Opinie o dostawcy PP DIGITAL COMMUNICATIONS

Аноним (Громовка)

28 sty 2021 18:43

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 38.03 Mb/s

Upload: 36.08 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Громовка Новотроицкий район херсонской области. Подключили оптику 100 Мбіт/с тариф, а на деле 40 Мбіт/с даже на прямую через шнур. Зачем тогда навязали тариф 100 Мбіт/с, я бы так подключил 50 Мбіт/с. А теперь ещё за смену хотите 100 грн, исправьте скорость чтоб была 100 Мбіт/с или бесплатно сделайте смену тарифов.

Олексый (Великие Копани)

21 sty 2021 18:12

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.

Евгений (Калуга)

17 sty 2021 22:06

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.43 Mb/s

Upload: 0.43 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Устал звонить в вашу техподдержку, и слышать как все хорошо. А на деле ничего не меняетца, а становитца только хуже. Если б только у меня была такая проблема, а то у всего села. Врагу не пожылаю такой интернет с его стоимостью. Спасибо за скорость до 4 Мбіт/с.

Аноним (Громовка)

16 sty 2021 12:56

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 38.32 Mb/s

Upload: 32.11 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Где же заявленная скорость 100 Мбіт/с. Блин все вокруг разводят. Если нет такой скорости то нужно было мне подключить тариф 50 Мбіт/с, а не 100 Мбіт/с, а теперь чтоб сменить тариф 100 грн хотите.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

судя по вашему почтовому ящику на mail.ru вы явно пользуетесь прокси серверами для доступа к почте. Укажите лицевой, для проверки ваших обращений, а также заведите себе ящик на других сервисах для исключения использования прокси-сервера.

Аноним (Громовка)

14 sty 2021 18:37

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Подключили оптоволокно обещали 100 Мбіт/с. А на деле 50 Мбіт/с, поддержка говорит что роутер так раздает, так на роутере написано 150 Мбіт/с поддерживает. Или сделайте 100 Мбіт/с, или дайте возможность сменить тариф на 50 Мбіт/с, но чтоб сменить бесплатно. Пока что рекомендую вас.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

на заборе тоже много чего написано, ваш роутер как и ваш компьютер влияет на потребление трафика. Почитайте https://gagadget.com/reviews/wifi-router/ то что на роутере написано 300М, не означает что эта скорость будет реальна.

Максим Викторович (Новотроицкое)

04 sty 2021 22:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 64.17 Mb/s

Upload: 77.5 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Для посёлка городского типа - хорошо. Интернет стабилен после проблемной модернизации, пользователей стало гораздо больше. Подключался в 2018 на старте в моём посёлке и с тех времён много чего изменилось. Сейчас с удовольствием можно перейти на этот провайдер, потому что он работает идеально. Цены на тарифы по сравнению с городскими завышены, стоимость подключения тоже не из дешёвых. Благо есть акции и можно подключиться за 1 грн, но я заплатил 2500. Надеюсь в будущем всё будет ещё лучше + это один из немногих провайдеров, который отвечает на жалобы не ботом, а реальными людьми. Есть много пунктов, за что можно вас уважать. Хорошая работа Олег.

Анонім (Садовое)

03 sty 2021 16:24

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

03.01.2021 с 11:00. В тарифе 50 Мбіт/с, в реале 10 Мбіт/с. Проверялось на разных сайтах для проверки скорости соединения, с Гугл диском и амазоном. От тех. поддержки можно услышать только, что у них всё нормально и поток их. терминов, смысл которых они до конца не понимают... На вопрос - Когда будет восстановлено качество услуги? Так и не ответили.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

В вашем населенном пункте все работает согласно заявленных «скоростей». После вашего обращения вам же рекомендовали проверить соединение между роутером и оптическим модемом. П.С. Мы проверяем соединение до модема, дальше мы не сможем увидеть. Все узлы работают в штатном режиме.

