Opinie o dostawcy Gigabit-Online LLC

Анатолий (Запорожье)

16 sty 2020 21:06

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пользуюсь интернетом около месяца, ХУЖЕ ПРОВАЙДЕРА НЕ ВСТРЕЧАЛ. Как позвонил им подключиться так сразу взяли трубку, подключили через неделю интернет и телевидение. Интернет просто ужас, не грузит абсолютно ничего, думал проблема в роутере, купил новый мощный роутер толку ноль, все тоже самое!!! После подключения дозвониться до них не реально, а если и чудом дозвонился то переадресовывают на техническую службу и на этом все, слушаешь музыку минут 10, никто трубку не берет!!! Через неделю пропали все каналы на iptv! Повторюсь еще раз, хуже интернета не видел!!! Категорически не советую этот интернет, и не ведитесь на их акции и скидки, за пол года заплатите, толку никакого!!!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Здравствуйте, Анатолий. С нашей стороны канал предоставляеться в полном объеме, вам предложен вариант для выявления проблемы в рамках вашей домашней локальной сети, в ближайшее время мы свяжемся с Вами для подтверждения результата. Также, обратите внимание, если Вы попадаете с техническим вопросом на отдел подключений - означает Вы сделали ошибку в голосовом меню, либо не дослушав меню до конца. Очередь ожидания минимальна при корректном следовании подсказкам голосового меню.

Александр (Запорожье)

08 sty 2020 10:28

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Хороший провайдер. И телевидение отличное. Цена-качество приемлемое. Пользуемся давно, подключено много гаджетов через ви-фи и проблем со скоростью нет. Договор 3002902.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Александр, благодарим за положительный отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

Роман (Запорожье)

04 sty 2020 12:50

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego

Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Что бесит - тупо рубят сайты по IP. В результате - хрен зайдешь на сайт, который не в запрещенном списке, но подвязан к одному IP с запрещенным. Теперь блокируют сайты с США, а под ВПН работать - не выход.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Роман, здравствуйте! Блокировка санкционных ресурсов происходит согласно требований действующего законодательства, однако мы обеспокоены Вашей совсем не стандартной ситуацией проблемы доступа к сайтам расположенным в США, проблема может быть как на стороне одного из транзитных украинских операторов участвующих в обмене трафиком, так и в том что ваш ip-адрес попал в блэк-лист. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы смогли дать более исчерпывающий ответ.

Василий (Запорожье)

24 gru 2019 12:28

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 95.14 Mb/s

Upload: 94.05 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Недавно подключился. Пока всем доволен. Оформили заявку за 5 минут, включили в течении недели, выбрали время, когда мне будет удобно. Скорость согласно тарифу, пинг отличный. Играю и игры и в ус не дую.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Благодарим за оказанное доверие. Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

Аноним (Запорожье)

12 gru 2019 17:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 93.95 Mb/s

Upload: 94.1 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Уже 5 лет пользуюсь услугами Гигабита и за всё время ни одной проблемы! Только один раз отключался интернет за неуплату. :)

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Спасибо Вам за положительный отзыв! Рекомендуем обратиться на гарячую линию и подключить услугу СМС-оповещений, которая сможет предупредить Вас о списнии средств.

Юрий (Запорожье)

01 gru 2019 14:50

Oferta planów taryfowych, Prędkość połączenia internetowego

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Полный бардак. Хуже я ещё не встречал, каждый день нужно звонить в техподдержку при этом дозвониться не реально. Поточный месяц оплачен а на счету минус. Будем надеяться что служба техподдержки и те люди которые отвечают за предоставления услуг будут как то наказаны. Ни кому данного провайдера не по рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Здравствуйте, Юрий! Операторы связи, испытывают высокую нагрузку в начале расчетного периода, связанную с наплывом звонков из-за несвоевременной оплаты услуг, в случае, если у Вас возникают трудности с ожиданием на линии –рекомендуем заполнить форму для обратной связи на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами. Проблема с которой Вы столкнулись, может быть вызвана задержкой банковской системы при переводе на расчетный счет (в течении 3х банковских дней).

Аноним (Запорожье)

29 lis 2019 14:11

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 95.11 Mb/s

Upload: 94.62 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Каждый вечер играю в онлайн игры. На предыдущем провайдере по 3-4 раза за вечер пропадал интернет и я вылетал из игры. После переключения на Гигабит ни одного вылета не было. Интернет всегда быстрый и стабильный. Спасибо вам за это!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Благодарим за положительный отзыв! Обратите внимание, что помимо высокоскоростного доступа к сети Интернет, мы можем предложить огромный пакет каналов, в рамках iptv-телевидения, включая ряд спортивных каналов Футбол 1, Футбол 2, Setanta sports и большого количества каналов для просмотра фильмов в Full HD качестве.

