Usługi
Dodanie opinii nie jest możliwe podczas korzystania z anonimizatora / VPN / serwera proxy
Miasto: Wszystkie miasta
Pokaż opinie:
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.85 Mb/s
Upload: 1.81 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Хочу поскаржитись на інтернет Воля, а саме це швидкість прийняття неможливо взагалі користуватися. Якість гірша ніж 3G. Тому висновки робіть самі.
Zalety: Usługi dodatkowe, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 18.21 Mb/s
Upload: 30.34 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Горячая линия работает хорошо, а вот на месте в Контакт центре г. Харьков Полтавский шлях 148/2 менеджер Наталья не смогла рассказать мне, что нужно было сделать и еще и нахамила и начала пугать меня штрафом. Это было 04.08.17 в 16-16:30. Наталья не владеет информацией, не умеет корректно общаться с клиентами и не дорожит клиентами которые в течении 10 лет сотрудничали с компанией Воля. Складывается такое ощущение, что Наталье действуют на нервы клиенты, которые задают вопросы и не зная, что ответить, она начинает грубить, хотя я ей в матерья гожусь. Спасибо молодому человеку на горячей линии. Он мне рассказал, что нужно сделать и я вернулась в Контакт центр, где меня с ухмылкой встретила Наталья. За 10 лет - ни разу, ни один менеджер компании Воля так меня не обижал. Такие люди как Наталья не должны портить репутацию компании. Я не знаю, дойдет ли мое письмо к руководству, но хотя бы люди узнают, что не надо молчать, когда Вам хамят менеджеры компании.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ангелина!
Очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Для того, чтоб мы могли проверить информации и принять соответствующие меры, просим написать модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ Ваш полный адрес или номер договора.
Zalety: Pomoc techniczna
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Download: 56.21 Mb/s
Upload: 4.45 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Вызов мастера не всегда совпадает с возможностями клиента. Устранение неисправностей иногда быстро делается, иногда нет.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. В случае вопросов по услугам, обращайтесь в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com. Будем рады помочь.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Usługi dodatkowe
Gorąco polecam tego dostawcę internetu.
Норм провайдер, еще бы сервера игровые сделали вообще бы было шикарно. Техподдержка норм, а вот до нее есть куча неуверенных в себе. Все остальное решаемо, проблем не вижу.
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Худший провайдер в Киеве. Не имеет никаких достоинств, ничего хорошего не приходит на ум, вспоминая воля кабель.
Zalety: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe
Wady: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
С учетом охвата территории, с учетом того, какое у провайдера имя и финансовое положение... Такое обслуживание просто недопустимо. Все проблемы решаются вызовом техника (а проблемы возникают часто), вызвать его можно только на следующий день. Если у вас проблемы с их же оборудованием? Не беда! Берите это оборудование и отвозите в сервисный центр, возможно вам его заменят, за ваши деньги. Никогда и никто не делает профилактику, почти никого не уведомляют о проблемах. Тарифы растут, качество падает. Вместо 100 Мбіт/с, за которые добросовестно плачу, получаю максимум 80 Мбіт/с и то, в лучшее время. Модем постоянно перегружается, объясняют "проблема или с модемом или с кабелем, мы не знаем, нужно смотреть", вот один из примеров работы колл-центра. Адекватной поддержки нет и не будет, есть воля клаб, где вам быстрее ответят люди, а не их "работники". Хотите уйти от Воли и отключиться? Удачи! Вас просто так никто не отпустит, заставят ездить к ним в офис, подписывать кучу бумаг, все это время будут сдирать деньги, а потом передадут вашу информацию тем, кто вас будет терроризировать, хотя, с этого можно и посмеяться, особенно когда они угрожают судами. В общем, жуть, а не компания. Никому не рекомендую.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для проверки состояния Вашего подключения, просим написать в личные сообщения модератору сообщества Воля Клуб Ваш номер договора. Получить ответы на вопросы по услугам, Вы всегда можете в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Будем рады помочь.
Zalety: Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego
Nie polecam tego dostawcy internetu.
До сегодняшнего дня проблем со скоростью не замечали, но сегодня как-то всё тормозит, проверили тест на скорость, при заявленных в договоре 100 Мбіт/с всего лишь Download 0.41 Мбіт/с/c, Upload 1.18 Мбіт/с/c. Это уже ни в какие ворота, за что деньги дерут не понятно. Переключаться на других провайдеров - нет гарантии что не будет того же самого, страна дураков...
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к нам, пожалуйста, через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении сообщите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.19 Mb/s
Upload: 1 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Я не буду в очередной раз писать тут гневный коммент на полэкрана, я просто пойду и продолжу практики вуду над работниками этой конторы.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 0.23 Mb/s
Upload: 1.26 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Как вам скорость в 100 Мбіт/с? :) Нравится - подключайтесь!!! В техподдержке никто не знает как так. :)
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Мы проверить Ваше подключение и поможем в решении.
