Opinie o dostawcy Private Enterprise RadioNet

василь (Бершадь)

18 sty 2019 21:57

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самий хировий інтернет в Украіні. Швидкість 0, оператори брехуни, гроші беруть і все ви козли і брехуни.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Дякуємо за Ваш відгук. На данний момент для Поташні запланована модернізація мережі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Ірина (Бохоники)

10 sty 2019 00:51

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Коментар до мого попереднього відгуку (розміщений нижче). Провайдер надав відповідь на моє звернення тут, на сайті, і протягом двох днів проблема була вирішена. Приїхала група і все швидко зремонтувала. Попередньо подзвонили, повідомили що планують до нас їхати, чи є хтось вдома, чи зручно і тд, все на рівні. В мене прохання - встановіть якійсь строки виконання заявок на ремонт, розмістіть їх у відкритому доступі та повідомте вашій службі підтримки?, щоб вони могли надавати цю інформацію при оформленні заявки - це збереже нерви і вам, постачальникам, і нам, споживачам. Дуже заважає невизначеність, особливо коли ти працюєш вдома по віддаленому доступі. Питання стоїть не у тому ( і я думаю більшість зараз зі мною погодиться), що мені наприклад от зараз треба срочно щоб їхали і ремонтували, ні. Просто якщо мені скажуть «на протязі, наприклад, 2-х неділь», я може й позітхаю, але буду сидіти і чекати ці дві неділі, а не назвонювати щодня в вашу технічну підтримку, щоб почути чергове «очікуйте», « може завтра». Дякую за відповідь на сайті і за оперативне реагування на мою проблему!

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Дякуэмо за Ваш відгук! В більшості випадків ми усуваємо несправності згідно чинного законодавства, на протязі 3-х діб. Але на жаль в зимовий час, при складних погодніх умовах спланувати виїзди ремонтних бригад не завжди можливо . Найближчим часом ми по Вашому проханню ми розмістимо інформацію на нашому сайті https://radionet.com.ua

Владислав Миронишин (Ямполь)

28 gru 2018 00:16

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Nie polecam tego dostawcy internetu.

У місті Ямпіль Вінницької області підключився до даної мережі постачальника від місцевої компанії Світоч. Швидкість інтернету дуже нестабільна, проплачу "тридцятку", не дотягує до 30 Мбіт/с. Але це ще нічого, існує проблема: при підключенні одного з пристроїв по WiFi вдома - інші пристрої вже не можуть користуватися інтернетом. Простий приклад: вмикається на смартфоні або ноутбуку відео з Youtube, підключеному до інтернету від даного постачальника по wifi, і вже інші пристрої не можуть завантажити навіть простий пошук в Google, або якщо загрузить, то за хвилин 5 напевно. :) Прошу відгукнутися, вже звертався до "місцевих представників" не один раз, вони щось намагалися зробити, але нічого в них не виходить.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня Владислав! Дякую за відгук, але у ГК Радіонет ВІДСУТНЄ ПОКРИТТЯ в місті Ямпіль і ми НЕ ПІДКЛЮЧАЄМО ПРИВАТНИХ ОСІБ і вашому місті. Ми лише надаємо канал компаніїї Світоч, згідно з її потребами. Тому на жаль вплинути на вашу ситуацію ми не можемо. Проблеми на каналі до м. Ямпіль відсутні, та він завантажений лише на 60%. З питаннями якості обслуговування звертайтесь до компанії Світоч. С найкращими побажаннями та наступаючим Новим Роком ГК Радіонет

Аноним (Винница)

17 gru 2018 21:49

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Тех поддержка не доступна, интернет полное говно, здоровья всем близким и родным работников этого ЧП.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

День добрый! Спасибо за Ваш отзыв. Наша ТП работает 8:00 - 20:00 Подключены многоканальные линии, на все звонки ТП отвечает. Если у Вас не получилось дозвонится сообщите пожалуйста дату и время. Разберемся с сменой, которая работала в тот день.

Татьяна (Ободовка)

18 sie 2018 21:16

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Що написати, навіть не знаю з чого почати.... Нам була заявлена швидкість 4 Мбіт/с, за 200 гр, терпіли скільки могли, ще до нового 2018 вона пропала повністю, стрибала від 0.1 до 5 Мбіт/с, а тепер взагалі навіть до одного не дотягує. Сервісний центр відповідає коли вважає запотрібне. Гроші платимо, ні за що, гавно-гавном. Не те що не раджу, а закликаю, обходьте цього провайдера стороною, ми теж будемо змінювати. Просто знають же, що проблеми, сказали б поки проблеми платіть меньше, але ні, платіть лохи. У мене нервів не вистачає, всім все до лампочки....

Аноним (Винница)

06 sie 2018 23:03

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Перешол к этому провайдеру (у нас он Скайстрим) от укртелекома и полностью доволен за 100 грн скорость 30 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Спасибо за Ваш отзыв. Он очень важен для нас. Отзывы помогают нам быть в курсе того, какой уровень предоставляемых услуг для наших пользователей.

Станислав (Попелюхи)

15 cze 2018 17:15

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Pomoc techniczna

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Я хотел бы поинтересоваться, когда вы поставите у нас в селе Попелюхи скорость до 5 Мбіт/с потому что у вас на сайте 4 Мбіт/с нету, везде 5 Мбіт/с. Жду ответ.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

День добрий, Станіслав! З 17.06.2018 р Попелюхи переключено на тест - швидкість 5 Мб/с. Під час тестування вартість тарифів не змінюється.

Аноним (Винница)

04 mar 2018 13:40

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.76 Mb/s

Upload: 2.66 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Де обіцяна швидкість? С кожним місяцем все гірше і гірше, далі вже нікуди - бо то вже нуль. Неможливо користуватися інтернетом.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.

