернета до понедельника. Но я с такой ситуацией сталкивался ещё в докиевстаровскую эпоху чатов dc++ сейчас даже не знаю как обстоят дела. В общем грех жаловаться, было бы плохо давно бы сменил провайдера, благо штук пять в доме есть.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Тільки сірі ІР, якось налаштувати мережу для доступу з інтернету не вийде, тарифи не демократичні, та ще й швидкість плаваюча залежить від завантаження іншими - не рекомендую ціна=якість не на рівні.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Хуже наверное только Укрнет. Интернет сам по себе отваливается. Анонсированной круглосуточной поддержки нет. Слушаешь по полчаса робота, пока счетчик не сбросится и снова полчаса. Жаль что кроме этого гавнища никаких нормальных операторов в нашей местности нет.
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy PrJSC VF UKRAINE
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 55.4 Mb/s
Upload: 65.26 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Не рекомендую. Качество услуг ниже среднего и можно сказать - даже вообще никакое. Специально отключается интернет, чтобы впарить свои ненужные услуги.
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Доброго дня. А чи зверталися Ви з цим питанням до технічної підтримки? Якщо виникають питання щодо послуги Інтернет, звертайтеся:(050) 805-57-55; (050) 405-57-54; (098) 505-57-55. Або відправте повідомлення на нам в вайбері (095)-307-39-91.Будемо раді справитися з проблемою, якщо такова є.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Интернет может пропасть в выходной, когда провайдер не работает и не отвечает на звонки.
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Доброго вечора! Дякуємо Вам за відгук ,нажаль повністю уникнути аварійних ситуацій неможливо, але ми намагаємось відновлювати надання послуг як можливо швидше, як ми зазначали раніше у нас працює Viber, Instagram! Будемо раді відповісти на всі ваші питання.
P/S Viber (095)-307-39-91 (тільки для повідомлень)
Instagram @homenet_sumy
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 1.63 Mb/s
Upload: 6.85 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Что вы мне чешите про каналы wi-fi!? Я в частном сектроре - каналов всего два (я и сосед) и про проводное соединение. Я знаю (и так тестировал)! Просто в час пик - работать не возможно. Вы откусили кусок пирога который переварить не можете! Пора от вас отказываться...
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.76 Mb/s
Upload: 1.65 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Посмотрите на эту скорость! Dы издеваетесь? Это похоже на 50 Мбіт/с! И так каждый вечер!!! Меняйте что-то...
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Здравствуйте. Если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, и наш менеджер с Вами свяжется, чтобы разобраться в ситуации. Наши сотрудники всегда стараются помочь, если это возможно, в телефонном режиме. Но есть и ситуации, когда необходимо разобраться в ситуации на месте. Для большей стабильности и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 13.85 Mb/s
Upload: 25.41 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Вечером работать не возможно! Канал 1 Гб продали тысяче клиентов в итоге каждому скорость по 1 Мбіт/с!
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Добрый двечер! Наша Компания, как и любой провайдер, действительно, не может гарантировать стабильную и высокую скорость соединения по беспроводной сети. Для стабильной и высокой скорости без потерь необходимо подключать устройства непосредственно кабелем, если это возможно. Во всех иных случаях, необходимо в настройках роутера выбирать менее загруженный канал из существующих, так как все роутеры в Вашем окружении работают на одних и тех же каналах. Если канал Вашего роутера, совпадает с каналом еще 2-3 роутеров, между роутерами создаются помехи, в связи с чем и происходит понижение скорости и нет стабильности сигнала. Вы всегда можете обратиться к нам на горячую линию (050)-805-57-55, (098)-505-57-55. Вас проконсультируют и помогут выбрать менее загруженный канал в телефонном режиме, либо направить к Вам мастера, который самостоятельно все сделает.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
После медных горок скорости интернет, подключил оптоволокно и пока доволен. на 100 Мбіт/с подключении 78-85 Мбіт/с держит стабильно ровно.