Аноним (Благодатное)

03 sty 2021 14:34

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.08 Mb/s

Upload: 0.48 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Просто отвратительно. Это мягко говоря. Я оставляю отзыв только для того что бы вы увидели какая скорость сейчас. В договоре оглашена скорость 3Мб, и той нету. Зажрались и все. Тех поддержка все одно и то же говорит. Когда начинаешь принимать меры говорят что все хорошо уже. Скажу так я еще найду способы пожаловаться на этого не качественного провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И да, если начнут говорить что только у нас он такой, то нет дорогие провайдеры, я не одна что жалуюсь на скорость. Уроков ни каких не выносите вы вообще, просто все воруете и все.

Аноним (Великие Копани)

03 sty 2021 08:41

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Prędkość połączenia internetowego

Download: 14.63 Mb/s

Upload: 5.6 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Доброе утро! Скорость интернета упала почему я не знаю можно ли это исправить? Помогите пожалуйста. Заранее благодарен.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Пожалуйста впредь обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет. На момент проверки вы потребляете полную емкость 49.72M / 1.63M, возможно что то качаете или вирус.

Аноним (Великие Копани)

27 gru 2020 22:44

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.63 Mb/s

Upload: 13.37 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Интернет очень плохой за носа водят постояно заявки не реагируют как подаешь 6 до 11 интернет 2 мегабита з 100 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Для объективности, укажите пожалуйста свой лицевой счёт, так как по указанному вами населенному пункту в указанное вами время «проблем» и прерываний сервиса нет.

Аноним (Новотроицк)

26 gru 2020 18:35

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 45.47 Mb/s

Upload: 48.1 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Отличный!!!! интернет!!!! спасибо!!!! Желаю дальнейших успехов в работе!!!! Хотел узнать есть ли возможность подключиться на насосной станции между пгт. новотроицкое и с. воскресенка буду благодарен за ответ!!!!

495 (Федоровка)

19 gru 2020 21:07

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 93.76 Mb/s

Upload: 86.69 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Ребята вот кто пишет о плохом интернете попробуйте сменить убитые ноутбуки на средней сборки пк или у соседей возьмите. Подключите и поймете что для нас колхозников это шикарный интернет. Посмотрите сами какая у меня скорость это в субботу вечером в час пик нагрузки на сеть, считаю что вся беда в вашем железе даже минимальный апгрейд поможет вам.

Геннадий (Станислав)

14 gru 2020 22:12

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 8.45 Mb/s

Upload: 13.62 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

С 3 декабря идет ремонт ждут оборудование и это в порядке вещей. Обещали за пару дней плавно перешло в две недели. Сегодня пообещали до конца месяца. У меня вопрос вы оборудование заказали с алиэкспресс? Л.C. 758542.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Для модернизации оптической магистрали нужны были модули 10Г на 80 км, ждали под заказ, 18.12 установили, в часы пик сервис восстановлен в полном объёме. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Геннадий (Белозёрка)

13 gru 2020 19:37

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 5.75 Mb/s

Upload: 13.96 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Больше 10 дней идет модернизация обещали за пару, плачу за 50\50 имею 5 СПАСИБО!!! И так длится 5 лет каждый раз обещания, отговорки и наглая ложь. 758542 л.с.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Геннадий, подтвердите новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме?

495 (Федоровка)

11 gru 2020 19:59

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 85.61 Mb/s

Upload: 90.6 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

отличный интернет скорость сами видите и это в час пик вечером когда все сидят в интернете, срывов нет, нареканий нет о таком интернете даже в городе многие мечтают а для села просто супер.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Владимир, вы наш самый внимательный и объективный абонент. Плохо работает - напишете, хорошо работает - похвалите. Радует, что последние ваши отзывы положительные, значит мы на правильном пути. Спасибо за отзыв!

Геннадий (Станислав)

06 gru 2020 09:38

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 13.44 Mb/s

Upload: 15.59 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

4 дня у меня нет 50/50 Мбіт/с. Скоро начнут модернизацию и половину дня будет 0.01. Звоню в службу поддержки каждый раз обещают в течении часа все отремонтируют. И так дня 3, но вчера признались, что это будет длиться до следующей недели.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Здравствуйте Геннадий, там ниже похоже вы или из вашего населенного пункта Станислава кто то уже оставил отзыв (не указав имя, лицевой и ошибочно указав другой населённый пункт). Да, действительно в вашем населённом пункте с четверга наблюдается недостаточная емкость канала, заканчиваем работы по построению независимого канала в ваш населённый пункт. В ближайшие пару дней ситуация выровняется.

