Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Аноним (Киев)

28 sty 2017 16:01

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 93.14 Mb/s

Upload: 94.79 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Протестировал скорость на своем волевском ресурсе который из личного кабинета показало еще больше чем тут, так что вроде бы все в порядке, не 200 Мбіт/с, но все равно приятно и комфортно шариться в инете. Да и смарт тв через инет у меня пашет прилично. Все гуд рекомендую. Пока сам не попробуешь грош цена посторонним отзывам.

Аноним (Киев)

27 sty 2017 16:40

Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 12.32 Mb/s

Upload: 1.43 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Воруют деньги с личного счета, для чего и рекомендуют предоплату на два месяца вперед. Повышают стоимость пакета услуг БЕЗ согласования с клиентом и тупо снимают деньги со счета. Не реагируют на письменное заявление о неправомерном снятии средств со счета. Не сохраняют договора, менеджеры в сервисном центре не находят элементарную информацию по предоставленной услуге. Не отображают изменения в стоимости пакета услуг при пополнении в терминале. Продают оборудование, уже через год-два не позволяющее использовать даже минимальную скорость из доступных пакетов.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Аноним (Львов)

25 sty 2017 21:18

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 1.26 Mb/s

Upload: 2.78 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость часто падает до 1-2 Мбіт/с. Это при том, что у меня тариф 100 Мбіт/с. Не советую этого провайдера.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Аноним (Запорожье)

25 sty 2017 21:09

Zgłoszenie przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 30.13 Mb/s

Upload: 4.3 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Плохой интернет, подключили не сразу бывает скорости вообще нету. Не рекомендую никому Волю кабель!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Аноним (Харьков)

25 sty 2017 03:26

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 32.08 Mb/s

Upload: 18.64 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Скорость намного ниже от заявленной в тарифном плане. Единственный плюс так это роутер. Не рекомендую.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим состояние подключения и обязательно поможем в решении вопросов!

Анонім (Харьков)

25 sty 2017 00:17

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 5.96 Mb/s

Upload: 4.24 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень сильно падает скорость интернета после 23:00. Также высокие тарифы по отношению к предоставленным услугам.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Аноним (Дымер)

24 sty 2017 17:15

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych

Download: 92.62 Mb/s

Upload: 94.61 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Приличный тест нормальная скорость - не летает но хватает. В принципе стабильно, вопросов нет, два пк.

Аноним (Запорожье)

24 sty 2017 17:15

Zgłoszenie przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 20.34 Mb/s

Upload: 5.63 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Нигде не указано, что клиент-заказчик отвечает за все оборудование, которое установили монтажники Воли (кабельный модем (производства Китай), усилитель, кабель, даже коробка). Зато за их поломку, неисправность клиент-заказчик обязан заплатить немалые штрафы (даже за кабель модема к электросети). Получается клиент-заказчик платит свои деньги за интернет и то, что установили монтажники Воли в его доме принадлежит не ему и он должен нести ответственность (в т.ч. материальную). В контакт-центре об этом ни слова. На сайте ни слова (есть там pdf-файлы, в которых среди десятков тарифов зашифрованных компанией для всех городов можно найти информацию о оборудовании для интернета). В стоимость монтажа входит прокладка кабеля только 15 м - остальное надо платить по 8 грн за метр. Кроме предоплаты за пользование интернета надо положить еще какие-то деньги, которые снимаются ежемесячно - об этом ничего нет на сайте. В итоге - 140 мс ping, 20 fps, 30 Мбіт/с download 5 Мбіт/с upload (при заявленных 100 Мбіт/с). У друга - беспроводной модем 3 Мбіт/с (мах 5 Мбіт/с) - 40 мс ping, 50 fps при одинаковых видеокартах и процесорах. У меня вечером даже Yutube тормозит (с качеством 360р).

Аноним (Киев)

24 sty 2017 01:25

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самый ужасный провайдер в стране. Просто ненавижу. Интернет постоянно виснете и тормозит.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Катерина (Сумы)

23 sty 2017 18:33

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Купила роутер але не змогла його сама налаштувати, звернулась до коллцентру волі, там мені відповіли швидко, пообіцяли передзвонити. Обіцянку виконали, передзвонили саме в той час, в який і обіцяли. Хлопець був дуже ввічливим, хоча я не дуже профі у техніці, але за допомогою того хлопця Жені у мене з'явився інтернет по роутеру. Ви розумієте який сервіс? Я особисто була приємно здивована та задоволена! Дякую! Та рекомендую Волю!

