Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Назар (Киев)

15 cze 2016 18:38

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe

Download: 92.98 Mb/s

Upload: 93.78 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Супер показники! Гарна швидкість як для мене! Раджу спробувати всім таку, дуже задоволений, майже ніколи дуже рідко вилітає зв'язок.

Анонім (Запорожье)

13 cze 2016 16:13

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.03 Mb/s

Upload: 1.35 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Если говорить корректно, то фигня, а не провайдер! Скорость, близкую к явленной, можно наблюдать в течение часа после визита мастера... А затем все снова возвращается на круги своя...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в личном сообщении http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и постараемся Вам оперативно помочь.

Надя (Ровно)

13 cze 2016 15:09

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Інтернет завжди пропадає, додзвонитись неможливо, а коли додзвонишся — о,чудо! Інтернет з'являється. Дістали.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Уточніть, будь ласка, номер Вашого договору в приватному повідомленні http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443 для можливості перевірки стану підключення за Вашою адресою. Всі способи контакту з підтримкою абонентів компанії рекомендуємо переглянути на офіційному ресурсі Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Анонім (Бровары)

13 cze 2016 13:02

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.35 Mb/s

Upload: 4.33 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Было обещано скорость Download до 100 Мбіт/с!!! А на самом то деле, до 50 Мбіт/с не дотягивает, а про 100 Мбіт/с вообще молчу. Сама плохая система оплаты интернета, то много заплатили, то мало!!! Что не позвони, у вас все нормально, у вас хорошая скорость. Просто нет слов.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Анонім (Бровары)! Обратите, пожалуйста, внимание, что компания Воля в городе Бровары в данный момент времени не имеет технической возможности подключения услуги Интернет. Проверять состояние баланс и необходимую к оплате сумму можно на Портале абонента Мой кабинет своего договора http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Vopros-otvet-po-quot-Moy-kabinet-quot/m-p/46249#M6210. Все способы оплаты http://club.volia.com/t5/Finansovi-pitannya/Sposoby-oplaty/m-p/103394#M8308. Удаленная техническая диагностика на Портале Мой кабинет доступна http://club.volia.com/t5/Internet/Kilka-prostih-krokiv-dlya-provedennya-tehnichnoi-diagnostiki/td-p/68716

Аноним (Полтава)

13 cze 2016 12:20

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самий ужасный провайдер. С самими худшими магистральними линиями!!!

Анонім (Львов)

12 cze 2016 14:32

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 9.9 Mb/s

Upload: 4.15 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Жахливе обслуговування. Відношення до клієнта на найнижчому рівні. В вихідні і святкові дні служба майже не працює.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Шкода, що у Вас склалось таке негативне враження. Підтримка абонентів компанії працює цілодобово без вихідних, більш детально http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для можливості оперативного вирішення Вашого запиту напишіть нам, будь ласка, особистим повідомленням номер договору чи адресу надання послуги http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443

Руслан (Киев)

12 cze 2016 13:20

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.45 Mb/s

Upload: 3.22 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Обещали они скорость Download до 200 Мбіт/с, где? Почти каждый день тест скорости, до 100 Мбіт/с не дотягивает, про 200 Мбіт/с вообще молчу. А сейчас вообще скорость трындец...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Руслан! Следующие модели модемов используются для подключения тарифов со скоростью 200 Мбит/сек, Eurodocsis модемы: · Arris CM820S; · Arris CM820B; · Thomson TCM470. Следующие модели роутеров используются для подключения тарифов со скоростью 200 Мбит/сек: TP-Link TL-WDR3600 или любой другой роутер, поддерживающий стандарт AC (скорость от 200 Мбит/сек). Для гарантированного получения скорости 200 Мбит/сек необходимо: (в приоритете) 1. Проводное подключение: Eurodocsis 3.0 модем с проводным (кабельным) подключением к ПК с 1Г сетевой картой; 2. Беспроводное подключение: Eurodocsis 3.0 модем, Wi-FI роутер (с Lan портом 1Г) с ас-стандартом и ПК с 1Г сетевой картой 3. Беспроводное подключение: Eurodocsis 3.0 модем, Wi-FI роутер (с Lan портом 1Г) с ас-стандартом и ПК с 100мб сетевой картой и подключенным к нему USB Wi-Fi dongle (с поддержкой ас-стандарта). Для возможности проверить состояние Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги.

Аноним (Кривой Рог)

11 cze 2016 21:20

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 17.7 Mb/s

Upload: 15.06 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Всегда было хорошо. Надежное соединение, без обрывов, скорость соответствовала тарифному плану. Сегодня с утра авария, устранили быстро, но скорость упала в 5 раз. Высокая стоимость тарифов.