Аноним (Шевченко)

05 gru 2020 22:24

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.86 Mb/s

Upload: 1 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Уже больше недели скорость интернета невыносима после 18 ч до 23ч. Ютуб качество 240p качество желает быть лучше.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

у нас нет абонента с таким лицевым счетом

Аноним (Великие Копани)

05 gru 2020 18:22

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 13.62 Mb/s

Upload: 27.52 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Уже третий день что-то модернизируют, только не пойму что, до этого мне в течении 2-3 лет говорили вот скоро будет. Прошло 4 года опять ремонт. Сегодня мне заявляют, что работы будут до следующей недели. А 50/50 Мбіт/с как не было та и нет.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Геннадий из Станислава, Согласитесь, что проводить ремонт раз в четыре года это нормально. Просим подтвердить новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме.

Максим (Садовое)

04 gru 2020 15:51

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 6.32 Mb/s

Upload: 5.5 Mb/s

VSAT / Starlink

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

И так, день добрый всем работникам digicom. Прежде всего писать клиенту со слов (бред) ну как то не совсем правильно, но соглашусь Украина, и на этом все. По поводу бреда данные по скорости вносит программа-правильно? И если я чего то не понимаю, то поясните мне где там видно 50 Мбіт/с хоть приблизительно. В остальном я понял только то что к примеру (у меня дома плохо с крана течет вода, нет напора. Я вызываю сантехника и говорю мол так и так, он мне да то у вас труба с малой проходимостью я вам за энную сумму побольше поставлю. Да только не води не напора в той трубе один **** нету вот и все). И скажите мне в чем БРЕД? В том что пропускная способность оптоволокна огого, но а по сути пропускать то нечего, правильно? То сервера перегружены, то Венера не дала Сатурну, а вспышек протуберанцев на Солнце.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Многоуважаемый Максим, при написании отзыва вы оставили свой лицевой счет и указали населённый пункт, это правильно. Для чего это необходимо? В нашей системе работы с клиентами мы регистрируем всё происходящее в нашей сети и любой контакт (по телефону или через личный кабинет) с абонентом. Так вот, при проверке этих данных обнаружено следующее - с момента подключения вы ни разу не обратились в службу технической поддержки, которая работает 24/7/365, соответственно мы с вами не провели проверку дистанционно или зафиксировали заявку на ремонт с помощью наших специалистов в случае обнаружения проблемы. Далее, в указанном вами населенном пункте не фиксировались технические неполадки, обрывы связи и уж тем более недостачи в емкости каналов связи, за этим мы следим 24/7/365 и фиксируем любый изменения работы в нашей сети. Исходя из вышеизложенного считаю написанное вами бредом - так как это не соответствует объективной оценке работы связи в Садово и не было в полном объеме проверено техническими специалистами нашей компании, а было субъективно вашей оценкой, исходя из ваших принципов определения работоспособности и учитывая ваш навык как сетевого специалиста (если у вас есть специальное образование или вы проходили курсы, пришлите подтверждающие документы) в этом случае готовы обсудить обратное. П.С. И зарегистрируйте себе почтовый ящик не в зоне .ru, у нас есть подозрения что вы пользуетесь прокси или впн серверами для доступа на mail.ru что существенно влияет на "скорость" интернета.

Максим (Садовое)

01 gru 2020 11:10

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 5.05 Mb/s

Upload: 5.87 Mb/s

VSAT / Starlink

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Скорость как говорили будет космос, однако до 50 Мбіт/с как то не дотягивает, да и в общем все замеры всегда такие, очередной переход от конкурента к монополисту оказался как всегда раздутым мыльным пузырем.

Odpowiedź przedstawiciela PP DIGITAL COMMUNICATIONS:

Бред. С момента подключения 25.04.20 вы ни разу не обратились в службу технической поддержки. В вашем населенном пункте всё работает в штатном режиме. Позвоните на техподдержку, помогут вам 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет обратитесь с «жалобой на скорость». UPD 03.12 прошло два дня, ни звонка ни обращения от вас не поступило, на момент вашей "жалобы" всё работало в штатном режиме! PS за "монополиста" отдельное спасибо, всем коллективом порадовались.