Аноним (Ильинцы)

03 mar 2018 19:35

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.51 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Розписувати щось про інтернет зайве, про все говорить його теперішня швидкість. С кожним місяцем все гірше і гірше. Надіюсь що в майбутньому буде краще...

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

День добрий! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримку для перевірки каналу. При необхідності відправимо бригаду для ремонту.

Аноним (Винница)

03 mar 2018 17:41

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 9.64 Mb/s

Upload: 3.6 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Меня все устраивает! А других просто нету! Эта скорость, позволяет свободно общаться по скайпу и смотреть смарт тв!

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Спасибо за Ваш отзыв! В случае возникновения проблем прошу обращаться в нашу службу техподдержки.

Аноним (Винница)

01 mar 2018 22:12

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.02 Mb/s

Upload: 0.1 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость говорит сама за себя 0,02 Мбіт/с в 2018 году? Вы это серьезно? У меня такой интернет 10 лет назад был GPRS от киевстара там 0,2 Мбіт/с даже было! Терпение кончилось, меняю провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.

Аноним (Винница)

28 lut 2018 19:06

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 2.07 Mb/s

Upload: 2.62 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Для соц-сетей веб-серфинга и простого домашнего интернета вполне подойдет. Но для работы (мониторинга, выгрузке по ФТП, и прочей веб ересью) нужно более стабильное решение, во время пик (примерно с 15:00 по 22:00) часто отваливается, или просто исчезает на 1 - 10 минут с периодичностью 1 - 2 раза в час.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

День добрый! Обратитесь пожалуйста в нашу службу технической поддержки и мы проверим Вашу линию. Спасибо за отзыв.

Анонім (Вербка)

13 lut 2018 18:54

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 1.02 Mb/s

Upload: 0.16 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Швидкість жахливо скаче, плюс що її не має заявленої, мабуть потрібно змінювати інтернет-провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

День добрий! Зверніться будь-ласка в службу техпідтримки. Перевіримо Ваш лінк. Якщо у Вас тариф WiFi-1, то швидкість на закачку 1 Мб/с. Також перевірте чи не встановлені у вас VPN чи proxy. Вони також впливають на швидкість.

Анонім (Вербка)

13 lut 2018 18:42

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.85 Mb/s

Upload: 0.19 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Що за швидкість інтернету вже 5 днів, не розумію за що платити, за які послуги постійно швидкість скаче.

Анонім (Крыжополь)

10 lut 2018 19:32

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 0.62 Mb/s

Upload: 0.33 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Інтернет буває просто "жах!", швидкість не задовольняє. Стабільності немає. ШОК! Бажано щоб швидкість була стабільною та відповідала замовленій.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня! Який у Вас тарифний план? Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою по телефону, або через персональній кабінет для вирішення Вашої проблеми. На вузлі в Крижополі 10 лютого пребоїв та проблем в роботі не було. Чекаємо на ваше звернення. З повагою ПП Радіонет.

Аноним (Винница)

02 lut 2018 10:37

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 6.04 Mb/s

Upload: 4.63 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Скорость соответствует заявленной. Дозвонился с первого раза, на все вопросы дали ответ, неисправность устранили быстро. Рекомендую!

Анонім (Винница)

08 sty 2018 21:58

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Все добре рекомендую. :) Рекомендую всім цього інтернет-провайдера мене все устраняє і швидкість та робота. Техпідтримки. :)

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

Спасибо! Мы всегда стараемся предоставить качественные услуги для Вас.

Аноним (Гайсин)

03 sty 2018 20:04

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Раньше только иногда и то не надолго падала скорость интернета, сейчас уже 5 дней скорость прыгает как угарелая к тому же та скорость за каторую я оплачиваю появляется буквально не надолго, 2 дня мне по телефону говорят что вашу проблему мы передали в тех отдел инженерам и перезвоним вам в течении дня как будет известно. :) Когда же сам звонишь что практически не реально к ним додзвониться, потому что постоянно занято....

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

День добрый! В г. Гайсын, у нашей компании нет подключенных абонентов физ. лиц, только юридические лица. Пожалуйста уточните Ваш адрес, для того, стобы мы имели возможность отреагировать на Ваш отзыв. Также прошу Вас братится в службу тех.поддержку для консультации или устранения Вашей проблемы.

Аноним (Пылява)

18 gru 2017 20:35

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 3.59 Mb/s

Upload: 1.28 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Капец, вот что можна сказать, 200 гривен за что непонятно, скорость скачет, тарелку установили ветром розвернуло!!!

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

В с. Пылява Винницкой обл. у нашей компании подключены только юридические лица. Уточните пожалуйста Ваш адрес и свяжитесь с нашей службой технисеской поддержки.

Аноним (Браилов)

30 lis 2017 02:13

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Pomoc techniczna

Download: 4.79 Mb/s

Upload: 2.77 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Не хватает скорости! За эти деньги другие провайдера дают 10 Мбіт/с, а (РадиоНет) только 4 Мбіт/с, а сегодня поднял к 5 Мбіт/с. А все остальное в принципе норм.

Odpowiedź przedstawiciela Private Enterprise RadioNet:

У нашей компании максимальный тариф для WiFi - 5Mb/c. Судя по Вашему замеру - отклонение в пределах допустимого. Вы измеряли скорость уже работая на новом тарифе. Нами предварительно были внесены изменения по скорости в тарифные планы для проверки каналов. И только после этого мы официально увеличили скорость. И наверное лучше заявить клиенту о скорости в 5Mb/c и предоставить её, чем заявить 10Mb/c а предоставить около 5Mb/c :)