Анонім (Харьков)

11 cze 2016 20:41

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Usuwanie awarii

Download: 88.11 Mb/s

Upload: 59.64 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

В последнее время то Интернета нет, то неделю без ТВ. Каждый день обещали, что будет бригада и все сделает, но бригада приехала один раз, через 6 дней, тогда и сделали. За месяц дважды вырубался Инет, но, правда, делали быстро.

Роман (Сумы)

11 cze 2016 10:22

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это просто звиздец, а не интернет. Скорость из 100 Мбіт/с сказанных, составляет 18 Мбіт/с. У меня мобильный инет быстрее грузит!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Для решения вашей ситуации рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.

Аноним (Харьков)

11 cze 2016 07:36

Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 6.45 Mb/s

Upload: 24.31 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень сложно дозвониться в Сервисный центр. Почти все услуги платные. Только набор стандартных TV программ немного лучше, чем у других провайдеров.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Вы знаете, что можете самостоятельно решать любой вопрос через портал абонента «Мой кабинет» my.volia.com? Войти в «Мой кабинет» вы можете по ссылке my.volia.com вписав номер своего договора и пароль.

Анонім (Краматорск)

11 cze 2016 00:18

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 35.92 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Отстой качество соединения. Постоянные обрывы. Не стабильный инет, скорость падает постоянно в 0. В общем не рекомендую дорого и не качественно.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Рекомендуем вам обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.

Аноним (Херсон)

10 cze 2016 20:57

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.99 Mb/s

Upload: 11.07 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Наступают выходные и у Воли снижается скорость почти до нуля!!! Спасибо что не выключили!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

По вашей ситуации вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.

Аноним (Херсон)

10 cze 2016 15:19

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 22.26 Mb/s

Upload: 18.44 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 20 Мбіт/с. И так не первый раз, в чём причина непонятно. Не самый качественный провайдер.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться (с описанием проблемы) в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.

Анонім (Львов)

10 cze 2016 00:24

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.07 Mb/s

Upload: 3 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Провайдер "розслабився", швидкість інтернету не відповідає заявленій. На усунення пошкоджень іде кілька днів. Майстер приходить тоді, коли йому виходить, а ти відпрошуйся з роботи і чекай його цілий день. От і висновок сам напрошується...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Добрий день. Рекомендуємо звернутися (з описом проблеми та з зазначенням номера договору) в нашу спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти з вирішенням питання.

Аноним (Харьков)

08 cze 2016 00:00

Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Сильный дождь — сеть ложится. Последний раз чинили 6 дней. Компенсацию нужно выпрашивать самому. Во время аварий (весна и осень — стабильно) дозвониться нереально. Сеть свалилась за последние несколько лет в УГ. Несмотря на ок. 10 лет абон. стажа — ухожу не задумываясь.

Анонім (Киев)

07 cze 2016 22:18

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 0.64 Mb/s

Upload: 0.92 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Постоянно низкая скорость инета, звоню по мобильному телефону и жду полчаса пока хоть с кем-то соединят.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Для возможного решения сложившейся ситуации и получения ответов на Ваши вопросы, рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.

Артем (Киев)

07 cze 2016 14:29

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Доволен, услуги должного качества, все расчеты прозрачные-контролировать их можно в своем личном кабинете на портале, очень удобно. Сейчас еще есть мобильное приложение, так что дело за малым, было бы желание. В кабинете и клубе воли много вопросов можно решать самому, не привлекая поддержку. Протестировать подключение и скорость в личном кабинете можно самому, если что-сразу оформить мастера. Смело рекомендую.

Аноним (Львов)

06 cze 2016 13:44

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 27.6 Mb/s

Upload: 35.98 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость 27 Мбіт/с вместо заявленных 100 Мбіт/с. Да еще и часто пропадает интернет на несколько часов, просто ужас, я уже не говорю о том что цены по акции не длятся заявленное время. Практически на второй-третий месяц уже начинают существенно повышать, наверное нужно менять провайдера. Качество не соответствует заявленному, зато деньги с баланса снимаются регулярно даже если полдня нет интернета.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Уважаемый абонент, пожалуйста, обратитесь (с описанием проблемы) в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.

Анонім (Мелитополь)

05 cze 2016 15:08

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 7.08 Mb/s

Upload: 21.55 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень ужасный интернет и когда надо не дозвониться, тарифы на услуги у интернет провайдера очень дорогие!!!