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Дякуємо Вам за відгук, працюємо та розвиваємось для Вас! Дякуємо Вам за те, що стільки років з нами!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Около 7 лет у меня был этот интернет провайдер. Со всеми танцами-бубнами (постоянными перезагрузками роутера и звонкам оператора) +- было неплохо. Последние пол года стало ужасно... При стоимости услуг в 170 грн./100 Мбіт/с (с 11_10_2021 будет 200) скорость выше 30 Мбіт/с не подымается... После того как она упала от 3 до 10 Мбіт/с, позвонил в поддержку. Приехали правда в тот же день, О БОГИ, переподключали с напарником порты у себя на линии, штук 5 при мне, и подняли скорость до 70 Мбіт/с (тариф 100. Мбіт/с). Но это божески и я был согласен... Через 10 минут как уехали скорость упала до 30 Мбіт/с снова. Счет при этом выставили 150 грн за вызов мастера. Что? У них проблема, а ты плати помимо тарифа, который они не соблюдают, так еще и за то что они не работают всей конторой плати... Видимо задача жестко всех перевести на оптику (не заю как там обстоят дела). Но если это так, то нужно всем написать в сообщении об уплате отдельной строкой - "РЕКОМЕНДУЕМ ПЕРЕЙТИ НА ОТПИКУ". А драть деньги за вашу же проблему это вверх цинизма. И этот оператор не предупреждает об изменении тарифов никак кроме как у себя на сайте. Часто вы посещаете сайты провайдера посмотреть именно тарифы? Не рекомендую подключаться к этой организации. Они имеют монопольное положение в некоторых участках, но если у вас есть альтернатива попробуйте лучше ее.
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Доброго ранку!! Нам прикро Артему, що Ви не задоволені інтернет послугою, тому що хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми не тільки розмістили інформацію на сайті, а ще відправляли смс і інформували абонентів в вайбері. Будемо раді допомогти і сподіваємося на те, що Ви зміните свою думку про Компанію в кращу сторону!!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Не согласна я с предыдущим комментарием, у меня все в порядке и со скоростью и с головой! Подключилась к этому провайдеру 3 года назад на съемной квартире, кабель уже был, узнали чей, пришли в офисе! Хочу отметить, коллектив очень приветливый и сразу в этот день подключили интернет! Возник вопрос с оплатой через месяц, я написала им в Вайбер в не рабочее время, мне ответили и активировали сразу услугу! Спасибо большое за Вашу работу. ;)
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно! Ми дійсно докладаємо максимум зусиль, щоб наші клієнти отримували якісний сервіс та обслуговування :)
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Это просто смешно) Жаль нельзя прокомментировать чей то отзыв. Человек ниже пишет и рекомендует провайдера хотя сам делает тест и у него 9.05 Мбіт/с/c интересно за какую он скорость платит ) за 10 что ли )) Очень смешно оставлять фейковые комментарии. Ну а на самом деле провадре очень плохой. Тех поддержка я думаю одна из худших в г.Сумы. Есть еще ужасный радиосистемы но том хотя бы деньги не берут за вызовы мастеров и тд.. поскольку понимают что инет оставляет желать лучшего) Хомнет конечно же этого не понимает и не осознает ошибок ) так и получиться что приходится писать им накрученные отзывы. На минутку недели 2 назад тут было полторы звезды)) Удачи!!
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Благодарим за отзыв! Нам важно слышать обратную связь от наших клиентов. Наша техподдержка свяжется с Вами. Пожалуйста, во время звонка, сообщите когда Вы звонили и что Вам ответили операторы, чтобы мы могли разобраться с этим вопросом. Если нужно приедет мастер и устранит возникшие проблемы. Мы заинтересованы в том, чтобы у наших клиентов всегда был качественный интернет.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ужасное интернет - соединение, постоянно то интернет пропадает, то скорость ну просто улитка. Обслуживание хорошее, но сама услуга - ужас.
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Доброго вечора! Якщо є така швидкість, дзвоніть, будь ласка, в нашу техпідтримку, щоб виправити несправності. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищої якості! Немає невиправних ситуацій. Звертайтесь будемо раді допомогти (050)-805-57-55, (098)-505-57-55, (050)-405-57-54
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Интернет очень плохой. Скорость режут не стесняясь!! Но когда звонишь к ним то ответ один мы не причем) Поддержка просто ужасная!!! Не рекомендую никому!!!
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Спасибо за отзыв! Уже были проведены работы по улучшению техподдержки и связи с клиентами. Будем и далее работать в этом направлении. Ваши пожелания переданы руководству. На Вашем сегменте проблем не обнаружили, если Вы их наблюдаете обратитесь на офис , будем рады помочь
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 13.58 Mb/s
Upload: 2.75 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Добрый день. Худший провайдер города Сумы. Никогда не подключайте не делайте ошибку!!! Не нашел как добавить картинку со скрином но при том что плачу за 60 Мбіт/с 100 грн (да- да вы не ошиблись именно 100 грн за 60 Мбіт/с когда другие интерент провайдеры за 100 дают 100 Мбіт/с или даже больше). То вы получите во время теста ну 10-15 Мбіт/с от силы и хотел бы заметить что зачастую это всегда вечером когда техподдержка не работает. Вот у меня такие цифры сейчас Download: 13.58 Мбіт/с/c, Upload: 2.75 Мбіт/с/c (как вам?). Ну относительно работы поддержки можете прочитать комментарий ниже (мне тоже всегда задают вопрос кабель меняли давно? А роутер? Возьмите роутер на тест))) и это вся поддержка никакого решения вы не получите никогда от данного сервиса))
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Уважаемый Аноним, если плохая скорость загрузки - звоните, пожалуйста, в нашу службу техподдержки (050)-805-57-55
и пригласите мастера, что б он на прямую через кабель проверил скорость Вашего тарифного пакета. Мы заинтересованы в том, чтобы предоставлять сервис высокого качества. Спасибо за понимание.
