Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Здраствуйте, переключився з Фрінет на Луміну 10.01.2022 інтернет бомба, тариф 100 Мбіт/с хлопці молодчаги.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Перешёл на другого провайдера по причине плохого качества связи. Надеюсь этот провайдер лучше. Попробуем.
Zalety: Oferta planów taryfowych
Wady: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Жахливий провайдер. З'єднання інтернету з перебоями навіть з телефону і це мабуть найменше що може засмутити. Служба підтримки це окрема історія в яку ти звертаєшся і тобі і кажуть нажаль нічим допомогти не можемо, змінюйте провайдера так сказати "клієнтоорієнтованість"! Остання крапля це відсутність інтернету після 22, а коли ти звертаєшся уточнити чи варто на нього розраховувати хамовитий некомпетентний працівник служби підтримки який явно не задоволений таким пізнім дзвінком і навіть не намагається вислухати. Якщо з поганою якістю ще більшь менш можна змиритись бо ціна приємна, то люди які там працюють максимальний мінус. Уже в активному пошуку нового провайдера і забути це "обслуговування" як страшний сон, бо коли ти один раз потрапляєш на хамовитого консультанта це ну ок буває, а тут мені здається головний критерій працевлаштування це грубість і некомпетентність.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Аліна. Для більш швидкого вирішення проблеми вкажіть будь-ласка Ваш номер договору. Ми перевіримо з технічної частини на наявність проблем і якщо вони будуть знайдені ми їх обов'язково вирішимо. Для вирішення питання на рахунок хамства в службі підтримки додайте час і день дзвінку, або зателефонуйте в робочі часи офісу (з 9:00 до 18:00) і надайте інформацію в телефонному режимі.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
69342 номер договора. Перешёл с 03 по причине ужасного обслуживания и плохой скорости интернета.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Я была на провайдер юнионом и перехожу на провайдера лумина в так как по отзывам он отвечает моим требованиям.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Михайло! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Перейшла з дати груп, через погану якість інтернету, не влаштовувала ціна. Не влаштовував інтернет.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Наталія! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Заявку на подключение приняли в субботу, в понедельник в 14:00 приехали (как и обещали)! Все подключили в течении часа. Все супер! Скорость как и по договору. Посмотрим как дальше будет.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Алекс! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Перейшли на люмина дуже довольні. Старий провайдер був ніякий, швидкість ніяка, а ціні захмарна люміна ок.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Олег! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Перейшли з юніонкома,тому що Люміна кращі. Оплата в половину раза менше, а качество у 100 лутше. Оперативно команда Люміна відреагували на дзвонок, все бистро і качественно.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Наталія! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Перешел с другого провайдера на Лумину из-за более качественной связи и круглосуточной технической поддержки.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Євгеній! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
При потребі підключення інтернету, було враховано можливість максимального надання послуг, тобто з можливістю представлення роутера.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Оксана! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Opinia zostawiona z adresu IP dostawcy Cosmonova LLC
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Download: 101.31 Mb/s
Upload: 75.03 Mb/s
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Отлично и быстро переключили с другого провайдера, скорость с телефона шикарная. Всё огонь. Рекомендую переходить с фринета на люмину.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Іван! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ночью выдает в 2-3 раза меньше скорости, заявленной в тарифе. Очень огорчен, ибо это повторяется уже не один раз.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня. Якщо є проблеми з інтернетом у нас працює служба підтримки на яку можна звернутися в будь-який час доби. Вкажіть будь-ласка номер договору, щоб ми змогли вас ідентифікувати і вирішити Вашу проблему.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Интернет работает стабильно, после грозы была поломка на линии - упало дерево. Оставила заявку и уже через час приехала бригада и всё сделала за полчаса. Все приветливые и добрые, и девушка оператор - тоже. Всем довольна, рекомендую однозначно.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Олена! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Интернет - полное дерьмо. Ночью выдает в три-четыре раза меньше Мбіт/с. Звонить в техподдержку бесполезно, ибо после нескольких звонков просто добавляют в черный список. Устанавливайте этот кал дальше. Вам предоставят самое лучшее обслуживание.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня. Абонентів в чорний список в нашій копанії ніхто не додає. Дзвонити можна цілодобово і в будь-якому разі Вам відповість служба техпідтрики. Якщо у Вас є проблеми з інтернетом вкажіть будь-ласка номер договору ми перевіримо на наявність несправностей. Якщо ми виявимо несправності то обов'язково максимально швидко їх виправимо.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna
Wady: Usługi dodatkowe, Usuwanie awarii
Technologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Пока поставлю 3+. Скорость из 100 Мбіт/с выдала 95-96 Мбіт/с, что очень хорошо. Теперь сосед бегает распрашивает как интернет, через неделю-вторую отвечу ему точно. Если все будет все ОК, возможно перейдем всем массивом.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Алекс! Дякуємо Вам за відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Перейшли з іншого провайдера на Люмину то му що, не влаштовувала якість і тарифи. :))))
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Олег! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Nie
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Тількі сьогодні перепідключилися на цього провайдера. Що сказати в першу чергу? Напевно з підключення: сталося так, що в час, коли майстри мали приїжджати мене викликали на роботу. Майстри погодилися приїхати через 2 години, що дуже потішило. Сам процес перепідключення не зайняв і двох годин до того мені замінили текер, яким погрався кіт. Поки рада: швидкість літає, як Фалькон)
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Ганна! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Були на Юнионкомі, працював жахливо, залишали заявку, пройшов тиждень, майстрів так і не було. Сусід підказав спробувати Луміну.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Пока сказать ничего не могу, так как пользуюсь меньше недели, но сразу попросили оставить отзыв. Дальше будет видно.
Odpowiedź przedstawiciela LUMINA LLC:
Доброго дня Олександр! Дякуємо Вам за відгук
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.