Антон (Запорожье)

27 lis 2019 10:02

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Лучший интернет-провайдер который только есть! Не когда не прерываться связь и всегда быстрый и надежный интернет, за отличную цену!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Благодарим за положительный отзыв. Спасибо, что Вы с нами!

Аноним (Запорожье)

26 lis 2019 14:27

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 88.65 Mb/s

Upload: 94.71 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Недавно подключилась, и оказалась приятно удивлена! Подключили относительно быстро, вежливые ребята монтажники всё показали и объяснили! Проблем пока нет, да и интернет просто ЛЕТАЕТ!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Благодарим за оказанное доверие! Следите за новостями на нашем сайте, пакет услуг и акций регулярно обновляются.

Аноним (Запорожье)

23 lis 2019 15:46

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 92.97 Mb/s

Upload: 95.63 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Отличный провайдер, всегда стабильный интернет, никаких проблем или перебоев. Подключил всех своих друзей по акции "приведи друга", теперь пол года буду еще бесплатно пользоваться. Всем рекомендую. :)

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Спасибо Вам за отзыв! Можете обратить внимание Ваших друзей, что для переключений с других провайдеров у нас действуют специальные предложения.

Василий (Запорожье)

22 lis 2019 10:31

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 94.84 Mb/s

Upload: 93.56 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Подключился несколько месяцев назад и с тех пор забыл о проблемах с интернетом. Скорость всегда стабильная. За всё время пользования интернет пропадал только один раз потому, что забыл оплатить. И даже тогда можно было включить интернет в личном кабинете и пополнить счет.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Василий, благодарим Вас за высокую оценку. Спасибо за то, что вы с нами!

Светлана (Запорожье)

20 lis 2019 08:54

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Вчера подключили...отвратительная работа! Пришла вечером домой, телевидение не работает вообще!!! Ночью слабый интернет!Мастера так спешили, что даже договор не взяли...деньги сама напомнила взять! Прошу вернуть деньги! Я никогда не порекомендую вас! Шарлатаны!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Добрый день. Искренне приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Сегодня мы в течении дня устранили все недочеты и произвели все настройки по Вашему адресу.

Аноним (Запорожье)

13 lis 2019 16:26

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Download: 94.74 Mb/s

Upload: 96.29 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Интернет более-менее стабильный. Пропадает редко. Скорость нормальная. Подключали очень долго. Цена для частного сектора завышена, сказывается слабая конкуренция. Но в принципе доволен, лучше, чем предыдущий провайдер.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Спасибо Вам за отзыв! Сожалеем, что Вам пришлось ждать очереди на подключение в частном секторе. В данный момент учтен весь большой спрос на подключения, регулярно расширяется штат сотрудников отдела развития и подключений, для обеспечения высокого спроса в Запорожском регионе.

Генадий (Запорожье)

13 lis 2019 13:51

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 95.07 Mb/s

Upload: 95.73 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Лучший провайдер для частного сектора! Уже почти год пользуюсь и ни разу не было проблем. По вечерам скорость не падает, как у меня было на предыдущем провайдере, и с пингом в играх проблем никаких нет. Думаю, я с Гигабитом надолго. =)

Ирина (Запорожье)

22 paź 2019 15:45

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 92.63 Mb/s

Upload: 95.77 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Всегда стабильный интернет. Тянет дома на ура 2 компа, планшет (смотрю онлайн фильмы), телевизор (дочь смотрит ролики на ютубе), ну и плюс сотовые телефоны. Если интернет отключается, то это только из-за непредвиденных ситуациях на линии или с электричеством. Звоню в поддержку, всегда оперативно отвечают, проверяют есть ли проблема на линии и говорят когда исправят. Цены приемлемые. Можно с помощью их программы смотреть ТВ на компе.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Ирина, спасибо за положительный отзыв! Будем и в дальнейшем стараться радовать Вас качеством наших услуг.

Николай (Запорожье)

19 paź 2019 11:58

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 95.17 Mb/s

Upload: 93.27 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Только положительные впечатления, года 3 уже подключен. Стабильный интернет, скорость не скачет (замечено не было). Отключения очень редкие (на моей памяти раз 5-7), быстро решают поломки, отключения чаще были у меня из-за того что забывал оплатить абонплату, но это решается в личном кабинете - обещанным платежом (что очень удобно), включается мгновенно и тогда можно оплатить. :) Абоненская плата примерно как и у других провайдеров.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Благодарим Вас, за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Николай, хотим обратить Ваше внимание, что Вы можете заказать услугу СМС-оповещение, с которой вы будете получать уведомления, с напоминанием о необходимости произвести оплату, о состоянии вашего лицевого счета, изменениях в тарифных планах, новых услугах и предложениях. А так же, у Вас есть возможность включать интернет, не только через личный кабинет, но и через голосовое меню, если Вы не успели совершить своевременную оплату.