P.S. Вайбер (095)307-39-91 ) и Instagram работает 24/7
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Добрый день. Провайдер просто ужас!!! После переезда на новую квартиру оказалось что дом не подключен к провайдерам кроме Хоме нет. И я просто в шоке!! Цены на тарифы ужас ! Кто то там ниже написал за 100грн 100 мб (явно фейковый отзыв поскольку таких цена нет !!). Но отдельно хотелось бы сказать о поддержке ! Каждый день какие что проблемы с интернетом. 2 раза приезжали мастера и после этого все становилось ок !! Но не все так хорошо и через пару недель у вас снова начнутся сложности и все начнет лагать!!! Если вы пишете в поддержку вам ничем не помогут а просто спросят (кабель меняли давно ? а роутер ? и просто скажут что нужно сменить ) Но после того как ты говоришь что уже 2 раза мастера приходили и все было ок а потом опять все по новой . Вам ответят а так это соседи вам сигнал глушат купите у нас роутер за 900 грн который будет защищать от этого!!! просто за идиотов держат. Как может быть провайдер который не справляется с 5 этажным домом в 2021 году. Просто обходите стороной этого провайдера и подключите Киевстар или Ситв по акционным ценам и за 1 грн подключение и не будете знать горя!!!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Мягко сказать, качество интернета желает лучшего. А если сказать так как есть, то интернет вообще никакой. Он то отсутствует вовсе, то такой что не тянет Вайбер загрузить по WI-FI. Платишь 120 грн?? За 60 Мбіт/с и в итоге сидишь с телефона в интернете через 4G? Звонки на горячую линию заканчиваются тем что оператор говорит что такие нарекания на качество интернета только у меня, либо же говорит переподключайтесь на оптоволоконную линию за свой счёт на платной основе, так как линию медного провода мы не обслуживаем. У меня вполне логичный вопрос: Как так не обслуживать свою медную линию, я ею пользуюсь не безоплатно, а за 120 грн/мес. Ну и конечно же вопрос, зачем Hom Net подключал абонентов на медную линию, если не планировал её обслуживать? Почему было сразу не подключать на оптоволоконную? Почему действующие абоненты должны ещё раз платно переподключаться в связи со всем этим. Ну и напоследок скажу, очень непорядочно удалять неугодные Вам отзывы!!! P.S: мой оставленный ранее отзыв был удалён.
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Доброго дня! Хочемо зауважити, що на швидкість доступа до мережі Інтернет впливає безліч факторів. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки за номерами: (050)-805-57-55 , Спробуємо в телефонному режимі виправити ситуацію. Якщо потрібно можемо сформувати заявку на виклик майстра. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Подключились к данному провайдеру в октябре 2019 года. Первые полгода негодовали по поводу системного колебания скорости, но в службе поддержки даже и не собираются брать вину на себя.. Также были постоянные сложности - неполадки на маршрутах, которые ремонтировали от суток до трех!! НО, конечно же, финансово перерасчет НИКТО не делал - ни из-за системных поломок, ни из-за минимальной скорости.. ЗАТО!! Теперь даже если они видят платежку, не подключают услугу пока платеж не будет проведен их бухгалтером (а это от 3 до 5 дней). Рекомендация провайдера - оплачивать ДО 25 числа. И таким образом, игнорируя мою платежку они стимулируют меня не опаздывать с проплатами. При этом им ничего не мешает нарушать свои данные обязательства! Я много лет работала с другими провайдерами, которые были более лояльны к своим клиентам. В вашем же случае Вы предоставляете слишком низкое качество услуг для того чтобы быть столь принципиальными!! Как только появится возможность мы сменим провайдера.
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Limited Liability Company lifecell
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Пополни счет по инн, деньги пришли на другой адрес, позвонил в поддержку и меня еще обвинили, сказали договаривайтесь с другим адресом чтобы вернули мне деньги. Провайдер сам не может в своей crm поменять баланс в кабинете пользователя. Это нонсенс, больше быть клиентом хом нета нет желания, проще уже купить себе 4g свисток и вставить в роутер скорость такая же будет.
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy PrJSC VF UKRAINE
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Провайдером очень довольна, всем рекомендую! Коллектив приветлив, инженера качественно выполнили свою работу!
Odpowiedź przedstawiciela PE Ulianynskiy Oleksandr:
Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны нашими услугами.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.