Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Алексей (Киев)

16 lip 2016 18:44

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 192 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Пользуюсь услугами "ВОЛИ" относительно не давно (почти год) - жалоб, претензий нет. Очень радует тарифный план на 200 Мбіт/с. Однозначно рекомендую.

Юрий Лотюк (Ровно)

15 lip 2016 03:32

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Скорость Интернета соответствует заявленной. Интернет и телевидение работает без сбоев уже 3 года. Аппаратура отличная. Соединения между домами оптоволокно. Поддержка УЖАСНА! При звонке в колл центр попадаешь в Киев! Нужно или идти в центр обслуживания (где одна девочка на 10 посетителей), или звонить напрямую на мобилку знакомым техникам.

Аноним (Винница)

14 lip 2016 22:56

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.83 Mb/s

Upload: 0.01 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Не знаю, есть ли хуже интернет?! Наверное нет. Скорость интернета хуже некуда. Никому не рекомендую!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, а также повторите Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.

Аноним (Харьков)

13 lip 2016 22:27

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Все нормик, работает отлично, за 2 года пару раз были проблемы, которые устраняли очень быстро. А все кто жалуется на скорость отвечу так, понакупали роутеров, а почитать, что это за технология и какие у не минусы ума не хватает и давай ныть про скорость.

Іван (Киев)

13 lip 2016 15:36

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych

Download: 95.13 Mb/s

Upload: 4.7 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

На даний момент мене все задовольняє. Дуже сподобалась послуга "Подарунок за вчасну оплату" за якою на деякий час відкривається доступ до всіх каналів.

Анонім (Львов)

13 lip 2016 10:22

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 9.09 Mb/s

Upload: 1.29 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Швидкість не відповідає зазначеній в договорі - вдвічі нижча. Працює нестабільно. Після дзвінка до оператора, якщо вистачає терпіння, на короткий час неполадки усувають. Але, спершу, буде така "гра": вимкніть-увімкніть модем, проблема в налаштуваннях, проблема на лінії і таке інше. І найголовніше - ціла "проблема" відключитись від цього провайдера.
Не рекомендую і жалкую, що не послухав колег і підключився до цього провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Прохання повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), вказавши Ваш номер договору, тоді ми зможемо допомогти Вам у його вирішенні.

Анонім (Тернополь)

12 lip 2016 11:20

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.94 Mb/s

Upload: 0.88 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Инет просто жесть. Не советую. Нельзя заказать интернет отдельно от кабельного. Дорого за плохую скорость.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/. Мы с радостью Вам поможем!

Аноним (Полтава)

12 lip 2016 09:36

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 18.33 Mb/s

Upload: 17.31 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень плохой интернет!!! Нет плавности, пинг скачет, перебои в скорости интернета. Бывает что потребление ниже чем отдача!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, рекомендуем воспользоваться официальным каналом поддержки компании в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/.

Аноним (Киев)

11 lip 2016 18:08

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 90.29 Mb/s

Upload: 88.79 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Ну как вам? Я думаю, что скорость - The best!!! :) Подключилась и не пожалела ни разу!!! (тфу-тфу-тфу, что не сглазить)

Аноним (Киев)

11 lip 2016 11:24

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 13.49 Mb/s

Upload: 4.47 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Обычные проблемы: за громкими улыбчивыми фразами скрывается реальное уменьшение удовлетворения клиента дешёвыми и полноценными пакетами каналов, уменьшение реальной скорости интернета (громко заявленная 100 Мбіт/с - реальную, которая часто ещё ниже - см. у меня) и повышения стоимости тарифов. Причем учат персонал сиять при этом американской рекламной улыбкой. КИДАЛОВО.

Віталій (Киев)

10 lip 2016 23:49

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

На запитання не відповідав! Суть 1-на, воля кабель це найгірший і найнестабільніший в місті інтернет! Відключаю з 2 номерів!!! Постійні проблеми з роутерами, роутери їхні!!! Ти оплачуєш послуги, а на томість отримуєш головний біль нерви і т.д. Хто тільки думає підключитись невв'язуйтесь!!! Ви купуєте кам модулі які коштують немаленьких грошей і потім ви їх тільки викинете коли захочете змінити провайдера і все що вас буде зупиняти як мене це оці на даний час 600 гривень за кам модуль. А якщо у вас як і в мене кілька телевізорів це 1200 на вітер і з 1 сторони шкода відключитись, але повірте краще відключитись, а якщо ви розумна людина то навіть і не підключатись!!! Пишу о 00:00 тому, що дістало і нерви горять!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Для отримання допомоги у вирішенні питання рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання». В особистому повідомленні вкажіть номер договору.

Катя (Киев)

07 lip 2016 16:23

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Лично у меня за год пользования проблем с доступом к инету было только пару раз, и всегда устраняли оперативно! Дозвониться получается всегда! Счас уже мобильные добавили, так вообще красота! Операторы девочки и мальчики всегда вежливые и стараются помочь! Сервис отличный! Отличный провайдер!