Сергей (Орехов)

20 wrz 2019 09:57

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Сегодня месяц как подключился, я доволен раньше у меня был Ultranet, скорость соответствует, оптоволокно заводится к компьютеру и на гроза не страшна, специалисты хорошие, вежливые подключили оперативно, вчера первый раз в 20:30 скорость упала позвонил на техподдержку ответили сразу и разобрались это радует, по телевидению хорошие каналы, но спортивные слабенькие, хотел отцу на телевизор даже купить приставку но футбола на одном только канале англ. лига, а чтоб посмотреть лигу чемпионов, европу и другие лиги негде, если бы были хотя бы футбол 1 и 2 этого хватило, парни когда подключали сказали каждые пол года обновляются каналы, НАДЕЮСЬ ПОЯВЯТСЯ!!!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Сергей, спасибо что выбрали нас. Работа над включением в наш пакет услуг iptv, таких каналов как Футбол1 и Футбол2 уже ведется. Следите за новостями на нашем сайте, чтобы не пропустить нововведения новых каналов.

Алексей (Запорожье)

04 wrz 2019 18:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 37.88 Mb/s

Upload: 42.72 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

В настоящее время техподдержка реально работает. Раньше в рабочее время невозможно было дозвониться. Всё устраивает. Советую новым абонентам взять на заметку этого провайдера!
Скорость указана на приеме телефона через ретранслятор. На ПК в два раза быстрее.

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Алексей, спасибо за отзыв! В случае, если Вы желаете получить более высокую скорость по Wi-Fi-сети – рекомендуем использовать роутер с режимом работы 5 ГГЦ, а так же конечные девайсы с поддержкой стандарта беспроводной сети 802.11ac. Спасибо за то, что Вы с нами!

Максим (Запорожье)

28 sie 2019 21:12

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Pomoc techniczna

Download: 30.34 Mb/s

Upload: 21.58 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Хороший провайдер, одно но: во время грозы по моему адресу стабильно пропадает инет, молнии рулят. :)

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Максим, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, во время ухудшения погодных условий в Вашей части Александровского района, происходят крупные отключения электропитания, в связи с чем могли наблюдать временную недоступность услуги.

Аноним (Малокатериновка)

22 sie 2019 22:13

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 24.63 Mb/s

Upload: 9.5 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Привет всем! Пишу отзыв, потому как, очень попросили с технической поддержки моего нового(старого) провайдера Гигабит.
Итак, первое, очень был удивлён, что после отзыва на этом сайте связались со мной все, кроме президента Зеленского. Очень действенная штука - отзыв. Всем рекомендую, высказываться, как есть, на самом деле! Будучи юристом, буду иногда юморить, так что простите.. и так первое, отзыв реально работает, второе, спецов, как я понял, у провайдера единицы, т.к. из всех мне позвонивших и представившись тех. поддержкой, только с одним из них удалось найти общий язык, второе, стали чаще брать трубку, третье, в связи с очень непростым графиком моей работы приехали в 7-00 утра, пытались что-то исправить, отремонтировать, звонили и согласовывали, когда удобно будет переговорить и т.д. очень, в этом смысле, было НА ВЫСОТЕ, НОООО! Это после трёх месяцев мучений и бесполезных звонков! Очень надеюсь, что руководство "СЛЫШИТ", посредством "отзывов" своих клиентов ХОТЬ ГДЕ-ТО! В частности, на этом сайте, спасибо создателям! Теперь, что касается результата, тест Вы видите вверху, перед отзывом, сказать что всё просто супер, ничего не сказать, что имеем- то имеем, 24 на 9 , при том, что роутер настраивали вместе, в тел. режиме, с сотрудником тех. поддержки. Перевёл тариф на более высокий, 50 MBPS, пока что, не дотягиваем, к сожалению. Буду искренен, мне понравилась реакция провайдера на отзыв, чтобы сохранить свой имидж, но пока что из 5ти балов поставлю3. может быть всё наладится, посмотрим, обязательно отпишусь!

Odpowiedź przedstawiciela Gigabit-Online LLC:

Спасибо, за Ваш отзыв! Сожалеем что в результате диагностики было выявлено, что Ваш роутер не поддерживает заявленную пропускную способность по Wi-Fi сети, рекомендуем обратиться в магазин где был приобретен роутер, как правило гарантийное обслуживание на данное оборудование составляет 12 мес. О том, что пропускная способность у Вас соответствует тарифу 50 Мбит/c, Вы уже могли убедиться, подключившись напрямую, запуская тест скорости на разные направления. В случае, если Вам понадобиться помощь по настройке оптимального режима вещания Wi-Fi-сети, будем готовы Вам помочь.