Аноним (Киев)

23 sty 2017 12:31

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 52.46 Mb/s

Upload: 4.29 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Хреновый провайдер. Полный отстой!!! Служба техподдержки никакая. Не советую ВОЛЮ, подключайтесь к другому провайдеру!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Аноним (Харьков)

22 sty 2017 21:03

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 38.9 Mb/s

Upload: 53.31 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Провайдер полный Отстой!!! Не советую подключаться, если в доме есть ещё какой-то провайдер...

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Анонім (Винница)

22 sty 2017 20:33

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 15.43 Mb/s

Upload: 4.6 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Поганий провайдер! Один з найгірших!!! Нікому не порекомендую його! Швидкість мала! Канали непотрібні!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Прохання описати детально ситуацію, яка у Вас склалася приватним повідомленням в нашій спільноті http://club.volia.com, із зазначенням номера договору. Ми будемо раді допомогти у вирішенні питань.

Аноним (Харьков)

22 sty 2017 17:59

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 23.53 Mb/s

Upload: 26.63 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Совершенно не доволен компанией. Деньги берут, постоянно самовольно увеличивая плату. Услуги ухудшаются.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просьба описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась личным сообщением в нашем сообществе http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы постараемся помочь в решении вопросов.

Анонім (Кропивницкий)

22 sty 2017 16:25

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

А всем прочим хочу сказать - у меня 10 лет опыта общения с ними - лучше тут не будет - а подключение новых лохов по лохоразводным акциям происходит за счет тех лохов, которые их ещё не послали - ибо оборудование отстойное, все остальное развод.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг, а также опишите ситуацию, которая сложилась в нашем сообществе: http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Анонім (Киев)

22 sty 2017 13:14

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.27 Mb/s

Upload: 3.64 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Что-то не очень радует. Уважаемые что у Вас там происходит? Вы сервера на dial-up переключили? Верните скорость!!! Было ж все ок, ну в самом деле, чего Вы начинаете. :)

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Андрей (Харьков)

22 sty 2017 11:54

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 11.58 Mb/s

Upload: 46.14 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Слов нет... Не возможно работать в инете. :( Воруют скорость... Мягко сказать, что в карман лезут! Нужно менять провайдера!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.

Анонім (Львов)

22 sty 2017 09:24

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 15.96 Mb/s

Upload: 4.18 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Отримати інформацію телефоном в певні години практично не можливо, сайт не зручний. Здійснити виклик майстра за допомогою сайту практично не можливо. Пряма опція відсутня. Головне - зміна пакету каналів телебачення Воля робить на свій розсуд. Канали, заради яких я уклав договір з Волею, за період дії договору вилучені повністю (Наше кіно, канали з радянськими фільмами). Дублюються канали з HD якістю. Якщо я дивлюсь HD, для чого у мене в пакеті ті самі канали без HD якості??? Взяте в аренду обладнання регулярно зависає і вимагає перезавантаження. Швидкість інтернету не відповідає задекларованій! Пакети каналів підібрані так, що змушений отримувати і ті, які не дивлюся в принципі: наприклад Diskaweri, Nat geo wide і дитячі канали, які ніхто не дивиться! Планую розірвати угоду і встановити супутникове телебачення.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Звернутись до підтримки компанії Ви можете цілодобово будь яким зручним для Вас способом http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для перевірки стану підключення послуг та можливості оперативно допомогти у вирішенні Ваших питань, напишіть нам, будь ласка, приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг. З радістю допоможемо!

Анонім (Киев)

21 sty 2017 21:59

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.01 Mb/s

Upload: 0.11 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Отстой. 3G на лайфе и МТС быстрее. Могу посоветовать подключиться к этому провайдеру, только его сотрудникам.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для возможности оперативно Вам помочь напишите нам личным сообщением номер договора или адрес предоставления услуг http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Юлия (Харьков)

21 sty 2017 21:59

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 2.68 Mb/s

Upload: 10.5 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ерунда полная!!! Даже на минимальную скорость не тянет из обещанных 100 Мбіт/с. :( Провайдер фуфло! Не довольна и разочарована!!!

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! О неполадках и проводимых работах компания сообщает на сайте Вашего города в разделе Пресс-Центр и/или в сообществе Воля Клуб. В Вашем городе действительно проводятся работы по улучшению интернет-сервисов http://club.volia.com/t5/Internet/Harkov-Provodyatsya-raboty-po-uluchsheniyu-internet-servisov/m-p/132319 Обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб и мы проверим ситуацию по Вашему договору.