Аноним (Херсон)

07 lip 2016 14:14

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 23.76 Mb/s

Upload: 28.04 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Совершенно отсутствует партнерская программа. Я был инициатором проведения в наш 14 этажный дом именно провайдера "Воля". Хотя, как вы понимаете, выбирать было из чего. Пользуюсь услугами провайдера более 6 лет. За это время проходило много акций по привлечению новых клиентов. И только "старых" никто не собирался никак стимулировать. Хотя качество услуги не всегда было на должном уровне, и соответствовала обещаний в рекламе. Иногда, происходит обзвон абонентов, с целью выяснить отношение клиентов в Воля-кабель. Кроме пустых разговоров и таких же обещаний, что-либо предпринять и как-то простимулировать клиента, ничего не происходит. Хотелось бы чтобы менеджеры занимались не только привлечением новых клиентов, но и не забывали о существующих.

Александр (Харьков)

07 lip 2016 13:39

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Pomoc techniczna

Download: 84.75 Mb/s

Upload: 86.52 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Провайдер мне, в принципе, нравится: собственно интернет соответствует заявленным характеристикам, достаточно стабилен. Не нравится тарифные планы кабельного телевидения. Зачем мне 82 канала, если я реально смотрю не более 20? А нельзя сделать возможным просто отключить из заявленного списка те каналы, которые мне не нужны, с соответствующим изменением цены?

Евгений (Харьков)

07 lip 2016 03:14

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Приехал из длительной командировки. Залил на счет деньги, подключил 100 Мбіт/с интернет. Думал будет все хорошо, но хер там, проверяю скорость 2 Мбіт/с МАКСИМУМ! Зла не хватает! Ролик на Ютубе в 3 минуты не возможно посмотреть. Самая офигевшая компания из всех что видел. Операторы рассказывают, что у меня проблема с роутером. Нифига у меня с ним нет проблем! Перезагружал, подключал напрямую и танцевал вокруг с бубном. Вашу компанию нужно отправить на последний круг ада, пусть такое говно выгребают грешники. А я плачу бабки за интернет. Реально 3G на айфоне впахивает в сотню раз быстрее. Поднимайтесь с диванов, бегите в подъезды и срывайте нахер все Боксы этой конторы.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Евгений! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, а также повторите Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com), чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в ее решении.

Віта (Белая Церковь)

06 lip 2016 01:12

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.51 Mb/s

Upload: 3.07 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

При заявленій швидкості, через wi-fi навіть фільм без зависання не подивитися!!!! Хоча до цього було без проблем з іншим провайдером, купились на акцію інтернет+тв. Не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Віта. Прохання повторити Ваш запит у нашій спільноті Воля Клуб (http://club.volia.com), вказавши Ваш номер договору, тоді ми зможемо допомогти Вам у його вирішенні.

Аноним (Коцюбинское)

05 lip 2016 22:44

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Худший интернет провайдер в мире, неделю интернет не работает! Техник опоздал на 4 часа!!! Приехал пьяный! неадекватный! вызвал повторно, перед тем пожаловался в компанию, приехал тот же техник!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просьба написать нам в сообществе Воля Клуб (http://club.volia.com) Ваш номер договора и дату заявки, чтоб мы могли проверить информацию и принять меры по ее решению.

Анонім (Харьков)

05 lip 2016 17:09

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 14.38 Mb/s

Upload: 20.68 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Заявленная скорость интернета 100 Мбіт/с. Реально в пять-шесть раз меньше. Зачем они так поступают? :-)

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли помочь в решении Вашего запроса, предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .

Аноним (Херсон)

05 lip 2016 15:15

Zgłoszenie przyłączenia, Pomoc techniczna

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Download: 45.95 Mb/s

Upload: 52.02 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Оплачивают за 100 Мбіт/с, по результатам проверки 45 Мбіт/с!!! ГДЕ ЕЩЕ МОИ 55 Мбіт/с?

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Предоставьте нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ результаты тестирования скорости при прямом подключении (без роутера), а также укажите Ваш номер договора. Рекомендую также ознакомиться с этой темой http://bit.ly/25nxuww .

Аноним (Коцюбинское)

04 lip 2016 23:42

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Пожалуй буду отказываться от услуг этого провайдера. Тарифные планы дорожают, качество услуг падает. Воля просто не уважает своих пользователей и ни во что не ставит. Дозвониться нереально, висишь на проводе 40 минут в ожидании соединения, после чего кидают трубку. Перезваниваешь и все повторяется по новой. Ни о каком быстром решении проблемы не может быть речи. Вызывала мастеров, ибо на телевидение не работало, не было картинки или слишком размыта, пришли, поменяли детали, я заплатила, после их ухода ситуация возобновилась. Перезванивала с утра в Волю, они мне "Оформляем заявку на вызов мастера?". Я "Да". Они "Визит платный. 50 гривен". Как вам? То есть я заплатила за услугу, которую мне не устранили, но визит опять платный и так каждый день? Еле добилась чтобы мне включили видимость экрана, поработало до 23, потом опять "Карточка заблокирована" и вот я опять уже 2 час на телефоне, трубку конечно никто не берет, у них Смольный, из таких как я недовольных. Или же трубку не хотят брать. О! После 40 минут ожидания трубку опять бросили!!! Супер обслуживание! Ну Волю к черту, сейчас много достойных альтернатив.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора, чтоб мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении Вашего запроса.