Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Zaktualizowano 16 września 2024
Вітаємо!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Для того, щоб ми могли ідентифікувати вас як абонента нашої мережі та з’ясувати вашу проблему, будь ласка, надайте ваш номер договору. Це допоможе нам швидше вирішити вашу ситуацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання або вам потрібна допомога, ви можете звернутися до нашої технічної підтримки за номерами:
0382724777,
0967247770,
0737247770,
0507247770.
Дякуємо за вашу співпрацю та довіру!
Z poważaniem, X-City LTD
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Wady: Jakość obsługi, Usuwanie awarii
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Вирубають інтернет, коли йде гроза. Сюр якись то, у них там бабка сидить яка каже "усьо, гроза пішла, виключай компуктєр"?
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Pomoc techniczna
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Довгий час (більше 10 років) користувався х-сіті, вирішив перейти на їх оптику і спробувати Гігабіт, але хотів перший місяць затестувати його по ціні 100 Мбіт/с (промоніторивши інформацію це нормальна практика для лояльних і провідних провайдерів) вирішив запитати напряму у підтримки бо інформації на сайті про це немає... Відмовили, сказали що такої можливості немає, для перевірки уточнив чи надає таку можливість інший провайдер міста - надає, і не на місяць, а на ТРИ. По факту щойно подав заявку на іншого провайдера так і ціна і лояльність до клієнтів на вищому рівні, робіть щось з цим, бо у місті багато хто переходить на К*** саме через гігабіт, ціна за нього у вас завищена у Волочиську, та ще й без тесту. Так у вас він працює без світла, але підтримка не може дати внятної відповіді скільки часу, годину, дві, чи 20 хвилин, тим більше це зараз аргумент. ДумайТЕ, а то від вас вже так тікають а ви ще не йдете на зустріч в таких дрібницях.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! У місті Волочиськ є можливість надання нашим клієнтам швидкості 1000 Мбіт/с, на даний момент ми працюємо над тим щоб цю послугу здешевити. Наша оптоволоконна лінія зв'язку працює безперебійно. У випадку відсутності електропостачання мережа продовжує працювати. Інтернет буде за умови за живлення Вашого обладнання (роутер, компьютер).
Дякуємо що залишаєтесь нашим абонентом!
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Один з кращих провайдерів на нашому районі. Оперативно реагують на неполадки. Техпідтримка доступна звідусіль.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 42.73 Mb/s
Upload: 25.86 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Х-city припух від дармових грошей. Деруть 250 грн за 100 Мбіт/с інтернет, а насправді швидкість ледь-ледь до 30 Мбіт/с дотягує. Та й те не завжди. Мінятиму цього грьобаного провайдера, не раджу зв'язуватися.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Один з найкращих провайдерів в Хмельницькому. Користуюся вже багато років ніяких зауважень немає, якщо виникають якісь проблеми майстер в той же день приїжає та їх вирішує.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 11.23 Mb/s
Upload: 31.78 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Х-сіті це мабуть самий галімий провайдер на Хмельниччині. При тому, що швидкість заявлено 100 Мбіт/с. Отримуємо лише приблизно 10 Мбіт/с зате плату підняли без згоди абонентів 200 грн в місяць. Питання за що? Зажерлися....
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Протягом декількох місяців по вечерам пінг підскакує до 300-1000 мс і не падає більше 10 хвилин, перезагрузка не допомагає.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Буквально все влаштовує. Оперативне усунення несправностей, швидка відповідь на звернення через емейл (буквально кілька хвилин), якісний інтернет. Але, от несподіванка: скачок цін, раптово. Більше, як в 2 рази: із 110 на 250 грн/місяць. Це, якось несподівано, неочікувано. Куди ділись тарифи х25, х50 - вони були "по кишені" для пересічного селянина. Розумію, що 100 Мбіт/с, це не 25 Мбіт/с. І все ж багато "сидить" на смартфонах, їм 25 за 110 - цілком задовільняло. За 250 грн варто було, щось додатково ще надати.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за відгук! На жаль, збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Pomoc techniczna
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
В загальному задоволений роботою провайдера, якщо є проблеми їх вирішуються досить оперативно, але лояльність до "старих" абонентів на дуже низькому рівні, не так давно перейшов на оптичне підключення (до цього 11 років була вита пара) Захотів затестувати так званий гігабіт (для інших міст в яких провайдер надає гігабіт така можливість є, для Волочиська її чомусь немає) Написав у підтримку уточнив чи є така можливість навіть з доплатою (готовий був затестувати по ціні тарифу х300, про що і написав) Сказали що такої можливості немає і не планується і крапка, а для нових абонентів і розіграші і спеціальні тарифи, а для лояльних і старих абонентів нічого, тільки тарифи у 2 рази піднімають. На рахунок підняття не маю нічого проти, розумію що це було потрібно, але конкуренти якщо і піднімають ціну до додають якісь і послуги (телебачення, більшу швидкість і т.п) а тут просто підняли і все.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 9.62 Mb/s
