Opinie o dostawcy Volia-Cable LLC

Ярослав (Киев)

24 cze 2017 17:45

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Просто рука-лицо. Ну вот нет слов порой. Каждое действие заставляет страдать мою нервную систему. Начиная от того что договор жены оформили на левый телефон. Данные моего договора приписаны на другого человека (просто тупо пару раз пополнял интернет по своему номеру, а деньги шли на другого человека). Так даже когда я это доказал и сказали что это их косяк, (лично ходил искал их ..чий центр, а это киев детка тут любое действие такого плана 2 часа минимум). Деньги не вернули, 300 грн в итоге. Даже пароль в своем кабинете не могу сменить на тот который мне нужен. Постоянно выбивает что я не правильные пароли имею (а я хочу такой, это мой кабинет и я плачу вам деньги). Гори в аду воля. Был киевстар раньше так это просто небо и земля.

Афанасенкова (Львов)

24 cze 2017 17:33

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 15.01 Mb/s

Upload: 6.26 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Очень не довольна качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета не соответствует предусмотренным договором.

Аноним (Киев)

22 cze 2017 19:36

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Читаю и не понимаю, как можно не знать о состоянии баланса, если для этого есть личный кабинет?

Александр (Мелитополь)

22 cze 2017 19:13

Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ужасная работа службы техподдержки Консультанты и менеджеры совершенно не компетентны. За два часа общения еле удалось решить совершенно простенький вопрос.

Павло (Львов)

22 cze 2017 18:57

Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Воля спеціально підводить Вас до боргів про які замовчує, а потім зливає вас КОЛЕКТОРАМ. Обережно шахраї!!!

Аноним (Харьков)

22 cze 2017 18:49

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie

Download: 93.28 Mb/s

Upload: 94.33 Mb/s

Gorąco polecam tego dostawcę internetu.

Не понимаю я людей, которые кричат, что у них плохая скорость. У меня скорость отличная, чего и все желаю.

Владимир (Киев)

22 cze 2017 13:32

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia

Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.87 Mb/s

Upload: 2.72 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Просто фигня, а не провайдер!!! Скорость вообще не держат, не знаю в чем там у них проблема но желательно как-то компенсировать свои пробелы.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Владимир! Посмотрите рекомендации в сообществе Воля Клуб: http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111. Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества в личные сообщения.

Marina (Винница)

21 cze 2017 22:22

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 20.77 Mb/s

Upload: 4.69 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Неделя без нета, В ОФИСЕ ВОЛИ ПРОТЕСТИЛИ МОЙ МОДЕМ И ВРУЧИЛИ НОВЫЙ. ВСЕ ТАК ЖЕ ИНТЕРНЕТА НЕ ПОЯВИЛОСЬ ДОМА С НОВЫМ МОДЕМОМ. МАСТЕРА ЖДАЛА ЕЩЕ 2 ДНЯ. Оказался неисправным провод между этажами. То есть в квартире сигнала не было. КАК БЫ ПОЧИНИЛИ. НОООО ТЕПЕРЬ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ ЛИБО НА КОМПЬЮТЕРЕ. ЛИБО НА ТЕЛЕФОНЕ. :) Что-то пошло не так. Ждать звонка мастера по настройкам и при этом настраивать модем самой в телефонном режиме. Очень интересные у вас услуги! При чем оплата далеко не дешевая. Обнаружила чисто случайно что меня перевели на тариф 200 грн, даже не знаю когда, мне не сообщали, всегда платила сумы по смс-сообщениям и не обращала внимания. И все бы ничего, если бы интернет нормальный был, было бы за что платить. Просто издевательство а не услуги.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Марина! По вопросам работы услуг компании не обязательно обращаться лично в Центр обслуживания компании. Для проверки работы услуг всегда можно оформить вызов мастера на дом. Оформить заявку или получить консультации можно в телефонном режиме или через канал Facebook, а также через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Обращайтесь - будем рады помочь!

Андрей (Хмельницкий)

21 cze 2017 12:43

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Самый тупой провайдер мира выкупил Арбайтес, лидера в хмельницком и сразу засрал по полной. Все переходят на других операторов.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Андрей! Как жаль, что у Вас такое негативное мнение о нас. Что именно у Вас случилось? Напишите нам детально в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com - мы постараемся помочь в решении вопросов и изменить Ваше мнение о компании.