Zalety: Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Це просто жах!!!! В мене був еірбайт, самі мене перевели до себе. Швидкість інтернету просто нульова!!!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Давайте перевіримо причини низької швидкості. Зверніться, будь ласка, до модератора спільноти Воля Клуб http://club.volia.com, щоб ми перевірили та допомогли у вирішенні питання.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 73.54 Mb/s
Upload: 59.04 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость Интернет соединения 24 Кбит/c на данный момент, воля так как нету иных вариантов. Быстрота подключения на 5 балов.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для проверки состояния Вашего подключения, просим написать в личные сообщения модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора. Будем рады помочь.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Это гавно-провайдер воля! После того как я отказалась от них, и перешла в киевстар, передали мои данные коллекторам, которые довольно таки длительное время высылали мне свои письма мерзости с угрозами. Что бы понимали, полную картину, я подарила воле деньги за 2 месяца, ибо оплатила вперед, но не выдержала постоянных поездок к ним в офис, ибо звонки этим тупорылым работникам ничего не меняли. Интернет либо постоянно пропадал, не тянул, или его просто не было постоянно!!! Для них клиент, это лох! Ибо у тебя пропал интернет, ты звонишь, они что-то невнятно отвечают (если конечно с вами вообще говорили), и ничего не сделали, или ты приезжаешь, они с говорит "не знаюю..у вас все в порядке" ты приезжаешь, а там и правда все в порядке...уже! После поездки...четвертый раз в месяц..."Совпадение? не думаю!" Монополист!
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 9.97 Mb/s
Upload: 1.17 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Жесть просто. Мой мобильный летает в разы быстрее. Тесты максимум выдавали 30 Мбіт/с, а то и 9-10 Мбіт/с.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 46.28 Mb/s
Upload: 42.01 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Неякісний інтернет; швидкість не відповідає тарифному плану; небажання вирішувати поточні проблеми, мотивовано знаходячи проблеми користувача і т.д.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 15.3 Mb/s
Upload: 3.26 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Скорость минимальная... Не соответствует плану. Где мои 100 Мбіт/с? Тарифный план дорогой, а сервиса нет!!!
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Zalety: Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia
Wady: Oferta planów taryfowych, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 8.89 Mb/s
Upload: 1.73 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Плачу за скорость до 50 Мбіт/с. Разумеется пользуюсь вай фай роутером, при котором потери в скорости могут быть до 50%, но от воли получаю 8 Мбіт/с. Я так понима, что они мне под формулировкой скорости до 50 Мбіт/с дают 20 Мбіт/с. :( Если что то нахожусь на улице малишко.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Zalety: Usługi dodatkowe
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 8.99 Mb/s
Upload: 4.1 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Провайдер протягом місяця не здатен виконувати умови, які пропонує, тобто швидкість 60 Мбіт/c. Відповідно і отримуватиме оплату у 5 разів меншу, він встановленої.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Зверніться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Zalety: Usługi dodatkowe, Prędkość połączenia internetowego
Wady: Oferta planów taryfowych, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Більше пяти років був клієнтом Айрбітс, а потім його викупила Воля... Що змінилось? Постійні проблеми: немає підключення годину або більше декілька раз на тиждень, перебої в роботі на 1-2 хв. кожну годину-півтори, швидкість інтернету можу впасти до дуже повільної. Технічна підтримка. Пропав інтернет, оператор визнав що є проблема на лінії і записав виклик техніка, через один день. Приїхали техніки і сказали що пошкоджений кабель, потрібно кидати новий і це буде коштувати 7 грн/метр, кабеля потрібно 60 метрів... Буду підключатись до іншого провайдера, жалію тільки що пропаде 60 грн на рахунку.
В жодному разі не рекомендую мати справи з цим провайдером.
В жодному разі не рекомендую мати справи з цим провайдером.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Михайле! Зверніться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com, із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Zalety: Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Pomoc techniczna
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Usuwanie awarii
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Всё плохо! Вызвал мастера так как пропала скорость интернет соединения, день прождал, позвонил мне расспросил, ничего так и не сделал. Неделю уже без интернета. Плачу всегда заранее и в полном обьеме.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить информации и помочь в ее решении.
Zalety: Nie
Wady: Oferta planów taryfowych, Usługi dodatkowe, Zgłoszenie przyłączenia, Realizacja zgłoszenia przyłączenia, Jakość obsługi, Prędkość połączenia internetowego, Pomoc techniczna, Usuwanie awarii
Download: 22.52 Mb/s
Upload: 3.79 Mb/s
Nie polecam tego dostawcy internetu.
Ужасный интернет. Постоянные проблемы, зависания, глюки. Если можете взять другой - берите. Что угодно лучше воли.
Odpowiedź przedstawiciela Volia-Cable LLC:
Добрый день! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Pozostawione opinie są wyłącznie osobistą (subiektywną) opinią użytkownika o dostawcy i jakości świadczonych usług.