Upload: 13.77 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість повинна бути за тарифом 100 Мбіт/с, але як бачите навіть 10 Мбіт/с не має. Інтернет не стабільний буває взагалі пропадає.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Провайдер піднімає ціну майже у 2 рази (без 10 грн), і це при тому що у конкурентів за менші кошти надається більше послуг (тв, моб. звязок, гігабіт і т.д), постійно заманює нових клієнтів подарунками і спец. тарифами а на старих забивають...Користуюся більше 11 років, я розумію що підняття ціни необхідне зараз але не у 2 рази, Був згідний на умовні 50 гривень, але ж не у 2 рази ( і це тільки у Волочиську для багатоквартирних, у інших містах без змін)...і так, я знаю що згідно умов договору ви маєте на це право і т.д. Хотів підтримувати місцеву (обласну) компанію і місцевий бізнес, але прийдеться перейти до національних провайдерів бо місцеві трошки зажралися бачу, у місцевих чатах вже всі питають як і куди можна перейти, так що ДумайТЕ, втратити всіх клієнтів.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Доброго дня. Збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання. Керуючись нормами правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Zalety: Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Примусово збільшили абонплату з 75 до 150 грн, хоча я своєї згоди на це не давав. Говорять, що це вимушений крок у зв'язку з подорожчанням усього. А те, що люди якось повинні жити в умовах війни та де їм на це брати кошти, x-cty видно не дуже обходить.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Керуючись нормами Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. У абонентів є 7 днів для того, щоб достроково припинити дію договору. Продовження користування Послугами вважається як згода абонента на нові умови (мовчазна згода). Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 95.01 Mb/s
Upload: 98.86 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Купив хороший роутер і по Ві-Фі швидкість ідеальна. Перебоїв із зв'язком немає. Технічна підтримка оперативно реагує. Рекомендую.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 90.9 Mb/s
Upload: 95.08 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Користуюсь кілька років. Крім випадків блекауту, інтернет пропадав лише кілька разів, але служба підтримки відправляла майстра протягом дня.
Раніше був тариф 75 грн / 50 Мбіт/с, зараз примусово перекинули на 150 грн / 100 Мбіт/с.
Раніше був тариф 75 грн / 50 Мбіт/с, зараз примусово перекинули на 150 грн / 100 Мбіт/с.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Prędkość połączenia internetowego
Download: 13.09 Mb/s
Upload: 4.43 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Поки об'єктивно оцінити, як побутовий споживач не можу т. як користуюсь менше ніж половину дня ;) В загальному як провайдера можу рекомендувати, бо в нашому будинку диспетчеризація ліфтів та відеонагляд підключено до x-city і за роки користування проблем не було. Також можу зазначити, що це єдиний провайдер, який під час т.н. блекаутів безперебійно подавав лінк до власного обладнання в нашому БКБ, а також єдиний провайдер, який погодився провести абонентську pon-мережу. Собі підключив акційний гігабітний тарифний план. Даунлоад по результатам спід-тесту від OOKLA в середньому 400-700 Мбіт/с, аплоад 700-860 Мбіт/с, пінг 2 с. Поки задоволений хоча б від того, що накінець-то провів оптику в квартиру. Як буде далі побачу))
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 22.04 Mb/s
Upload: 17.63 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Задрали, останнім часом! Буду змінювати провайдера! Просто гавноооо, а не інет! Колись були одними з найкращих, зараз просто немає слів.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! Вкажіть номер Вашого рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Тому радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 Дякуємо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 78.3 Mb/s
Upload: 75.95 Mb/s
Technologia: Radio / Wi-Fi (outdoor)
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Хсити региональный интернет провайдер. По работе и с переездами были и Киевстар и Волякабель провайдеры. В отличии от них тут понятны расценки, и если это акция то так и говорят акция подключения с таким-то сроком на такую сумму, далее оплата столько. Цены небольшие. Лояльное отношение к абонентам. Бывали проблемы, не всё гладко, случались и поломки но как правило в тот же день были сотрудники и устраняли. Не было инета неделю, как оказалось резали кабель каждый день. Компенсировали бесплатным сроком две или три недели доступа к инету. В Хмельницком рекомендую.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.22 Mb/s
Upload: 1.29 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Швидкість на нулю, заде гроші справно знімають, не можете надати доступ до інтернету то не знімайте гроші!
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Вітаємо! Вкажіть номер Вашого рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Тому радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 Дякуємо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 91.46 Mb/s
Upload: 93.15 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Супер при отключении электроэнергии интернет работает роутер и приблуду для оптики подключил через упс и всё работает.
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Download: 115.63 Mb/s
Upload: 245.28 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Дуже приємно бачити таку швидкість після визиту майстрів, та рекомендованої заміни роутера, на те що потрібно. Швидкість вимірювалась по Фі-Ві бо по кабель майже нічого немає, піорітет був саме щоб Ві-фі працював гарно. Дякую майстрам, та працівника колл центра, все буде Україна. Перемога за нами!!!
Odpowiedź przedstawiciela X-City LTD:
Дякуємо за гарний відгук!
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.