Аноним (Солоницевка)

18 cze 2017 22:43

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna

Download: 1.31 Mb/s

Upload: 2.78 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

В течении дня плохо грузит, а вечером вообще невозможно смотреть ничего! При тарифном плане 100 Мбіт/с.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Анонім (Харьков)

18 cze 2017 11:37

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego

Download: 0.38 Mb/s

Upload: 0.39 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Паршивая скорость, причем максимально падает на выходные, часто скорость отдачи на два порядка выше скорости получения... Что то выяснить невозможно.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения - напишите модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498#M29111 Ваш номер договора.

Аноним (Львов)

18 cze 2017 08:00

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 7.77 Mb/s

Upload: 4.02 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Біда, відсутність конкуренції та дибільна відповідь у слухавку. Може хтось і задоволений таким сервісом.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Напишіть детально в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/, що саме трапилось. При зверненні вкажіть Ваш номер договору. Ми обов'язково перевіримо інформацію та допоможемо у її вирішенні.

Аноним (Киев)

17 cze 2017 01:35

Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna

Download: 19.07 Mb/s

Upload: 4.4 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Блокировано много русских сайтов. Некоторые игрушки на российских серверах стали тупить. Завышена оплата за на данные услуги.

Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Мы как законопослушная компания выполнила меры по ограничению доступа к веб-ресурсам согласно Указу Президента Украины №133/2017 http://volia.com/rus/about/pr/2560/. По вопросам работы услуг Вы всегда можете обратиться в поддержку компании, в том числе через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Будем рады помочь.

DOON (Ровно)

15 cze 2017 20:43

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Было сюрпризом когда Воля выкупила Аэрбайтс на котором я был несколько лет, я первые 2 недели и не знал что уже Воля. Просто начались проблемы с интернетом позвонил в Аэрбайтс, а дозвонился на мое удивление в Волю. Интернет пропал в 18:00 пока дозвонился в техподдержку прошло 40 мин пообещали устранить неисправность в течение вечера, но интернет появился только вечером следующего дня, если использовать этого провайдера для работы то может конкретно подвести.

Аноним (Кропивницкий)

15 cze 2017 19:05

Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia

Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 1.27 Mb/s

Upload: 3.35 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Ужас кошмарный, а не интернет! То есть, то пропадает. Нервотрепка сплошная. Как только найду что-то лучше, уйду не задумываясь!

Аноним (Киев)

15 cze 2017 10:54

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 0.95 Mb/s

Upload: 2.54 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

...а пинг 3000 мс. То работает адекватно, то такая вот фигня. И так постоянно. Сначала думала, что давно не платила, но заплатив проблема не исчезла. операторы ничего кроме "перезагрузите модем" посоветовать не могут. Полчаса работает после разговора с ними, потом снова лажа.

Михаил (Ровно)

14 cze 2017 20:34

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe

Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Лет 10 назад пользовался их интернетом. Надоели постоянные проблемы, перешел на Airbites, никаких проблем, если возникали проблемы, то максимум за час все решалось. ЗДРАВСТВУЙ воля, здравствуйте проблемы снова.

Алексей (Львов)

14 cze 2017 19:43

Nie

Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Это какой-то сюр. Длительное время использовал провайдер ЭйрБитс и был всем доволен. За пять лет лишь несколько раз пришлось звонить в техподдержку, но все изменилось, когда мой провайдер был выкуплен данной ужасной компанией. Если поначалу все было еще более-менее, то сейчас стало еще хуже. Постоянные обрывы соединения, скорость до растет до заявленной, до падает на треть. Дозвониться в техподдержку просто не реально, 30 минут ждал - не дождался. На ФБ молчат и не отвечают.

Аноним (Киев)

14 cze 2017 01:08

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia

Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 11.6 Mb/s

Upload: 4.06 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Фу фу фу. Ничего не изменилось. Скорость очень маленькая.
Буду обратно возвращать к своему любимому Домонет!!!!

Олег (Львов)

14 cze 2017 00:32

Usługi dodatkowe

Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii

Download: 46.84 Mb/s

Upload: 21.26 Mb/s

Nie polecam tego dostawcy internetu.

Короче был на айрбайте, скорость была огонь (тарифный план был 50/100 Мбіт/с), потом воля выкупила провайдера и теперь у меня скорость (45/20 Мбіт/с), при этом на сайте сказано, что скорость должна быть та же. Сайты рендерятся намного дольше чем было раньше, с какого то фига олл.тв определяет меня как юзера с другой страны. Короче воля как всегда худший провайдер в Украине.